Центральный федеральный округ (926)

В 2013 году исполняется 12 лет со дня основания компании «Био-Проф», одного из лидеров на рынке оказания клининговых услуг в Москве. Уже более 12 лет «профессией» компании «Био-Проф» остается поддержание идеальной чистоты на многочисленных объектах своих заказчиках. Благодаря разумной политике ценообразования, использованию современных технологий и грамотному менеджменту, ООО «Био-Проф» выросло в одного из крупнейших представителей на клининговом рынке столицы, которому доверяют крупнейшие клиенты. В настоящий момент, «Био-Проф» - это надежная фирма с компетентным штатом специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере, строгий контроль качества исполнения всех заказов, профессиональные расходные материалы, которые позволяют проводить все работы на высшем уровне. Компания работает с любыми формами заказов и оказывает услуги как для частных, так и для бизнес-клиентов. Среди...

Россервис имеет статус Авторизированного Партнера Legrand, что дает клиентам компании 20-летнюю системную и расширенную гарантию на оборудование структурированных кабельных систем вендора «Россервис», одна из ведущих компаний российского рынка ИТ-аутсорсинга, приняла участие в мероприятиях международной выставки «Связь-Экспокомм-2013». Специалисты центра технической компетенции ЗАО «Россервис» посетили семинар компании Legrand, где познакомились с новыми решениями в строительстве структурированных кабельных систем (СКС) и центров обработки данных (ЦОД). Особый интерес у экспертов Россервиса вызвало новое поколение модульных решений для изоляции «холодных» коридоров Next Generation Cold Corridor®, производства компании Minkels, которая в феврале 2012 года вошла в состав промышленной группы Legrand. Обновленная конструкция системы с улучшенной изоляцией и высоким уровнем светопропускания...

Немецкая консалтинговая компания Luno приглашает Вас на бизнес-завтрак «Краткосрочное финансирование – двигатель торговли с Германией», который будет проходить 31 мая в 10 часов в Москве. Общий объем торговых сделок между Россией и Германией превысил в 2012 году 80 млрд. евро, что означает новый рекорд в торговых отношениях между нашими странами. Экспорт из Германии вырос при этом на целых 31% во многом благодаря тому, что федеральное правительство предлагает экспортерам различные инструменты поддержки, а немецкие банки имеют возможность на выгодных условиях финансировать внешнеторговые сделки. Это дает мощный импульс для дальнейшего развития российско-германских торговых отношений. Торговое финансирование под гарантии экспортно-кредитного агентства Hermes является сегодня одним из самых выгодных и популярных способов привлечения финансирования для осуществления экспортных поставок из...

Компании, выбирая аутсорсинг печати, больше не беспокоятся об устройствах и расходных материалах. Они платят только за копии, которые напечатали. Кроме того, передавая печать в офисе сторонней организации, заказчики ожидают, что 100% задач, связанных с ней, будет выполняться без их участия. В таком случае, затраты на расходные материалы и запчасти полностью переходят к провайдеру. А это, в среднем – 70% стоимости MPS контракта. Соответственно провайдеру необходимо иметь надежную систему мониторинга печати, которая позволит грамотно управлять поставками расходных материалов и запчастей. Компания Teko, работая над своим проектом Prisma, выбрала для мониторинга печати систему Nubeprint. Это уникальное решение, созданное испанскими разработчиками. Оно позволяет получать оперативную информацию о состоянии техники в целом и имеет ряд необходимых возможностей: • правильные поставки;...

16 апреля в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская прошла конференция Центра Бухгалтерского Учета (ЦБУ) Интеркомп «Автоматизация бухгалтерского учета в системе образования г. Москвы». Конференция была посвящена программе Департамента Образования г. Москвы по автоматизации и переходу подведомственных учреждений на аутсорсинг ведения бухгалтерского учета и собрала более ста гостей - руководителей общеобразовательных и дошкольных учреждений. Конференцию открыл Николай Курносенко, Генеральный директор ЦБУ Интеркомп, рассказав о программе автоматизации бухгалтерского и налогового учета, а также о пилотных проектах реализованных в 2012 году в г. Москве. Далее состоялось выступление Лии Пекленковой, операционного директора ЦБУ Интеркомп, по вопросам обеспечения учетных процессов образовательных учреждений профессиональным аутсорсинг-провайдером. Особенный интерес у слушателей вызвало...

В апреле 2013 года в сервисе «Моё дело» зарегистрировался полумиллионный пользователь. За первый квартал 2013 года к числу клиентов сервиса присоединились еще 100 тысяч бухгалтеров и индивидуальных предпринимателей. Апрель 2013 года стал знаменательным для интернет-бухгалтерии «Моё дело»: в сервисе зарегистрировался полумиллионный пользователь. Им стал Андрей Семисотов, заместитель директора ООО "Юридическая фирма "Советникъ". Команда «Моё дело» отметила это событие и поздравила своего полумиллионного клиента. В подарок Андрей получил возможность бесплатно пользоваться полным функционалом для бизнесменов в течение полугода. Интернет-бухгалтерия «Моё дело» вышла на российский рынок в конце 2009 года. В 2010 году число пользователей сервиса превысило 18 тысяч, а в 2011 году услугами интернет-бухгалтерии пользовались уже 123 тысячи клиентов. В 2012 году клиентская база сервиса возросла ...

