Аутсорсинг (1772)

Организатор конференции — РА Эксперт собрал топ-менеджеров компаний с целью обсуждения и обмена реальным опытом решения наиболее остро стоящих вопросов, сдерживающих развитие бизнеса. Компания ООО «Диболд Селф-Сервис» поделилась с аудиторией своим опытом передачи функции расчета заработной платы внешнему провайдеру — компании Unistaff Payroll Solutions. В ходе выступления было акцентировано внимание на предпосылках перехода на внешнюю систему расчета в компании-клиенте и на факторах успешного и эффективного перехода. «Модель аутсорсинга расчета заработной платы, которой воспользовалась компания «Диболд», показала себя вполне работоспособной. Переход на внешний расчет позволил нам повысить эффективность данного бизнес-процесса, использовать внутренние ресурсы, в том числе в лице внутреннего сотрудника, ранее отвечающего за расчет, более эффективно для поддержания профильных...

8 декабря 2011г. в Новосибирске состоялась Конференция руководителей предприятий розничной торговли - Siberia Business Retail. Программа конференции отразила практические интересы торгового бизнеса в Сибирском регионе. Розница – один из самых динамичных секторов экономики, который всегда работает на пике «вкусовых» предпочтений конечного потребителя, и первым реагирует на спад и рост спроса. Партнером конференции выступила компания ШТРИХ-М. На стенде компании эксперты наглядно продемонстрировали собственные решения для автоматизации розничной торговли: все оборудование можно было «пощупать» и убедиться в его полезности. Так, на основе системы «Штрих-М: Торговое предприятие» могут быть автоматизированы как одиночные магазины формата супермаркета, так и сети магазинов с центральным офисом и с одним или несколькими распределительными центрами. Компания «Мега Пул Системс»...

Компания «Аутсорсинг 24» стала обладателем компетенции Gold Midmarket Solution Provider в рамках программы Microsoft Partner Network. «Аутсорсинг 24» получил статус уровня Gold после прохождения испытаний на соответствие всем необходимым требованиям, которые корпорация Microsoft предъявляет к уровню квалификации персонала и наличию специальных сертификатов, учитывая объемы продаж и отзывы клиентов. Компетенция Gold Midmarket Solution Provider является показателем надежности и профессионализма в сфере предоставления ИТ-услуг на базе современных технологий и решений для представителей среднего бизнеса. Для заказчиков «Аутсорсинг 24» получение статуса Gold программы Midmarket Solution Provider означает, что помимо квалификаций собственных инженеров, «Аутсорсинг 24» имеет возможность привлечения специалистов Microsoft на этапах планирования, продажи и обслуживания заказчиков. Кроме того...

Тренажерный зал, теннисный стол, бассейн – сегодня работники не просто хотят трудиться с комфортом, в офисе они хотят и отдыхать. При этом крупные компании-работодатели активно им в этом способствуют: их сотрудники могут поиграть в настольные игры, покачаться в гамаке, спуститься с горки. Рекрутинговая компания «Бигл» провела исследование и пришла к выводу: сегодня даже средняя компания может позволить себе разбавить рабочую обстановку небольшими приятными удобствами и при этом – эффективно мотивировать персонал. В исследовании приняли участие 650 сотрудников компаний из различных отраслей (из них 46% женщин и 54% мужчин; 80% младше 35 лет) и 80 представителей HR-служб. География исследования: РФ. Согласно опросу кандидатов на сегодняшний день 60% респондентов имеют в офисе кухню, 35% – автомат с бесплатным кофе, 9% – душевую зону, 6% - комнату отдыха, 5% – теннисный стол, 2% ...

1 декабря 2011 года в Киеве прошел Круглый стол на тему «Правовые аспекты работы с персоналом контакт-центра», организатором которого выступил Регуляторный комитет Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров (ВАКЦ). В ходе Круглого стола живо обсуждались формы трудоустройства и оформления сотрудников в штат, особенности применения договоров подряда, договоров гражданско-правового характера и других легальных форм оформления отношений. Особое внимание участники Круглого стола уделили рискам, возникающим на этапе становления новых сотрудников, способам мониторинга и реагирования на факты нарушения персоналом политик корпоративной безопасности, а также источникам репутиационных и операционных рисков. В ходе дискуссии также были рассмотрены практические ситуации управления конфликтами и спорными ситуациями в рамках трудовых отношений - предлагались варианты их разрешения с учётом...

Хостинг-провайдер AvaHost.Ru объявил о начале действия акции, согласно которой клиенты других провайдеров могут получить три месяца бесплатного хостинга при условии переноса своего сайта на AvaHost.RU. Кроме клиентов других провайдеров, принять участие в акции могут старые клиенты AvaHost.RU, которые не пользовались его услугами длительное время. Акция вступает в силу после активации хостинг-аккаунта на срок от 6-ти месяцев и после оформления запроса на участие в акции. Запрос составляется в течение 15 дней после активации аккаунта и содержит информацию о предыдущем хостинге и период обслуживания у провайдера. Заказывая хостинг в AvaHost.RU клиент получает возможность выбрать страну, в дата-центре которой он предпочитает разместить свой сайт. Такая возможность позволяет ускорить доступ посетителей на сайт. На выбор представлены дата-центры Украины, России и США. Директор по развитию...

