Евразийский экономический союз (ЕАЭС) (165)

Алматинский бизнес переживает бурный сезон перемен: новые регуляции, цифровые сервисы госорганов, трансграничные сделки и повышенная цена ошибки. В этих условиях запрос на юридические услуги в Алматы звучит уже не как формальность перед подписанием договора, а как ежедневная страховка от просчётов. Речь не про «бумажную рутину» — речь про способность быстро просчитывать риски, выстраивать понятные правила игры и защищать деньги компании в спорных ситуациях. У компаний на столе два пути: штатный юрист или аутсорсинг юридических услуг. Первый вариант привычен: специалист рядом, погружён в процессы, доступен по любому вопросу. Второй — гибкий: можно привлечь сразу команду с нужной экспертизой, от трудовых споров и претензионной работы до ИТ-контрактов и интеллектуальной собственности. Для малых и средних предприятий этот гибрид чаще всего и срабатывает: внутренний...

Для успешного управления бизнесом необходимо не только выстроить эффективную операционную деятельность, но и обеспечить грамотное ведение бухгалтерского и налогового учета (https://b-p.kz), а также минимизировать юридические риски. Все чаще предприниматели обращаются к аутсорсингу этих функций, доверяя их профессионалам, чтобы сосредоточиться на развитии своего дела. Что представляет собой аутсорсинг в этой сфере. Аутсорсинг бухгалтерского и юридического сопровождения предполагает передачу ключевых административных задач сторонней компании. Это включает ведение налогового учета, подготовку и подачу отчетности, сопровождение сделок и взаимодействие с государственными органами. При этом предприниматель сохраняет контроль над процессом, но избавляется от необходимости вникать в детали и отслеживать изменения законодательства. Для многих компаний, особенно небольших и средних, это...

Российский провайдер облачных решений ITKey объединил активы с холдингом Ventra, который является одним из лидеров рынка HR-услуг и бизнес-сервисов России, Казахстана и Белоруссии. В результате объединения холдинг становится крупнейшей на российском рынке компанией и продолжит деятельность под брендами Ventra, Ventra Go! и ITKey.   Холдинг ставит перед собой амбициозные планы роста по всем ключевым направлениям бизнеса: HR-сервисы и аутсорсинг (Ventra), HR Tech (Ventra Go!), облачные решения (ITKey). По итогам 2023 года совокупная выручка холдинга составила 19,2 млрд рублей. План по выручке на 2024 год — 29 млрд рублей.  В связи со сделкой структура управления холдинга изменилась, и состав участников теперь выглядит следующим образом:  - доля 52,57% принадлежит Александру Дрозду;  - доля 20,81% принадлежит ЗПИКФ «Фонд пре-АйПиО 1» Д. У. АО «ВИМ Инвестиции»;...

Как мы интегрировали иностранную компанию в российскую, сохранили команды и клиентов, увеличили долю рынка и всё это - почти без привлечения «высших сил». Проект представили директор по персоналу и Chief Operation Director Лусине Абгарян и Директор по маркетингу Анна Ларионова. В номинации HR-Hero были представлены работы крупнейших Российских компаний: «Вкусно и Точка», «Норникель», «НЛМК», «Росбанк», «Сбер», «Банк Ренессанс», «Сибур». Каждый проект, представленный в номинации, был масштабным и выдающимся, ведь 2022 год был выдающимся для бизнеса и людей во всех смыслах. Многие компании в 2022 году затронула тема интеграции, трансформации и локализации бизнеса. Проект «Вместе сильнее» о том, как две крупные компании смогли успешно провести масштабную интеграцию и объединение в короткий срок. Обе компании входили в топ 5 крупнейших игроков на рынке услуг по управлению персоналом и...

В конце 2022 года HR-холдинг Ventra провел исследование среди своих клиентов и кандидатов о том, какое будущее рынка труда (работы) нас ждет. В исследовании приняли участие 350+ респондентов из всех федеральных округов России: ЦФО 48%, CЗФО 16%, ПФО 14%, СФО 5%, ЮФО 9%, ДВФО и УФО по 1%, и 4% респондентов, проживающих не в России. Возраст участников опроса: 53% от 30 до 45 лет, так называемое поколение Y, 23% от 45 до 65 лет, поколение X, 23% от 18–30  лет: «Миллениалы» и 1% людей в возрасте 65+, поколение, которое классифицируется, как бейби-бумеры, 67% опрошенных работают, 16% не работают и не учатся, 12% учатся и работают, 3% только учатся и 2% ведут собственный бизнес.  Интересует ли вас будущее рынка труда (работы)? 71% опрошенных Ventra респондентов сказали, что их интересует будущее рынка труда (работы) потому, что они задумываются о смене деятельности, 16% сообщили...

В новой роли Александр будет отвечать за стратегическое развитие бизнеса компании Ventra на территории Казахстан. Компания Ventra - эксперт в области HR-решений и аутсорсинга, работает на рынке с 2012 года и специализируется как на подборе и предоставлении персонала, так и оказывает комплексные аутсорсинговые услуги в области продаж, закупок, административных функций. Сегодня в портфеле услуг Ventra появляются новые продукты, востребованные нашими клиентами: аутсорсинг процесса рекрутмента и ИТ-аутсорсинг. Только за последний месяц компания запустила сразу несколько проектов по аутсорсингу процесса рекрутмента для крупнейших фармацевтических компаний, а также проекты по аутсорсингу закупок и аутсорсингу административных функций для кампаний из индустрии товаров народного потребления. Помимо этого, Ventra запускает проекты с новыми заказчикам, в том числе с рядом международных брендов...

