Центральный федеральный округ (926)

Всего несколько лет назад никто даже и не думал про электронные торги и автоматизацию закупок. Сегодня это уже обыденность. «Электронные торговые площадки» - это тема нулевых годов 21 века. Сейчас мы приближаемся к середине второго десятилетия, и особое значение в деятельности компаний приобретает «эффективность». Ну, разве электронные торговые площадки не позволяют повысить эффективность предприятий? – Позволяют. Почти каждая электронная площадка предлагает статистику снижения начальной цены на 15-50%. Но достаточно ли этого? – Однозначно нет. К тому же, если сравнить стоимость закупки не с начальной ценой, а с ценой на необходимые закупочные позиции в розничных магазинах (в т.ч. интернет-магазинах) или при заказе без проведения конкурсных процедур, статистика не будет столь радужной. Тенденции в управлении закупками В настоящее время в России складывается интересная ситуация, когда...

Компания Celecom, являющаяся провайдером интегрированных коммуникаций бизнес-класса, предлагает услуги аутсорсинга в сфере ИТ-инфраструктуры. Обслуживание ведется по трем тарифам, «Лайт», «Классик» и «Премиум», что позволяет клиентам выбрать тот уровень обслуживания, который подходит больше всего. Отдав целиком или частично функции поддержки и развития ИТ-ресурсов на аутсорсинг, партнер Celecom получает возможность сосредоточиться на профильном направлении работы. Услуги оказывают специалисты высокого профессионального уровня, имеющие компетенции в различных сферах информационных технологий. Партнеры Celecom могут отдать на аутсорсинг как часть компьютерной инфраструктуры своей компании, так и весь парк техники. Поддержка выполняется в соответствии с выбранным тарифным планом. В рамках ИТ-аутсорсинга Celecom устанавливает и настраивает оборудование и программное обеспечение...

Компания Celecom, предлагающая телекоммуникационные и ИТ-продукты бизнес-класса такие, как связь, поддержка, инфраструктура, аренда программного обеспечения ИТ-аутсорсинг и другие, сообщает о том, что летом 2014 года клиенты компании могут арендовать программное обеспечение по привлекательным тарифам, что позволит значительно сократить финансовые затраты и сроки на введение ПО в эксплуатацию. При аренде ПО клиенты могут самостоятельно выбрать именно то программное обеспечение, которое необходимо для их работы. Это может быть офис Microsoft, бухгалтерское ПО 1С, резервное копирование, антивирусное и защитное ПО, подробно о которых можно узнать на сайте компании. Особенностями данного продукта являются экономичность, простота и удобство, скорость и легальность. По желанию можно увеличивать или уменьшать количество лицензий, формировать программное окружение компании, избегая сложностей...

В мае 2014 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка бухгалтерских услуг. По мнению аналитиков рынка, 2013 году объем рынка бухгалтерских услуг составил почти 8 млрд. руб. Данный результат базируется на утверждении экспертов о ежегодном росте рынка бухгалтерских услуг и аудита на 20-30%, что превышает общемировой показатель роста в 2-3 раза. Получение ключевых показателей о рынке затруднено двумя факторами: существованием «теневой» экономики и наличием мелких компаний и индивидуальных бухгалтеров, количество которых не поддается оценке. Аутсорсинг бухгалтерских услуг обладает рядом преимуществ: во-первых, услуги аутсорсера часто оказываются выгоднее, чем наличие штатного бухгалтера. Во-вторых, риски при сотрудничестве со сторонней компанией распределяются и минимизируются. В-третьих, повышается общий уровень качества ведения...

Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, приступила к оказанию услуг по аутсорсинговому обслуживанию оборудования корпоративной сети передачи данных (КСПД) Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) до конца текущего 2014 года. География проекта охватывает всю территорию России – 83 субъекта Федерации – и включает более 2500 площадок обслуживания. Комплекс услуг по техническому обслуживанию оборудования КСПД ПФР включает консультационные услуги, профилактические работы, ремонтно-восстановительные работы. В рамках контракта «Техносерв» до конца года будет круглосуточно обеспечивать бесперебойное функционирование оборудование и ПО центральных узлов (основного и резервного) КСПД ПФР, магистрального и регионального сегментов сети, а также регионального сегмента корпоративной телефонной сети исполнительной дирекции ПФР. В состав обслуживаемого оборудования входит...

Компания Avaya сообщает, что Федеральное казенное учреждение (ФКУ) «Налог-Сервис» Федеральной налоговой службы (ФНС) России совместно с одним из ведущих российский системных интеграторов, компанией ООО «ИБС» (IBS), реализовало проект с использованием контакт-центра Avaya – программно-аппаратного комплекса для обработки вызовов внешних пользователей услуг ФНС. Это географически распределенная система обработки входящих вызовов от налогоплательщиков. Основные бизнес-задачи проекта: • улучшить и упростить процесс обслуживания телефонных вызовов от налогоплательщиков; • увеличить производительность операторов контакт-центра; • внедрить систему интерактивного речевого взаимодействия, позволяющую организовать самообслуживание клиентов и заменить труд операторов; • внедрить систему записи вызовов, с помощью которой можно контролировать качество обслуживания вызовов; • получать статистические...