Немецкий концерн Sihl, входящий в итальянскую Diatec Group, является ведущим в Европе производителем материалов с покрытием. Основные направления бизнеса – это широкоформатные материалы (для печати водными, сольвентными, UV и латексными чернилами), материалы для CAD-печати, материалы линейки Home & Office для струйной и лазерной печати (фотобумаги, трансферные плёнки, creative media etc.), материалы с термпокрытием ( термокартоны etc.), так же универсальные материалы со специальными свойствами линейки Enduro и Picofilm – нервущиеся термостойкие бумаги и пленки для офсетной, цифровой и лазерной печати. Присутствуя на рынке более 40 лет, концерн Sihl обладает собственными технологиями, собственным производством и выпускает материалы высочайшего качества. Концерн Sihl является одним из ведущих OEM поставщиков материалов для таких компаний как HP, Canon, Xerox, Epson, Avery Zweckform, 3M...

Ведущий американский производитель и поставщик расходных материалов, комплектующих и оборудования для восстановления картриджей Static Control примет участие в выставке «Business-Inform 2013». С 21 по 23 мая все желающие смогут посетить стенд компании, расположенный в 20 павильоне ВВЦ. На нем будут представлены новейшие разработки SCC, среди которых – цветные наборы для восстановления картриджей, решения для MPS, универсальные чипы, уникальные запатентованные продукты и другое. Кроме того, в рамках выставки состоятся выступления вице-президента по продажам SCC Juan Carlos Bonell. Первый доклад «Открывают ли клоны дорогу в будущее?» будет прочтен 21 мая. В нем отразится видение компанией вторичного рынка. Г-н Bonell расскажет о возникновении и эволюции новых совместимых картриджей, а также об их негативном влиянии на вторичный рынок. Второе выступление «Надежные решения – фундамент...

25 апреля в Москве состоится практический семинар «Решения для управления человеческим капиталом», посвященный вопросам организации системы электронного обучения и управления человеческим капиталом на базе современных ИТ. В рамках семинара спикеры и гости мероприятия поделятся своим опытом в области внедрения различных инструментов в практику современного управления и развития персонала, представят специальные программные платформы. Темы и кейсы, которые будут рассмотрены на семинаре: • Чем управляет руководитель в команде: компетенции, результативность, вовлечённость. • Инструменты Extended HR: подбор, адаптация, обучение, оценка и развитие сотрудников, оценка эффективности. • Облачные решения для управления человеческим капиталом. • Корпоративный портал электронного обучения и развития. • База знаний и компетенций. Инструменты управления знаниями. • Разработка электронных...

Выставка "Business-Inform 2013" состоится 21-23 мая 2013 года в Москве (ВВЦ, павильон №20). Выставка заявлена как Международная выставка офисной техники, расходных материалов и комплектующих, информационного обеспечения современного офиса. Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ» (Москва). Об участии в выставке уже заявили более 70 компаний из 9 стран мира. Помимо традиционной демонстрации технических и технологических решений на выставочных стендах, участники заявили более 20 докладов, дискуссий, демонстраций, которые, несомненно, будут интересны и полезны посетителям выставки. В выставке впервые примут участие компании-лидеры мирового рынка офисной печати Ricoh, Sharp, Kyocera. Представители этих компаний не только расскажут посетителям выставки о современных технических и технологических решениях, но и продемонстрируют их на своих стендах. Доклады специалистов...

С апреля 2013 года в компании «Юридическая группа» действует специальная акция на подготовку документов по регистрации стимулирующих мероприятий. Сегодня уже не секрет тот факт, что любая реклама является двигателем прогресса, ведь ее действия направлены, главным образом, на продвижение своего товара или услуг среди потребителей. Как показывает практика, наиболее излюбленным способом рекламирования своих товаров (услуг) для организаций-производителей являются рекламные акции (так называемые «стимулирующие мероприятия»). Это не удивительно - в отличие от других видов рекламы, стимулирующие мероприятия (рекламные акции) позволяют производителям не просто донести информацию о товаре, но и максимально заинтересовать потенциальных покупателей, предоставляя им возможность принять непосредственное участие в его рекламе. Вполне логично, что в последнее время подобного вида реклама становится...

Компания ЮНИТ РМ была создана для снабжения российских ресайклеров и заправщиков картриджей тонерами, чернилами и запасными частями для картриджей и принтеров. Особое внимание компания ЮНИТ РМ уделяет поставкам высококачественных тонеров известных японских производителей - компаний IMEX, Mitsubishi (MKI) и Tomoegawa. Преимущества этих тонеров особенно заметны при растущем рынке аутсорсинга печати или так называемом покопийном обслуживании корпоративных клиентов. Тонеры японских производителей изготовлены из более «мягкого» японского сырья, что оказывает непосредственное влияние на уменьшение износа частей картриджа (OPC, PCR, MR, и т.п.). Такое свойство тонеров, в свою очередь, позволяет реже производить замены данных частей в картриджах, что, соответственно, снижает стоимость копии. Кроме того, высокая точность производства позволяет уменьшать расход тонера на копию, что также...