В результате сделки, в рамках которой Российский бизнес Kelly, международного поставщика специализированных решений по управлению персоналом переходит Ventra, ведущему аутсорсеру бизнес-процессов в РФ, портфель объединенной компании пополнился новыми услугами и продуктами. После завершения сделки юридические лица Компании Kelly в России остаются действующими и будут выполнять все ранее принятые договорные обязательства перед клиентами и партнерами. В июле 2022 Юрий Ефросинин назначен Генеральным Директором компании ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» и Директором направления Ventra HR Services, которое объединит все продукты и услуги, связанные с подбором и предоставлением персонала, а также с офисными линиями аутсорсинга: аутсорсинг процесса рекрутмента, аутсорсинг административных функций и аутсорсинг колл-центров. Юрий Ефросинин пришел на работу в Kelly в 2005 году, возглавив дивизионы...

Компания Ventra Trade (входит в Ventra) заняла 2 место в рейтинге ведущих трейдмаркетинговых компаний России в блоке «аутсорсинг продаж» по оценке крупнейших заказчиков.Первый в России независимый рейтинг поставщиков услуг в сфере торгового маркетинга был составлен на основе оценок клиентов. В исследовании приняли участие 184 респондента из 125 компаний-заказчиков. Наиболее существенными критериями оценки работы агентств стали качество услуг, соблюдение сроков и уровень экспертизы.Списки лучших поставщиков услуг составлены по каждому из ключевых направлений торгового маркетинга, при этом в отдельный рейтинг по каждому блоку выделены результаты по оценке 49 крупнейших брендов России.Ventra Trade (входит в Ventra) вошла в число лидеров в сегменте аутсорсинга продаж, заняв 2 место по результатам опроса Топ-заказчиков и 4 место в общем рейтинге по оценке всех заказчиков.Инициатором...

ROEX 2022 – это выставка аутсорсинговых компаний России и ближнего зарубежья пройдет 14 апреля 2022 г. в Ivent-Холле «ИнфоПространство» в Москве 14 апреля 2022 года. ROEX 2022 (Russian Outsoursing Expo & Forum) - крупнейшая выставка аутсорсинговых компаний России и ближнего зарубежья. Организатор - Ассоциация компаний по управлению персоналом. ROEX – самая представительная по составу участников специализированная выставка для бизнеса. Свои услуги здесь презентуют более 120 компаний из России и стран ближнего зарубежья (Казахстан и Белоруссия). Экспонентами выставки станут не только аутсорсинговые компании – участники Ассоциации компаний по управлению персоналом, но и клининговые, транспортные и лизинговые компании, предлагающие оборудование и технику в аренду. Мир меняется и организаторами был также сделан акцент на молодых российских производителях. На выставке ROEX...

Белорусское представительство компании «Аскона» разместило свой интернет-магазин в облачной инфраструктуре хостинг-провайдера ActiveCloud.  Для компании была также настроена система автоматического резервного копирования онлайн-ресурса, гарантирующая сохранность данных. Переход на облако ActiveCloud позволил ведущему производителю ортопедических матрацев и товаров для сна в Восточной Европе ускорить загрузку сайта до 2-3 секунд и обеспечить его бесперебойную работу. За счет этого компания повысила качество сервиса и лояльность клиентов, а также конверсию и позиции в поисковиках. Клиент также высоко оценил техническую поддержку, предоставляемую провайдером 24/7, и возможность гибкого управления облачными серверами через удобную панель. За 30 лет работы «Аскона» заслужила высокую репутацию на мировом рынке. В компании работает свыше 9000 сотрудников, более 950 фирменных салонов...

9 февраля 2021 года Ventra Go! провела онлайн-встречу для ритейла «Новые подходы к управлению временным персоналом в текущих реалиях». В рамках мероприятия эксперты обсудили методы и решения, способные удовлетворить потребность бизнеса во временном персонале при резко увеличивающихся объемах работы, поделились современными цифровыми инструментами для снижения расходов на персонал при сохранении эффективности.Участниками вебинара стали представители компаний: ПАО «МТС», Adidas, Группа М.Видео-Эльдорадо, X5 Retail Group, О`Кей, Zara и др.Открыла встречу Анна Ларионова, директор по маркетингу Ventra и продукта Ventra Go! Она рассказала, что сейчас происходит с рынком временного персонала в ритейле, рассмотрела преимущества и ограничения традиционных подходов для поиска и найма сотрудников.Ольга Тонких, директор Ventra Industrial, подняла проблему дефицита линейных работников: «Ситуация на...

Компания Ventra, эксперт в области аутсорсинга бизнес-процессов, прошла комплекс регламентированных процедур и получила заключение о специальной оценке условий труда (СОУТ). Получение СОУТ подтверждает, что компания руководствуется принципами приоритетности жизни и здоровья работников, уделяя повышенное внимание безопасности рабочих процессов и комфорту сотрудников на рабочих местах, что особенно важно в период пандемии.  Специальная оценка условий труда устанавливается после ряда проведенных исследований на наличие вредных и опасных факторов производственной среды или трудового процесса. Полученные значения проверяются на факт отклонений от установленных нормативов условий труда, а также применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников. Все исследования проводятся измерительными приборами высокого класса точности, по утвержденным методическим указаниям и...