«Аутсорсинг 24» проведет вебинар «Обслуживание компьютеров: плати меньше, получи больше» 20 декабря 2011 года. В рамках вебинара специалисты компании расскажут, что такое ИТ-аутсорсинг, каковы его преимущества по сравнению с собственной ИТ-службой, о выгодах работы с внешним поставщиком ИТ-услуг, а также поделятся практическим опытом обслуживания заказчиков. Главным докладчиком мероприятия выступит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Кроме того, в онлайн-чате участники в режиме реального времени смогут получить консультации профильных специалистов компании. В вебинаре также примут участие партнеры программы «Аутсорсинг 24: Франчайзи» из Сургута, Белгорода и Перми, которые в режиме онлайн смогут ответить на вопросы заказчиков. Мероприятие пройдет с 11:00 до 12:00 по московскому времени, начало регистрации в 10:30. Программа и регистрация на вебинар:...

Компания КРОК представляет новый коммерческий дата-центр «Компрессор», на базе которого заказчикам предлагается широкий спектр аутсорсинговых услуг. Впервые проект дата-центра российского системного интегратора сертифицирован Uptime Institute Professional Services на соответствие классу Tier III, подтверждающему коэффициент отказоустойчивости 99,982%. Общая площадь дата-центра «Компрессор» составляет 5000 кв.м., на двух этажах расположены четыре машинных зала общей площадью 2000 кв.м., что позволяет разместить 800 стоек. Для персонала заказчиков предусмотрены помещения общей площадью 500 кв.м. Дата-центр оснащен самыми современными инженерными системами, включая системы бесперебойного электропитания, кондиционирования, автоматического газового пожаротушения, структурированной кабельной сетью, охраны и видеонаблюдения и мониторинга ЦОД — всего более 20 инженерных систем. «В России...

Компания CSBI Group реализует проект по интеграции ИС «СКАТ» с системой «Говорящий город» для нужд инвалидов по зрению. Система «СКАТ», созданная специалистами CSBI Group, работает в Северной столице с первого квартала 2010 года. На всех видах городского пассажирского транспорта установлено оборудование «СКАТ», которое позволяет отслеживать движение по маршруту и осуществлять управление в режиме онлайн. Наряду с этим на объектах городской и транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга началось внедрение системы «Говорящий город», предназначенной для информирования и ориентирования незрячих пассажиров. На транспортных средствах общественного пользования (над средней дверью) размещаются радиоинформаторы, в которых записаны речевые сообщения о типе транспорта, номере маршрута и направлении движения. Прослушать их человек с ограниченными возможностями сможет на остановке с помощью...

ООО «Диболд Селф-Сервис» и ООО «Юнистафф Пейрол Солюшнс» на II Ежегодной практической конференции «Средний бизнес: технологии управления и финансирования».Мероприятие пройдет 9 декабря в Holiday Inn Suschevsky.В рамках конференции будет обсуждаться реальный и уже отработанный подход к решению наиболее остро стоящих вопросов, сдерживающих развитие бизнеса. Цель мероприятия организаторы видят в необходимости сформировать предпринимательский актив, заинтересованный в реальном изменении условий для развития бизнеса. К участию приглашены топ-менеджеры компаний, имеющие успешный опыт решения проблем развития бизнеса, а также руководители ведущих консалтинговых агентств и разработчики бизнес-решений. ООО «Диболд Селф-Сервис» и ООО «Юнистафф Пейрол Солюшнс» поделятся с аудиторией опытом перехода на внешний расчет заработной платы, обратив внимание на сложности, которые могут возникнуть в...

В юбилейном ноябрьском 200-том номере профессионального информационно-аналитического издания по всем сегментам рынка недвижимости «RWAY» опубликована статья маркетолога отдела маркетинга АКГ «Интерэкспертиза» «Проблемы оценки в России: демпинг как причина низкого качества услуг». В данной статье автор указывает основные факторы, препятствующие качественному развитию оценки в России. Главной проблемой в этом ключе, по мнению автора, является демпинг. Несмотря на все усилия, предпринимаемые руководящими организациями для улучшения ситуации в области оценочной деятельности, проблемы остаются и становятся все более ощутимыми. В результате настоящим профессионалам приходится прекращать свою деятельность, поскольку многие заказчики предпочитают обращаться к фирмам, оказывающим услуги по низким ценам. При этом качество выполнения работы далеко не всегда является главным критерием, которым...

«Аутсорсинг 24» проведет круглый стол «Практические преимущества ИТ-аутсорсинга» в Екатеринбурге 15 декабря 2011 года. Участники мероприятия обсудят возможности применения ИТ-аутсорсинга для решения бизнес-задач современного предприятия и узнают о стратегических и моментальных выгодах перехода на аутсорсинг. В ходе обсуждения представители «Аутсорсинг 24» поделятся практическим опытом обслуживания крупных локальных и территориально распределенных компаний, а также организаций малого и среднего бизнеса. Основной доклад - «ИТ-аутсорсинг – инструмент для оптимизации и развития бизнеса» - представит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Он подробно осветит вопросы перевода ИТ-инфраструктуры на обслуживание внешнему подрядчику и расскажет о том, как правильно заключить аутсорсинговый контракт, предотвратив все возможные риски и угрозы, а также о том...

