Стандартизация (237)

Компания КРОК успешно прошла ежегодный инспекционный аудит Системы управления ИТ-сервисами (СУСИТ) по международному стандарту ISO/IEC 20000-1:2005. Аудит показал прогресс во внедрении Системы и подтвердил результативность процессов СУСИТ. Аудит Системы управления ИТ-сервисами компании КРОК проходил в центральной службе технической поддержки и в группе системных администраторов департамента вычислительных систем. В рамках аудита выборочно были проверены бизнес-процессы СУСИТ: управления изменениями, управление взаимоотношениями с потребителями, управление подрядчиками, управление рисками, управление непрерывностью и доступностью, управление документацией и записями, ответственность руководства. Аудит проводил крупнейший международный орган по сертификации – Британский Институт Стандартов BSI. «На сегодняшний день информационные технологии играют ключевую роль в бизнесе, поэтому важно...

Сегодня перед многими компаниями стоит задача своевременного выпуска абонентских счетов, как для физических, так и для юридических лиц. В цикле работы каждой компании печать счетов занимает важное место при взаимодействии с клиентами. И если для столичных организаций все более или менее понятно, то у областных фирм дела обстоят намного сложнее. Компания «АККОРД ПОСТ» вышла на региональный уровень, что позволило многим компаниям сократить издержки на производство, передав работу на аутсорсинг. За последнее время ряд крупных региональных компаний уже воспользовались услугами нашего самостоятельного центра печати и конвертования на технологической базе собственного производственного комплекса в г. Климовск и оценили преимущества централизированного выпуска счетов: • сокращенный срок поступления платежей • снижение дебиторской задолженности • стандартизация вида счета с учетом...

Организаторы II Международного Форума «Стратегия. Аутсорсинг 2011» вручили благодарственное письмо представителям аутсорсингового подразделения группы BDO в России за плодотворное сотрудничество в рамках подготовки и проведения мероприятия, а также за вклад в развитие отрасли аутсорсинга бизнес-процессов. Второй год подряд компания BDO принимает участие в одном из наиболее значимых мероприятий года в области аутсорсинга. В этом году аутсорсинговое подразделение группы BDO в России было представлено в основных тематических разделах Форума. В мероприятии принял участие генеральный директор Сергей Тиунов, выступивший в ключевом пленарном заседании на тему «Глобальная индустрия аутсорсинга и стратегия развития российского рынка». Заседание проходило в формате круглого стола. Участники круглого стола сошлись во мнении, что на сегодняшний день рынок аутсорсинга развивается медленными...

Компания «Аутсорсинг 24» объявила финансовые показатели за 2010 год и вошла в список 100 крупнейших ИТ-компаний, составленный Cnews Analytics. Cnews100 – рейтинг сотни крупнейших участников российского рынка ИТ, составленный исследовательской группой Cnews Analytics. В рейтинге, опубликованном 1 июня 2011 года, «Аутсорсинг 24» занимает 83 строчку. «Аутсорсинг 24» - одно из немногих специализированных аутсорсинговых компаний, вошедших в Cnews100. По данным рейтинга, оборот компании в 2010 году составил 732 740 000 рублей, по сравнению с 2009 годом он увеличился более чем на 40%. Две основные «точки роста» для компании в 2010 году – это контракты на обслуживание ИТ-инфраструктуры крупных многофилиальных компаний и рост числа обращений от компаний малого и среднего бизнеса. «Мы наблюдаем возросший интерес к ИТ-аутсорсингу и повышение требований заказчиков к поставщикам услуг», – говорит...

В апреле 2011 года программный портфель компании Администратор ПРО пополнился новым производителем программного обеспечения – LUMENSION. Компания Lumension, Inc. (США) основана в сентябре 2007 года несколькими компаниями в результате слияния трёх компаний - американской компании PatchLink Inc., ведущего разработчика решений по управлению уязвимостями и обновлениями, люксембургской компании SecureWave, производителя решений для защиты конечной точки, и компании Stat, создателя многофункционального сканера для внутренних служб США. Сегодня Lumension Security - лидер мирового рынка систем управления безопасностью. Компания предлагает унифицированные проактивные решения для обеспечения безопасности и гибкого контроля всех рабочих станций и серверов, устройств и приложений. Превентивные технологии от Lumension призваны предотвратить угрозы, а не бороться с их последствиями, повысить...

Специалисты компании «Информзащита» провели ежегодные семинары по информационной безопасности в двух крупнейших городах Казахстана. 16 марта семинар «Информационная безопасность 2011: противодействие внешним и внутренним угрозам» прошел в Астане, а 18 марта — в Алматы. Деловая программа семинаров была составлена таким образом, чтобы охватить все самые интересные и актуальные темы в области информационной безопасности. Большой интерес вызвали доклады, посвященные защите конфиденциальных данных, обеспечению защиты электронного документооборота, рискам информационной безопасности при передаче систем на аутсорсинг. Кроме этого, специалисты Информзащиты рассказали о своем многолетнем опыте проведения аудитов на соответствие требованиям международного стандарта безопасности платежных карт — PCI DSS и дали советы как провести комплекс необходимых работ для положительного прохождения аудита...