Член Общественной палаты Владимир Слепак выступил с инициативой предоставить возможность солдатам-срочникам дистанционно получать высшее образование и призвал кардинально пересмотреть систему прохождения срочной службы в армии. "Сегодня современные методики обучения дистанционные — и скайп, и интернет, а также высокий уровень военно-учетных специальностей, позволяет министерству обороны найти другое решение — не льготы после того, как человек отслужит в армии, а дать возможность человеку учиться в армии во время прохождения службы", — считает он. По его словам, это будет способствовать росту престижа армии и качества вооруженных сил, а также формированию национального кадрового резерва. В.Слепак отметил, что до 60% времени солдаты-срочники заняты караульной службой. "Во всем мире караульная служба – это аутсорсинг, это частные охранные предприятия. Так давайте тогда оптимизируем...

В марте 2013 года компания PM Expert, входящая в группу «Армада» (ММВБ-РТС: ARMD), приняла участие в двух специализированных конференциях нефтегазовой отрасли, собравших представителей крупнейших игроков рынка. 15 марта 2013 года состоялась конференция «Нефть и газ России: проблемы и перспективы 2013», посвященная актуальным вопросам развития нефтегазового комплекса. Организатором мероприятия стало информационное агентство «РБК». В качестве докладчиков на конференции выступили представители государственных структур и отраслевых организаций, в том числе Председатель Комитета Государственной Думы по энергетике Иван Грачев, Президент НП «Российское газовое общество» Валерий Язев, Президент Союза производителей нефтегазового оборудования Александр Романихин, а также топ-менеджеры крупных компаний энергетического сектора. Заместитель генерального директора PM Expert Дмитрий Маев, PMP PMI...

Возможности новой системы позволили сделать телефонную связь в территориально-распределенной компании удобной, простой и качественной, а также подключить ряд дополнительных сервисов. Специфика деятельности международной компании Weatherford – предоставление услуг в сфере разведки и эксплуатации нефтяных и газовых месторождений. В России работают 30 представительств и производственных баз компании, общий штат сотрудников превышает 10 тысяч человек. В крупных территориально-распределенных компаниях традиционно высоки расходы на обеспечение внутренних и внешних телефонных коммуникаций. Компании Weatherford требовалось предоставить своим предприятиям качественный и надежный сервис телефонной связи при значительном снижении расходов на ее эксплуатацию. Перед исполнителями проекта руководство Weatherford поставило задачу: при проектировании новой системы максимально использовать...

14 марта 2013 года в эфир радиостанции Финам FM (99.6 FM) вышла первая программа из цикла передач «Рекрутеры нашего времени». «Рекрутеры нашего времени» - это цикл передач, посвященный рынку труда, его проблемам и перспективам. С какими трудностями сталкивается работодатель при подборе персонала, к каким последствиям приведут грядущие изменения Трудового законодательства, какими критериями необходимо руководствоваться при выборе подрядчика, что происходит на рынке труда в регионах – эти и многие другие вопросы обсуждаются в рамках программы. В качестве гостей в программу были приглашены представители компании Coleman Services, которая в этом году отмечает 15-летие деятельности в России. Справка о компании: С 1998 года компания Coleman Services предлагает комплексные решения в сфере HR консалтинга: • поиск и подбор постоянного, временного, промышленного и складского персонала •...

«Инфотелл» создан в 2004 году с целью оказания профессиональных аутсорсинговых услуг по телемаркетингу. На сегодняшний день контакт-центр «Инфотелл» – это специализированный call-центр, объединяющий многолетний опыт и знания специалистов в области телемаркетинга, профессиональные навыки управленческого состава, высокотехнологичный программно-аппаратный комплекс, современное компьютерное оборудование, материальное обеспечение и высококачественное обслуживание клиентов. Основными направлениями деятельности «Инфотелл» являются Входящий и Исходящий телемаркетинг. Суть и выгоды услуги Входящего телемаркетинга («Горячая линия», «Виртуальный офис», «Служба бронирование» и другие): для компании заказчика выделяется телефонный номер для круглосуточного (или по согласованному индивидуальному графику) приёма звонков (812, 495 или 800) от покупателей, партнеров, поставщиков. Операторы...

19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Ежегодно представители из самых разных стран собираются для того, чтобы обменяться опытом, представить свою компанию, её лучшие практики и свежие технологические решения. Компания Global Bilgi уже традиционно приняла участие в Форуме с докладом в сессии «Аутсорсинг», а также была представлена на выставке CC Expo. Call Center World Forum – мероприятие №1 в Восточной Европе, которое ежегодно, начиная с 2002 года, проводится в России и собирает вместе более 2000 участников рынка стран СНГ, чей бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями. Яркими моментами Форума в 2013 году стали зона «CC Clinic», в которой посетители выставки смогли получить консультации по вопросам организации и эффективного управления контактных центров, а...