Компании "Аладдин Р.Д.", ведущий российский разработчик и поставщик решений для обеспечения информационной безопасности, и R-Style Softlab, ведущий отечественный разработчик и интегратор банковского ПО, сообщают о завершении интеграции "Антифрод-терминала", новейшего решения, обеспечивающего безопасную аутентификацию пользователя и работу с ЭП из недоверенной среды, с системой дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц Пробизнесбанка на базе InterBank Corporate. Благодаря реализованной совместимости программного обеспечения и средств усиленной защиты более 120 тысяч корпоративных клиентов кредитного учреждения, зарегистрированных в "Интернет-банке", получили новые гарантии для удобного и безопасного осуществления платежей и подтверждения документов. В состав интегрированного в систему решения входят "Антифрод-терминал", представляющий собой защищённый смарт-карт...

«Центр администрирования Компьютерных технологий» запустил новую услугу. В июле 2014 года у клиентов появилась возможность аренды виртуальных серверов с созданием виртуального офиса. Аренда одного виртуального интернет-сервера составляет от 4 000 рублей в месяц. Данная услуга позволит клиентам иметь мобильный офис без территориального признака, а также снизить затраты на ИТ-услуги. «За 6 лет своего существования «Центр АКТ» сумел привлечь к сотрудничеству ряд крупных компаний, в дальнейших планах - получение доверия новых лояльно настроенных клиентов и обеспечение их качественными услугами, - говорит руководитель компании Ефремов Владимир. - На пути к совершенствованию сервиса, «Центр АКТ» проходит важные этапы развития. Одним из них является запуск новой услуги по созданию виртуальных офисов и аренде виртуальных серверов, которая предоставляется по демократичной цене. Приглашаем всех...

Maykor сообщает о завершении слияния своего бизнеса по сопровождению банковской техники с группой компаний BTE, оказывающей услуги сервиса банковского оборудования. Объединив ресурсы по банковскому направлению, которыми обладали участники до слияния, Maykor выделил аутсорсинг поддержки спецбанковской техники в дочернюю компанию BTE. В результате сделки Maykor владеет 75% нового суббренда BTE, блок-пакет остался у прежнего собственника. Помимо слияния активов по банковскому направлению Maykor использовал в сделке инвестиции, полученные в 2013 году от консорциума инвесторов в составе РФПИ, ЕБРР и CapMan Russia Fund II. BTE в качестве суббренда Maykor оказывает полное техническое обслуживание банкоматов, pos- и платежных терминалов, электронных систем управления очередью, кассового оборудования. В связи со спецификой банковского сервиса в BTE для обеспечения высокого уровня оказания услуг...

На сегодняшний день, основная доля банков в России использует целый набор инструментов управления работой банка, в особенности это касается организации бизнес-процессов. Налаженная автоматизированная система бизнес-процессов способна снизить затраты и значительно повысить эффективность. Ведущее звено в этой системе имеет пункт удержания клиентов. А значит налаживание коммуникаций с клиентами, быстрое информирование об изменениях в процентных ставках или введении новых акций, доступность и близость компании к клиентам становится главной задачей для любого банка. Безусловно, основным решением подобной задачи является внедрение колл-центра, который будет принимать, обрабатывать и совершать звонки, которые необходимы клиентам банка, а значит и самому банку. Но внутренний колл-центр даже среднего по размеру банка не способен обрабатывать нескончаемый поток обращений клиентов банка. Помимо...

Прием и обработка входящих обращений от пользователей интернет-магазина – главная причина прибыльности интернет-магазина. Если обращения обрабатываются недостаточно оперативно или оператор не способен подробно ответить на вопросы клиента на том конце провода – клиент останется недоволен. Нанимать штат квалифицированных операторов, внедрять необходимое оборудование – дорогостоящая и сложная задача, которая часто не оправдывает затраты на создание и содержание. Поэтому одно из решений – передача всех телефонных коммуникаций с клиентами в аутсорсинговый контакт-центр. Аутсорсинговый call-центр, может обрабатывать входящие обращения от клиентов с помощью различных средств связи, таких как телефонный звонок, e-mail сообщение, сообщения в он-лайн консультанте или в социальных сетях. Основные аргументы в пользу аутсорсингового колл-центра: - Возможность в максимально короткие сроки...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» завершает подготовку к печати журнала «Business-Inform Review №5. Издание для профессионалов». Основные рубрики журнала: «Маркетинг» , «Аутсорсинг печати», «Патенты и интеллектуальная собственность», «Офисная техника и технологии печати», «Расходные материалы», «Проект Business-Inform », «Новости рынка офисной печати» В очередном номере журнала будут опубликованы более 50 статей и заметок, посвященных актуальным проблемам мирового и российского рынков офисной печати и расходных материалов. В рубрике «Маркетинг» представлены результаты маркетинговых исследований российского рынка печатающих устройств и расходных материалов, выполненных специалистами информационного агентства «Бизнес-Информ» в январе-июне 2014 года, прогнозы развития мирового рынка печати, маркетинг-микс анализ рынка совместимых расходных материалов. В рубрике «Аутсорсинг печати»...