Новый офис и хранилище в г.Саратов открыла компания ОСГ Рекордз Менеджмент, крупнейший коммерческий архив в России и Восточной Европе, лидер в области управления информацией, архивного хранения, сканирования документов, конфиденциального уничтожения и резервного копирования данных. ООО «ОСГ Рекордз Менеджмент Центр» (ОСГ) имеет более чем 40-летний мировой опыт, с 1998 года ОСГ оказывает на территории России профессиональные услуги по управлению информацией, хранению бумажных и электронных документов, сканированию, конфиденциальному уничтожению и резервному копированию данных для всех секторов экономики. Компания представлена в 25 регионах России. Высокие стандарты сервиса и безопасности, репутация ОСГ основаны на опыте, знаниях и умениях профессионалов ОСГ, которые делают довольными многиетысячи клиентов в России, СНГ,Европейском Союзе. В признание достижений в индустрии, PRISM...

Компания "Имидж-Контакт Аудит" принимает участие в ежегодной специализированной выставке "Бухгалтерский учет и аудит», которая пройдет с 25 по 29 января 2011 года в павильоне №69 на территории Всероссийского выставочного центра. На стенде «Имидж-Контакт Аудит» (центральная зона, площадка С6) посетители смогут ознакомиться с уникальными технологиями работы фирмы, получить рекламно-информационные материалы и прайс-лист на все виды услуг, а также задать интересующие вопросы руководству и сотрудникам компании. Помимо этого, пециалистами компании «Имидж-Контакт Аудит» будет анонсирована Система управления целями и задачами, представляющая собой набор стандартов управления подразделениями и отдельными сотрудниками, интегрированный в автоматизированную систему учета и документооборот, при котором деятельность оценивается не по процессу, а по результату, по достижению поставленной цели...

Российская рекрутинговая компания «Бигл», разрабатывающая и внедряющая инновационные решения для российского кадрового рынка, и компания «БрейнсМатч» — создатель нового направления в интернет-рекрутменте – объявляют о стратегическом партнерстве, нацеленном на развитие технологий подбора персонала. «Бигл» планирует активно использовать технологии BrainsMatch для оптимизации первичного поиска кандидатов по всей России. Интернет-ресурс www.brainsmatch.ru предлагает рынку совершенно новую услугу, не имеющую аналогов ни в России, ни за рубежом. Сервис BrainsMatch позволяет качественно оптимизировать процесс поиска персонала для работодателя и поиска работы для соискателя. При размещении вакансии рекрутер задает критерии и требования из обширного числа профессиональных и психологических качеств. Откликаясь на вакансию, соискатель, в свою очередь, отвечает на специально организованные...

По данным исследования рынка кадрового консалтинга, проведенного международным кадровым агентством Kelly Services, в мире растет количество компаний, готовых частично или полностью передать на аутсорсинг функции внутренних HR-подразделений. В 2010 году аутсорсинг HR-процессов в той или иной степени использовали 46% компаний – участников исследования, в 2009 - 43%, при этом главной услугой аутсорсинга остается рекрутмент персонала. Наибольшую открытость в этом вопросе проявляет регион Europe-Middle East-Africa (EMEA), где 42% компаний подтвердили готовность отдать на аутсорсинг от 25 до 100% своих HR-потребностей. В то же время, компании в обеих Америках (Americas) достаточно консервативны - 81% респондентов в этом регионе согласны передать внешним консультантам не более четверти своих HR-потребностей. Чуть меньше эта цифра в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC) – 75%. Согласно...

По информации мэрии на 1 ноября 2010 г. в Екатеринбурге действует 58 гостиниц на 6020 мест. За последние семь лет количество гостиниц выросло более чем вдвое. Наиболее динамичный ввод объектов произошел именно в кризисные 2008-2010 гг. «Главная тенденция – именно в этот период в Екатеринбурге были построены отели с привлечением к управлению международных операторов», - сообщил заместитель председателя комитета по организации бытового обслуживания населения горадминистрации Олег Китаев. Пришедшие на Урал международные операторы популяризируют среди местных отельеров новые стандарты работы. Среди них – клининг на аутсорсинг. До сих пор большинство местных гостиниц предпочитали оказывать эти услуги собственными силами. Теперь многие начали ориентироваться на опыт западных коллег. Как рассказал генеральный менеджер отеля Парк Инн в Екатеринбурге Дэвид Морен, их сеть давно осознала...

Компания «Астерос» и «МРСК Сибири» расширяют сотрудничество в рамках одного из крупнейших аутсорсинговых контрактов в российской электроэнергетике. Под управление «Астерос» передано порядка 30 тыс. единиц компьютерной техники и более 250 бизнес-приложений. С увеличением масштаба проекта более ярко проявятся ключевые преимущества ИТ-аутсорсинга – оптимизация расходов, повышение прозрачности и централизации управления работами, затратами и персоналом. «МРСК Сибири» – крупнейшая распределительная сетевая компания на территории Сибирского федерального округа. От стабильности ее работы, состояния технической инфраструктуры и качества управления зависит экономическое развитие всего региона. Чтобы сократить непрофильные расходы, повысить качество предоставляемых ИТ-сервисов и централизовать управление развитием ИТ в масштабах всей компании, обслуживание ИТ-инфраструктуры «МРСК Сибири» было...