Ежедневно на полки магазинов поступает множество товаров, от продуктов питания до сложного электрического оборудования. Чтобы подтвердить качество и безопасность поставляемой продукции, производители и импортёры должны сопровождать товары разрешительной документацией. Однако зачастую поставщику продукции сложно самостоятельно разобраться во множестве нормативных актов, требованиям которых должна удовлетворять продукция. В таких случаях имеет смысл обратиться за помощью к профильным специалистам. Чем руководствоваться? Как только вы решили заняться производством или импортом какой-либо продукции, одним из первых становится вопрос наличия документов, необходимых для законной продажи продукции. В зависимости от вида самой продукции требования к ней могут быть установлены различными постановлениями, регламентами и федеральными законами. Например, приняты и действуют технические регламенты...

15 июня - 31 августа состоялась 9-я Международная выставка-платформа по аутсорсингу для легкой промышленности Bee-Together.ru, которая впервые в истории проекта прошла в онлайн-формате. Участие в мероприятии приняли свыше 80 швейных предприятий из России, Армении, Кыргызстана, а также производители и дистрибьюторы тканей и материалов из России и Турции. Онлайн-выставку посетили более 15 500 уникальных пользователей из нескольких десятков стран. В онлайн-выставке-платформе Bee-Together.ru приняли участие фабрики из России, Кыргызстана, Армении, которые готовы были взять на себя производство крупных и мелких партий одежды и аксессуаров, подготовить лекала и образцы, помочь с нанесением принтов, разработкой вышивок, нашивок и многого другого. Презентация возможностей экспонентов и условий сотрудничества происходила в формате видеоконференций, которые транслировались на YouTube-канале...

Компания Интеркомп успешно прошла годовой инспекционный аудит системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 за 2018 год. Отчет о прохождении аудита подтверждает, что система управления качеством и реализуемые процессы в рамках оказания услуг полностью соответствуют требованиям соответствующего международного стандарта. Система менеджмента качества (СМК) внедрена во всех офисах компании на территории России, Украины, Казахстана и Азербайджана и подлежит инспекционному аудиту ежегодно с 2014 г. Интеркомп необходима сертификация СМК для выполнения договорных обязательств перед клиентами, для получения конкурентного преимущества при проведении конкурсов и переговоров с потенциальными клиентами, а главное - для наличия понятных и измеряемых критериев оценки результативности организации управления в компании. «Основным стержнем СМК является процесс управления рисками. А этот процесс не...

The group of companies Intercomp is the first outsourcing service provider in Russia to have passed the audit of conformity to a new international standard for operational controls, i.e. SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18) which has replaced SSAE16 since June 2017. SSAE18 type II audit report supports the relevance of the company’s operational controls: consistency of the organization’s actual activity with that described in the internal control system and effectiveness of these controls. Intercomp was audited for 3.5 months in its main regions of presence, including Russia, Ukraine and Kazakhstan. During that time, the auditors checked and assessed all reported general administrative and operational controls of the company, including information security controls, control “within” the processes of direct provision of services, and others. “Audit methods...

Группа компаний «Интеркомп» стала первым в России аутсорсинг-провайдером, который прошел аудит по новому международному стандарту операционных контролей SSAE18 (Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18.), заменившему стандарт SSAE16 с июня 2017 года. Отчет о прохождении аудита SSAE18 тип II подтверждает релевантность операционных контролей компании: соответствие реальной деятельности организации описанной системе внутренних операционных контролей и эффективность этих контролей. Аудиторская проверка Интеркомп длилась 3,5 месяца и затронула основные регионы присутствия, включая Россию, Украину и Казахстан. За это время аудиторы проверили и оценили все заявленные общеуправленческие и операционные контроли компании, включая контроли информационной безопасности, контроли «внутри» процессов непосредственного оказания услуг и другие. «Чтобы соответствовать требованиям и нуждам...

6 октября 2016 года Глобальная сорсинговая ассоциация (Global Sourcing Association (GSA), ранее Европейская ассоциация аутсорсинга (EOA)) объявила победителей конкурса «2016 EOA Awards», в котором чествуются европейские аутсорсинговые компании за мастерство, достижения в области инноваций и применение «лучших практик» аутсорсинга. Компании, принимавшие участие в конкурсе, состязались в 16 категориях. В августе 2016 года стало известно, что в финал «2016 EOA Awards» вышли и страна Беларусь в целом (в номинации «Лучший регион года для аутсорсинга»), и две ведущие компании Парка высоких технологий (ПВТ) – ЕРАМ (в номинации «Европейский аутсорсинговый ИТ-проект года») и IBA Group (в номинации «Награда за корпоративную социальную ответственность»). По итогам конкурса «2016 EOA Awards» Глобальная сорсинговая ассоциация назвала Египет лучшим регионом для аутсорсинга, а IBA Group —...

ГК Market Group, предоставляющая полный спектр услуг в области маркетинговых коммуникаций, объявляет о расширении границ своей деятельности и открытии офисов в г. Алматы (Казахстан) и г. Прага (Чехия). Уже 17 лет команда ГК Market Group, известная на российском рынке своей уникальной экспертизой и опытом, успешно решает глобальные задачи для своих клиентов - от стратегического планирования и разработки креативных решений до воплощения этих решений в жизнь на территории РФ, СНГ и Европы. В 2014 году холдинг начал покорение мирового рынка и открыл сразу два новых офиса - в Чехии и Казахстане. «Нам тесны рамки территории РФ. Мы готовы шагать дальше и делать больше, мы там, где наши клиенты уже есть или только собираются появиться. За 17 лет на рынке мы многократно подтверждали нашу репутацию надежного и профессионального партнера. Пора придать новый импульс нашему движению вперед: новое...