Компания IBS, стратегический партнер IBM приглашает принять участие в семинаре «Cognos-панорама. Взгляд на бизнес под углом 360 градусов», который состоится 2 декабря 2011 г. в отеле «Арарат Парк Хаятт Москва». В рамках семинара эксперты IBS представят решения IBM Cognos в области бюджетирования и управленческой отчётности, позволяющие существенно сократить время на подготовку консолидированных бюджетов и проведение регламентных процедур. Участники семинара смогут в деталях познакомиться со всеми возможностями решений IBM Cognos благодаря уникальному ролевому представлению, которое будет демонстрироваться на 4-х экранах. На основе преднастроенной бюджетной модели организации, ведущей дистрибьюторский бизнес, эксперты IBS помогут смоделировать несколько реальных ситуаций из жизни компаний, работающих на этих решениях. Также в рамках семинара участники обсудят актуальные вопросы...

Компания Optima services завершила проект по поставке и запуску в эксплуатацию источников бесперебойного питания (ИБП) для ОАО «Газпром космические системы». Это позволило обеспечить возросшую мощность нагрузки наземной инфраструктуры заказчика бесперебойным электропитанием. В рамках проекта было поставлено шесть силовых модулей Delta Energy Systems по 20 кВА каждый, а также проведены диагностические, монтажные и пуско-наладочные работы на двух из них. Качество и оперативность выполнения поставленных задач заслужили высокую оценку ОАО «Газпром космические системы».

9 ноября 2011 года в Swissôtel Красные Холмы прошел пресс-ланч «Плюсы и минусы оперативного лизинга для компаний, работающих в России», организованный компанией ARVAL. В ходе пресс-ланча представители лизинговой компании ARVAL и СМИ обсудили вопросы о статусе оперативного лизинга с точки зрения законодательства и экономической практики, преимуществ оперативного лизинга по сравнению с банковским кредитом и лизингом финансовым. Во всем мире оперативный лизинг является более зрелым этапом развития лизинга и удачным решением для развития бизнеса. Генеральный директор компании ARVAL (дочерней структуры банка BNP Paribas) Сергей Дианин рассказал об особенностях оперативного лизинга, о преимуществах и «опасениях», которые отмечают российские компании при переходе на оперативный лизинг. Кроме этого, Сергей Дианин прокомментировал процесс развития оперативного лизинга в России, а также...

По сложившейся традиции в преддверии Нового Года компания ГиперМетод IBS приглашает специалистов в области электронного и дистанционного обучения, руководителей HR-отделов и учебных центров 14 и 15 декабря посетить семинары «e-Learning 2011. Итоги и ожидания». 14 декабря. E-Learning для компаний 10-00 Вступительное слово. Дмитрий Кречман, компания «ГиперМетод IBS» 10-15 Перспективы и идеи e-learning 2012. Юрий Духнич, Главный редактор портала Smart Education 10-45 Обзор проектов и продуктов электронного обучения eLearning Server 4G: модули оценки персонала, рекрутинга, управление знаниями Дмитрий Кречман, компания «ГиперМетод IBS» 12-00 Чай-чат. Кофе-форум. On-line общение. 12-20 Практика электронной оценки персонала в компании IBS Ольга Герасименко, компания «Информационные бизнес системы» 12-50 Как легко создавать электронные тренинги и учебный контент с помощью бесплатной версии...

Среди стран, входящих в состав АТЭС (Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество), Россия занимает последнее место по уровню развития транспортных и логистических цепочек. Систему организации доставки грузов исследовали в Университете Южной Калифорнии, о чем было рассказано на заседании рабочей группы Делового консультативного совета при АТЭС . «Логистические издержки в нашей стране составляют 20% ВВП, в то время как в мире они равны 14%. Если бы нам удалось приблизиться к среднемировому уровню, страна получила бы около 2,5 триллиона рублей. В ближайшем будущем реально снизить издержки всего на 1%, но и это позволит сэкономить 420 миллиардов рублей», - констатирует Валерий Лукинский, заведующий кафедрой логистики и организации перевозок Санкт-Петербургского инженерно-экономического университета . В масштабе отдельно взятого предприятия цифры меньше, но они внушительны:...

Завершен проект по созданию аутсорсингового call-центра телекоммуникационной группой INTELCOM-CONNECT (Москва). Новый call-центр в Московской области построен на базе российского программного решения Naumen Phone Outsourcing, обеспечивающего бесперебойную работу call-центра в режиме 24x7. Проект выполнен специалистами INTELCOM-CONNECT при консалтинговом сопровождении разработчика продукта – компании NAUMEN. Аутсорсинговый call-центр является новым направлением деятельности ООО «КОННЭКТ» – оператора междугородной и международной телефонной связи, поставщика интегрированных телекоммуникационных и интернет-услуг, входящего в телекоммуникационную группу INTELCOM-CONNECT. Стартовая площадка call-центра рассчитана на 250 операторских мест и будет расширяться по мере развития проекта. «Новый сall-центр «КОННЭКТ» особенный, так как является неотъемлемой частью телекоммуникационной группы. Для...

Уровень управления информационной безопасностью КРОК соответствует ГОСТ Компания КРОК подтвердила соответствие своей системы управления информационной безопасностью (СУИБ) российскому стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2006. КРОК стал первой ИТ-компанией, которая имеет сертификаты соответствия СУИБ как международному, так и российскому стандартам. Управление информационной безопасностью имеет принципиальное значение для компаний, отдающих ИТ-процессы на аутсорсинг. Для заказчиков КРОК, среди которых — крупные банки и финансовые организации, а также предприятия нефтегазового комплекса, защита конфиденциальных данных особенно важна. Сертификат, подтверждающий соответствие системы управления безопасностью стандарту ГОСТ, дает компаниям уверенность в том, что их данные надежно защищены. «Получение российского сертификата — это дополнительная возможность продемонстрировать заказчикам высокую...