Проект по разработке сайта Промсвязьбанка, реализованный компанией Luxoft, победил в номинации «IT & Marketing» независимой ежегодной премии за лучший аутсорсинговый проект года Russian Outsourcing Award 2013. Промсвязьбанк запустил новый корпоративный сайт в декабре 2012 года. В основу сайта легла новая для российского рынка концепция User Experience Design: команда дизайнеров изучает потребности пользователей, воссоздает модель их поведения и только после этого приступает к визуализации. Кроме того, на новом сайте внедрено сразу несколько сервисов, уникальных для российского банковского сектора. Основой сайта Промсвязьбанка стала инновационная программная платформа, разработанная датской компании Sitecore, которая предоставляет возможность отображать информацию в зависимости от поведения пользователей, а также эффективно управлять маркетинговыми кампаниями и почтовыми рассылками. ...

На Форуме безопасного интернета (2013) разговорился с руководителем проекта «ВЕБ-Ландия Страна лучших детских ресурсов», представился ему — разработчик стандартов серии «Интеллектуальная собственность и инновации» и координатор организационно-методических центров поддержки правообладателей в Системе профессионального менеджмента интеллектуальной собственности и менеджмента качества интеллектуальных активов хозяйствующих субъектов по стандарту СТО.9001-08-2012. Собеседник говорит, ничего не понимаю — программный комплекс для сетевого сервиса создавали втроем, а на сайте только копирайт РГДБ и о нас (создателях) даже упоминаний нет. Пробовал аргументировать, мы авторы и без нас ничего бы не было, а Генеральный директор говорит, что правообладатель он и наше мнение его не интересует — получается прав тот, у кого больше прав? Действительно, согласно правовой норме статьи 1295 ГК РФ...

В 2012 году РДТЕХ представил ИТ-рынку новую услугу «Аутсорсинг администрирования баз данных» Первые и значительные результаты работы в этом направлении были достигнуты достаточно быстро – Клиентами РДТЕХ стали X5 Retail Group N.V., Банк Москвы, Группа Ренессанс страхование, Хоум Кредит энд Финанс Банк. Более 20 лет опыта РДТЕХ в области повышения эффективности работы информационных систем, настройки и аудита производительности, а также технической поддержки позволили Компании своевременно отследить возросший спрос на услугу аутсорсинга администрирования баз данных, предложив Клиентам надёжный инструмент для повышения эффективности их бизнеса. В состав услуги РДТЕХ входит полное или частичное администрирование баз данных Oracle или приложений Заказчика, мониторинг производительности, проведение профилактических работ с целью предупреждения аварий и сбоев в работе информационных...

Международная выставка «Юрист-Экспо» - первая специализированная юридическая выставка, которая состоится 10 – 13 октября 2013 года в КВЦ «Сокольники», павильон №2. На сегодняшний день существует необходимость повышения уровня правовых знаний, правосознания и юридической культуры населения. Недостаточный уровень знаний граждан и юридических лиц в части защиты своих интересов не только тормозит развитие правового общества, но и зачастую препятствует решению возникающих юридических проблем в хозяйственной деятельности и реализации экономических возможностей. Целью выставки является презентация услуг юридического назначения для населения, а также представителей малого и среднего бизнеса. Ключевая задача выставки «Юрист-Экспо» - снижение дефицита правовой информации, доступной для населения, привлечение внимания широкой общественности к юридическим потребностям физических лиц и...

С 10 по 13 октября 2013 года Выставочная компания «Мир-Экспо» проводит «Ярмарку фриланса и аутсорсинга» в КВЦ «Сокольники», павильон №2. Ключевой задачей «Ярмарки фриланса и аутсорсинга» является знакомство потенциальных клиентов с аутсорсинговыми компаниями и фрилансерами, предоставляющими услуги аутсорсинга в различных сферах социально-экономической жизни. На сегодняшний день аутсорсинг широко используется ведущими и успешными компаниями во всем мире, позволяя компаниям – заказчикам экономить финансовые, временные и человеческие ресурсы. Одним из основных критериев при выборе компании – исполнителя, в данном случае – аутсорсинговой компании – является ее репутация и доверие к ней со стороны заказчика. Проводимая ярмарка дает возможность организации личных встреч, которые помогут укрепить уже сложившиеся деловые отношения и перейти на новый уровень сотрудничества, а так же положить...

Альфа-Банк и интернет-бухгалтерия «Моё дело» объявляют о запуске совместной акции для компаний малого бизнеса. Специальная акция начнется 18 марта 2013 года и пройдет во всех московских подразделениях Альфа-Банка по обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. В рамках акции все клиенты банка - предприятия малого бизнеса и ИП получат специальный подарок от интернет-бухгалтерии «Моё дело»: бесплатную отправку отчетности через интернет в Федеральную налоговую службу. В дополнение к этому, каждый участник акции сможет в течение трёх месяцев бесплатно пользоваться полным функционалом для бизнесменов сервиса «Моё дело». Чтобы принять участие в акции, достаточно получить в отделении банка карту, оснащенную индивидуальным промо-кодом и активировать его до 30 апреля 2013 года включительно на сайте www.sdayotchet.com. Затем заполнить регистрационную форму, войти в личный...

