12.07.2012 14:30 Новости
«Манго Телеком»: отчет о работе в первом полугодии 2012 года
Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи – объявляет об итогах деятельности в первом полугодии 2012 года. В этот период компания превысила намеченные плановые показатели, выполнила ряд важнейших разработок и подготовила новые сервисы к запуску в начале осеннего бизнес-сезона, развернула работу с крупными заказчиками, а также переформатировала региональную программу, сделав ее более эффективной и масштабной. В итоге, к концу второго полугодия «Манго Телеком» планирует повысить ARPU до 2800 рублей и увеличить ежемесячное число новых подключений с 800-1000 до 1500 в месяц. В первом полугодии 2012 года «Манго Телеком» сохранился устойчивый рост ARPU. Если к декабрю 2011 года этот показатель достиг 2200 руб., то в апреле, мае и июне 2012 года он составлял 2381, 2430 и...
29.05.2012 17:16 Новости
«Телеком-Экспресс» объявляет результаты операционной деятельности за 2011 год
Компания «Телеком-Экспресс», один из ведущих операторов аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) в России, объявляет итоги операционной деятельности за 2011 год, первый полный год работы компании на рынке АКЦ. В отчетном периоде компания смогла существенно расширить свой клиентский портфель - в 2011 году было запущено 32 коммерческих проекта для клиентов из различных отраслей экономики и госсектора. Общий объем обработанных контакт-центром обращений составил более 23 млн звонков и более 70 тыс. электронных писем. Среднегодовой показатель уровня обслуживания клиентов (service level) составил более 89,5% звонков, принятых за 20 секунд, при среднем по отрасли показателе в 80% . Процент потерянных звонков (lost call rate) составил всего 1,75% при среднем рыночном показателе в 5% . Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «По итогам 2011 года мы существенно увеличили...
10.05.2012 13:20 Новости
ГК «Компьюлинк» стала золотым партнером SAP, реорганизовав практику консалтинга
Группа компаний «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, выделив в нем новое направление по внедрению и поддержке решений на базе SAP. ГК «Компьюлинк» уже не первый год занимает лидирующие позиции в рейтингах крупнейших консалтинговых компаний. Постоянно развиваясь, компания ориентируется на интересы своих заказчиков, реагируя на возникающие у них новые потребности. Следуя этим целям, «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, создав новые бизнес-направления. В дополнение к существовавшим практикам разработки ПО и бизнес-консалтинга, были созданы два новых подразделения, ответственные за внедрение и поддержку бизнес-приложений, создание систем бизнес-аналитики. Руководителем реорганизованного подразделения назначен Иван Жаднов, ранее занимавший должность Директора по стратегическому развитию и имеющий опыт работы в ведущих консалтинговых...
18.04.2012 13:12 Новости
«Аутсорсинг 24» развеет недоверие к аутсорсингу
Компания «Аутсорсинг 24» объявила о том, что теперь ее услуги можно взять на бесплатный тест-драйв на срок 24 дня. Если по истечении этого времени клиент остается недовольным, он имеет возможность разорвать контракт без оплаты периода тест-драйва. Появление возможности тест-драйва услуг ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов продиктовано тем, что несмотря на ежегодный рост рынка, заказчики услуг по-прежнему питают недоверие к поставщикам в сравнении с реализацией функций собственными силами. «Аутсорсинг 24» - первый крупный игрок рынка ИТ-аутсорсинга, вышедший с подобным предложением. По словам Павла Залецкого, генерального директора «Аутсорсинг 24», этим компания в очередной раз доказывает, что гарантирует качество своих услуг и готова нести финансовую ответственность за это. Услуга «Тест-драйв 24» разработана специально для того, чтобы заинтересованные в переходе на внешнюю техподдержку...
15.03.2012 10:55 Новости
ТНК-ВР передала Optima ИТ-поддержку 17,5 тысяч рабочих мест
ТНК-ВР последовательно выводит ИТ-услуги на аутсорсинг для повышения эффективности бизнеса и снижения расходов. Компания активно применяет новейшие ИТ-технологии и разработки для поддержания уровня добычи на зрелых месторождениях и создания интеллектуальных систем управления и мониторинга активов, ежегодно инвестируя в ИТ порядка $200 млн. Комплекс услуг и продуктов Optima включает обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных комплексов, компьютеров и оргтехники, а также специального оборудования. ТНК-ВР также отдает на аутсорсинг проведение регламентных, профилактических и ремонтных работ. Optima в течение ближайших трех лет будет предоставлять услуги ИТ-поддержки и обслуживания предприятий Компании, расположенных в Москве, Рязани, Саратове, Тюмени, Нижневартовске, Радужном, Нягани, Новосибирске, Новом Уренгое, Оренбурге и Оренбургской области. «Своевременная и...
13.03.2012 16:36 Новости
Кадровое агентство Adecco защитило персональные данные кандидатов
В феврале 2012 года компания «Микротест» завершила проект для кадрового агентства Adecco Group Russia, в ходе которого информационные системы персональных данных (ИСПДн) были приведены в соответствие с законом «О персональных данных» (ФЗ-152). Adecco Group - мировой лидер в сфере рекрутмента и решений в области управления персоналом, входящий в список Fortune Global 500 - рейтинг 500 крупнейших мировых компаний. Специфика работы рекрутингового агентства подразумевает сбор информации о соискателях на вакансии из различных источников. И очень важно, чтобы данные резюме и других документов кандидатов были защищены надлежащим образом, в соответствии с российским законодательством. Представительство Adecco Group в России открылось ровно 10 лет назад, в 2002 году; и с самого начала Adecco Group Russia при сборе, обработке и хранении персональных данных кандидатов руководствовалась законами...