Компания ТерраЛинк, официальный дистрибьютор HID, проведет практический обучающий тренинг по системе контроля доступа TerraID, построенной на контроллерах HID VertX и EDGE, а также программном обеспечении TerraID На мероприятии Вы получите теоретические знания и практические навыки по работе с контроллерами HID VertX, EDGE, считывателями iCLASS, познакомитесь с программным продуктом TerraID и его обширными возможностями для организации системы контроля доступа и учета рабочего времени на предприятиях любого размера. Основное внимание на семинаре будет уделено практике, в рамках которой вы научитесь правильно комплектовать СКУД TerraID на базе контроллеров и считывателей HID, устанавливать ПО, получите практические навыки по подключению контроллеров, модулей и считывателей HID. В дальнейшем Вы сможете предлагать СКУД TerraID вашим заказчикам практически для любых задач контроля...

Правительство Москвы и аутсорсинговый контактный центр «Телеком-Экспресс» запустили новый социальный проект — телефонную службу «Легальный труд в столице». Линия адресована всем, кто нуждается в консультации по трудоустройству и трудовому законодательству. Позвонив в call-центр, можно получить ответы на такие актуальные вопросы как: порядок признания безработным, компенсации при безработице, прохождение собеседования и составление резюме, профориентация и профобучение, общественные работы, досрочный выход на пенсию, сокращение штатов и увольнение, временная занятость, иностранная рабочая сила, межрегиональный трудовой обмен, охрана труда, оформление больничного листа, психологическая помощь безработным, адреса и телефоны служб занятости, отделов трудоустройства и сопутствующих организаций. Отдельный блок работы посвящен консультациям мигрантов. Они могут узнать адреса медицинских...

Через 6-7 лет люди не смогут обходиться без трехмерных виртуальных помощников. Они будут помогать учиться, работать, совершать покупки и отдыхать. И этот процесс уже начался, — рассказал в ходе проведенной консорциумом Intecracy Group презентации технологий дополненной реальности руководитель компании Eon Reality (мировой лидер по разработке 3D-технологий) Дэн Лайерскар 16 ноября 2011-го года в бизнес-центре «Хай-Тек парк». В подтверждение своих слов Дэн показал присутствующим на презентации специалистам консорциума Intecracy Group и представителям СМИ прототип специальных очков, одевая которые пользователь переносится в другой мир. Виртуальная реальность транслирует в глаза цифровой пейзаж, а дополненная реальность смешивает в режиме реального времени виртуальную информацию, такую как текст или изображение, с существующим миром. В итоге, выходя на улицу, мы сами сможем выбирать цвет...

В ноябре Аудиторская палата Украины (АПУ) проверила системы контроля качества предоставляемых услуг в 34 отечественных аудиторских компаниях. Для 24 фирм проверка завершилась успешно. Среди них и харьковская аудиторская фирма «Глобал Аудит», входящая в состав корпорации «Глобал Консалтинг». В результате независимой внешней проверки аудиторская фирма «Глобал Аудит» получила от АПУ свидетельство о соответствии системы качества профессиональным стандартам, законодательным и нормативным требованиям и еще раз подтвердила, что гарантирует своим клиентам соответствующий законодательству уровень контроля качества предоставляемых услуг. «Эта проверка в очередной раз доказала, что качество предоставляемых услуг для нашей компании является главным приоритетом в работе. – Комментирует Ирина Обыденкина, директор корпорации «Глобал Консалтинг». – У нас внедрена эффективная система контроля...

11 ноября 2011 года интернет-бухгалтерия «Моё дело» зафиксировала стотысячного уникального пользователя. Всего год назад в сервисе по ведению бухгалтерии онлайн «Моё дело» в России было зарегистрировано 20 000 человек. Прирост уникальных регистраций пользователей за год составил 400%. Редкий бизнес в мире сегодня может показать рынку и инвесторам такую скорость развития. Через год, в ноябре 2012 года, руководство компании «Моё дело» планирует поставлять свою услугу уже 300 000 бухгалтеров и владельцев компаний на всей территории Российской Федерации. Максим Яремко, основатель проекта «Моё дело» и генеральный директор компании: «Когда два года назад мы первые вышли с предложением сервиса на российский рынок, было опасение, что наш потенциальный потребитель в регионах может и не поддержать идею ведения бухгалтерии онлайн, а только за счёт Москвы этот бизнес не поднять. Сегодня все...

Современная жизнь требует быстрого реагирования на запросы клиентов и оперативное решение возрастающих задач. Качество и скорость обслуживания вызовов и обращений является «лицом компании». Поддержка потребителей с использованием новейших технологий приводит к обращению в аутсорсинговый колл-центр. Контактный центр компании «АККОРД ПОСТ» является многофункциональным предприятием, которое предлагает возможность коммуникации по разным каналам связи: телефон, e-mail, SMS, SKYPE. Таким образом, ни одно обращение не будет потеряно! Особенно подобная практика востребована в случае с обслуживанием запросов от клиентов банков, страховых компаний, интернет – магазинов, программ лояльности и т.п. Использование различных каналов связи расширяет возможности для общения, повышает эффективность взаимодействия с клиентами. Пресс-служба ЗАО «АККОРД ПОСТ» www.accordpost.ru +7 (495) 234-00-03

26 – 27 октября 2011 года состоялась XVIII Международная научно-практическая конференция «Документация в информационном обществе: проблемы оптимизации документооборота», организованная Федеральным архивным агентством РФ и Всероссийским НИИ документоведения и архивного дела совместно с Российским государственным гуманитарным университетом. Конференция собрала более 200 участников – представителей Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, органов управления субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, архивных учреждений субъектов Российской Федерации, а также представителей коммерческих организаций, высших учебных заведений и научных учреждений. Всего в работе конференции приняли участие представители различных организаций более чем из 15 регионов России, а также ученые...