Компании, участвующие в активной борьбе за рынок, рано или поздно осознают необходимость расширения спектра услуг. Особенно, если уже сформировалась устойчивая аудитория клиентов, готовая вновь обратиться к вам по разным причинам – благодаря уровню сервиса, удобству, налаженному интерактиву. Какими факторами следует руководствоваться при вводе новых видов деятельности в жизнь компании? На этот вопрос нам ответил генеральный директор Агентства Финансовой и Правовой Безопасности, Фёдор Казаков. С 1-го марта Агентство предоставляет услуги бухгалтерского сопровождения, проводит аттестацию рабочих мест, аудит перед покупкой бизнеса, оказывает помощь в получении лицензий и прохождении государственных проверок. «Причиной ввода новых услуг применительно для нашей компании стало увеличение спроса на рынке на услуги квалифицированных юристов, и мы должны динамично расти вместе с рынком. То...

AJ Prospect Capital Ltd. объявляет о запуске нового направления бизнеса - BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) под брендом Verboconnect. Verboconnect предполагает предоставление услуг телемаркетинга, традиционного ресепшен, а также комплексный аутсорсинг контакт-центра. Для оказания услуг BPO будут задействованы три контакт-центра: в Москве, Новосибирске, а также новый контакт-центр в Волгограде, официальное открытие которого состоится в марте этого года. Возможности трех контакт-центров для нового направления бизнеса включают 500 операторских мест, которые работают в режиме 24х7х365. При этом стоит отметить, что человеческие и технологические ресурсы нового направления бизнеса физически отделены от бизнеса долгового агентства в целях безопасности клиентских персональных данных и по причине различия в подходах к вопросам найма, обучения и контроля качества работы персонала Масштабный и...

Группа Optima сообщает об успешном старте проекта по ИТ-аутсорсингу технической поддержки сети магазинов «Техносила» — одного из лидеров сетевой розницы в сфере торговли электроникой и предметами бытовой техники в России. Исполнителем проекта является Optima Services — структурное подразделение Группы Optima, оказывающее услуги корпоративного ИТ-аутсорсинга. Согласно условиям договора, Optima Services предоставляет комплексную техническую поддержку более 2500 пользователей и около 40000 единиц оборудования заказчика в 97 магазинах «Техносила», расположенных в 55 городах РФ. Проект завершится в январе 2015 года. Отметим, что до подписания контракта с Optima Services компания «Техносила» использовала штат собственных специалистов для оказания услуг сервисной поддержки всех магазинов сети. Но с ростом конкуренции на рынке розничной торговли бытовой техникой выросла необходимость в экономии...

Компания PM Expert, входящая в группу «Армада» (ММВБ-РТС: ARMD), приняла участие в R&D-форуме, организованном ОАО «Интеллект Телеком» - научно-исследовательским инновационным центром АФК «Система». Форум состоялся 5 февраля 2013 года. R&D-форум проводится ежемесячно для сотрудников R&D (Research&Development) подразделений холдинга АФК «Система». Основная цель Форума – интеграция научно-технических ресурсов и создание единой R&D сети для реализации масштабных системных проектов с использованием компетенций всех компаний холдинга. Заместитель генерального директора компании PM Expert Дмитрий Маев, PMP, CPMS (IPMA), PME по приглашению организаторов выступил с докладом на очередном форуме 5 февраля 2013 года. В своем докладе «Реализация услуги замещающего аутсорсинга в Программе проектов нефтегазодобывающей компании» Дмитрий рассказал об опыте компании PM Expert в управлении крупнейшими...

Компания "Информационные технологии и коммуникации" предлагает комплексный IT-аутсорсинг - уникальное предложение для представителей малого бизнеса России, которое призвано помочь минимизировать затраты на содержание и обслуживание ИТ в компании и получить другие выгоды. Заказав услугу аутсорсинга у компании "Информационные технологии и коммуникации", каждый клиент получает квалифицированного специалиста: системного администратора, либо программиста 1С, закрепленного за компанией, и возможность оперативно решать широкий круг задач, связанных с ИТ – поддержку работоспособности локальной сети, парка офисной техники (например, принтеров, сканеров, ксероксов), обеспечение бесперебойного функционирования программного обеспечения, консультации 1С, помощь в закупке оборудования и другое. Заказать услугу ИТ-аутсорсинга или уточнить любые интересующие подробности о сотрудничестве можно...

Компания ABBYY, ведущий мировой разработчик программного обеспечения и поставщик услуг в области лингвистики, распознавания документов и ввода данных, сообщает об успешном внедрении ABBYY FlexiCapture в транспортном холдинге ЗАО «Руссо Транс», специализирующемся на железнодорожных перевозках. Благодаря решению ABBYY в холдинге автоматизирован процесс обработки заказов и квитанций на перевозку, при этом объём вводимой документации превышает 600 страниц в месяц. В компании отмечают существенное уменьшение количества ошибок и многократное повышение производительности труда сотрудников. Последнего удалось добиться за счёт сочетания автоматизации обработки документов и передачи наиболее сложных и трудоемких операций на аутсорсинг. Весомым оказался и экономический эффект, достигнутый за счет ускорения процесса выставления счетов. В самом деле, когда прямые потери на один договор составляют...