АО «Казахтелеком» и компания «Инфосистемы Джет» построили виртуальную инфраструктуру для предоставления корпоративным клиентам оператора сервисов «Виртуальный дата-центр» (VDC) и «Хранение данных» – из облака. Компании-заказчики могут теперь оперативно и на требуемый срок арендовать вычислительные мощности для размещения продуктивных или тестовых сред, расширения инфраструктуры уже имеющихся систем. Услуга «Хранение данных» позволяет обеспечить надежное хранение электронных документов, создание и хранение резервных копий данных, архивов и т.д. Сервисы предоставляются на базе собственного ЦОД АО «Казахтелеком» уровня надежности Tier III по модели IaaS, и включают динамическое выделение ИТ-ресурсов по запросу, а также возможность самообслуживания. АО «Казахтелеком» активно развивает спектр клиентских ИТ-сервисов. Для запуска новых услуг из облака была привлечена компания «Инфосистемы...

6 июня 2014 года компания «Поликом Про» успешно провела бизнес-семинар «Практика аутсорсинга». Это первое мероприятие, полностью посвященное теме аутсорсинга. Открыл мероприятие Андрей Черников, генеральный директор «Поликом Про», он отметил важность этого события, а также стремление поделиться накопленным опытом. «Поликом Про» оказывает различные услуги в сфере ИТ: от поставки программного обеспечения и оборудования до внедрения комплексных масштабных проектов, а также последующего обслуживания внедряемых систем. На ИТ-рынке «Поликом Про» работает 22 года, за это время приобретен огромный опыт в разных сферах, в том числе и в аутсорсинге. Об опыте, методиках и наработках в области ИТ-аутсорсинга рассказали специалисты, непосредственно участвующие в проектах. Они представили наиболее востребованные варианты договорного обслуживания и обратили внимание участников на важные особенности...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» продолжает подготовку к печати журнала «Business-Inform Review №5. Издание для профессионалов». Основные рубрики журнала: «Маркетинг» , «Аутсорсинг печати», «Патенты и интеллектуальная собственность», «Офисная техника», «Расходные материалы», «Проект Business-Inform », «Новости рынка» В очередном номере журнала будут опубликованы результаты маркетинговых исследований российского рынка печатающих устройств и расходных материалов, выполненных специалистами информационного агентства «Бизнес-Информ» в январе-июне 2014 года, пресс-релизы о мероприятиях, проведенных в рамках информационного проекта «Бизнес-Информ», а также статьи ведущих специалистов компаний-участниц международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014» (Москва, ВВЦ, 20-22 мая 2014 г.). Журнал издается информационным...

20 – 22 мая в Москве в павильоне №69 Всероссийского Выставочного Центра прошла Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2014». Организатор выставки – информационное агентство «Бизнес-Информ». Официальные спонсоры выставки – компании UniNet (США) и Синдо (Россия). В выставке приняли участие 74 компаний из России, Китая, США, Японии, Германии, Литвы, Швеции, Швейцарии, Индии, Малайзии, Польши. Среди участников самыми представительными были группы компаний из России (33 компании) и Китая ( 25 компаний). 4 компании представляли Германию, 3 - США . Выставку посетили более 1500 специалистов, причем, наряду с руководителями российских фирм-продавцов ( около 40% посетителей) к выставке проявили интерес специалисты российских компаний-покупателей (более 15% посетителей). Большая часть посетителей прибыла из различных регионов России...

Компания DataSpace, ведущий московский оператор коммерческих дата-центров, и группа компаний Beeper, предлагающая услуги аутсорсингового контактного центра, подвели первые итоги сотрудничества. Благодаря партнерству с DataSpace группа компаний Beeper теперь может сконцентрировать усилия на сервисе для заказчиков. Клиенты Beeper предъявляют серьезные требования к качеству предоставляемого сервиса, а итоги сравнительного анализа показали, что DataSpace предлагает лучшее технологическое и ценовое решение, а также является самым надежным поставщиком услуг ЦОД с точки зрения физической безопасности. Сергей Макаров, директор департамента информационных технологий группы компаний Beeper, комментирует выбор, сделанный в пользу компании DataSpace: «Наша компания реализовала сложную технологическую концепцию распределённого контактного центра в варианте мультисайтовой конфигурации. Построение...

Компания Celecom предлагает современный сервис – единую безопасную сеть для корпоративных клиентов. VPN (Virtual Private Network) предназначена для объединения информационной сети во всем офисе (или нескольких офисах, филиалах, представительствах). Данный сервис обеспечивает надежный и бесперебойный доступ к корпоративной информации для всех сотрудников. Вместе с этим, сервис обеспечивает безопасность передачи данных и их сохранность между всеми точками обмена трафиком. Установка единой сети дает ряд неоспоримых преимуществ. В первую очередь, это защита конфиденциальных данных компании. Сеть закрыта и весь электронный документооборот, базы данных и иные конфиденциальные источники информации защищены от посторонних пользователей. VPN также обеспечивает возможность контроля и оперативного управления всеми телекоммуникационными ресурсами компании из единой точки. О компании: Компания...