Реализация товаров через интернет-магазины приобретает все большую популярность, являясь, безусловно, удобным и выгодным средством торговли, как для продавцов, так и для их покупателей. Вместе с тем, потребители, обращаясь к услугам компаний, осуществляющих торговлю на дистанционных расстояниях, предъявляют все более высокие требования к качеству обслуживания. В числе критериев оценки - своевременность получения приобретаемого товара, компетентность и профессионализм сотрудников службы доставки, предоставление информации о статуе заказа. Немногие из интернет-магазинов имеют возможность осуществить организацию собственной службы доставки. Содержание и обслуживание автопарка, складского и офисного помещений, увеличение штата сотрудников, приобретение кассового оборудования подразумевают значительные материальные и временные затраты. Обеспечить достойный уровень качества доставки, при ...

25 – 26 ноября в Москве состоится форум Call Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. Конференция включила в себя наиболее востребованные для финансового сектора темы, которые будут рассмотрены ключевыми экспертами отрасли: • Стратегии клиентоориентированности в финансовом секторе; • Многоканальность обслуживания клиентов; • Управление качеством; • Голосовые технологии; • CRM-системы и управление знаниями о клиенте; • Управление трудовыми ресурсами и качеством сервиса в КЦ; • Контакт-центр – основа активных продаж в финансовом секторе; • Собственный контактный центр VS аутсорсинговый. Среди спикеров: • Ананьина Анастасия, Руководитель контактного центра, Allianz Global Assistance • Анохина Евгения, Директор единого контактного центра, СК Согласие...

12-13 ноября в Москве состоится Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты, чтобы обсудить, как контактный центр перевести от центра затрат к центру прибыли компании. Форум Telemarketing & Telesales включает в себя наиболее востребованные темы в области построения эффективного телемаркетинга, позволяющего установить прямой контакт с клиентами, максимально эффективно повысить маркетинговые компании, расширить клиентскую базу, а значит, работать над повышением продаж каждый день. Среди ключевых тем форума: • Построение эффективной системы телемаркетинга • Кросс-продажи, продажи на входящих и исходящих звонках • Аутсорсинг телемаркетинга • Мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов • Повышение лояльности клиентов через контактный центр • Персонал ...

Такое мнение высказал Алексей Жуков, директор по маркетингу СПСР-Экспресс, в рамках онлайн-конференции Megaindex.tv E-commerce 2014. Эксперт отметил, что она «составляет 32,4% по сравнению с показателями 81,3% и 64,4% Америки и Европы соответственно». Такое отставание спикер объяснил отсутствующим долгое время масштабом отправлений и отсутствием у курьерских служб необходимых квалификаций для качественного выполнения обязательств перед компаниями дистанционной торговли: «Сначала на рынке не было должного масштаба отправлений. Так же, как и не было логистических операторов, способных удовлетворить нужды дистанционной торговли. Каждый новый более-менее серьезный игрок интернет-торговли замечал: на рынке нет качественных услуг, поэтому и предпочитал делать все самостоятельно». Однако с развитием отрасли и увеличением объемов заказов интернет-магазины сталкивались с проблемой необходимости...

Maykor расширяет сотрудничество с сетью магазинов Media Markt. К контракту на обслуживание упаковочного оборудования общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов добавил договор на сервис инженерной инфраструктуры в 23 российских гипермаркетах крупнейшей в Европе сети по продаже электроники и бытовой техники. В гипермаркетах Media Markt одновременно работают несколько сотен единиц демонстрационной техники – от телевизоров до смартфонов, что подразумевает достаточно большую нагрузку на электрические сети и требует соблюдения определенного температурного режима. Инженерная инфраструктура в магазинах должна быть максимально надежной, чтобы обеспечивать не только нормальные условия для хранения и демонстрации работы товара, но и комфорт посетителей, которые в среднем проводят в магазинах Media Markt полчаса. Для выполнения этой задачи Maykor осуществляет весь...

Осмысленный подход к уничтожению бумажной документации – залог экологической ответственности Вашего бизнеса Ежедневно каждый офис создает множество бумажной документации, которая не нуждается в хранении, и может быть уничтожена. При этом часто забывается о том, что рациональная утилизация документов силами компании-аутсорсера – это не только защита конфиденциальности информации, содержащейся в документах. Но и значительные экологические преимущества, которые Ваша компания получает, сдавая документы на конфиденциальное уничтожение. Немного статистики: каждые 54 кг. бумаги, отправленной во вторичную переработку – позволяют сохранить от вырубки целое дерево! Соответственно, если речь идет про уничтожение архивов – то это уже целые леса деревьев, которые будут защищены от вырубания. Ответственные компании-аутсорсеры услуги утилизации документов всегда отправляют всю уничтоженную...

Компания «Инфосистемы Джет» объявляет о выходе релиза 5.0.2 комплекса защиты от утечек информации «Дозор-Джет». Начиная с этой версии комплекс переходит на принципиально новую модульную структуру: обновленная конфигурация комплекса состоит из трех функциональных блоков, объединяющих 12 модулей в соответствии с типом решаемых задач. Нововведения носят организационный характер − они затрагивают лицензирование и модульную компоновку и не касаются технической архитектуры решения: модули теперь сгруппированы согласно конкретным задачам защиты от утечек информации. В результате оптимизированы логика внедрения и эксплуатация продукта, а также расширены технологические возможности по дальнейшему наращиванию его функционала. Новая модульная структура нашла свое отражение и в измененной лицензионной политике. Она вступила в силу с июля 2014 г. и отличается большей прозрачностью и гибкостью...