Первый заместитель генерального директора по корпоративному управлению Группы компаний Energy Consulting Марина Малыхина вошла число лучших российских директоров по корпоративному управлению по итогам 2010 года рейтинга «ТОП-1000 российских менеджеров» Ассоциации Менеджеров России в номинации «Профессиональные услуги». Также Марина Малыхина вошла в первую пятерку рейтинга «Лучшие консультанты России», опубликованного журналом «Профиль». Марина Малыхина работает в Energy Consulting с 2006 года и успешно реализовала целый ряд внутрикорпоративных и клиентских консалтинговых проектов в области создания комплексных систем управления персоналом, систем корпоративного управления, в том числе на базе Общего центра обслуживания, проектов организационного развития, реорганизации системы управления и разработки корпоративных стандартов управления. В настоящий момент Марина Малыхина возглавляет...

Energy Consulting в третий раз выиграла тендер на проведение аудита по РСБУ (российским стандартам бухгалтерского учёта) ряда предприятий, входящих в СИБУР. Аудит будет проведен на 17 газоперерабатывающих предприятиях нефтехимического холдинга. «Перед нами стоит задача реализовать данный проект в сжатые сроки, выдав аудиторские заключения до конца февраля 2011 года», - отметила Татьяна Георгиевна Румянцева, руководитель дивизиона Energy Consulting/Audit. Energy Consulting/Audit входит в группу компаний Energy Consulting (EC). EC создана в 2001 году и входит в TOP-5 аудиторско-консалтинговых групп России (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»). Основные направления деятельности EC: услуги в сфере информационных технологий, аудит и консалтинг, аутсорсинг. Центральный офис расположен в Москве, офисы действуют в Санкт-Петербурге и Казани. Сайт компании: www.ec-group.ru. За...

Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений будет осуществлять сопровождение системы SAP ERP HCM, используемой ОАО «АЛЬФА ЦЕМЕНТ», - компанией, осуществляющей деятельность, связанную с капиталовложениями в ценные бумаги предприятий цементной промышленности на территории Российской Федерации и стран СНГ. «АЛЬФА ЦЕМЕНТ», мажоритарным акционером которого является компания Holcim (мировой лидер по производству и поставкам цемента, заполнителей бетона, а также готовых бетонных и асфальтовых смесей) в своей работе использует корпоративную информационную систему на технологической платформе SAP, что является международным стандартом Holcim. Специалисты IBS будут осуществлять сопровождение локальной российской подсистемы SAP ERP HCM, посредством которой «АЛЬФА ЦЕМЕНТ» осуществляет кадровый учет, расчет заработной платы, формирование регламентированной отчетности и ряд других функций в...

Специалистами компании «СТЕК» разработано и внедрено программное решение, позволяющее осуществлять онлайн мониторинг сетевых сервисов и серверов клиентов. Программный комплекс работал в тестовом режиме почти год. На сегодняшний день система введена в эксплуатацию и используется в оперативной работе. Решение, разработанное на базе программной платформы NAGIOS, содержит более 60 параметров, по которым отслеживается состояние сетевого и серверного оборудования клиентов. Система в онлайн режиме оповещает службу поддержки о проблемах на аппаратном уровне и программных сбоях ключевых ИТ-сервисов. Работу системы можно сравнить с реакцией лакмусовой бумаги на различные растворы — в зависимости от состояния среды образец меняет цвет — так и состояние параметров мониторинга отслеживается по трём градациям: норма, предупреждение, проблема. В ходе тестовой эксплуатации система онлайн мониторинга...

Специалисты подразделения «1С: Решения», входящего в состав ООО «СТЕК», завершили проект разработки логистического модуля информационной базы для компании-поставщика пищевых добавок. Проект реализован на основе платформы 1С:Предприятие 8. На эффективность деятельности Заказчика большое влияние оказывает грамотная организация международных контейнерных перевозок и таможенное оформление грузов. При этом логистические операции не являются основным видом деятельности. Задача проекта состояла в повышении информативности системы учета заказов и грузов путем разработки логистического модуля на базе уже существующей информационной системы в 1С.8. Заказчику необходимо, чтобы в информационной системе отражались данные по состоянию и местонахождению грузов: в каком порту или каком таможенном пункте находится груз в определенный момент времени, из каких частей он состоит, какие затраты формируют...

В последние время предприятии все чаще и чаще отдают уборку на аутсорсинг. В Москве насчитывается множество клининговых компаний, обслуживающих офисы, торговые центры, магазины, салоны и квартиры. Получить уборщицу или дворника не проблема, но если у вас специфическое производство, большие площади и технологическое оборудование, то тут к выбору партнера по клинингу нужно подойти серьезно. Единственной в Москве компанией, специализирующейся на клининге в промышленном секторе, является «Тип-Топ Клининг». Семилетний опыт работы с производственными предприятиями различной направленности позволяет назвать «Тип-Топ Клининг» истинным профессионалом в своем деле. К услугам компании относятся: промышленный клининг, уборка офисов, уборка помещений, очистка оборудования, уборка внешней территории, уборка после строительства, генеральная уборка, комплексная уборка, уборка завода, очистка...

Компания «Аутсорсинг 24» подтвердила соответствие бизнес-процессов и качества оказываемых услуг требованиям международного стандарта ISO 20000. Сертификация проведена аудиторами Британского института стандартов - BSI Management Systems. Выработаны, автоматически отслеживаются, проверены и сертифицированы более 100 показателей качества сервиса, в т.ч. скорость реакции инженеров, скорость решения задач, соблюдение параметров договора, параметры информационной безопасности, замены оборудования, оценки заказчиками выполненных заявок и многие другие. Это обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания и высокую удовлетворенность заказчиков «Аутсорсинг 24». Более того, повышение эффективности производственных процессов позволяет компании снижать издержки и предлагать заказчикам выгодные цены. Стандарту ISO 20000 соответствуют все основные услуги «Аутсорсинг 24»: ИТ-аутсорсинг, сервисное...