6 июня 2014 года в Центральном музее связи им. А. Попова состоится конференция «IPv6 day and more», посвященная проблемам реализации IPv6 и межсетевого взаимодействия в России. Мероприятие проводится Московским Internet Exchange (МСК-IX) при поддержке Ripe NCC и Технического центра Интернет. В этом году особое внимание будет уделено ходу внедрения протокола IPv6 и возникающим при этом возможностям и проблемам, а также вопросам взаимодействия удаленных систем и использования IPv6 в CDN-системах. В частности, о необходимости внедрения IPv6 расскажет Сильвия Хаген - пионер и ведущий специалист Швейцарии в этой области, лауреат премии международного форума IPv6 за мировое лидерство Швейцарии по уровню интеграции протокола и президент Совета Швейцарии по IPv6. Максим Буртиков (Ripe NCC) расскажет о текущем состоянии процесса внедрения IPv6 в России и Европейском регионе. Сергей Киселев из...

По данным российского рейтингового агентства «Эксперт РА» в 2013 году системный интегратор «Артвелл» вошел в Топ-100 крупнейших российских компаний в области информационных и коммуникационных технологий. Кроме того, «Артвелл» стала одной из крупнейших компаний, работающих на казахстанском рынке информационных и коммуникационных технологий. Подразделение компании в Казахстане вошло в Топ-30 компаний, занимающихся сервисной поддержкой и аутсорсингом. По данным, опубликованным на сайте Эксперт РА Казахстан, «Артвелл» находится на 29 позиции. Как отметил генеральный директор «Артвелл» Николай Апурин: «В последнее время наметилась тенденция совершенствовать процессы, связанные с операционной деятельностью. На первое место вышла оптимизация и прозрачность бизнес-процессов. Соответственно изменилась и роль стратегического интегратора. Если раньше интегратора воспринимали как исполнителя, то...

Компания Naumen завершила проект по автоматизации аутсорсингового контакт-центра «Позитив-Контакт», расположенного в столице Киргизской Республики. На сегодняшний день свыше 200 операторов профессионального контактного центра на платформе Naumen Contact Center обрабатывают более 50 000 звонков ежесуточно. АКЦ «Позитив-Контакт» в Бишкеке начал свою работу в конце 2013 г. Для достижения необходимых результатов предварительно было организовано обучение сотрудников контакт-центра работе в системе. Сегодня профессиональный контакт-центр на 200 операторских мест предоставляет широкий спектр услуг заказчикам, обслуживая клиентские проекты на условиях аутсорсинга в режиме 24х7х365. С помощью инструментов Naumen Contact Center операторы АКЦ «Позитив-Контакт» обрабатывают свыше 50 000 звонков в сутки по обслуживаемым проектам. Для балансировки нагрузки между операторами все звонки автоматически...

17 апреля 2014 года в гостинице "Будапешт" Москва состоялся Круглый стол "Лингвистическое сопровождение бизнеса". На Круглом столе были затронуты следующие темы: - Роль услуг перевода в международных проектах; - Переводы конференций и симпозиумов; - Переводы крупных мероприятий. Опыт лингвистического сопровождения Олимпиады в Сочи-2014г. - Отраслевые переводы: - переводы в области финансов и банков; - переводы в области нефти и ТЭК; - переводы в области медицины и косметологии; - переводы в области IT и телекоммуникаций. - Аутсорсинг в услугах перевода. - Опыт Филиппин в организации международного аутсорсинга услуг. - Подготовка лингвистических кадров. Фрилансинг в услугах перевода. - Ситуация на Украине, какие изменения ждут российский рынок услуг перевода. - Рейтинг переводческих компаний. Какие ориентиры они могут дать бизнесу. - Международный опыт создания ассоциаций переводческих...

В феврале текущего года осуществился выход на рынок провайдера интегрированных коммуникаций Celecom. Celecom является новым проектом, созданным в результате объединения практического опыта российских компаний в сфере телекоммуникаций и западных специалистов. В перечень сервисов, которые компания предоставляет клиентам, входят цифровая связь, интернет, виртуальные частные сети, ИТ-аутсорсинг, аренда программного обеспечения и ИТ-инфраструктуры и многое другое. Более 10 тысяч человек доверяют свои задачи профессионалам Celecom. К преимуществам компании относятся надёжность, качество и простота при использовании бизнес-технологий. Индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет осуществлять проекты любой сложности максимально быстро и эффективно. Специалисты Celecom находятся на связи круглосуточно, что гарантирует оперативность обработки всех обращений абонентской службой и ...

ActiveCloud by Softline объявляет о завершении проекта по созданию современной и надежной облачной инфраструктуры для компании «Трамис». Миграция обеспечила заказчику бесперебойный доступ к данным, их сохранность, возможность масштабирования ресурсов, а также возможность круглосуточной поддержки инфраструктуры. Компания «Трамис» - международный грузоперевозчик, обеспечивающий современный и качественный уровень сервиса. «Трамис» работает на территории России, Казахстана, Белоруссии и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона. В 2009 году компания открыла свой первый филиал во Владивостоке, через год – в Китае. «Трамис» доставляет грузы из стран АТР через порты Дальнего Востока, обеспечивая высокий уровень сервиса во всех регионах присутствия. В 2012 году компанией был запущен собственный online-сервис MyTramis в «облаке», позволяющий отслеживать местонахождение груза и контрольные сроки...