29.02.2012 17:14 Новости
«Аутсорсинг 24» показала рост в 25%
«Аутсорсинг 24» сообщает финансовые показатели за 2011 год. По итогам данного периода, объем выручки компании составил 914 731 852 рубля. По сравнению с 2010 годом, он увеличился почти на 25% и превысил прошлогодний показатель на 181 991 852 рубля. Полученные данные говорят о стабильном развитии компании в тенденциях рынка ИТ-аутсорсинга в целом. Увеличение прибыли «Аутсорсинг 24» связано как с ростом популярности модели аутсорсинга среди ИТ-директоров, руководителей и собственников компаний, так и с развитием дифференциации бизнеса по отраслям деятельности заказчиков и по регионам расположения клиентов «Аутсорсинг 24». Наибольшие доли выручки «Аутсорсинг 24» составили доходы от реализации проектов в сфере телекомунникаций – 28,2%, промышленности – 22,5% и финансов – 16,1%. Оставшиеся 30% выручки «Аутсорсинг 24» заработала при оказании услуг транспортным, энергетическим и...
27.02.2012 21:29 Новости
«Микротест» автоматизировал отчетность железнодорожного оператора «Трансгарант»
В ООО «Фирма «Трансгарант» завершена автоматизация формирования консолидированной отчетности по МСФО. «Трансгарант» - независимый оператор железнодорожного подвижного состава по перевозке грузов промышленного назначения, входит в Транспортную группу FESCO. Для соблюдения принципа прозрачности ведения деятельности, принятого в Транспортной группе FESCO, «Трансгарант» формирует консолидированную финансовую отчетность по международным стандартам. Жесткие требования к детализации и достоверности отчетности, периодичности и срокам подготовки обусловили необходимость автоматизировать процесс ее формирования с помощью эффективных специализированных программ. С использованием новой системы «Трансгарант» получил возможность ежемесячно обрабатывать максимально детализированную информацию не только о деятельности центрального подразделения, но и дочерних структур. Отчетность с применением...
14.02.2012 21:00 Новости
Компания «Инфосистемы Джет» подтвердила статус Золотого партнера Cisco
Компания «Инфосистемы Джет» в очередной раз подтвердила статус Золотого партнера Cisco (Cisco GOLD Certified Partner), продемонстрировав высокие результаты в области продаж, внедрения и поддержки решений Cisco в России. Компания «Инфосистемы Джет» обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner с 2008 года и ежегодно успешно проходит ресертификационный аудит. В этом году статус присвоен компании без прохождения аудита, что стало результатом совместной плодотворной работы по проектам в прошлом году, а также признания высокого уровня соответствия компании требованиям к партнерам Cisco, выявленного при прохождении предыдущего аудита. «Присвоение данного статуса мы расцениваем как высокую оценку наших заслуг в области внедрения и сопровождения решений компании Cisco, – комментирует Алексей Догаев, заместитель директора Центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет. - Мы намерены и...
31.01.2012 00:00 Новости
PM Expert реализовала проект для MaRussia Motors
Компания PM Expert, входящая в группу «Армада» (ММВБ-РТС: ARMD), завершила проект по внедрению Корпоративной системы управления проектами (КСУП) для Marussia Motors. Проект, длившийся более года, включил все этапы построения КСУП в компании, занимающейся проектированием и производством автомобилей: - разработку стандарта, регулирующего основные положения управления проектами, - детальную регламентацию процессов проектного управления, - внедрение Информационной системы управления проектами (ИСУП). По итогам первых двух этапов сотрудничества консультантами PM Expert была разработана методология управления проектами компании, характеризующимися интенсивным темпом работы и необходимостью быстро реагировать на изменения. Построение ИСУП на базе программного комплекса Microsoft Enterprise Project Management 2010 (третий этап работ) позволит автоматизировать функции планирования...
31.01.2012 00:00 Новости
Вебинар «Биллинг Онлайн – новый интернет-сервис по расчету коммунальных услуг»
Компания «Микротест» приглашает к участию во втором бесплатном вебинаре «Биллинг Онлайн» - новый интернет-сервис по расчету коммунальных услуг». Вебинар состоится 7 февраля 2012 в 11:00. Если для вас актуальны такие задачи, как автоматизация процессов начисления, сбора, обработки и перечисления платы за жилищно-коммунальные услуги с учетом льгот и субсидий, а также процессов сбора, обработки информации и предоставления ее всем участникам процесса предоставления гражданам жилищно-коммунальных услуг: поставщикам услуг, органам власти и другим организациям, то участие в нашем вебинаре поможет Вам узнать, как можно решить данные задачи без инвестиций. Система «Биллинг Онлайн» - это новый интернет-сервис по начислению и распределению платежей за различные услуги в жилищно-коммунальной сфере. Использование интернет сервис «Биллинг Онлайн» - это экономия 100% инвестиций. Вам не требуется...
30.01.2012 00:00 Новости
В 2011 году клиенты IBC Corporate Travel обогнули Землю более 600 раз
Федеральный оператор по организации деловых поездок подвел итоги работы 2011 года. По данным IBC Corporate Travel общее расстояние полетов, совершенных по билетам приобретенным через отделы бронирования компании, составило более 26 миллионов километров. При простейшем пересчете на длину поверхности земного шара получается, что в прошедшем году клиенты IBC Corporate Travel, которыми являются крупнейшие российские и международные компании, обогнули Землю более 600 раз, ежедневно совершая по два круга вдоль ее поверхности. Кроме того, пройденного расстояния хватило бы более чем на 60 полетов до Луны. Стоит отметить, что при данной протяженности полетов, общее количество забронированных суток в отелях составило более 35 тысяч. Учитывая характер деятельности IBC Corporate Travel, представленные цифры свидетельствуют о росте популярности организации деловых поездок и конференций как услуги...