Предложение позволит компаниям быстро и без капитальных затрат оборудовать новый офис, обновить или расширить ИТ-инфраструктуру. Аренда сервера обойдется от 80 рублей в день, а одного ПК – всего 20 рублей в день! Предложение долгосрочной аренды абсолютно любого оборудования и оргтехники на таких условиях – не имеет аналогов на российском рынке! «Аутсорсинг 24» предоставит в аренду: • Рабочие станции • Серверы • Cетевое оборудование • Системы телефонии: АТС и телефонные аппараты • Оргтехнику: принтеры, ксероксы, факсы, ламинаторы, шредеры, МФУ • Системы видеоконференцсвязи и видеонаблюдения • Системы информационной безопасности. Рекомендуемый срок аренды оборудования – 2-3 года, аренды ПО – от 1 месяца. Преимущества аренды в «Аутсорсинг 24»: • Самые выгодные цены на любое ИТ-оборудование! • Никаких капитальных затрат – только ежемесячные платежи • Бесперебойная работа...

Компания Infratel и компания BiTech Информационные Бизнес Технологии (г. Уфа) заключили соглашение по присоединению BiTech к Партнерской программе Infratel в качестве Авторизованного Партнера. Теперь компания BiTech Информационные Бизнес Технологии будет осуществлять продажи полного спектра решений для организации call-центра от Infratel в Республике Баршкортостан. Согласно Партнерской программе Infratel специалистами компании BiTech Информационные Бизнес Технологии был пройден курс обучения по настройке и администрированию интегрированных телефонных систем. В данный момент готовится сертификация компании и ее специалистов. Кроме обучения технологиям сбыта и обращения с продуктом, компания Infratel предлагает своим партнерам постоянную маркетинговую и техническую поддержку. «Компания BiTech Информационные Бизнес Технологии обладает богатым опытом поддержания высокого уровня...

SoftServe, ведущий мировой поставщик услуг по разработке высококачественного программного обеспечения, тестированию и консалтингу, объявил о том, что компания выступила Генеральным Спонсором исследования "CEE IT Outsourcing Review 2009" (Обзор ИТ-аутсорсинга в регионе Центральной и Восточной Европы - 2009). Исследование "Central and Eastern European IT Outsourcing Review" является проектом Central and Eastern European Outsourcing Association (СЕЕОА). Одна из основных целей исследования - предоставление полного обзора рынка ИТ-аутсорсинговых услуг в странах Центральной и Восточной Европы и продвижение СЕЕ региона как кластера для предоставления nearshore ИТ аутсорсинговых услуг для стран ЕС и оффшор- аутсорсинговых услуг для США. Первое исследование "Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review 2007", проведенное в начале 2008 года, показало большой интерес к региону СЕЕ как к...

Управляющая компания «СИСТЕМА» объявила о начале еженедельных мастер-классов для собственников нежилой недвижимости. Генеральный директор компании Евгений Якушин раз в неделю будет отвечать на вопросы и рассказывать о нюансах управления техническим обслуживанием зданий и сооружений, запуска объектов недвижимости в эксплуатацию и оптимизации затрат. Участие в мастер-классе бесплатное, формат мероприятия – деловое общение. Евгений Якушин комментирует подготовку к первому мероприятию: «Ранее мы неоднократно проводили обучающие мероприятия как для собственников недвижимости, так и для специалистов по эксплуатации. Практика показывает, что на индивидуальных консультациях собственники объектов задают много общих вопросов, касающихся принципов выбора варианта эксплуатации, параметров оптимизации затрат и тому подобные. Формат мастер-классов, думаю, оптимален, чтобы ответить на них». Темы...

В рамках развития направления по управлению проектами на основе программного обеспечения Oracle Primavera компания IBS Borlas реализовала для ОАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» (Московская область) проект по поставке данного ПО и оказанию консультационных услуг пользователям. Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» – одно из ведущих предприятий холдинговой компании «Атомное и энергетическое машиностроение» (ОАО «Атомэнергомаш»). Заинтересованность завода в создании эффективной системы управления проектами объясняется наличием длительных (более года) проектов производства дорогостоящего оборудования (котлы для тепловой энергетики, оборудование для нефтегазового комплекса и т.д.). При этом в структуре ОАО «Машиностроительный завод «ЗиО-Подольск» существует специализированное звено – Управление сводного сетевого планирования (УССП), основными задачами которого и являются...

Новые ИБП Liebert GXT3 Micro для серверов, сетевого оборудования, сетевых рабочих станций и устройств VoIP для небольших компаний доступны в большом количестве в Avrorus. Корпорация Emerson Network Power выпустила на российский рынок новые источники бесперебойного питания Liebert GXT3 Micro. Эта новинка станет эталонной системой питания для серверов, сетевого оборудования, сетевых рабочих станций и устройств VoIP для небольших компаний. UPS Liebert GXT3 – это новый стандарт защиты информационно-технического оборудования и IT-систем от всех проблем, связанных с качеством энергоснабжением, включая перебои питания, падение и скачки напряжения, помехи и колебания частоты. Технологическая основа ИБП Liebert GXT3 базируется на схеме двойного преобразования. В ней используются технические решения, гарантирующие постоянное и бесперебойное электропитание критичных электронных систем вне...