Компания «Литера Лекс», осуществляющая правовую поддержку бизнеса, опубликовала на своём сайте полезные статьи на юридические темы. В них специалисты «Литера Лекс» дают инструкцию, как составить регламент проверки контрагента, рассказывают об альтернативной ликвидации юридических лиц, советуют как избежать налоговой проверки и т. д. «Компания «Литера Лекс» на протяжении нескольких лет осуществляет юридическое и бухгалтерское обслуживание. За это время она накопила солидный опыт и привлекла к сотрудничеству большое количество компаний и индивидуальных предпринимателей. Специалисты ООО «Литера Лекс» берутся за работы различной степени сложности и успешно осуществляют свою деятельность в соответствии со всеми нормами Российского законодательства», - говорит Филиппова Анастасия Викторовна, генеральный директор ООО «Литера Лекс», арбитражный управляющий, член НП СРО «Межрегиональный центр...

В современной практике организации предприятий Функция Управления выделяется в отдельную область, требующую, кроме технических знаний, дополнительной подготовки в области организации. В частности, в области Управления процессами технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) становятся актуальными новые роли, которые звучат как «директор по активам», «планировщик», «супервайзер», «инженер по надежности». Эти роли востребованы для новых методик, подходов к организации Управления ТОиР. Часто эти методики рассматриваются как альтернатива традиционному ППР. Очевидно, что внедрение этих новых методик требует новых знаний от персонала. «Новый» персонал нужен как непосредственно заказчикам таких проектов изменений (для правильной организации использования методик), так и исполнителям, которые должны профессионально организовать сам проект внедрения и выполнить работы. Компания «Простоев.Нет»...

Компания Riverbed, лидирующий глобальный поставщик решений для оптимизации сетевых технологий, совместно с независимым аналитическим агентством Loudhouse провела исследование эффективности инвестиций в высокотехнологичные решения, опросив более 1000 ведущих ИТ-менеджеров крупнейших компаний в 10 регионах EMEA: Великобритании, Франции, Германии, Испании, Италии, Швейцарии, Бенилюксе, России, ЮАР и на Ближнем Востоке. Цель исследования — понять, что и как необходимо делать, чтобы постоянное использование новых технологий приносило максимальную выгоду бизнесу. По данным Riverbed, прямое влияние на окупаемость инвестиций в ИТ-решения оказывает производительность сетей и инфраструктуры приложений. При этом только у одного из четырех предприятий, вкладывающих средства в высокотехнологичные приложения, наблюдается связанное с этим развитие бизнеса. Предприятия, которым удается преобразовать...

Магазин облачных сервисов i-oblako от компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко») предлагает новую услугу: аренду виртуального сервера с предустановленной системой 1С. Сервис ориентирован на компании с территориально-распределенной структурой офисов (в том числе – региональных), которым необходимо поддерживать нетиповые конфигурации 1С и обеспечивать к системе доступ большого числа сотрудников. Виртуальный сервер с предустановленным приложением 1С и возможностью переноса на него корпоративной базы 1С помогает обеспечить мобильный и безопасный доступ большого количества сотрудников, работающих в разных офисах, к корпоративной системе 1С. С помощью нового сервиса от «Ай-Теко» можно также хранить данные в безопасной и стабильно доступной облачной среде – это важно для руководителей, которым часто необходим доступ к корпоративной информации вне офиса, а также для удаленно работающих и...

Call-центр «Гран», один из лидеров на российском рынке аутсорсинговых контакт-центров, вышел на новый уровень развития, увеличив мощность региональных площадок до 700 операторских мест. Динамичному росту бизнеса аутсорсера способствуют возможности технической платформы Naumen Contact Center, обеспечивающие качественное обслуживание клиентских проектов и эффективное управление процессами call-центра. С момента своего основания аутсорсинговый контакт-центр «Гран» работает на базе комплексного решения российского разработчика Naumen. Стартовав в 2006 г. с московской площадки на 50 мест, в последующие годы развития call-центра были открыты три региональные площадки – в Иванове, Смоленске и в Николаеве (Украина). Возможность масштабирования платформы Naumen Contact Center без остановки работы действующего контакт-центра позволила компании исключить простои при построении новых площадок...

Инком Казахстан принял участие в Cisco Connect 2014, состоявшемся в Алматы 25-26 февраля. Инком, обладая статусами Cisco Gold Certified Partner и Enterprise-партнёр года 2013, поддержал конференцию в качестве партнёра презентаций Cisco. История успеха мероприятий Cisco основывается на хорошем составе спикеров, активной и заинтересованной аудитории, а также в качественном уровне и формате проведения. Программа конференции в этом году была информативна и насыщенна интересными докладами. Отдельно стоит отметить доклады Эльдара Женсыкбаева, инженера-консультанта Cisco, которые были посвящены построению вычислительных систем современных ЦОД, новым технологиям и оборудованию передачи данных для построения дата-центров. Акцент был сделан на слиянии различных технологий передачи данных (FC, FCoE, Ethernet) и унификации вычислительных сред (Cisco UCS). Инком Казахстан предоставляет на территории...