08.12.2011 00:00 Новости
Вебинар по обслуживанию компьютеров ответит на вопрос, как платить меньше, а получить больше
«Аутсорсинг 24» проведет вебинар «Обслуживание компьютеров: плати меньше, получи больше» 20 декабря 2011 года. В рамках вебинара специалисты компании расскажут, что такое ИТ-аутсорсинг, каковы его преимущества по сравнению с собственной ИТ-службой, о выгодах работы с внешним поставщиком ИТ-услуг, а также поделятся практическим опытом обслуживания заказчиков. Главным докладчиком мероприятия выступит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Кроме того, в онлайн-чате участники в режиме реального времени смогут получить консультации профильных специалистов компании. В вебинаре также примут участие партнеры программы «Аутсорсинг 24: Франчайзи» из Сургута, Белгорода и Перми, которые в режиме онлайн смогут ответить на вопросы заказчиков. Мероприятие пройдет с 11:00 до 12:00 по московскому времени, начало регистрации в 10:30. Программа и регистрация на вебинар:...
07.12.2011 00:00 Новости
CSBI Group поможет незрячим пассажирам
Компания CSBI Group реализует проект по интеграции ИС «СКАТ» с системой «Говорящий город» для нужд инвалидов по зрению. Система «СКАТ», созданная специалистами CSBI Group, работает в Северной столице с первого квартала 2010 года. На всех видах городского пассажирского транспорта установлено оборудование «СКАТ», которое позволяет отслеживать движение по маршруту и осуществлять управление в режиме онлайн. Наряду с этим на объектах городской и транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга началось внедрение системы «Говорящий город», предназначенной для информирования и ориентирования незрячих пассажиров. На транспортных средствах общественного пользования (над средней дверью) размещаются радиоинформаторы, в которых записаны речевые сообщения о типе транспорта, номере маршрута и направлении движения. Прослушать их человек с ограниченными возможностями сможет на остановке с помощью...
05.12.2011 00:00 Новости
Проблемы оценки в России: демпинг как причина низкого качества услуг
В юбилейном ноябрьском 200-том номере профессионального информационно-аналитического издания по всем сегментам рынка недвижимости «RWAY» опубликована статья маркетолога отдела маркетинга АКГ «Интерэкспертиза» «Проблемы оценки в России: демпинг как причина низкого качества услуг». В данной статье автор указывает основные факторы, препятствующие качественному развитию оценки в России. Главной проблемой в этом ключе, по мнению автора, является демпинг. Несмотря на все усилия, предпринимаемые руководящими организациями для улучшения ситуации в области оценочной деятельности, проблемы остаются и становятся все более ощутимыми. В результате настоящим профессионалам приходится прекращать свою деятельность, поскольку многие заказчики предпочитают обращаться к фирмам, оказывающим услуги по низким ценам. При этом качество выполнения работы далеко не всегда является главным критерием, которым...
02.12.2011 00:00 Новости
Круглый стол на тему ИТ-аутсорсинга пройдет в Екатеринбурге
«Аутсорсинг 24» проведет круглый стол «Практические преимущества ИТ-аутсорсинга» в Екатеринбурге 15 декабря 2011 года. Участники мероприятия обсудят возможности применения ИТ-аутсорсинга для решения бизнес-задач современного предприятия и узнают о стратегических и моментальных выгодах перехода на аутсорсинг. В ходе обсуждения представители «Аутсорсинг 24» поделятся практическим опытом обслуживания крупных локальных и территориально распределенных компаний, а также организаций малого и среднего бизнеса. Основной доклад - «ИТ-аутсорсинг – инструмент для оптимизации и развития бизнеса» - представит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Он подробно осветит вопросы перевода ИТ-инфраструктуры на обслуживание внешнему подрядчику и расскажет о том, как правильно заключить аутсорсинговый контракт, предотвратив все возможные риски и угрозы, а также о том...
09.11.2011 00:00 Новости
TABLOGIX приняла участие в 16-ой Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления»
26-27 октября 2011 года в Государственном университете управления (ГУУ) состоялась 16-ая Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы управления», организованная Институтом государственного управления и права ГУУ. На Конференции были рассмотрены следующие научные проблемы: 1. Разработка и реализация государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 2. Правовое обеспечение государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 3. Механизмы государственной поддержки научно-технического комплекса; 4. Проблемы формирования национальной инновационной системы; 5. Реформа высшего профессионального образования и ее влияние на научный и инновационный потенциал России; 6. Проблемы воспроизводства кадрового потенциала высшей школы. В работе конференции приняли участие 440 преподавателей и сотрудников вузов и...
23.09.2011 00:00 Новости
Айрон Маунтен, мировой лидер в сфере хранения данных, планирует расширение своего бизнеса в России
Москва, 21 сентября 2011 г. – Компания Айрон Маунтен планирует увеличить свои производственные мощности в России: в ближайшее время ожидается открытие 6 новых хранилищ информации и специализированного центра по сканированию документов. Об этом заявил президент и главный исполнительный директор (CEO) компании Ричард Риз (Richard Reese), который посетил Москву с рабочим визитом. Он представил новый трехлетний план стратегического развития компании, согласно которому Айрон Маунтен собирается значительно увеличить свое присутствие на развивающихся рынках, и прежде всего, в России. «Россия – важнейший развивающийся рынок для Айрон Маунтен. Местные компании сталкиваются здесь с теми же проблемами в управлении информацией, что их коллеги по всему миру: соответствие законодательным нормам, расходы и эффективность. Мы верим, что наша экспертиза в архивном деле и широкий спектр услуг позволит...