PST Company признана победителем тендера на оказание сервисного и дополнительного обслуживания платежных терминалов (информационно-транзакционных терминалов) Банка Русский Стандарт. Между банком и компанией заключен договор сервисного обслуживания, по которому PST Company принимает на себя обязательства по обслуживанию платежных терминалов в количестве более 900 единиц. Важной особенностью проекта является полный аутсорсинг обслуживания информационно-транзакционных терминалов (ИТТ), включающий как обеспечение технической исправности устройства, так и организацию канала связи между ИТТ и банком, замену расходных материалов (чековой ленты). В целом общий парк обслуживаемого оборудования PST Company с начала года увеличился на 30% и составляет более 5000 устройств. Благодаря сотрудничеству с PST Company банки получают возможность значительно сократить свои затраты, делегировав выполнение...

Аутсорсинговым call-центром БИС совместно с ГК «Лиртана» запущена новая услуга для бизнеса «Таинственный покупатель». Считается, что от вовремя снятой трубки телефона в офисе и ответа менеджера зависит, станет ли в итоге человек, находящийся на том конце линии, клиентом компании. Это понимают многие работодатели и не скупятся на образовательные программы для сотрудников по повышению уровня делового общения и по технике телефонных переговоров. Но перед тем как решать проблему, ее нужно диагностировать. Как это сделать? Один генеральный директор известной в городе туристической компании как-то сказал: «сажусь рядом и слушаю, а потом указываю на ошибки». Выход?! Возможно, но есть минусы – отсутствие эффекта неожиданности и риск необъективности в оценке работы сотрудников. Можно сделать по-другому. Исходя из существующих потребностей бизнеса, Аутсорсинговый call-центр «БИС-Новосибирск»...

ООО Компания «Май» в очередной раз успешно подтвердила соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008. Немецкая аудиторская компания TÜV SÜD, после проверки результатов аудита в головной компании TÜV SÜD в Мюнхене подтвердила, что система менеджмента качества в области исследований, разработки, производства, маркетинга и дистрибуции чая и кофе в Компании «Май» соответствует требованиям ISO 9001:2008. Проводил проверку ведущий аудитор Урсула Шварц-Ятцке. Напомним, Компания «Май» — первая компания на российском чайном рынке, в 2004 году внедрившая систему менеджмента качества на основе мировых стандартов. С тех пор TÜV ежегодно подтверждает соответствие Компании «Май» мировым стандартам. TÜV SÜD — одна из наиболее авторитетных и признанных международных сертификационных организаций. Данный стандарт качества...

BCC Group, премьер-партнер IBM, выступила спонсором и партнером семинара «Сетевая безопасность. Актуальные проблемы и их решения», проводимым изданием IP-News. В качестве специальных гостей семинара были приглашены Роб Лэмб (Rob Lamb), вице-президент IBM Security Products, и Олег Летаев, региональный представитель IBM по системам информационной безопасности. Основной темой семинара стала дискуссия об информационной чистоте трафика, который телеком-операторы доставляют своим клиентам — физическим и юридическим лицам. Недостаточное внимание этой стороне обслуживания клиентов, по общему мнению, до последнего времени обуславливалось позицией самих операторов, которые получают плату за трафик, но не за его очистку от спама, вирусов и других информационных угроз. Однако сегодня операторы связи начали осознавать необходимость активной очистки трафика и интересуются наиболее современными...

Ассоциация «АСТРА», членом которой является компания КРОК, стала официальным партнером International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP) — крупнейшей международной организации профессионалов аутсорсинга. Партнерство направлено на развитие рынка аутсорсинга в России. «Партнерство с крупнейшей мировой ассоциацией аутсорсинга — несомненный показатель того, что НП «АСТРА» и российское ИТ-сообщество стремятся активно использовать мировой опыт и практики аутсорсинга в своей работе, — отмечает Георгий Ованесян, председатель комитета по стандартам и методологиям аутсорсинга НП «АСТРА» и руководитель направления консалтинга по ITIL/ITSM и аутсорсинга компании КРОК. — Думаю, этот очень зрелый подход станет заделом для качественного скачка рынка ИТ-аутсорсинга в России. Мы непременно воспользуемся опытом зарубежных коллег из IAOP в работе нашего комитета по стандартам и методологиям...

Компания IBS создала защищенный портал Банка России. Для его пользователей - сотрудников Департамента банковского регулирования и надзора - портал стал одним из основных средств обмена служебной информацией и ресурсом, обеспечивающим возможности публикации и удаленного доступа к внутренним документам, связанным с надзорной деятельностью и содержащим информацию ограниченного доступа. Усиление мониторинга деятельности кредитных организаций и появление в банках, получивших господдержку, уполномоченных представителей потребовали создания надежных и оперативных механизмов обмена информацией между удаленными сотрудниками и подразделениями Банка России. Функционал существующего корпоративного портала не предусматривал решения этих задач, поэтому в начале 2009 года был инициирован проект создания специализированного информационного ресурса. Одним из ключевых требований к нему стало обеспечение...