Семинар пройдет в 13 марта 2014 года (12.00-17.00) по адресу: г. Тверь, Вагжановский пер., д. 9, конференц зал. Организаторы мероприятия: Евро Инфо Консультационный Центр – Тверской области и эксперт в области внешнеэкономической деятельности Торговый дом «Euro-ru». В рамках семинара будут рассмотрены основные вопросы внешнеэкономической деятельности между Россией и Европой: 1. Особенности таможенного оформления международных грузов в России - Мифы о преимуществе серых схем. Как выявить «серую» схему - Расчёт себестоимости поставки 2. Формирование продукта и выбор сегмента успеха - Чем интересен Европейский рынок? Особенности рынка Европы - Маркетинговые исследования. Поиск партнеров в Европе - Выбор схемы дистрибуции - Продукция для Европейского рынка - особенности и сертификация. 3. Организация поставок и запуск продаж - Международный контракт. Ключевые аспекты. Условия оплаты ...

18-19 марта 2014 года колл-центр ДиалогМаркет примет участие в одном из наиболее масштабных и влиятельных отраслевых мероприятий в индустрии контакт-центров — XIII Международном Call Center World Forum. В этом году в рамках форума ожидается насыщенная программа, которая включает в себя не только сессионные заседания, но и ряд вечерних мероприятий, в том числе и юбилейную X Церемонию Награждения «Хрустальная Гарнитура». Выставка и конференция Call Center World Forum — это место встречи и продуктивного общения для лидеров всех сегментов рынка контактных центров. Ежегодно более чем 2000 представителей различных сфер бизнеса России и зарубежья посещают форум, для того чтобы получить новую актуальную информацию и встретиться с коллегами по отрасли. Мероприятие интересно для широкого круга специалистов: руководителей колл-центров и сервисных центров, поставщиков услуг телефонии и серверного...

Компания DMlieferant расширяет свои услуги в области ВЭД аутсорсинга. Это даст возможность многим компаниям и предприятиям в России быстро и выгодно обновить и улучшить свои производственные мощности или создать новейшую производственную базу с нуля. ВЭД аутсорсинг (ВЭД - внешняя экономическая деятельность) предполагает делегирование задач по внешним закупкам посреднику, для которого это является профильной бизнес-функцией. Как известно, DMlieferant («Промышленный импорт») на российском рынке является одним из лидирующих предприятий, импортирующих в страну самое разнообразное промышленное оборудование. Это металлообрабатывающие и шлифовальные станки с системами ЧПУ, нефтяное оборудование, ГТУ, электроника, измерительные приборы и т.д. За годы работы компания приобрела не только гигантский опыт в поставках различного оборудования в страну, но и довела число зарубежных контактов до 2300...

Кадровое агентство по подбору персонала «ГК Кругозор» предлагает своим клиентам и партнерам профессиональные услуги по подбору сотрудников. Основная сфера деятельности «ГК Кругозор» — эффективное решение кадровых вопросов в самые сжатые сроки. Помимо традиционных услуг в области рекрутмента компания может обеспечить лизинг персонала, аутстаффинг, вахтовый аутсорсинг и т. п. Кроме того, клиенты компании могут рассчитывать на долгосрочные консультации, позволяющие вести взвешенную и продуктивную кадровую политику. Сотрудничество с такой рекрутинговой конторой — это гарантия конфиденциальности, оперативности и гибкого подхода к решению поставленных задач; в течение пары дней с момента обращения клиент получает требуемое число квалифицированных сотрудников. Эффективность работы любой компании зависит от профессионализма сотрудников. Именно поэтому подбор персонала является важнейшей...

В одном из крупнейших российских call-центров «Инфотелл» появился новый сервис – телемаркетинг с консалтинговой поддержкой. Это гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и повышает эффективность работы компании. Нововведение компании «Инфотелл» заключается в том, что телемаркетинг сейчас осуществляется вместе с бизнес-консультантом на территории компании-заказчика. Такое преимущество позволяет покупателю разрабатывать стратегии проекта и прогнозировать итоги рекламной кампании. Услуги аутсорсинговых call-центров в России сейчас достаточно популярны. Клиентская база расширяется благодаря технологии холодных звонков, которая применяется для оптимизации бюджета компании. Уникальность телемаркетинга с консалтинговой поддержкой заключается в том, что этот рекламный продукт повышает эффективность работы операторов более, чем в 5 раз. На российском рынке компания «Инфотелл» впервые...

14 февраля 2014 года мировая консалтинговая и исследовательская компания Everest Group опубликовала результаты отчета о состоянии рынка аутсорсниговых контакт-центров "Описание ССО-поставщика услуг с помощью системы оценки Peak Matrix 2013". По полученным данным компания Teleperformance – мировой лидер в области аутсорсинга многоканального обслуживания клиентов – была признана лидером в области предоставления услуг среди аутсорсинговых контакт-центров Согласно данным исследования, проведенного компанией Everest Group, затраты на содержание аутсорсингового контакт-центра в 2012 году составили в среднем 65-70 млрд. долларов и продолжают ежегодно уваливаться на 7-8%. В результате анализа были выявлены основные тенденции развития мирового рынка услуг аутсорсинговых контакт-центров. Ключевыми оказались расширение круга заказчиков и спектра предоставляемых услуг. В анализе отмечена...

ОАО «Силовые машины» и компания «Инфосистемы Джет» сообщают о завершении первого в России масштабного проекта по созданию централизованной системы управления медиаконтентом на базе решения компании Cisco «Цифровые медиа»: AppSpace и EDGE-300. Система, являющаяся эффективным коммуникационным инструментом, направлена на решение комплексной задачи по подготовке, управлению и трансляции корпоративного медиаконтента, предназначенного для персонала компании. В настоящее время эфирную сетку корпоративного телевидения составляют новостные видеовыпуски, информационные сообщения о деятельности компании, внутренних и внешних мероприятиях, производственных показателях, а также важные объявления для сотрудников и гостей концерна «Силовые машины». Проект охватил пять удаленных друг от друга производственных площадок «Силовых машин», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На первом...