26-27 октября 2011 года в Государственном университете управления (ГУУ) состоялась 16-ая Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы управления», организованная Институтом государственного управления и права ГУУ. На Конференции были рассмотрены следующие научные проблемы: 1. Разработка и реализация государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 2. Правовое обеспечение государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 3. Механизмы государственной поддержки научно-технического комплекса; 4. Проблемы формирования национальной инновационной системы; 5. Реформа высшего профессионального образования и ее влияние на научный и инновационный потенциал России; 6. Проблемы воспроизводства кадрового потенциала высшей школы. В работе конференции приняли участие 440 преподавателей и сотрудников вузов и...

Популярная сеть магазинов молодежной одежды ТВОЕ усовершенствовала бизнес-процессы, передав на аутсорсинг компании Optima services поддержку и профилактическое обслуживание автоматизированных рабочих мест (АРМ) кассиров-операторов, торгового, периферийного и сетевого оборудования. Проект был реализован в 84 магазинах, более чем в 30 городах России и Республики Беларусь. Ранее локальные подрядчики не справлялись с поставленными задачами, а специалистам центрального офиса ТВОЕ приходилось затрачивать много времени и ресурсов на обслуживание удаленных точек. Функционировавшая ИТ-система не была однородной. Кроме того, существовали серьезные различия в уровне ИТ-услуг. В этих условиях решение о передаче обслуживания региональных представительств единой аутсорсинговой компании позволило специалистам заказчика сосредоточиться на ключевом московском регионе и получить ощутимую экономию...

20 октября на сайте Всемирного банка опубликован рейтинг экономической благоприятности деловой среды стран "Doing Business-2012". Ежегодный рейтинг, подготовленный Всемирным банком и Международной финансовой корпорацией (IFC), представляет собой анализ оценки налогового бремени и оптимальных условий и показателей для ведения бизнеса в разных странах мира. Анализ проводился путем оценки административного бремени компаний по соблюдению налогового законодательства и расчета процентного соотношения всех налоговых обязательств по отношению к прибыли организации до налогообложения. Данные о российской налоговой системе были ранее подготовлены специалистами АКГ «Интерэкспертиза» и представлены Всемирному банку для формирования ежегодного рейтинга. По результатам глобального исследования Россия улучшила свои позиции по сравнению с 2010 годом, заняв 120-е место из 183. Ознакомиться с...

Агентство CNews Analytics опубликовало рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для банков. В рейтинг вошли 50 российских компаний, среди них - «Аутсорсинг 24». В очередной раз компания представлена в отраслевом рейтинге CNews Analytics как единственный специализированный поставщик услуг ИТ-аутсорсинга. По данным рейтинга, составленного с учетом сравнительного анализа выручки, полученной компаниями от реализации проектов в банковском секторе в 2010 году, «Аутсорсинг 24» обошел ряд крупных российских системных интеграторов. Выручка «Аутсорсинг 24», полученная в данном секторе, составила 102 584 000 рублей, это 14 % от оборота компании за 2010 год. «Представители финансового сектора являются одними из самых требовательных потребителей - говорит Павел Залецкий, генеральный директор «Аутсорсинг 24». – Банки всегда выбирают сильнейших поставщиков ИТ-решений и услуг, способных обеспечить...

Аутсорсинговый контактный центр «Телеком-Экспресс» реализует для компании «РЖД» новую услугу — предварительный заказ билетов на поезда дальнего следования по телефону. Пассажиры могут заказать билеты на места в плацкартном, купейном, СВ вагонах. Оплатить и забрать билет необходимо в течение трех дней в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства по адресу Москва, (метро Комсомольская), Комсомольская пл., д. 5, 1-й этаж, зал №2. Услуга реализуется в рамках проекта развития Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД», который был создан компанией «Телеком-Экспресс» «с нуля». ЕИСЦ интегрирован с программным комплексом ОАО "РЖД" АСУ "Экспресс-3" и корпоративным web-порталом компании, поэтому операторы «Телеком-Экспресс» получают справочную информацию о расписании, наличии мест и их стоимости в режиме реального времени. За первый год работы в ЕИСЦ поступило более 16...

Семинар «Проект перехода на ИТ-аутсорсинг: новый кейс с участием заказчика» состоится 1 ноября в Москве. Вниманию участников мероприятия будет представлен практический опыт передачи функций на аутсорсинг группы компаний «Кратос» - многофилиальной компании, которая специализируется на поддержке авиационной деятельности. В мероприятии примут участие представители заказчика. Особенность данного кейса – организация «пилотного проекта» поддержки одного офиса компании для отработки процессов взаимодействия поставщика и заказчика. На примере данного кейса участники мероприятия смогут оценить возможности применения ИТ-аутсорсинга для эффективного обслуживания ИТ-инфраструктуры компаний, имеющих несколько офисов, а также ознакомиться с процессом передачи ИТ-функций на исполнение «Аутсорсинг 24». В частности, участники семинара узнают о том, как определить, что именно следует передать на...