Заключение данного договора означает высокое доверие специалистам BSC по результатам проекта внедрения БОСС-Кадровик и предполагает передачу на аутсорсинг основных функций сопровождения HRM-системы в компании «Шнейдер Электрик», в том числе с оказанием услуг на площадке заказчика. ЗАО «Шнейдер Электрик» является российским подразделением международной компании Schneider Electric и входит в пятерку крупнейших электротехнических предприятий России. Компания имеет территориально распределенную структуру, насчитывает более трех тысяч сотрудников и продолжает активно расширять границы своего бизнеса на российском рынке. В рамках корпоративной стратегии развития ЗАО «Шнейдер Электрик» уделяет большое внимание эффективности менеджмента в целом и HR-менеджмента – в частности. По словам Алексея Чичинадзе, Директора по стратегическим системам мотивации СНГ и Восточной Европы, в настоящий момент...

Согласно итогам исследования российского рынка аудиторско-консалтинговых услуг 2009 года, проведенного рейтинговым агентством «Эксперт РА», Energy Consulting заняла 5-е место среди аудиторско-консалтинговых групп, улучшив за год свои позиции на 2 пункта. Также компания в очередной раз подтвердила позиции лидера рынка услуг управленческого консультирования в области информационных технологий. «Кризисный 2009 год стал для нас годом стабильного развития. Благодаря накопленному опыту и высокому профессионализму консультантов и менеджеров Группы компаний нам удалось не только существенно укрепить наши позиции на традиционном для нас рынке предприятий нефтегазового сектора, но и выйти на новые для нас сегменты металлургии и машиностроения», - сообщил Михаил Пономарев, Председатель Совета директоров группы Energy Consulting. Кроме того, Energy Consulting вошла в число лидеров рынка услуг...

26 марта 2010 года в Санкт-Петербурге генеральный директор компании «УК СИСТЕМА» Евгений Якушин проведет бесплатный мастер-класс для собственников нежилой недвижимости. Мероприятие будет проводиться в индивидуальном порядке. В процессе беседы собственники объектов недвижимости или их представители смогут получить ответы на вопросы, касающиеся управления техническим обслуживанием зданий и сооружений, запуска объектов недвижимости в эксплуатацию и оптимизации затрат. Темы мастер-класса: • аутсорсинг в эксплуатации недвижимости; • организация процесса эксплуатации на объекте недвижимости, стандарты; • нормативное регулирование эксплуатации недвижимости, базовые документы для организации процесса эксплуатации; • взаимодействие технических служб на объекте недвижимости; • минимизация рисков при эксплуатации недвижимости; • сопровождение проектирования и строительства; • ввод объекта...

Проект получил гран-при Премии «HR-Бренд 2009». Компания IBS завоевала гран-при Премии «HR-Бренд 2009», ежегодно присуждаемой лучшим работодателям России, в номинации «Старт карьеры». Столь высокой награды IBS удостоена за успешную работу среди молодых специалистов в рамках проекта «Магистратура IBS» - стратегической инициативы компании по созданию системы целевой профессиональной подготовки молодых специалистов. Обладатель престижной премии «Старт карьеры» отбирался профессиональным Жюри Премии «HR-Бренд» среди всех 58 проектов-участников. По результатам оценки, Магистратура IBS получила 91 балл из 100 возможных, набрав абсолютный максимум баллов по сравнению с другими претендентами на победу. Проект «Магистратура IBS» стартовал три года назад. Его цель – подготовка высококвалифицированных специалистов по самым дефицитным на рынке ИТ специализациям. Программа реализуется на базе...

Второго января Компания PSM Consulting CIS, АКГ «ПРАУД» и Фонд «ФОСТАС» провели круглый стол на тему «Развитие проектного персонала: лучшая инвестиция в будущее, полное неопределенностей», посвященный развитию новейших международных стандартов в области Проектного Менеджмента, с участием Вильяма Дункана. В круглом столе приняли участие: Вильям Дункан, Директор GAPPS, Директор по стандартам ASAPM, экс-Директор по стандартам PMI USA; Марина Грашина, Генеральный директор PSM Consulting CIS; Евгений Зиндер, Президент Фонда «ФОСТАС», Дмитрий Кузнецов, Директор по оценке и стоимостному консультированию компании ПРАУД эксперт. Участники познакомились с докладом Вильяма Дункана и Марины Грашиной, посвященному развитию международных стандартов GAPPS и их российских аналогов. Евгений Зиндер познакомил слушателей с докладом «Консолидация новых стандартов в сфере управления...

Компания ТТК-Нижний Новгород начинает предоставление новой услуги - комплексного технического обслуживания (ТО) городских, зоновых и магистральных сетей связи операторов связи и прочих владельцев волоконно-оптических сетей, не имеющих возможность обслуживать их самостоятельно и не переданных на обслуживание на аутсорсинг. Услуга включает профилактическое ТО и проведение аварийно-восстановительных работ. Работы будут проводиться силами 22 эксплуатационно-технологических цехов (ЭТЦ) ТТК-НН осуществляющих деятельность на территории всей зоны ответственности компании - Нижегородской, Владимирской, Кировской областей, Республик Татарстан, Чувашия, Удмуртия и Марий Эл. ЭТЦ, общей численностью более 100 человек, оснащены мобильными лабораториями связи, оборудованными на базе грузовых автомашин с полным комплектом необходимого оборудования и материалов: инструментов монтажника...