11.09.2011 00:00 Новости
Система «Управленческий учет» будет работать в АКБ «Инвестбанк»
Компания CSBI Group внедряет в АКБ «Инвестбанк» (ОАО) систему финансового планирования и управленческого учета, созданную на основе финансового Хранилища данных «Контур Корпорация» компании Intersoft Lab. АКБ «Инвестбанк» (ОАО) – крупный универсальный банк федерального уровня, обслуживающий свыше 25 тысяч предприятий и организаций и более 250 тысяч частных клиентов в европейской части России, на Урале и в Сибири. Целью проекта является внедрение в Головном офисе банка и филиалах автоматизированной технологии управленческого учета, которая базируясь на трансформации бухгалтерского учета и выполнении управленческих корректировок, максимально приближена к форматам отчетности на основе стандартов МСФО. В ходе реализации проекта будет осуществлена настройка структур Хранилища данных, предназначенных для сбора, хранения и трансформации бухгалтерской информации в данные управленческого...
22.06.2011 00:00 Новости
«Аутсорсинг 24» вошел в число 100 крупнейших ИТ-компаний России
Компания «Аутсорсинг 24» объявила финансовые показатели за 2010 год и вошла в список 100 крупнейших ИТ-компаний, составленный Cnews Analytics. Cnews100 – рейтинг сотни крупнейших участников российского рынка ИТ, составленный исследовательской группой Cnews Analytics. В рейтинге, опубликованном 1 июня 2011 года, «Аутсорсинг 24» занимает 83 строчку. «Аутсорсинг 24» - одно из немногих специализированных аутсорсинговых компаний, вошедших в Cnews100. По данным рейтинга, оборот компании в 2010 году составил 732 740 000 рублей, по сравнению с 2009 годом он увеличился более чем на 40%. Две основные «точки роста» для компании в 2010 году – это контракты на обслуживание ИТ-инфраструктуры крупных многофилиальных компаний и рост числа обращений от компаний малого и среднего бизнеса. «Мы наблюдаем возросший интерес к ИТ-аутсорсингу и повышение требований заказчиков к поставщикам услуг», – говорит...
15.04.2011 00:00 Новости
IBS Borlas автоматизировала бюджетное планирование ОАО «Челябэнергосбыт»
Специалисты компании IBS Borlas автоматизировали процессы бюджетирования ОАО «Челябэнергосбыт». Решение реализовано на базе программного продукта Oracle Hyperion Planning и направлено на эффективное планирование деятельности предприятия. В ОАО «Челябэнергосбыт» действует корпоративная информационная система на базе приложений Oracle E-Business Suite. Система внедрялась специалистами IBS Borlas и в настоящее время охватывает направления «Финансы» и «Персонал». В рамках развития системы в феврале 2010 года был начат проект по автоматизации процессов бюджетирования, в ходе которого на предприятии внедрялся программный продукт Oracle Hyperion Planning. Как сообщил руководитель практики CPM IBS Borlas Сергей Хлевнюк: «Проект завершился в январе 2011 года. Внедрённое решение охватило центры финансовой ответственности ОАО «Челябэнергосбыт», то есть все подразделения компании. В системе...
12.03.2011 00:00 Новости
Аутсорсинг помогает расти региональной сети «Посуда Центр»
IBS DataFort — поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке — оказывает услуги технической поддержки ИТ-инфраструктуры региональной сети магазинов «Посуда Центр». Розничная сеть является лидером на рынке посудо-хозяйственных товаров в Западно-Сибирском регионе и входит в пятерку крупнейших предприятий в России по данному направлению. С инициативой передачи ряда ИТ-функций на аутсорсинг выступил сам заказчик. Предложенный с целью оптимизации расходов ИТ-директором план реструктуризации ИТ-службы встретил активную поддержку у руководства «Посуда Центр». Летом 2010 года часть системных администраторов, осуществляющих обслуживание филиалов компании, была переведена в разряд внештатных сотрудников. Одновременно был подписан договор с IBS DataFort как с основным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга. По условиям договора, в центральном офисе «Посуда Центр» функционирует служба Service...
17.11.2010 00:00 Новости
SaaS-продукт МойСклад помогает Группе Компаний «Русагро» объединить 7 сахарных заводов
Компания «Логнекс» объявляет об успешном завершении проекта по автоматизации процессов централизованного управления движением сырья и готовой продукции на 7 сахарных заводах Группы Компаний «Русагро». ООО «Группа Компаний «Русагро» – один из крупнейших российских агропромышленных холдингов, развивающий сахарное, жировое, мясное и сельскохозяйственное бизнес-направления. Группе Компаний «Русагро» принадлежат перерабатывающие предприятия пищевой промышленности, сельхозпредприятия, элеваторы. Быстрое развитие бизнеса «Русагро» привело к необходимости централизованного управления движением сырья и продукции на 7 сахарных заводах. Дополнительную сложность этой задаче придавала территориальная распределенность подразделений компании: сахарные заводы были расположены в Тамбовской и Белгородской областях, а управляющая компания - в Московской области. Выбор возможного решения производился между...
15.11.2010 00:00 Новости
Международные отельные операторы вводят на Урале моду на клининг и страхование
По информации мэрии на 1 ноября 2010 г. в Екатеринбурге действует 58 гостиниц на 6020 мест. За последние семь лет количество гостиниц выросло более чем вдвое. Наиболее динамичный ввод объектов произошел именно в кризисные 2008-2010 гг. «Главная тенденция – именно в этот период в Екатеринбурге были построены отели с привлечением к управлению международных операторов», - сообщил заместитель председателя комитета по организации бытового обслуживания населения горадминистрации Олег Китаев. Пришедшие на Урал международные операторы популяризируют среди местных отельеров новые стандарты работы. Среди них – клининг на аутсорсинг. До сих пор большинство местных гостиниц предпочитали оказывать эти услуги собственными силами. Теперь многие начали ориентироваться на опыт западных коллег. Как рассказал генеральный менеджер отеля Парк Инн в Екатеринбурге Дэвид Морен, их сеть давно осознала...