26 октября на ВВЦ пройдет конференция «Безопасность в информационном обществе». Главные задачи мероприятия – обмен опытом между российскими компаниями и передача знаний в области основных вопросов информационной безопасности: антивирусная и криптографическая защита данных, электронная подпись, облачные технологии, аутсорсинг ИБ, системы аутентификации и борьба с киберпреступностью. Конференция «Безопасность в информационном обществе» проводится в рамках XXII ежегодной выставки информационных коммуникационных технологий Softool-2011. Организаторами конференции выступают Ассоциация «РусКрипто» совместно с Академией Информационных Систем (АИС). Ассоциация «РусКрипто» – общественная организация, которая объединяет специалистов по криптографии и всех тех, кто заинтересован в развитии информационной безопасности в России. Дважды в год Ассоциация проводит конференции по информационной...

«Аутсорсинг 24» обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем и помогает клиентам снизить эксплуатационные и капитальные затраты. Компания охватывает более 500 городов Российской Федерации, имеет более 300 успешно реализованных проектов в различных отраслях, более 400 сертифицированных инженеров, две собственные ИТ-лаборатории. «Аутсорсинг 24» оказывает услуги предприятиям крупного, среднего и малого бизнеса, а также занимается поддержкой ИТ-инфраструктуры офисов территориально-распределенных компаний. К числу приоритетных направлений деятельности компании относятся: обслуживание компьютеров, сетей и систем, сервисная поддержка и ремонт оборудования, сопровождение бизнес-приложений, аренда оборудования и программного обеспечения, прочие услуги по обслуживанию ИТ-инфраструктуры. Компания обслуживает таких клиентов, как ТрансТелеКом, Вымпелком, Московская Сотовая Связь, Кока-Кола...

В Башкортостане реализован комплексный проект по созданию системы унифицированных коммуникаций для органов государственной власти. Исполнителем проекта выступила компания АйТи. Новая система призвана обеспечить современными сервисами до 5000 абонентов в региональных госорганах и муниципальных образованиях республики. Уже сегодня к новой системе аудио-, видеотелефонной и конференцсвязи подключены Администрация Президента Республики Башкортостан, Аппарат Правительства Республики Башкортостан, ряд министерств и ведомств. Необходимость в создании системы была вызвана тем, что существовавшая инфраструктура исчерпала свои возможности и не позволяла предоставлять современные сервисы, повышающие эффективность работы сотрудников ведомств. Поэтому в начале 2011 года Администрация Президента Республики Башкортостан выступила с инициативой реализовать общую концепцию системы унифицированных...

10 октября в конференц-зале Ассоциации менеджеров (АМР) состоялось открытое заседание IAOP Russia Chapter. На заседании было принято решение об избрании Сергея Тиунова, генерального директора аутсорсингового подразделения BDO, сопредседателем IAOP Russia Chapter. В рамках мероприятия заседания прошел также Мастер-класс Мэтью Шокли, COP, IAOP Global Ambassador. Выступление г-на Шокли было посвящено программам IAOP по сертификации специалистов в области аутсорсинга, а также технологиям оценки качества отношений «Клиент–Провайдер» по аутсорсингу. В заседании приняли участие представители Ассоциации стратегического аутсорсинга «АСТРА», Siemens, Softline, Инфосистемы Джет и других компаний. Сергей Тиунов: «Я работаю в области аутсорсинга бизнес-процессов с начала 90-х годов прошлого века, последние 6 лет – в Группе компаний BDO. На моих глазах происходило становление и развитие российского...

Агентство CNews Analytics опубликовало рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для операторов связи. В рейтинг, составленный по итогам исследования «Телеком в России 2011», вошли 30 российских компаний, в том числе и «Аутсорсинг 24». Это единственная специализированная аутсорсинговая компания, ставшая одним из крупнейших ИТ - поставщиков на российском рынке телекоммуникаций. Рейтинг составлен с учетом сравнительного анализа выручки, полученной от реализации проектов в сфере связи и телекоммуникаций. По данным исследования, в 2010 году выручка компании «Аутсорсинг 24», полученная от проектов в телекоммуникационном секторе, составила 205 167 000 рублей, это 28% от общей прибыли компании. По этому показателю «Аутсорсинг 24» обошел целый ряд крупных российских системных интеграторов. «Представители рынка телекоммуникаций являются одними из наиболее активных потребителей ИТ-решений и услуг...

29 сентября 2011 года в торгово-промышленной палате прошло совместное Традиционное заседание Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров и Комитета по ИТ ТПП СПб. Осень – традиционная пора повышенной деловой активности и проведения бизнес-мероприятий. ИТ-сфера не стала исключением. Максим Белоусов, Президент “SPb CIO Club”, во вступительной речи сказал о том, что закончил свою работу V CIO Congress «Подмосковные Вечера» 2011, который проходил с 25 по 27 сентября в Москве. В конгрессе приняли участие более 200 человек, среди которых были знаковые фигуры ИТ. Среди участников мероприятия, представляющих питерское CIO-сообщество, присутствовали Максим Белоусов, Антон Думин и Сергей Горшенин. Одним из не менее значимых и масштабных мероприятий, о котором было сказано на заседании, был Петербургский Международный Инновационный Форум. Председателем Программного комитета стал Председатель...