Softline Linux Solutions объявляет о присвоении компании Softline статуса Authorized System Integration Partner от компании CommuniGate Systems. Получение такого высокого статуса стало возможным благодаря большому проектному опыту и высокой квалификации специалистов Softline по продуктам вендора – CommuniGate Pro и ITooLabs. Softline уже более 4 лет поддерживает тесные партнерские взаимоотношения с компанией CommuniGate Systems, осуществляя продажи программных продуктов и решений CommuniGate Pro и ITooLabs, а также их активное маркетинговое продвижение как на рынки России и СНГ, так и на рынки других стран присутствия Softline. Communigate Pro – это коммуникационная платформа, которая по праву занимает лидирующее положение среди аналогичных решений. При использовании платформы Communigate Pro компании получают непревзойденную масштабируемость и эффективность, обеспечивая работу...

Соответствие международному стандарту ISO/IEC 27001:2005 позволит компании ОНЛАНТА реализовывать высокоэффективную и надежную систему управления информационной безопасностью. Компания ОНЛАНТА, российский сервис-провайдер, предоставляющий услуги в области ИТ-аутсорсинга, сегодня объявила о том, что компания успешно прошла сертификацию своей системы управления информационной безопасностью на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2005, проведенной международной организацией по сертификации BSI (Британский Институт Стандартов). Компания BSI является независимой организацией в области международной сертификации и стандартизации, основателем и партнером Международной Организации по Стандартизации (ISO). Сегодня ISO/IEC 27001:2005 является международно-признанным стандартом, на соответствие которому BSI проводит сертификацию системы управления информационной...

Компания «БАЛТ-АУДИТ-ЭКСПЕРТ» заключила государственный контракт с Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли о проведении разработки стандартов учреждений социального обслуживания в Санкт-Петербурге. Получателем результатов работы является Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга. Разработка стандартов учреждений позволит осуществлять мероприятия по эффективному использованию имеющихся ресурсов, формировать программу государственных гарантий социального обслуживания, а также обеспечивать равный доступ населения к социальным услугам, что в конечном итоге приведет к созданию оптимальной системы учреждений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга. Компания «БАЛТ-АУДИТ-ЭКСПЕРТ» приступила в выполнению работ. Группа компаний Energy Consulting (EC) создана в 2001 году и входит в TOP-10 аудиторско-консалтинговых групп России (данные рейтингового...

30 сентября 2009 года, в рамках международной выставки рекламы, маркетинга и масс-медиа REX 2009, состоялся V PR-форум. Мероприятие, которое традиционно вызывает большой интерес посетителей выставки, прошло при полном аншлаге - его посетили около 300 человек. Организатору PR-форума – UPRA – удалось поднять и обсудить в рамках мероприятия актуальные темы, а также привлечь профессионалов в качестве спикеров. Тема PR-форума - «Украинский PR: позади испытания, впереди горизонты», таким образом, преимущественно речь шла о PR-рынке и PR-технологиях на этапе выхода из кризиса. Программа форума была насыщена различными по формату мероприятиями. В рамках PR-форума состоялись мастер-классы, которые содержали практические рекомендации и кейсы (в том числе по внутрикорпоративному PR, проведению PR-мероприятий и продвижению в социальных сетях). Среди спикеров PR-форума: Нина Али (PR-бюро...

ОАО «Сибирьтелеком» объявила о запуске в коммерческую эксплуатацию крупнейшего в Сибири и Дальнем Востоке центра обработки данных. Данный проект был реализован в течение 2 лет совместно с компанией «Энвижн Груп». Общий объем инвестиций в проект составил свыше 124 млн рублей. В Сибири построена самая мощная специализированная площадка для размещения серверного и коммуникационного оборудования, не имеющая аналогов в регионе по степени надежности и защищенности. Дата-центр ОАО «Сибирьтелеком» спроектирован в соответствии с 3 уровнем надежности из 4 возможных, согласно международному стандарту TIA/EIA-942. Это позволяет гарантировать 99,982% обеспечение непрерывной работы всего оборудования, размещенного в центре обработки данных. «Дата-центр «Сибирьтелеком» ориентирован как на решение собственных задач, так и на ИТ-аутсорсинг, - отмечает коммерческий директор ОАО «Сибирьтелеком» Валерий...

Деловой клуб выпускников Государственного Университета Высшей Школы Экономики приглашает Вас 1 октября 2009 года посетить выставку-конференцию посвященную новым возможностям для бизнеса при использовании коммерческого транспорта. Предлагается обсудить вопросы по организации работы подразделений доставки; оптимальной структуре подразделений службы доставки; управленческим приемам сокращения времени заказа, стандартизации транспорта и оптимизации логистики. Также планируется рассмотреть проблемы и преимущества аутсорсинга доставки и управления автомобильным парком в розничной сети; ключевые показатели эффективности департамента доставки, направленные на оптимизацию цепочки поставок в целом. Аутсорсинг доставки – «за» и «против»: ключевые тенденции рынка, определяющие успех и риски обеих моделей.Выбор оптимальной модели и глубины аутсорсинга (аутсорсинг доставки vs аутсорсинг обслуживания...

Группа компаний Energy Consulting вошла в список участников The Open Group Architecture Framework. TOGAF – это методология разработки архитектуры предприятия (АП), фактически являющаяся стандартом в области АП. TOGAF признан мировыми лидерами в области информационных технологий, среди которых компании SAP, SUN, HP, IBM и др. В настоящий момент Energy Consulting является единственной российской компанией-участником TOGAF, что дает компании возможность предлагать заказчикам уникальную консалтинговую услугу в области построения комплексной архитектуры предприятия. Список действующих членов TOGAF: https://www.opengroup.org/overview/members/membership_list.htm Группа компаний Energy Consulting (EC) создана в 2001 году и входит в TOP-10 аудиторско-консалтинговых групп России (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»). Основные направления деятельности EC: аудит и сопутствующий консалтинг...