24.10.2010 00:00 Новости
«Аутсорсинг 24» поддерживает безопасность в Екатеринбурге
Компания «Аутсорсинг 24» заключила контракт на продление технической поддержки системы видеонаблюдения, созданной в рамках программы «Екатеринбург – безопасный город». Наблюдение ведётся в местах массового скопления граждан на проспекте Ленина. Специалисты «Аутсорсинг 24» обеспечивают мониторинг, диагностику, замену и ремонт оборудования, аварийное обновление и модернизацию программного обеспечения, консультационные услуги. Техническая поддержка всего оборудования системы осуществляется 24 часа 7 дней в неделю. На обслуживании специалистов «Аутсорсинг 24» находятся: - видеокамеры производства Sony - система хранения данных HP - cетевая инфраструктура волоконно-оптической линии связи - система видеоотображения и управления Sony RealShot Manager и Milestone. «Для внедрения видеонаблюдения недостаточно поставить везде камеры – необходимо обеспечить непрерывную работу всего...
10.09.2010 00:00 Новости
Сергей Русанов назначен генеральным директором РА «Хорошие Люди»
Анатолий Иванцов, совмещавший ранее в рекламном агентстве «Хорошие Люди» должности учредителя и генерального директора назначил своим решением нового генерального директора - Сергея Русанова. Сергей Русанов вступил в новую должность с 02 августа 2010 года. Сергей с самого начала своей работы в компании в должности заместителя генерального директора уже успел зарекомендовать себя отличным управленцем, грамотно воплощающим разработанную ранее стратегию развития компании. Сергей Русанов родился 07 июля 1976 года. Новый генеральный директор компании получил два высших образования: инженерное и экономическое. Пройдя путь от торгового представителя компании «Pepsi-cola» до управляющего менеджера, отвечавшего за работу дистрибьюторов в компании «SABMiller», Сергей остановил свой выбор на рекламном агентстве «Хорошие Люди» и говорит, что «пришел в компанию всерьез и надолго». Среди дальнейших...
16.08.2010 00:00 Новости
Качество услуг «Аутсорсинг 24» соответствует стандарту ISO 20000
Компания «Аутсорсинг 24» подтвердила соответствие бизнес-процессов и качества оказываемых услуг требованиям международного стандарта ISO 20000. Сертификация проведена аудиторами Британского института стандартов - BSI Management Systems. Выработаны, автоматически отслеживаются, проверены и сертифицированы более 100 показателей качества сервиса, в т.ч. скорость реакции инженеров, скорость решения задач, соблюдение параметров договора, параметры информационной безопасности, замены оборудования, оценки заказчиками выполненных заявок и многие другие. Это обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания и высокую удовлетворенность заказчиков «Аутсорсинг 24». Более того, повышение эффективности производственных процессов позволяет компании снижать издержки и предлагать заказчикам выгодные цены. Стандарту ISO 20000 соответствуют все основные услуги «Аутсорсинг 24»: ИТ-аутсорсинг, сервисное...
12.08.2010 00:00 Новости
Компания «Аутсорсинг 24» сообщает о запуске услуги долгосрочной аренды оборудования и программного обеспечения
Предложение позволит компаниям быстро и без капитальных затрат оборудовать новый офис, обновить или расширить ИТ-инфраструктуру. Аренда сервера обойдется от 80 рублей в день, а одного ПК – всего 20 рублей в день! Предложение долгосрочной аренды абсолютно любого оборудования и оргтехники на таких условиях – не имеет аналогов на российском рынке! «Аутсорсинг 24» предоставит в аренду: • Рабочие станции • Серверы • Cетевое оборудование • Системы телефонии: АТС и телефонные аппараты • Оргтехнику: принтеры, ксероксы, факсы, ламинаторы, шредеры, МФУ • Системы видеоконференцсвязи и видеонаблюдения • Системы информационной безопасности. Рекомендуемый срок аренды оборудования – 2-3 года, аренды ПО – от 1 месяца. Преимущества аренды в «Аутсорсинг 24»: • Самые выгодные цены на любое ИТ-оборудование! • Никаких капитальных затрат – только ежемесячные платежи • Бесперебойная работа...
28.12.2009 00:00 Новости
«ЮТэйр» доверила сопровождение корпоративной информационной системы IBS
Специалисты Сервисного центра компании IBS по поддержке бизнес-приложений будут осуществлять расширенное сопровождение Интегрированной корпоративной системы авиакомпании «ЮТэйр» на платформе SAP ERP. Передача части функций по сопровождению на аутсорсинг позволило компании повысить качество технической и функциональной поддержки системы, сохраняя оптимальные затраты на содержание собственной службы ИТ. Интегрированная корпоративная система авиакомпании «ЮТэйр» построена на основе SAP ERP и была внедрена в компании 2007-2008 г.г. В настоящее время с помощью системы ведется управление материально-техническим обеспечением для поддержания летной годности вертолетного парка. В апреле 2008 года система была введена в эксплуатацию и передана на сопровождение специализированного Сервисного центра компании IBS по поддержке бизнес-приложений. Сервисный центр по поддержке бизнес-приложений...
25.08.2009 00:00 Новости
Система от IBS Borlas поможет Магнитке управлять бизнес-процессами комплексно
Специалисты IBS Borlas внедрили на Магнитогорском металлургическом комбинате (ММК) информационную систему «Бизнес-процессы ОАО "ММК"». Решение представляет собой единый реестр бизнес-процессов, с помощью которого будет вестись комплексное управление и мониторинг исполнения бизнес-процессов. Сотрудничество Консалтинговой группы «Борлас» (после слияния с IBS в 2007 году – IBS Borlas) и ОАО «ММК» началось в 90-х годах, а проект создания корпоративной информационной системы ММК на основе приложений Oracle E-Business Suite был признан корпорацией Oracle лучшим в регионе Европа, Ближний Восток и Африка в 2005 году. После завершения проекта ММК в сотрудничестве со специалистами IBS Borlas продолжает развивать систему. В декабре 2008 года было принято решение о необходимости расширения функциональности системы в части создания Информационной системы «Бизнес-процессы ОАО "ММК"». На тот момент...