10 регионов России пригласили к участию в проекте «Электронная бизнес-кооперация», реализующегося на территории Вологодской области. В списке адресатов - Тверская, Ярославская, Костромская, Кировская, Ленинградская, Новгородская, Ивановская, Архангельская, Владимирская области и республика Карелия. «В Череповце достаточное количество малых и средних предприятий, способных удовлетворить спрос крупного бизнеса не только 35-региона. Поэтому наша цель – интегрировать в проект производства, заводы, комбинаты - из соседних областей, которые заинтересованы в сотрудничестве с череповецким бизнесом. Механизм работы будет следующий: крупные компании направляют к нам свои предложения. Агентство Городского Развития в рамках проекта «Электронная бизнес-кооперация» размещает в электронном виде их заказы на аутсорсинг, данные о свободных площадях, подержанном оборудовании и объектах недвижимости...

Call-центр «Комус Контакт» предлагает новую услугу исходящего телефонного маркетинга — активный обзвон клиентов. При этом используется список контактов, предоставленный заказчиком, или собственная клиентская база, которая на данный момент включает в себя более 300 тысяч актуальных контактов со всей Российской Федерации. Телефонный маркетинг представляет собой достаточно эффективную стратегию ведения бизнеса, которая дает массу возможностей и для производителя, и для конечного покупателя. Востребованность данной услуги, в первую очередь, связана с возможностью осуществления быстрого контакта с производителем посредством телефонной связи. Такой подход позволяет существенно сэкономить время на осуществление договоренностей о продаже и на заключении контракта. Все это дает возможность в разы увеличить объемы продаж. Сегодня телемаркетинг предполагает несколько вариантов использования: 1...

Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает о расширении сфер сотрудничества с крупнейшей в России сетью мультибрендовых магазинов модной одежды «Снежная Королева». В дополнение к контракту на обслуживание контрольно-кассовой техники стороны заключили договор на техническую поддержку ИТ-инфраструктуры. География проекта – вся Россия – это более 120 магазинов во всех крупных городах, включая Москву и Санкт-Петербург. На обслуживании Maykor– более тысячи автоматизированных рабочих мест, а также весь спектр оборудования магазинов – принтеры, компьютеры, мониторы, источники бесперебойного питания, сетевое оборудование и т.д. Кроме того, аутсорсер оказывает техническую поддержку открытия новых магазинов и закрытия торговых точек при переезде. На период действия контракта – 1 год – Maykor станет для «Снежной Королевы» «единым окном» для...

Документы в компании – ценный актив, требующий аккуратности и педантичности. От того, насколько исполнительно компания подходит к выбору метода работы с документацией, зависят ее конкурентоспособность на рынке и чистая прибыль в целом. ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» и «ОСГ Рекордз Менеджмент Центр» заключили договор на оказание архивных услуг. Договор был подписан обеими сторонами в марте. Компания «Эквифакс» - крупнейшее бюро кредитных историй на российском рынке, обратилась к специалистам ОСГ для составления комплекса услуг, который бы удовлетворил их высоким требованиям. «Эквифакс», как и любой представитель крупного бизнеса, обладает большим потоком бухгалтерской и кредитной документации. Проект стартовал 4 апреля 2014 года. В комплекс работ для компании «Эквифакс» входит архивная обработка как бухгалтерской, так и кредитной документации. Специалисты ОСГ составят описания каждого...

С 6 по 9 мая 2014 года в Амстердаме прошла очередная международная выставка Interclean, на которой были представлены последние инновации в сфере клининга. Данное мероприятие проводится с периодичностью раз в два года и привлекает в свои стены большое количество посетителей. В юбилейной двадцать пятой выставке принимало участие около 700 компаний, занимающихся профессиональной уборкой и технической эксплуатацией недвижимости. Среди основных секций: организация и управление, аутсорсинг клининговых услуг, здравоохранение и производство. Лидеры отрасли обсуждали насущные проблемы развития бизнеса, обменивались интересной для них информацией, а демонстрационные площадки с новейшим оборудованием и техникой помогли в налаживании выгодных контактов и международных деловых связях. Традиционным победителем конкурса инноваций стала компания Karcher, представившая ручное устройство 60/10C MopVac...

Розничная торговля, как одна из ведущих отраслей экономики, сегодня борется за каждого своего покупателя. Основная цель, которая стоит перед ритейлерами – удержание клиентов и выстраивание с ними взаимовыгодных партнерских отношений. Для этого многие компании стараются вносить фундаментальные изменения в деятельность своего предприятия в целом, и в работу своего персонала в частности, все чаще используя такие кадровые технологии, как аутстаффинг или аутсорсинг. Аутстаффинг – это новый вид услуги, который торговые сети успешно применяют для сокращения финансовых и административных расходов. По словам коммерческого директора ГК «Ронова», данная система вывода персонала из штата компании-заказчика успешно решает две проблемы, связанные с «текучкой» кадров и ограничением численности персонала: «Ритейлерам, в особенности крупным, выгодно работать по системе аутстаффинга, поскольку это...