Аутсорсинговое подразделение группы BDO в России подвело итоги совместного с «РБК.Рейтинг» проекта по изучению востребованности передачи на аутсорсинг отдельных видов внутренних функций в иностранных компаниях, работающих на территории России. В ходе исследования было опрошено около 200 респондентов, компаний малого, среднего и крупного бизнеса, доля участия иностранного капитала которых составляет 100%. Совместный проект по изучению популярности отдельных видов внутренних функций, которые компании готовы передавать на аутсорсинг, был начат в сентябре 2009 года и состоял из двух этапов. На первом этапе группа BDO провела опрос среди более 2000 респондентов, представителей российских компаний, работающих в различных отраслях экономики, в том числе банковского сектора, сферы торговли, строительного, производственного, медицинского сектора, компаний сферы обслуживания и так далее. В...

Компания «Сигнум Консалтинг» объявляет о начале предоставления услуги «Облачный аудит». Данная услуга позволит выявить возможности и потенциал Вашей фирмы для использования «облачных технологий» «Облачные вычисления» можно по праву назвать значимым витком в развитии IT. Многие мировые компании-гиганты тратят огромное количество времени, сил и денег на внедрение данной технологии в свою ИТ инфраструктуру, что позволяет на новом уровне управлять бизнес процессами и перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов. Что такое «облачные технологии», почему по их перспективам развития проводят семинары и конференции, что это и для чего это нужно, а главное: нужно ли именно Вам и какую роль новые IТ - технологии могут сыграть в развитии Вашего бизнеса? На эти и многие другие вопросы ответят технические специалисты компании «Сигнум Консалтинг» Итак, cloud computing т.е. - «рассеянные»...

Министерство экономики Ульяновской области пятый год подряд награждает экономистов региона за верность профессии и свежие идеи. Ежегодно на рассмотрение конкурсной комиссии поступают десятки работ. Предложения, описанные во многих работах, впоследствии находят свое отражение в стратегических плановых сценариях развития региона. «Аналогов конкурса нет ни в одном регионе России. Наша главная задача - отметить и отблагодарить за хорошую работу не только опытных специалистов, посвятивших свою жизнь экономике, но и молодых экономистов, студентов, аспирантов», - отметил Министр экономики Ульяновской области Олег Асмус. Приглашаем жителей региона принять участие в конкурсе. Телефон для справок: (8422) 41-37-74 (Особик Ирина Михайловна). Положение о конкурсе: http://www.econom73.ru/news/941/luch_ekon_2011/. Конкурс предполагает следующие номинации: 1. «Лучший экономист-студент». Темы...

Колл-центр «Инфотелл» совместно с партией Единая Россия реализует проект по созданию горячей линии для общественной организации «Общероссийский народный фронт». Линия предназначена для приема жалоб и предложений от жителей Северной столицы. В настоящее время «Единая Россия» является одной из ведущих партий нашей страны. С момента ее организации пройден долгий и непростой путь. И на всем его протяжении партия искренне заботилась о жителях Российской Федерации. Для облегчения взаимодействия, а также объединения общественности и власти лидер партии Путин Владимир Владимирович в мае 2011 года выступил с инициативой создания союза «Общероссийский народный фронт». Организация ставит перед собой высокие цели: объединить общественные и политические структуры, а также всех тех, кто не равнодушен к судьбе России и стремится укрепить нашу страну. В г. Санкт-Петербург открылось отделение...

Веб-компания «Медиасфера» получила статус сертифицированного партнера Google по контекстной рекламе (AdWords). Сразу четыре сотрудника «Медиасферы» прошли сертификацию по углубленному знанию контекстной и медийной рекламы AdWords, а также аналитики Google Analytics. Для прохождения сертификации веб-компания также должна обеспечивать минимальный средний уровень расходов в аккаунте Центра клиентов не менее 300 000 рублей за 90-дневный период. Уровень реальных расходов "Медиасферы" удваивается каждые 3 месяца и сейчас существенно превышает этот минимальный порог. Для поддержки и сохранения статуса сертифицированного партнера «Медиасфере» необходимо и дальше работать с аналогичными бюджетами. По словам директора веб-компании Георгия Кужима, получение статуса сертифицированного партнера Google по контекстной рекламе – стратегический шаг в развитии компании. Так как «Медиасфера» уже...

Американская компания DataArt уже в пятый раз попадает в престижный список «Топ-100 Global Services 2011», рейтинг ведущих аутсорсинговых технологических компаний. Место компании в «Топ-100» рассчитывается по специальной методике, основанной более чем на 200 параметрах исследования и нескольких показателях качества (уровень менеджмента, рост годового оборота и численность персонала, спектр услуг и охват индустриальных вертикалей, стоимость заключаемых контрактов и уровень сложности проектов, степень глобализации компании). «Мировая индустрия услуг вышла за пределы парадигмы «больше работы по низкой цене», – сказал Эд Наир (Ed Nair), редактор Global Services. – Компаниям клиентам нужен результат, направленный на улучшение бизнеса, а в некоторых случаях и новые бизнес-идеи; и поставщики услуг, предоставляющие это заказчикам – попадают «Топ-100 Global Services». Оборот DataArt...