09.08.2009 00:00 Новости
IBS представила спектр систем мониторинга для руководителей
Компания IBS провела мероприятие, посвященное системам мониторинга для руководителей. Бизнес-завтрак, состоявшийся 5 августа в Москве, собрал более 35 менеджеров среднего и высшего звена предприятий оборонно-промышленного комплекса, нефтегазового сектора и энергетики. Участниками мероприятия стали представители компании ТНК-BP, «Газпром ПХГ», «Лукйол-Информ», «Русснефть», ОПК «Оборонпром», «Концерн Энергоатом», «Атомэнергопром», «Новатэк», «Рособоронзаказ», «АТС ОРЭ», МРСК, «Мосводоканал», и других. Ключевой темой дискуссии стали подходы к разработке систем мониторинга для руководителей. Системы мониторинга позволяют агрегировать данные из различных источников, проводить их аналитическую обработку и предоставлять руководителю в наглядном виде. Их основным преимуществом является возможность уберечь руководителя от постоянно возрастающего потока разнообразных данных из ИТ-систем и...
05.07.2009 00:00 Новости
Компания «Пилот» открыла магазин «Страдивариус» в г. Екатеринбурге
В начале июня открылся магазин «Страдивариус» в ТРЦ «Мега» г. Екатеринбурга. Сеть магазинов «Страдивариус» принадлежит концерну Inditex. Компания «Пилот» является постоянным партнером группы компаний Inditex, оказывает весь спектр услуг по открытию магазинов. Поставка торгового оборудования, автоматизация торговых процессов магазинов, IT-аутсорсинг, фискализация, услуги сервиса и ремонта – эти работы специалисты компании «Пилот» на протяжении пяти лет выполняют для ГК Inditex. Высококвалифицированными инженерами был проведен комплекс работ, обеспечивающих успешную работу торгового объекта: • контроль и проверка работы субподрядчиков, развертывающих инфраструктуру помещения (сеть, мебель, электрическая проводка, компьютерная техника и т.д.); • организация локального офиса, т.е. инсталляция всей офисной техники; • работы по настройке IT-инфраструктуры торгового объекта (кроссировка ...
04.06.2009 00:00 Новости
IBS поставит лицензии Microsoft для ОАО ”Магнитогорский металлургический комбинат”
Компания IBS и ОАО ”Магнитогорский металлургический комбинат” (ОАО ”ММК”) заключили соглашение по лицензированию программного обеспечения Microsoft. Согласно ему комбинат получит лицензии для всех ПК, где используются продукты софтверной корпорации. Соблюдение легальности используемого ПО является важным элементом деловой репутации ОАО ”ММК”. Для поиска поставщика лицензий ОАО ”ММК” объявил конкурс. Предложение компании IBS, которая имеет большой опыт лицензирования продуктов Microsoft (выполнены проекты для НЭСК, Мечел, Сильвинит, Буровой компании «Евразия», Норильского Никеля и др.) было признано наиболее выгодным. Проект лицензирования будет осуществляться по схеме Enterprise Agreement Subscription. Соглашение предусматривает поставку лицензий на операционные системы и офисные приложения, клиентских лицензий для доступа к серверам и серверные лицензии. В рамках Enterprise...
14.04.2009 00:00 Новости
Softkey реализует проект по созданию контакт-центра нового поколения
Softkey сообщает о завершении первого этапа строительства современного контакт-центра. Начало работ по созданию гибкого и эффективного инструмента взаимодействия с клиентами в интернет-супермаркете ПО Softkey пришлось на сентябрь 2007 года. Качественная оперативная работа контакт-центра требует мощной технической базы. На старте проекта были обозначены следующие задачи: масштабируемость и возможность интеграции с действующей системой обслуживания интернет-супермаркета Softkey. После анализа опыта российских и зарубежных коллег было выбрано решение Cisco – мирового лидера в сфере сетевых технологий. Разработка Cisco Systems IPCC Express 6.5 по организации контакт-центра компании не только соответствует современным требованиям, но и превосходят их по ряду ключевых параметров. Комплексное решение позволило интегрировать все виды коммуникаций, используемых в компании Softkey...
08.04.2009 00:00 Новости
Компания PM Expert помогает внедрять корпоративную систему управления проектами в МК «Уралмаш»
При участии компании PM Expert, входящей в группу «Армада» (ММВБ, РТС: ARMD), завершен первый этап создания корпоративной системы управления проектами в машиностроительной корпорации «Уралмаш». Необходимость в формализации процессов проектного управления в МК «Уралмаш» возникла в связи с активным расширением рынков сбыта корпорации и увеличением в ее портфеле числа крупных импортных заказов либо числа крупных заказов с использованием мощностей обоих заводов корпорации: Уралмашзавода и ОРМЕТО-ЮУМЗ. В ходе реализации этой задачи были привлечены специалисты компании PM Expert, с участием которых на предприятии началось внедрение корпоративной системы управления проектами (КСУП). В ходе первого этапа проекта была обследована проектная деятельность МК «Уралмаш», определен уровень зрелости проектного управления в корпорации, на основе чего подготовлен отчет и разработана концепция внедрения...