Ведущая микрофинансовая компании «Домашние деньги» выбрала нового партнера по обслуживанию входящих вызовов. Компания «Домашние деньги» сменила аутсорсинговый Call-центр, предоставляющий услуги по обработке вызовов. Новым партнером компании в части обработки входящих вызовов в дополнении к собственному call-центру компании стала питерская компания «Сентра». В основной функционал «Сентра» входит поддержка основного call-центра компании «Домашние деньги» в рамках обработки входящих вызовов в случае сезонного или пикового увеличения нагрузок. Предоставляемые компанией «Сентра» возможности динамического изменения числа входящих линий в любой момент в зависимости от объема входящих звонков, подкрепленные резервными каналами связи и четырехступенчатой системой контроля качества разговоров, позволяют компании «Домашние деньги» в наиболее гибком режиме реагировать на увеличивающиеся объемы...

Компания «Инфосистемы Джет» получила технологическую специализацию Cisco ATP Identity Services Engine Partner in Russia (ISE ATP). На сегодняшний день компания имеет статус Cisco GOLD Certified Partner и обладает восемью специализациями Cisco уровня Advanced. Специализация ISE ATP подтверждает высокий уровень компетенций сотрудников компании в сфере управления сетевыми политиками и правами пользователей, соответствующий строгим требованиям Cisco. Наличие специализации ISE ATP позволяет экспертам компании «Инфосистемы Джет» создавать комплексные решения по разграничению доступа к информационным ресурсам компаний, включая построение инфраструктуры предоставления универсального доступа к корпоративной сети в русле концепции Bring Your Own Device (BYOD), подразумевающей использование сотрудниками для работы собственных мобильных устройств. Ядро таких решений будут формировать продукты и...

Россия уже несколько лет входит в ТОП-5 мировой киберпреступности, возглавив в 2011 г. «антирейтинг» государств с небезопасным интернетом*. Только летом прошлого года в результате взломов баз данных веб-сервисов в Рунет попали данные около 2,5 млн аккаунтов государственных, правоохранительных, финансовых и медицинских учреждений. А по итогам 2012 года ущерб от киберпреступности в России оценивается в $2 млрд.. Эксперты с тревогой отмечают не только количественный рост атак: год от года действия злоумышленников становятся все изощреннее. Наибольший урон современным организациям приносят распространение вирусов, DDoS-атаки, фишинг, аномалии в протоколах, инсайдерские утечки информации. Отсутствие современных технических средств защиты информации делает бизнес уязвимым перед внутренними и внешними угрозами. Рост ИБ-рисков влечет за собой повышение спроса корпоративных и государственных...

Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, примет участие в конференции «Решения для бизнеса: банки и финансы», которая пройдет с 31 января по 1 февраля 2013 года. В рамках Пленарной дискуссии на тему «Могут ли информационные технологии повлиять на рейтинг банка?» (15:05-16:15) состоится выступление Александра Горшкова начальника управления банковских технологий компании «Техносерв». В своем докладе «Банки и интеграторы: у нас одна цель» г-н Горшков расскажет о современных тенденциях в финансовых организациях, изменениях в их структуре и подходах к информатизации, а также о возможностях достижения максимального финансового результата при минимальных затратах на ИТ за счет применения оптимальных решений. Также будет рассмотрен опыт применения западных практик и переноса передовых ИТ-решений из других отраслей в банковскую сферу. Конференция «Решения для бизнеса:...

Ежедневно ФНС России регистрирует новые фирмы и индивидуальных предпринимателей. Это правильная тенденция. Мощь страны заключается не только в ее танках, а в людях, которые вкладывают навыки и знания и создают процветающие предприятия. Юридический аспект – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Ее значимость можно приравнять к продажам продукта компании. Всего один грамотный договор, составленный опытным, умеющим мыслить юристом, может обеспечить рост прибыли в разы. И наоборот, упустив в договоре не заметные на первый взгляд детали, можно всю прибыль пустить на удовлетворение рекламаций клиентов по нему. Вот здесь возникает проблема. Опытных юристов не так уж и много. Узкоспециализированных профессионалов — еще меньше. Такие сферы как недвижимость, экологическая безопасность – перечень можно долго продолжать – требуют специфичных знаний, обладать которыми может только...

В 2012 году работодатели обращались в кадровые агентства Москвы за подбором персонала в области продаж, бухгалтерами и секретарями. Кадровое агентство уникальных специалистов проанализировало статистику обращений работодателей Москвы в 2012 году. Наибольшее количество запросов поступило на подбор персонала в области продаж (17%). В тройке лидеров – вакансии менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами, регионального менеджера (регионального представителя). На втором месте запросы на подбор административного персонала (16,3%): секретарей, офис-менеджеров, личных помощников. На третьем месте – персонал в области бухгалтерии и финансов (15,5%): прежде всего, бухгалтера, бухгалтера на участок, главные бухгалтера. По словам генерального директора Кадрового агентства уникальных специалистов Екатерины Крупиной, «данная структура запросов в агентства отражает потребности...