Международная компания по предоставлению консалтинговых и аутсорсинговых услуг для организации бизнеса с Китаем и странами Азии Geonetconsult открывает свой филиал в Набережных Челнах. Компания была создана в г. Москва, заручившись поддержкой производственных предприятий в различных странах мира, таких, как Китай, Малайзия, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Юж. Корея и других. Geonetconsult – эксклюзивный представитель в России гонконгской трейдинговой и консалтинговой компании Eurasia Development Ltd. и официальный дистрибьютор производственно-экспортной компании YantaI Ostdnkin International Trade Co., Ltd(Китай). В планах компании – открытие филиалов в г. Уфа, Екатеринбург, Тюмень. Geonetconsult предлагает широкий перечень предложений для производственных, оптовых и розничных компаний, а также начинающим индивидуальным предпринимателям: поиск производителей в странах Азии, поставка оборудования...

ГК «Компьюлинк» подтвердила в новом году свой статус «золотого» партнера SAP по программе SAP PartnerEdge. Золотой статус предоставляет компании преимущественное право продажи лицензий и проведения работ по внедрению и сопровождению комплексных бизнес-решений на платформе SAP на рынке России и стран СНГ, а также подтверждает наличие в штате «Компьюлинк» квалифицированных специалистов для осуществления предпродажных и технический консультаций, подготовки спецификаций и проектов, установки программного обеспечения. «Компьюлинк» также сертифицирован на оказание услуг по сопровождению VAR Delivered Support по следующим группам продуктов: SAP All-in-One, SAP BusinessObjects, SAP HANA, SAP Mobility, что позволяет компании самостоятельно оказывать услуги по техподдержке систем конечному пользователю. Впервые компания получила наивысший партнерский статус SAP в 2012 г. и с тех пор ежегодно его...

Компания «Дейзисофт», российский разработчик программного обеспечения в области диспетчеризации и автоматизации сфер малого и среднего бизнеса, а также государственных и муниципальных учреждений, объявила о выходе нового программного обеспечения «Автообзвон SIP». Данное программное обеспечение, в автоматическом режиме доносит подготовленную информацию до клиентов по спискам или базам данных посредством телефонных звонков или SMS-сообщений. Одно из главных преимуществ системы заключается в отсутствии ограничений на количество абонентских линий, одновременных звонков и одновременных заданий. Кроме того, «Автообзвон SIP» является самостоятельной системой, а не частью функционала call-центра или IP-АТС, что значительно снижает его стоимость по сравнению с аналогичными предложениями. Решение представленное «Дейзисофт» адресовано компаниям, которые стремятся актуализировать информацию о...

Руководство компании Geonetconsult подписало меморандум о сотрудничестве с гонконгской компанией Eurasia Development Ltd. Благодаря полученному сертификату, аутсорсинговая компания Geonetconsult стала эксклюзивным представительством этой компании в России. Компания Eurasia Development Ltd - трейдинговая и консалтинговая компания, деятельность которой в первую очередь направлена на предоставление услуг в сфере международной торговли между Китаем, странами Юго-Восточной Азии и СНГ. Специалисты компании занимаются разработкой и внедрением экспортных бизнес-схем для оптимизации налоговых и финансовых издержек предприятий, организуют экспорт товаров в страны СНГ и импорт товаров в КНР и ЮВ Азию, оказывают инспекторские, аудиторские и юридические услуги. Eurasia Development Ltd работает в сфере оказания бизнес-услуг с 2006 года, заработав за это время репутацию надежного партнера...

Кейтеринговая компания «Диннерком», входящая в состав группы компаний RBE, заключила долгосрочный договор на оказание комплексных услуг питания в Сибирском федеральном университете в Красноярске. «Диннерком» начал сотрудничество с Сибирским федеральным университетом (СФУ) по организации питания для студентов и преподавательского состава с сентября 2013 года. До этого СФУ не пользовался услугами аутсорсинга и обеспечивал питание собственными силами. В процессе переходного периода «Диннерком» зарекомендовал себя как надежный поставщик качественных услуг, в результате чего с компанией был заключен долгосрочный контракт. В рамках этого контракта «Диннерком» обслуживает 5 столовых и 8 буфетов, расположенных в разных районах Красноярска. Компания провела работы по модернизации точек общественного питания в вузе, установила современное оборудование, привлекла квалифицированный и опытный...

Представители Международной Юридической Компании примут участие в семинаре «Дробление бизнеса: правовые проблемы, защита от претензий налоговых органов». Семинар пройдет в среду 29 января 2014 года в учебном центре «Финконт». Новый семинар предназначен для широкой аудитории: руководителей компаний, бухгалтеров, юристов, налоговых консультантов и других специалистов, представляющих интересы организаций в судебных и налоговых органах. В программе семинара – обсуждение широкого перечня актуальных вопросов, в числе которых: аутсорсинг и аутстаффинг, защита от показаний и шантажа сотрудников, основания завышения стоимости работ и услуг, вопросы по выплатам компенсаций за вредные условия труда, защите активов и многое другое. «Благодаря участию в семинаре наши специалисты получат ценные знания, ведь в рамках встречи пройдет обсуждение важных и актуальных вопросов. Мы уверены, что участие в...