Специалисты компании IBS провели экспресс-аудит медицинских информационных систем Группы компаний «Медси». Результаты аудита позволят руководству Группы принять обоснованные решения о дальнейшем развитии ИТ-систем. Группа компаний «Медси» – первая национальная компания, предоставляющая медицинские услуги в 12 городах России и объединяющая более 30 клиник. В июне-июле 2009 года консультанты IBS провели экспресс-аудит медицинских информационных систем «Медси». Требовалось обеспечить единое понимание руководством Группы текущего состояния автоматизации медицинской деятельности и существующих проблем, а также предоставить практические рекомендации по дальнейшему развитию систем, увязанные со стратегическими целями и задачами бизнеса «Медси». Руководитель проекта от IBS Александр Данилов отметил: «Опыт сотрудничества с “Медси“ показал, что менеджмент и специалисты Группы уже не видят...

Консалтинговая группа «Бизнес-КРУГ» впервые приняла участие в рейтинге, проводимом Рейтинговым Агентством «Эксперт РА». По итогам 2008 года Консалтинговая группа «Бизнес-КРУГ» заняла 53-е место в списке крупнейших компаний. При составлении рейтинга были использованы следующие показатели: объем выручки за 2008 год от консалтинговых, аудиторских и оценочных услуг, общая численность сотрудников – членов саморегулируемых организаций, величина страхового покрытия гражданской ответственности и др. Темпы роста компании по сравнению с 2007 годом составили более 150%. Такой прорыв обусловлен внедрением в повседневную работу внутрифирменных стандартов, системы контроля качества оказываемых услуг, регламентацией бизнес-процессов, привлечением новых топ-менеджеров. «Рост компании связан в том числе с необходимостью оптимизации расходов в условиях экономического кризиса, передачей многими...

HyperMethod IBS (входит в состав системного интегратора "Информационные бизнес-системы" – IBS) разработал дополнительный модуль интеграции собственной системы управления электронным и дистанционным обучением eLearning Server с набором сервисов Microsoft Live@edu. В дополнение к самой платформе eLearning Server использовать сервисы Live@edu возможно даже в том случае, если основной продукт установлен на платформе Unix. Сервисы Microsoft совершенно бесплатны, и проект не имел финансовой выгоды для разработчика. Впервые интеграция реализована для Института туризма и гостеприимства (ИТиГ), давнего клиента HyperMethod IBS. Live@edu – это новая серия программ и служб Microsoft в Интернете, предназначенная для академической среды. Новые технологии добавляют возможность удобной коммуникации между всеми участниками учебного процесса, которые теперь могут общаться в единой среде – по...

Георгий Ованесян, руководитель направления технической поддержки и ИТ-аутсорсинга компании КРОК, выступил в рамках заседания комитета АМР по инновациям и технологиям, посвященного теме: «ИТ-специалисты и компетенции в условиях кризиса. Сокращение/аутсорсинг/аутстаффинг?». «При рассмотрении вопросов оптимизации необходимо помнить о том, что персонал – не просто ресурс, но и носитель знаний и компетенций, которые могут быть критичными для достижения бизнес-целей компании. Это надо учитывать при выборе модели аутсорсинга, - отметил Георгий Ованесян. - В то же время аутсорсинг дает возможность экономить на обеспечении собственного штата специалистов рабочими местами, социальными льготами, оборудованием, ПО и пр. Кроме того, аутсорсинг дает компании гибкость, позволяя выбирать оптимальный уровень затрат при гарантии определенного качества услуг. При этом организация получает доступ к...

Компания «Би-Эй-Си» (входит в группу «Астерос») объявляет о старте масштабного аутсорсингового проекта по сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктры МРСК Сибири. В течение трех лет «Астерос» будет обеспечивать бесперебойное функционирование свыше 20 тыс. единиц техники и 185 программных средств на 304 удаленных объектах энергетической компании. МРСК Сибири – крупнейшая распределительная сетевая компания на территории Сибирского федерального округа. «Надежность и качество работы нашей компании являются необходимыми условиями стабильного развития экономики Сибири. Мы понимаем, как важно обеспечить устойчивое функционирование распределительно-сетевого комплекса региона, и фокусируем на этом все усилия. Поэтому именно сейчас, в период экономической нестабильности мы приняли решение о передаче непрофильной функции по обслуживанию ИТ внешнему исполнителю. По нашим оценкам, аутсорсинг ИТ...

Energy Consulting/Integration реализовала проект внедрения системы мониторинга и анализа сетевой информационной безопасности (ИБ) в компании «Цезарь Сателлит», ведущего российского оператора услуг пультовой охраны на федеральном уровне, члена европейских ассоциаций противодействия угонам EuroWatch и GuardOne. К системе мониторинга и анализа сетевой ИБ компанией «Цезарь Сателлит» были предъявлены следующие требования: • поддержка полного спектра имеющегося оборудования, автоматическая процедура исследования топологии сети и имеющихся устройств; • достоверное формирование информации об инцидентах информационной безопасности, предоставление необходимой для обеспечения успешного расследования инцидентов ИБ при общем низком уровне ложных срабатываний информации; • эффективная корреляция событий от устройств разного типа в комплексные атаки; возможность определения источника и целей атаки, а...