Компания «Микротест» разработала технический проект на создание системы защиты информации и организационно-распорядительную документацию для ОАО «Коммерческий центр». Данной организации делегированы функции и полномочия по размещению заказов на официальном сайте Госкорпорации «Росатом», проведению конкурсных процедур и выбору поставщиков для предприятий Топливной компании «ТВЭЛ». Обеспечение безопасности информации при осуществлении закупочной деятельности являются для «Коммерческого центра» задачей первостепенной важности. Сбор, обработка и хранение данных осуществляются в компании в соответствии со стандартами, принятыми в головной структуре. Так, все дочерние компании ГК «Росатом» должны осуществлять обработку конфиденциальной информации в автоматизированной системе класса защищенности 1Г. Создаваемая в ОАО «Коммерческий центр» система защиты информации должна была обеспечить:...

Информационное Агентство «Бизнес-Информ» предлагает российским и зарубежным фирмам-поставщикам офисного оборудования, компьютерной периферии, расходных материалов и комплектующих новый вид услуг: аутсорсинг информационного обеспечения, ориентированный на системное выполнение работ по информационной, маркетинговой и рекламной поддержке деятельности фирм на российском рынке. В рамках аутсорсинга информационного обеспечения предприятия специалисты Агентства предлагают: - организацию системной подготовки и адресного распространения информации о деятельности предприятия на российском рынке в российских СМИ и сети Интернет (написание и публикация пресс-релизов, статей и пр.), - подготовку и публикацию рекламных материалов предприятия в специализированных изданиях агентства, СМИ и сети Интернет (каталоги «Российский рынок копировальной техники» (май 2013), «Российский рынок принтеров» (июль...

Вы хотите внедрить в компании функции системного маркетинга? Но у Вас в штате нет профессионального маркетолога? А может, Вы хотите оптимизировать затраты на аналитику и маркетинг? Воспользуйтесь услугой "Аутсорсинг маркетинга". Аутсорсинг маркетинга, при котором непрофильные задачи компании решают профессионалы, повышает эффективность распределения ресурсов внутри организации. 5 причин воспользоваться услугой "аутсорсинг маркетинга": - Вам не нужно содержать штат маркетологов; - Ваши задачи будут решать профессионалы; - Вы получаете постоянно работающего специалиста, который не уйдет в отпуск и не уволится; - Вам не нужно постоянно контролировать работу; - Вы платите за выполнение заранее оговоренного объема работ, а не за содержание сотрудника. Как правило на аутсорсинг передают следующие функции: - Аудит маркетинга (диагностика состояния внутреннего и внешнего маркетинга компании); ...

Компания «Микротест» завершила проект по созданию системы электронного документооборота на платформе «1С:Документооборот 8 КОРП» для ЗАО «Газдевайс» - высокотехнологичного специализированного предприятия по производству приборов учета расхода газа. Исторически документооборот «Газдевайс» велся в бумажном виде. Предприятие было заинтересовано в ускорении документооборота за счет перевода документов в электронный вид, автоматизации процедур их обработки и обеспечении руководителей высшего звена мобильным доступом к документам. Задачу несколько упрощало наличие у «Газдевайс» специализированных методик работы с различными видами документов, разработкой которых занимались руководители юридического отдела и канцелярии. В рамках этой деятельности были подробно изучены особенности решения «1С Документооборот 8». Когда появилась уверенность, что возможности данного продукта в полной мере...

Компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, отмечает два года с момента начала операционной деятельности производственной площадки компании в Ростове-на-Дону. С момента запуска 15-го декабря 2010 года площадка обработала около 18,5 млн звонков на высоком качественном уровне в соответствии с установленными в компании KPIs (прим. – ключевыми показателями эффективности). Распределенная площадка сегодня является серьезным игроком на рынке услуг аутсорсинговых контактных центров на юге России и надежным партнером для многих компаний как в рамках региональных, так и федеральных проектов. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: “За два года работы ростовской площадки «Телеком-Экспресс» были достигнуты серьезные результаты в части операционной деятельности и сотрудничества с клиентами. Количество проектов, обслуживаемых на...

В эфире «Моё дело ТВ» профессиональные программы для бухгалтеров и бизнесменов с участием экспертов. Гости передач предлагают практические рекомендации и план действий, которые можно использовать в работе. Компания «Моё дело», зарегистрировала собственное СМИ - информационно - аналитическое интернет-телевидение «Моё дело ТВ» ещё в сентябре 2012 года (лицензия №ФС77-51220 от 20.09.2012 г). Сегодня, спустя 3 месяца, уже можно говорить об уникальном контенте ресурса. Важной особенностью проекта «Моё дело ТВ» является интерактивность: все зрители, участвующие в программе, вебинаре или мастер-классе могут в режиме онлайн задать вопросы гостю и получить на них ответы. Для удобства коммуникаций, программисты компании написали собственную техническую платформу и интегрировали «Моё дело ТВ» с социальными сетями. Для организации вещания канала, на территории офиса интернет-бухгалтерии «Моё дело»...

Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013» пройдет 21-23 мая 2013 года в Москве, во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20). Выставка посвящена современным решениям в области автоматизации документооборота и архивирования, офисной технике, расходным материалам и комплектующим. Основные тематические разделы выставки: - решения для современного офиса - офисное оборудование - расходные материалы - комплектующие - сервис и аутсорсинг - информационное обеспечение Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ» - предлагает участникам выставки полный цикл продвижения товаров/решений: - анонс в брошюре BUSINESS-INFORM 2013/1 (май, 10000 экз, на рус и англ. языках) + - стенд на выставке (21-23 мая) + - виртуальный стенд на виртуальной выставке (июнь 2013-апрель 2014) + - доклад на конференции (21-23 мая)...

Компания АйТи подтвердила статус золотого партнера Cisco (Gold Partner Certified), мирового лидера в области сетевых технологий. В очередной раз вендор удостоверил партнерский статус АйТи, подтверждая тем самым глубокую технологическую экспертизу по своим решениям и высоко оценивая качество и масштабы комплексных проектов, реализуемых партнером. Сотрудничество компаний длится уже свыше 10 лет, из которых шесть лет АйТи является золотым партнером. Годы сотрудничества с Cisco позволили АйТи накопить огромный опыт проектирования типовых и оригинальных решений в области передачи данных, унифицированных коммуникаций, видеоконференцсвязи и информационной безопасности. Не так давно АйТи прошла ресертификацию и получила три новых архитектурных специализации Cisco в рамках партнерской программы: • Advanced Data Center Architecture (дает право проектирования, создания и поддержки центров...

MAYKOR станет первой аутсорсинговой компанией, предлагающей на российском рынке комплексное техническое обслуживание АЗС в формате all inclusive в любом регионе России. Услуга будет доступна для топливных компаний любого масштаба в режиме «одного окна». MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, от имени дочерней структуры — ЗАО «ЦРТ Сервис», подписала соглашение о приобретении ООО «Автотанк-сервис», обеспечивающего бесперебойное функционирование АЗС и сопутствующего высокотехнологичного оборудования, используемого в сфере топливного ритейла. ООО «Автотанк-Сервис» вольется в структуру дочерней компании MAYKOR — «ЦРТ Сервис» - в виде нового направления услуг. Сделка состоялась в рамках реализации стратегии слияний и поглощений (M&A),согласно которой MAYKOR приобретает как лидирующие федеральные аутсорсинговые компании, так и...

С 26 по 29 ноября в Лондоне проходила 19-ая международная ежегодная конференция Института Адама Смита «Российский банковский форум». Как и в прошлом году, участниками конференции выступило руководство Национальной службы взыскания. Артур Александрович, Генеральный директор НСВ выступил модератором сессии «Стратегии повышения эффективности в банках, сокращение затрат. Операционная эффективность и аутсорсинг». В этом году Форум проходил под заголовком «Приватизация и капитализация, определение источников фондирования и эффективные стратегии для повышения прибыльности». Программа мероприятия была выстроена таким образом, что позволяла в формате круглых столов и дискуссий обсудить острые темы, касающиеся банковского сектора России: рынок розничных банковских услуг и инновации, создание эффективной финансовой инфраструктуры, корпоративное управление и многие другие. Один из дней Форума был...

Блог директора консалтингового подразделения компании Cisco IBSG Уве Ламбретта (Uwe Lambrette) Как идет переход предприятий к облачным технологиям? В 2010 году консалтинговое подразделение Cisco IBSG провело исследование, чтобы найти ответ на этот вопрос. В то время многие предприятии только вступили на дорогу к облаку. Сегодня, когда переход к облачным решениям набирает темпы и приобретает все больший размах, мы решили рассмотреть текущее состояние данного явления. Чтобы получить информацию о том, как предприятия переходят к облаку, мы опросили ИТ-директоров, старших ИТ-менеджеров и руководителей, отвечающих за облачные инициативы, из 45 организаций, многие из которых входят в список 50 самых крупных компаний в мире. Мы провели также опросы представителей государственных организаций, производственных предприятий, финансовых учреждений, профессиональных сервисных компаний и...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

Компания ООО «Кристанваль», одно из ведущих кадровых агентств столицы, заявило о развитии нового направления в своей деятельности — предоставлении временного персонала. Услугой могут воспользоваться компании различных сфер деятельности. Услуги аутсорсинга и аутстаффинга набирают популярность. ООО «Кристанваль» реализует систему работы, предлагающую самые высокие стандарты качества, которые основаны на западных методах управления и системе контроля качества. Временный персонал может решить ряд текущих производственных вопросов: отпуск или болезнь сотрудников, производственный пик, различные акции и мероприятия. Компания ООО «Кристанваль» готова предложить как неквалифицированных работников для проведения разовых промо-акций, так и высокопрофессиональных менеджеров и производственников. «Решение включить в спектр своих услуг предоставление временного персонала продиктовано влиянием...