Maykor вошел в десятку мировых лидеров индустрии аутсорсинга сразу по трем показателям в рейтинге IAOP The Global Outsourcing 100, который опубликован в спецвыпуске Fortune 500. Maykor выделен в числе лучших по темпам роста выручки и штата сотрудников, а также по количеству филиалов. В общем списке аутсорсинговых компаний мира Maykor занял 38-ю строчку. Позиция Maykor в The Global Outsourcing 100 свидетельствует об эффективности выбранной концепции развития, которая включает в себя расширение портфеля услуг комплексными сервисами, направленными на решение конкретных бизнес-задач. Именно за счет реализации комплексных услуг Maykor смог по итогам 2013 года показать почти 16-процентный рост и войти в 10-ку мировых лидеров по темпам роста выручки. Независимое жюри, сформированное IAOP, также включило Maykor в первую 20-ку поставщиков ИКТ-услуг и отметило достижения компании в различных...

Более 20 владельцев и топ-менеджеров интернет-магазинов и компаний дистанционной торговли посетили фулфилмент-центр СПСР-Экспресс (ФЦ) в г. Подольске. В течение экскурсии участники оценивали все технические возможности центра, а также узнавали экспертное мнение обо всех преимуществах перевода бизнес-процессов на аутсорсинг. Как отметил директор по маркетингу СПСР-Экспресс Алексей Жуков, «последние годы компании, перешагнувшие отметку 500-1000 заказов в день, активно переходят на аутсорсинговую модель фулфилмента, решая тем самым проблему необходимости больших инвестиционных вложений в собственную инфраструктуру». По мнению Жукова, «чаще всего к аутсорсингу прибегают небольшие интернет-магазины и стартапы. Для них это экономически более целесообразно. Однако, несмотря на эту тенденцию, крупных и достаточно мощных фулфилмент-центров в России сегодня не так много - не более 7», - отметил...

Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2015» состоится 19-21 мая 2015 года в Москве, на территории Всероссийского Выставочного Центра (павильон №69). Организатор выставки: информационное агентство «Бизнес-Информ» (Москва). Основные разделы выставки: - Офисное оборудование и компьютерная периферия, - ИТ-аутсорсинг и MPS-решения, - 3D-печать, - Расходные материалы для печатающих устройств и комплектующие, - Бумага для офисной, фото- и специальных видов печати, - Компьютерные аксессуары. Одновременно с выставкой пройдет 5-я Международная конференция «Business-Inform 2015», посвященная современным проблемам автоматизации документооборота (выбор офисной техники и программного обеспечения, организация ИТ-аутсорсинга и его стандартизация, оценка качества печати и пр.) Выставка «Business-Inform» проводится в Москва с 2012 года. Ее...

При высокой конкуренции и нестабильности цен, малому и среднему бизнесу для его успешного развития важно уменьшить свои ежемесячные расходы. И сделать это можно за счет аутсорсинга. Успешной практикой аутсорсинга привлечением на договорной основе сторонней организации для оказания бухгалтерских, маркетинговых, рекламных и других услуг пользуются десятки тысяч компаний во всем мире. Это выгодно, безопасно и надёжно! Специалисты ИП "Грязнов" предоставляют полный спектр бухгалтерских услуг предприятиям Москвы и Московской области. Их главная цель помочь владельцам бизнеса сократить расходы организации и время на решение задач, что позволит сосредоточиться на основных бизнес-процессах и увеличению прибыли. Большинство клиентов, передав им свою бухгалтерию на аутсорсинг, экономят более 40% по сравнению с затратами на содержание рабочих мест и штатных сотрудников. Заказывая бухгалтерское...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» продолжает подготовку к печати журнала «Business-Inform Review №5. Издание для профессионалов». Основные рубрики журнала: «Маркетинг» , «Аутсорсинг печати», «Патенты и интеллектуальная собственность», «Офисная техника», «Расходные материалы», «Проект Business-Inform », «Новости рынка» В очередном номере журнала будут опубликованы результаты маркетинговых исследований российского рынка печатающих устройств и расходных материалов, выполненных специалистами информационного агентства «Бизнес-Информ» в январе-июне 2014 года, пресс-релизы о мероприятиях, проведенных в рамках информационного проекта «Бизнес-Информ», а также статьи ведущих специалистов компаний-участниц международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014» (Москва, ВВЦ, 20-22 мая 2014 г.). Журнал издается информационным...

20 – 22 мая в Москве в павильоне №69 Всероссийского Выставочного Центра прошла Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014». Организатор выставки – информационное агентство «Бизнес-Информ». Официальные спонсоры выставки – компании UniNet (США) и Синдо (Россия). В выставке приняли участие 74 компаний из России, Китая, США, Японии, Германии, Литвы, Швеции, Швейцарии, Индии, Малайзии, Польши. Среди участников самыми представительными были группы компаний из России (33 компании) и Китая ( 25 компаний). 4 компании представляли Германию, 3 - США . Выставку посетили более 1500 специалистов, причем, наряду с руководителями российских фирм-продавцов ( около 40% посетителей) к выставке проявили интерес специалисты российских компаний-покупателей (более 15% посетителей). Большая часть посетителей прибыла из различных регионов России...