02.03.2009 00:00 Новости
IBS создаст для НГГУ инновационную систему управления вузом
Компания IBS, лидер российского рынка консалтинга и ИТ, объявляет о начале проекта по созданию интегрированной системы управления в Нижневартовском государственном гуманитарном университете. Система призвана обеспечить всестороннюю комплексную поддержку управления образовательным процессом в вузе. Внедрение системы должно решить ряд проблем в области эффективности управления учебным учреждением, среди которых: отсутствие единой системы учета студентов, трудоемкость ведения учета на бумажных носителях, дублирование функций подразделений и отсутствие регламентных процедур. В силу разобщенности и разнородности работающих на текущий момент в университете систем их дальнейшее развитие и сопровождение оказались фактически невозможными. В связи с этим руководством НГГУ был инициирован комплексный проект по созданию Интегрированной информационной системы управления университетом. Первым этапом...
13.02.2009 00:00 Новости
ЛАНИТ-Поволжье стал ближе к Москве
Завершено подключение компании ЛАНИТ-Поволжье к единой телефонной сети ГК ЛАНИТ на базе IP-телефонии Cisco. Таким образом, реализован еще один этап интеграции региональной и головной компаний. Совместными усилиями специалистов департамента сетевой интеграции (ДСИ) ЛАНИТ и компании ЛАНИТ-Поволжье успешно выполнена работа по подключению регионального предприятия к единой телефонной сети московской компании, реализованной на базе IP-телефонии Cisco. Внедрение IP-телефонии сделало общение между нижегородскими и столичными сотрудниками группы компаний проще, быстрее и, что также немаловажно, экономичнее. Выполненный проект не только улучшит качество внутренней связи между офисами, но и позволит демонстрировать заказчикам ЛАНИТ-Поволжье преимущества IP-телефонии и решений на ее основе. В рамках интеграции с головной компанией при поддержке ДСИ, ЛАНИТ-Поволжье как региональное предприятие ГК...
12.02.2009 00:00 Новости
Экспресс-исследование по производственному аутсорсингу
Компания «АЛЬТ» провела экспресс-исследование по производственному аутсорсингу. Были опрошены топ-менеджеры 12 компаний. Результаты исследования представлены в статье «Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга» http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=858&group_id=14/ (журнал «Управление производством», №1, 2009). В исследовании в качестве экспертов приняли участие топ-менеджеры компаний ПК Антей, Брок-инвест-сервис, Звезда, ИМЗ-Урал, Молочное дело, Петрозаводскмаш, НПФ Петротех, Реактив, РИАТ, Электроаппарат (Курск), Cerva Export Import, Pumpela. Основное внимание было уделено трем вопросам: Стратегическая значимость аутсорсинговых проектов Критерии успешности аутсорсинговых проектов Как кризис повлияет на использование аутсорсинга Все опрошенные эксперты-практики однозначно отметили стратегическую значимость аутсорсинга для своих компаний. В то же время в последние...
30.10.2008 00:00 Новости
Компания "ГРАНТ-Моторс" представила результаты исследований автотранспорта на промышленных предприятиях
Компания "ГРАНТ-Моторс" представила результаты обследования транспортного состава более 20 промышленных предприятий. Завышение затрат на эксплуатацию и содержание парка составляет порядка 15–20%. Исследования транспортных структур проводилось на таких предприятиях как ЗАО "Челныводоканал", ОАО "Комбинат МАГНЕЗИТ", МГОАО "Промжелдортранс", ОАО "Бокситогорский глинозем", ЗАО "Новосибирский электродный завод" и др. Методика исследования основана на сравнительном анализе основных показателей управления транспортных структур, куда входит организационно-штатная структура, служба эксплуатации и техническая служба. Результаты исследования показали: состояние автотранспорта на крупных промышленных предприятиях сегодня таково, что становятся не редкими случаи срыва производства и, как следствие, недополучение прибыли. Так, на...
21.10.2008 00:00 Новости
Доказано USIB: кадры решают все
Урало-Сибирский Институт Бизнеса принял участие в масштабном мероприятии в сфере управления персоналом - выставке «Кадровый менеджмент», которая состоялась 15 октября 2008 года в Екатеринбурге. Выставка была ориентирована в первую очередь на руководителей HR-департаментов, менеджеров по персоналу и всех тех, кто самостоятельно решает вопросы, связанные с управлением людьми. Для этой аудитории Урало-Сибирский Институт Бизнеса подготовил специальную программу, в которой бизнес-консультанты USIB и менеджеры рассказали посетителям о новейших методах работы с персоналом, а также о программах бизнес-образования, разработанных специально для специалистов по управлению персоналом. В рамках выставки были проведены мастер-классы ведущих HR-практиков Екатеринбурга. Пришедшие на мастер-классы с заинтересованностью слушали всех выступающих, активно вступая с ними дискуссию: у аудитории была...
17.10.2008 00:00 Новости
"Лицензионные программы": год – это только начало
В сентябре компании "Лицензионные программы" исполнился год. Несмотря на относительную молодость этого проекта, в его активе уже множество побед и достигнутых целей. Продемонстрировав отличную динамику, компания "Лицензионные программы" стала лидером по Удмуртии в области лицензирования ПО, уверенно занимает позиции в других регионах. "Компания "Лицензионные программы" была создана для удовлетворения потребностей бизнеса в лицензионном программном обеспечении. Активно растущий рынок программного обеспечения в России предъявляет все новые требования к поставщикам ПО, которые не всегда успевают за меняющимися условиями. Кто-то недостаточно квалифицирован и оперативен в силу "побочности" софтверной деятельности, кто-то слишком неповоротлив из-за своей величины, кому-то недостает прямого общения с заказчиком и индивидуальности предложения. Мы...