Российско-британская нефтегазовая компания ТНК-ВР провела пресс-конференцию посвящённую ИТ развитию, которую посетили специалисты нашего Учебного центра «Трайтек». На встрече, состоявшейся 22 сентября, руководство компании по вопросам ИТ объявило о своём намерении увеличить эффективность собственной деятельности за счет передачи на аутсорсинг непрофильных ИТ-служб и одновременного увеличения роли ИТ в добыче и разработке новых месторождений. Был осуществлён «видеомост» между Москвой (зданием «Nordstar») и филиалами компании в других городах. В Саратове пресс-конференция прошла в филиале ОАО «ТНК-ВР Менеджмент» «ТНК-ВР Поволжье» по адресу: ул. Сакко и Ванцетти, 21. В конференции принял участие вице-президент по информационным технологиям ТНК-ВР Мартин Пилецки, руководитель проекта «Nordstar» Татьяна Мохова и главный инженер проекта Виктория Павелецкая. Участниками встречи со...

Parking.ru, компания Группы INOVENTICA, заключила лицензионное соглашение с крупнейшим поставщиком сертифицированных программных продуктов «АЛТЭКС-СОФТ». В рамках соглашения Parking.ru предоставит комплекс услуг по защите информационных систем, обрабатывающих персональные данные (ИСПДн) в «облаке» на базе сертифицированной платформы Microsoft. Сотрудничество дает возможность Parking.ru использовать сертефицированное по требованиям ФСТЭК России программное обеспечение Microsoft, поставляемое компанией «АЛТЭКС-СОФТ», для защиты ИСПДн от 4 до 2 класса включительно, что позволит выполнить требования закона №152-ФЗ «О персональных данных» с учетом поправок, вступивших в силу с июля 2011 г. «Облачная» система защиты персональных данных Parking.ru на базе сертифицированной платформы Microsoft позволяет обеспечить высокую степень надежности и безопасности хостинга информационных систем, а...

Москва, 21 сентября 2011 г. – Компания Айрон Маунтен планирует увеличить свои производственные мощности в России: в ближайшее время ожидается открытие 6 новых хранилищ информации и специализированного центра по сканированию документов. Об этом заявил президент и главный исполнительный директор (CEO) компании Ричард Риз (Richard Reese), который посетил Москву с рабочим визитом. Он представил новый трехлетний план стратегического развития компании, согласно которому Айрон Маунтен собирается значительно увеличить свое присутствие на развивающихся рынках, и прежде всего, в России. «Россия – важнейший развивающийся рынок для Айрон Маунтен. Местные компании сталкиваются здесь с теми же проблемами в управлении информацией, что их коллеги по всему миру: соответствие законодательным нормам, расходы и эффективность. Мы верим, что наша экспертиза в архивном деле и широкий спектр услуг позволит...

В настоящее время услуги квалифицированного опытного бухгалтера дорого обходятся небольшим предприятиям и индивидуальным предпринимателям. Заработная плата бухгалтера находится в прямой зависимости от уровня его квалификации. Самостоятельные попытки сэкономить на бухгалтере менее опытном могут привести предприятие к большим финансовым потерям в налоговом и бухгалтерском учете. Ответственность за ведение бухучета и состояние финансовых документов несет не бухгалтер, а руководитель фирмы. Кто разделит с ним эту тяжкую ношу? Мы предлагаем Вам свои услуги по ведению бухгалтерского, кадрового и налогового учета, юридического и бухгалтерского обслуживания и консультирования, составлению налоговой и бухгалтерской отчетности для юридических лиц и предпринимателей. За Вашим предприятием будет закреплен сотрудник, который будет нести полную ответственность за: - своевременную и правильную...

21 сентября 2011 г., в здании Московской торгово-промышленной палаты состоялась конференция «Залоги в современной практике кредитования-II», организованная ОАО АКБ «Связь-Банк» и Международным банковским клубом «Аналитика без границ». В качестве одного из деловых партнеров мероприятия выступила АКГ «Интерэкспертиза». Главной темой обсуждения стал вопрос об использовании залога как механизма повышения качества и доходности кредитного портфеля. На конференции присутствовали представители российских финансово-кредитных учреждений, в числе которых были: ОАО АКБ «Связь-Банк», ОАО «УРАЛСИБ», ИК «Ренессанс Капитал», ОАО Банк «Открытие», ОАО «МСП Банк», а также представители консалтинговых компаний, имеющих отношение к оценочной деятельности. Докладчиками на конференции были подняты актуальные вопросы в области залогового обеспечения, а именно: особенности рынка кредитования под залог...

Компания Softline, официальный реселлер программы Microsoft Services Provider License Agreement (SPLA), приглашает действующих и будущих партнеров на совместный семинар с корпорацией Microsoft – «SPLA-лицензирование для успешного бизнеса аренды ПО и облачных услуг». Мероприятие пройдет 27 сентября в конференц-зале Математического института им. В.А. Стеклова (г. Москва). Семинар «SPLA-лицензирование для успешного бизнеса аренды ПО и облачных услуг» продолжает цикл мероприятий, проводимых Softline в целях популяризации облачных решений и новой для отечественного рынка модели лицензирования продуктов Microsoft. С ноября 2010 года семинары этого цикла проводились для московской и петербургской аудитории, а с марта 2011 года география мероприятий расширилась и на другие крупные города России – Новосибирск, Казань, Ижевск, Ульяновск, Самару и Челябинск. В ходе семинара участники смогут...