По оценкам Национальной службы взыскания, объем просроченной задолженности по POS-кредитам (кредиты на товары в торговых сетях) составил 23,2 млрд по итогам первого квартала. Рост просрочки в этом сегменте превысил темпы роста задолженности по всем кредитам физлиц, исключая ипотеку. Покупатели мобильных гаджетов в кредит становятся должниками чаще остальных заемщиков. По оценкам НСВ, объем просроченной задолженности (учитываемый по методике ЦБ РФ) по POS кредитам (point of sale — кредиты в точках продаж) составил 23,2 млрд. рублей по итогам 1 квартала 2014 г. С начала 2014 г. этот показатель вырос на 15% (3 млрд. рублей). В первом квартале просрочка по POS-кредитам выросла на 1 процентный пункт выше, чем просроченная задолженность по всем остальным кредитам физлиц, исключая ипотечные кредиты — 15% против 14%. За весь 2013 г. просрочка в этом сегменте выросла на 50%, что на 2 процентных...

Рассуждение на тему того, почему лучше пользоваться услугами аутсорсинг компании по обработке документов, чем заниматься этим непростым делом самостоятельно. Каждая компания рано или поздно сталкивается и необходимостью проводить архивную опись своей документации. Это может делаться при передаче дел длительного хранения в архив, при систематизацией существующей системы делопроизводства или при (к сожалению, бывает и такое) ликвидации компании. Для того, чтобы архивная обработка документов была проведена в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, необходимо соблюдать несколько основных важных условий: - Во-первых, архивная обработка документов производится только после экспертизы ценности документов. Экспертиза ценности документов включает в себя спектр задач по определению ценности документации. Определяются типы документов, их сроки хранения. В зависимости от того...

Компания Celecom предлагает современный сервис – единую безопасную сеть для корпоративных клиентов. VPN (Virtual Private Network) предназначена для объединения информационной сети во всем офисе (или нескольких офисах, филиалах, представительствах). Данный сервис обеспечивает надежный и бесперебойный доступ к корпоративной информации для всех сотрудников. Вместе с этим, сервис обеспечивает безопасность передачи данных и их сохранность между всеми точками обмена трафиком. Установка единой сети дает ряд неоспоримых преимуществ. В первую очередь, это защита конфиденциальных данных компании. Сеть закрыта и весь электронный документооборот, базы данных и иные конфиденциальные источники информации защищены от посторонних пользователей. VPN также обеспечивает возможность контроля и оперативного управления всеми телекоммуникационными ресурсами компании из единой точки. О компании: Компания...

Компания «Инфосистемы Джет» провела V ежегодную конференцию «Информационная безопасность: никакой теории, только практика», на которой подвела годовые итоги своей деятельности по направлению «Информационная безопасность»: в 2013 году выручка компании по данному направлению составила 2,08 млрд руб. Более 50% этой суммы приходится на долю интеллектуальной составляющей ИБ-проектов. «Мы увеличили финансовые показатели на 36% по сравнению с прошлым годом, что значительно опережает темпы рынка, − комментирует Игорь Ляпунов, директор Центра информационной безопасности компании "Инфосистемы Джет". − Финансовый рост является результатом выбранного вектора развития Центра информационной безопасности: в течение трех последних лет мы активно вкладывались в направления, связанные с обеспечением реальной безопасности − мониторинг инцидентов, защиту бизнес-систем и баз данных...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

Постоянное совершенствование программного обеспечения позволяет КБ «Интеркоммерц» (ООО) предлагать своим клиентам самые современные, удобные и функциональные сервисы. И для того, чтобы быть в курсе последних новинок IT-индустрии представители Банка на регулярной основе посещают ведущие IT-мероприятия: конференции, семинары, выставки и т.д. Так, представители КБ «Интеркоммерц» (ООО) примут участие в конференции «Аутсорсинг и облачные ИТ-решения для банков: как приобщиться к лучшим в классе технологиям, оставаясь в рамках бюджета», которая состоится 19 июня 2014 года в Финансовой Академии при правительстве РФ (Ленинградский проспект, д.55 ауд.213). Организаторами мероприятия выступили: GARTNER, MISYS, «Ай-Теко», Bankir.Ru, Институт краткосрочных программ Финансового университета при Правительстве РФ, модератор конференции -- вице-президент Ассоциации региональных банков России...

Softline признана «Лучшим партнером года» компании Veeam по итогам работы в 2013 г. Награда была вручена за самые высокие показатели продаж на территории России и СНГ. В рамках ежегодной партнерской конференции Veeam, которая состоялась в Москве, были объявлены лучшие партнеры вендора по итогам работы в 2013 году. Softline стала победителем в номинации «Лучший партнер года». Вендор отмечает команду Softline данной наградой второй год подряд, что подтверждает высокий уровень экспертизы по решениям Veeam и весомый вклад компании в развитие продаж решений вендора на территории России и СНГ. Softline и Veeam сотрудничают уже много лет. Softline обладает наивысшим партнерским статусом – Gold Partner – и предлагает заказчикам инновационные и практичные решения вендора для эффективного управления виртуальными инфраструктурами VMware vSphere и Microsoft Hyper-V. Помимо этого, компания готова...

Свыше 250 российских компаний малого и среднего бизнеса и предпринимателей из 15 субъектов Российской Федерации приняли участие в XIII Всероссийском форуме «Дни малого и среднего бизнеса России-2014», который состоялся в 57 павильоне ВВЦ 13-15 мая 2014 г. «Сегодняшний форум – это прекрасная возможность поговорить о кооперации между предпринимателями разных регионов, а также о том, какими инструментами нужно пользоваться, чтобы региональный бизнес развивался», - отметил заместитель руководителя Департамента промышленной политики и предпринимательства города Москвы Дмитрий Князев в ходе открытия форума. В числе почетных гостей форума генеральный директор Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктор Ермаков, генеральный директор ГБУ Малый бизнес Москвы Александр Богза, заместитель министра инноваций инвестиций Московской области Надежда Карисалова, делегации из...

Компания TurboHeads, портфельный проект фонда Softline Venture Partners и ActiveCloud by Softline, объявляет о запуске новой услуги «Ассистент. Бухгалтер». Сервис позволит снять с предпринимателя непрофильные задачи и избежать рисков, связанных с ведением бухгалтерии и подачей отчетности. «Ассистент» – набор сервисов для ведения бухгалтерского учета, подготовки налоговой отчетности, расчета заработной платы и решения других задач среднего и малого бизнеса. Обновленная платформа облачных сервисов «Ассистент» получила модульную архитектуру, благодаря которой функциональность решения может быть расширена за счет дополнительных блоков, создаваемых сторонними разработчиками. Новая услуга разработчиков TurboHeads – «Ассистент.Бухгалтер» - это полноценный аутсорсинг бухгалтерии на основе сервиса «Ассистент» для бизнеса, использующего упрощенную систему налогообложения. В решение включены:...

21 Мая 2014г. (10.00-18.00), в г. Тамбов, ул. Державинская, 16 а, конференц-зал (6 этаж), пройдет семинар «Практика бизнеса и торговли с Китаем. Организация прямых поставок из Китая». Организаторы мероприятия: Тамбовская областная торгово-промышленная палата и Российско-китайский Торговый дом «Чин-ру». Спикер: Татьяна Кокот. Генеральный директор Торгового Дома «ЧИН-РУ» С 2003 года занимает руководящие должности в департаментах логистики крупнейших государственных и коммерческих организаций. С 2001 года работает с Китаем. С 2010 года возглавляет межгосударственную группу по развитию контактов производственных и торговых предприятия РФ и КНР. Краткая программа семинара: 1. Россия и Китай: преимущества сотрудничества? 2. Как найти надёжного производителя товаров в Китае. 3. Мифы о китайских товарах и бизнесе. 4. Особенности внешнеэкономической деятельности с Китаем. 5. Риски...

Сегодня, 15 мая 2014 года в Москве, в МИРБИСе в 15-00 пройдет практический семинар на тему «Поставки из Китая без рисков». В рамках семинара планируется обсуждение основных аспектов внешнеэкономической деятельности между Россией и Китаем: поиск партнеров и поставщиков, составление ВЭД-контрактов, организация доставки, таможенного оформления, преодоление языкового, географического и ментального барьеров. Посещение семинара позволит получить практические знания в области ведения внешнеэкономической деятельности с Китаем. Поможет избежать типичных ошибок и научит эффективно строить бизнес с китайскими партнерами. В программу семинара входят следующие вопросы: 1. Россия и Китай: чем выгодно сотрудничество? 2. Прямые поставки из Китая: как найти товары и производителей. 3. Покупатели в Китае: расширяем бизнес. 4. Аутсорсинг ВЭД: стоит ли работать через посредников? 5. Заключение...

15 мая 2014 года, в 15-00, в Москве, в Московской международной высшей школе бизнеса МИРБИС (ул. Марксистская, 34, корп 7) пройдет практический семинар на тему «Безрисковые поставки из Китая». Бесплатное посещение семинара при предоставлении заявки на бланке компании. Краткая программа семинара: • Россия и Китай: плюсы и минусы сотрудничества. Особенности в экономиках двух стран? • Мифы о китайских товарах и бизнесе. Что импортируется и экспортируется в КНР? • Особенности внешнеэкономической деятельности с Китаем. • Российская система контроля ВЭД и ее участников. • Финансовые расчеты по сделкам. Как уменьшить зависимость бизнеса от курсов валют. Валютные операции и возврат НДС после уплаты пошлин. • Риски внешнеэкономической деятельности и способы преодоления их последствий. • Поставки в «белую», «серую», «черную». Преимущества, недостатки, риски. Что такое ВЭД в России по этапам ...

29 апреля 2014 в г. Тюмень прошел практический семинар по организации прямых поставок из Китая. Организаторами которого выступили Торгово-промышленная палата Тюменской области и Российско-китайский Торговый дом «Чин-Ру». Семинар раскрыл для аудитории этапы ВЭД, рассказал о «подводных камнях», которые ожидают участников ВЭД, дал конкретные инструкции, как минимизировать риски и не допустить ошибок. Наибольший интерес в ходе семинара вызвали темы: - Особенности заключения внешнеэкономического контракта - Аутсорсинг ВЭД (ссылка на соответствующий раздел) Ааутсорсинг ВЭД, это продукт ТД «Чин-Ру», который позволяет вести внешнеэкономическую деятельность, переложив все риски и на нас. Участники семинара получили практические знания в области ведения внешнеэкономической деятельности, узнали об особенностях работы с Китаем. Семинар завершился живым диалогом между спикером и аудиторией, в...

17 апреля 2014 года в гостинице "Будапешт" Москва состоялся Круглый стол "Лингвистическое сопровождение бизнеса". На Круглом столе были затронуты следующие темы: - Роль услуг перевода в международных проектах; - Переводы конференций и симпозиумов; - Переводы крупных мероприятий. Опыт лингвистического сопровождения Олимпиады в Сочи-2014г. - Отраслевые переводы: - переводы в области финансов и банков; - переводы в области нефти и ТЭК; - переводы в области медицины и косметологии; - переводы в области IT и телекоммуникаций. - Аутсорсинг в услугах перевода. - Опыт Филиппин в организации международного аутсорсинга услуг. - Подготовка лингвистических кадров. Фрилансинг в услугах перевода. - Ситуация на Украине, какие изменения ждут российский рынок услуг перевода. - Рейтинг переводческих компаний. Какие ориентиры они могут дать бизнесу. - Международный опыт создания ассоциаций переводческих...

ТД Чин-Ру организовал приезд делегации российских предпринимателей, работающих в отрасли производство мебели на 115-ю Кантонскую Ярмарку. Целю посещения Ярмарки у бизнесменов было установление новых деловых контактов, поиск новых поставщиков и, по возможности, посетить заводы по производству мебели в Китае, для обмена опытом и оценки возможностей производства. Подведя итоги, можно сказать, что все поставленные цели перед ТД «Чин-Ру» выполнены, были организованы встречи непосредственно на выставке, было проведено огромное количество переговоров, часть которых увенчалась подписью соглашением о сотрудничестве, были организованы поездки на заводы. Делегаты поездкой довольны, удалось достигнуть больше, чем было запланировано. 2 сессия Кантонской Ярмарки специализируется на предметах домашнего декора, кухонной посуде и принадлежностях, одноразовых товарах, сувенирах, предметах личной...

24 апреля 2014 в Москве, в рамках крупнейшей выставки «ТрансРоссия», которая собрала ключевых игроков и участников транспортных и логистических услуг, прошел семинар «Транспорт в цепи поставок», на котором с докладом выступал генеральный директор ГК «Санна» Шкарупа Сергей Петрович. Тема доклада С.П. Шкарупы «Анализ рынка логистических услуг. Новые виды услуг «ВЭД оператор. Комплексное обеспечение внешнеторговых сделок» вызвала живой интерес у аудитории. 23-х летний опыт компании в логистике, таможне и ВЭД позволил наработать огромную клиентскую базу и получить колоссальный навык работы в данных сферах. Услуга, предлагаемая ГК «Санна», позволяет при минимальном участии компании может реализовать проекты по работе с поставщиками и покупателями товаров за рубежом нашими руками. Мы возьмем на себя все заботы и риски по каждому из этапов ВЭД. Выгоды от услуги «Аутсорсинг ВЭД» от ГК...

24.04.2014 в Москве прошел Форум по экономическому сотрудничеству Москва – Лейпциг в рамках проведения мероприятия «Дни Лейпцига в Москве» организованный Московской Торгово Промышленной Палатой. По итогу мероприятия, можно говорить об его успехе. Форум собрал большое количество представителей бизнеса Германии и России, в рамках Форума обсуждались вопросы экономического взаимодействия двух стран, обсуждались варианты обмена опытом, знаниями. Для ГК «Санна» Форум стал еще одной ступенькой в развитии. Услуги компании оказались крайне востребованы немецкими бизнесменами. Удалось получить немало деловых контактов, была достигнута договоренность об участии в 2 деловых мероприятиях в ближайшем времени. Появилось несколько интересных крупных проектов. Группа компаний «Санна»: - мультимодальный логистический оператор полного цикла, действующий на российском и международном рынках логистики...

Бизнес в странах с развитой экономикой давно и успешно использует передачу второстепенного функционала на обслуживание. По данным исследования IAOP “State of the Industry Survey 2013”, более 60% опрошенных руководителей компаний разной отраслевой принадлежности практикуют аутсорсинг более 7 лет. Также наблюдается тенденция перевода на аутсорсинг более комплексных функций, осуществляемых с применением сложных технологических моделей и решений. Современный российский рынок аутсорсинговых услуг находится на стадии роста. Как правило, «аутсорсеру» передаются сервисные функции, которые профессионал выполнит эффективнее и дешевле (по сравнению с постоянным содержанием необходимого количества штатных сотрудников). Другое дело, когда реализуются масштабные и уникальные проекты, а заказчик и исполнитель – крупные федеральные компании. В таких случаях, аутсорсинг - это скорее стратегическое...

22-25 апреля 2014 в Москве проходит крупнейшая выставка «ТрансРоссия», которая собирает ключевых игроков и участников транспортных и логистических услуг. 24 апреля 2014 в рамках выставки пройдет круглый стол «Транспорт в цепи поставок», который организован Гильдией логистических операторов Московской торгово-промышленной палаты. Генеральный Директор ГК Санна Шкарупа С.П. выступает с докладом «Анализ рынка логистических услуг. Новые виды услуг «ВЭД оператор. Комплексное обеспечение внешнеторговых сделок». О компании Группа компаний «Санна» - мультимодальный логистический оператор полного икла, действующий на российском и международном рынках логистики с 1991 года - лицензированный таможенный представитель (с обеспечением в 1 млн. Евро), - ВЭД-оператор - ведение и обеспечение ВЭД на аутсорсинге, с услугой импортера/экспортера в России, экспортно-импортная лицензия в Китае...