06.10.2008 00:00 Новости
Лето – горячая пора
Компания "Лицензионные программы", специализирующаяся на лицензировании программного обеспечения, подводит итоги своей работы за лето. В их числе реализация нескольких десятков проектов, получение партнерских статусов известных вендоров, организация всероссийской конференции. Лето традиционно воспринимается как "отпускной" период, когда бизнес-жизнь не то, чтобы замирает, но становится гораздо менее активной. Однако компания "Лицензионные программы" не пожелала почивать на заслуженных ранее лаврах, а продолжила активную работу по все направлениями. И результат не заставил себя ждать. В течение лета компания "Лицензионные программы" реализовала целый ряд проектов по лицензированию ПО на коммерческих предприятиях Удмуртской республики. Среди них есть и такие крупные организации, как ООО "КОМОС ГРУПП", ЗАО "АСПЭК", ООО...
24.09.2008 00:00 Новости
«ТехноСерв А/С» и «Д.А.К.С.» построили Центр обработки данных в Екатеринбурге
Крупнейший российский системный интегратор «ТехноСерв А/С» и компания «Д.А.К.С.» (г. Екатеринбург) объявляют о завершении проекта по построению Центра обработки данных. Растущий спрос на услуги аутсорсинга ИТ-инфраструктуры обусловил необходимость построения компанией «Д.А.К.С.» Центра обработки данных, способного обеспечить требования заказчиков в части эксплуатации высокопроизводительных вычислительных мощностей. Для реализации этого проекта «Д.А.К.С.» привлекла крупнейшего российского системного интегратора «ТехноСерв А/С». Работы осуществлялись филиалом интегратора в сотрудничестве с проектным офисом «Д.А.К.С.». Цель построения ЦОД – создание инфраструктуры для размещения собственного серверного оборудования компании «Д.А.К.С.», а также оборудования заказчиков и предоставления вычислительных мощностей на коммерческой основе. В основу вычислительной инфраструктуры ЦОД легли продукты...
14.07.2008 00:00 Новости
Всероссийская конференция «Аутсорсинг в ИТ» пройдет в Ижевске
1-3 августа 2008 года клуб ИТ-директоров Удмуртской республики проводит конференцию для директоров и специалистов ИТ-служб компаний «Аутсорсинг в ИТ». На конференции будут обсуждаться вопросы делегирования ИТ-полномочий и оптимального распределения задач между внутренней ИТ-службой и аутсорсинговой компанией, построения эффективной бизнес-модели предприятия с использованием аутсорсинга. Место проведения: клуб-отель «Радуга», Ижевск, Якшур-Бодьинский тракт, 33 км. Аудитория мероприятия: руководители и специалисты департаментов ИТ коммерческих организаций и государственных учреждений Приволжского федерального округа России. Предполагаемое число участников – более 100 человек, представляющих различные города и регионы России: Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Пермь и др. Конференция «Аутсорсинг в ИТ» поддерживается Союзом Директоров ИТ России и ИТ-клубами различных регионов...
07.05.2008 00:00 Новости
Компании DIRECTUM и "ФИНЕКС Качество" на ИНФОДОКУМ 2008
28-30 апреля 2008 года в Москве прошел VI Всероссийский конгресс–практикум "Эффективный документооборот в органах государственной власти и местного самоуправления" (ИНФОДОКУМ 2008). Традиционно участие в конгрессе приняли компания DIRECTUM и компания "ФИНЭКС Качество", Генеральный дилер DIRECTUM. ИНФОДОКУМ 2008 посетило порядка 350 представителей администраций и законодательных собраний большинства регионов России, территориальных округов, муниципальных образований, сотрудники Аппаратов Президента, Правительства, Государственной Думы и Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, руководители служб ДОУ и ИТ-министерств и ведомств, крупнейших российских предприятий, компаний, банков. О своих разработках и решениях слушателям конференции сообщили представители более 40 организаций и компаний (50 выступлений). Компания DIRECTUM выступила на ИНФОДОКУМ...
14.09.2007 00:00 Новости
Санкт-Петербург передаёт опыт модернизации системы образования регионам России
Сегодня в Санкт-Петербурге был представлен новый проект Комитета по образованию Санкт-Петербурга и компании «Балт-Аудит-Эксперт», входящей в Группу Energy Consulting. Проект осуществляется под патронажем Комитета по образованию Санкт-Петербурга консорциумом в составе компании «Балт-Аудит-Эксперт», Санкт-Петербургского филиала Государственного Университета – Высшей школы экономики, Регионального центра оценки качества образования и информационных технологий. В пресс-конференции, посвященной проекту по распространению опыта Санкт-Петербурга в области модернизации системы образования приняли участие Председатель Комитета по образованию Санкт-Петербурга Ольга Иванова, Руководитель проекта от компании «Балт-Аудит-Эксперт» Леонид Ивановский, Директор Санкт-Петербургского филиала ГУ-ВШЭ Александр Ходачек, Директор Регионального центра оценки качества образования и информационных технологий...
08.04.2007 00:00 Новости
Компания TerraLink сообщает об итогах работы в 2006 году
2006 год стал чрезвычайно успешным для компании TerraLink. Произведенные структурные реформы, направленные на повышение эффективности бизнеса, позволили TerraLink увеличить объем продаж до 11,3 млн. долларов и укрепить свои позиции на рынках автоматизации бизнес-процессов и корпоративного электронного документооборота, факсимильных систем, систем хранения данных и решений для контроля доступа. Наиболее важными достижениями
«ТерраЛинк» в истекшем году стали: заключение партнерских соглашений с компаниями EMC и Meridio и продолжение развитие тесного сотрудничества с Microsoft; получение звания самого быстрорастущего партнера Captaris в Восточной Европе и награды Американской Торговой Палаты в России; реализация проектов для ОАО «Полюс-Золото», ОАО «ЧТПЗ» (Челябинский Трубопрокатный Завод) и других крупных предприятий.
Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных...