Россия (968)

13 июня исполнилось 15 лет с момента регистрации компании Венета Систем в России Сейчас Венета Систем – это федеральная компания, осуществляющая комплексный подход к организации офисной печати. В арсенале компании широкий спектр услуг, позволяющий обеспечить бесперебойность печати: поставка картриджей для принтеров; ремонт и сервисное обслуживание печатающей техники; подбор и продажа оргтехники; аутсорсинг печати и покопийное обслуживание. Широкая партнерская сеть, которая насчитывает около 300 партнёров, позволяет обслуживать клиентов на территории РФ более чем в 500 населённых пунктах. 15 лет назад началось все с открытия в Санкт-Петербурге производства по восстановлению печатающих свойств лазерных картриджей. На начало 2016 года у Венета Систем самый низкий процент рекламаций - 1,3% от общего оборота картриджей. Восстановление и сейчас является основой бизнеса компании, а...

Опубликован ежегодный обзор аналитической группы CNews Analytics "Рынок ИТ: итоги 2015". По итогам деятельности за 2015 год "Аладдин Р.Д." вошла во все рейтинги обзора. Так, "Аладдин Р.Д." стала участником топ-100 "Крупнейшие ИТ-компании России 2015", заняв 68 место в списке и улучшив свои показатели на 17 строк за год. Кроме этого, компания впервые стала участником рейтинга "Самые быстрорастущие ИТ-компании 2015", заняв 15 строчку из 20, а также "Крупнейшие ИТ-разработчики России 2015", заняв 23 место из 40. По мнению экспертов аналитической группы CNews Analytics, "в 2015 г. мировой рынок продемонстрировал рекордное падение – на 3%, а отечественный сегмент в долларовом эквиваленте "просел" почти в два раза. В национальной валюте, по усреднённым оценкам участников, рынок сократился примерно на 20%. Кризис принёс сразу несколько тенденций и одновременно накалил страсти. Среди ожидаемых...

Компания «Сервионика», российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, объявила о получении партнерских статусов компаний Ricoh и Lexmark, лидеров в области решений для офисной печати и документооборота. Сервис печати – аутсорсиновая услуга, широко востребованная крупными компаниями и госучреждениями с большим парком техники, так как помогает решить сразу несколько важных задач: сократить затраты на расходные материалы и оборудование, получить профессиональную техническую поддержку, оптимизировать документооборот, повысить прозрачность использования ресурсов. Сервис печати позволяет поставить под контроль доступ к документам, помогая избежать случаев утечек конфиденциальной информации, связанных с несанкционированной печатью. Компания «Сервионика» предоставляет своим клиентам услугу офисной печати как отдельный сервис, а также в составе комплексных аутсорсинговых...

Хранение данных, облачные технологии и виртуализация, обновление линейки серверов, аутсорсинг печати — эти и многие другие решения обсудили участники третьего SibSAMmit′a, который прошел 27-28 мая в г. Барнауле в парк-отеле «Лесные Дали». В мероприятии приняли участие более 30 специалистов и экспертов в области ИТ. Организатор SibSAMmit′а – «Научно-технический центр Галэкс» и партнеры – компании EMC, Hewlett Packard Enterprise, Microsoft, Vmware, Xerox подготовили для участников насыщенную деловую программу, включающую обсуждение как новейших, так и уже проверенных временем технологий для создания гибкой, масштабируемой ИТ-инфраструктуры. Региональный представитель по Сибири и Дальнему Востоку компании EMC, Игорь Моисеев рассказал о новой тенденции в области хранения данных — All-Flash, что подразумевает отказ от сложного специализированного оборудования в пользу SDS. При...

В подготовке и проведении Дня Победы во многих городах России участвовали гражданские аутсорсинговые компании, которые занимаются организацией питания военнослужащих в военных частях и гарнизонах. В Тамбове одна из таких компаний была отмечена Благодарностью Главы города. Глава Тамбова Юрий Анатольевич Рогачёв поблагодарил ОАО «Потенциал» и его генерального директора Алексея Михайловича Грука за активную жизненную позицию, неравнодушное отношение к жизни города и участие в подготовке и проведении мероприятий, посвящённых празднованию Дня Победы в Великой Отечественной войне 1951-1945 годов. Глава города отметил, что праздник в этом году удался. Огромная заслуга в этом принадлежит предпринимателям, работающим в Тамбове, в том числе и гражданской компании, которая обеспечивает питанием военнослужащих тамбовского гарнизона. И действительно, в День Победы в Тамбове прошло множество...

АО «Ачимгаз» (г. Новый Уренгой) и компания «Инфосистемы Джет» завершили ряд проектов в рамках программы модернизации информационно-управляющей системы производственно-хозяйственной деятельности. В центральном офисе построено серверное помещение, включая комплекс инженерных систем. Проведена модернизация магистральной СКС, создан современный ЦОД, включающий платформу виртуализации, СХД, СРК, систему передачи данных, решение по информационной безопасности, систему мониторинга и управления вычислительным комплексом. В офисе и на удаленной площадке внедрена IP-телефония. Специалисты компании «Инфосистемы Джет» обеспечили плавный перевод на новую ИТ-инфраструктуру офисных приложений, системы корпоративной электронной почты, системы бухгалтерского учета, файловых сервисов. ИТ-ландшафт обеспечивает работу около 200 пользователей. Модернизация позволила не только существенно повысить...

Венета Систем выступит партнёром конференции «Два взгляда на закупку и эксплуатацию расходных материалов для оргтехники. Кризис развеял мифы», которая пройдёт 25 мая в Москве в рамках ежегодной международной выставки офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «Business-Inform 2016». Организаторами мероприятия выступают Информационное агентство «Бизнес-Информ» и Объединение АХП – профессиональное сообщество специалистов административно-хозяйственной деятельности. В этом году генеральный директор Венета Систем Игорь Логинов выступит с докладом на тему «5 мифов об экономичной печати и совместимых картриджах». Он расскажет, что на самом деле скрывается под этими мифами и как разобраться, какое альтернативное решение принесёт пользу и экономию, а какое окажется губительным не только для бизнес-процессов компании, но и для её репутации, и, в рамках планетарного масштаба, для...

Компания «Инфосистемы Джет» отмечает 20 лет работы на рынке информационной безопасности и подводит итоги деятельности по направлению за прошедший год. В 2015 году оборот компании в области ИБ вырос на 13,7% и составил 2,5 млрд рублей. Алексей Гришин, директор Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет», отметил: «Еще 5 лет назад существенное количество проектов в области ИБ было направлено на приведение в соответствие требованиям ЗПД и PCI DSS. Целью их реализации являлось "слепое" соответствие требованиям регуляторов и желание избежать штрафов. Сегодня же мы наблюдаем совсем иную картину. Произошел переход в область "реальной" безопасности, от лозунгов и громких слов – в практическую плоскость. Теперь в 90% случаев обоснованием для проектов становится оценка потерь от возможных инцидентов в совокупности со стоимостью внедряемых средств защиты. И решение о...

Организация предоставляет официальное трудоустройство, карьерный рост, неполный рабочий день, оплачиваемый отпуск, достойную заработную плату, премирование, а также проводит повышение квалификации за свой счёт. В обязанности преподавателя по охране труда входит обучение специалистов организации и руководителей, а также проверка знаний по результатам обучения. ООО «Главпромэкспертиза» примет на данную должность соискателя до 45 лет с высшим образованием в области охраны труда или по направлению подготовки « Образование и педагогика». Он должен иметь опыт работы в соответствующей сфере от 3 лет. Помимо этого, претендент на вакансию должен знать законодательство по охране труда, уметь вести документацию предприятия и осуществлять подготовку методических пособий по охране труда. Дополнительными бонусами при рассмотрении кандидатуры станет опыт проведения обучения социальной защите...

В одном из столичных лечебно – профилактических учреждений, недавно перешедшем на систему аутсорсинга в организации лечебного питания, регулярно проводятся проверки качества пищи. Цель таких инспекций – наблюдение за соблюдением технологии приготовления еды и санитарных норм, а также опрос пациентов с целью узнать их мнение о качестве больничной пищи. В одной из таких проверок поучаствовал и наш корреспондент. Первое впечатление от нового пищеблока очень хорошее: новое оборудование сверкает металлическим блеском, всё чистенько, хорошая вентиляция, отходов и мусора не видно. Сотрудники все одеты в спецодежду, у всех имеются головные уборы и перчатки. Сначала осмотрели кладовую: хранящиеся продукты свежие, это видно при близком рассмотрении. В холодильных камерах всё промаркировано, ничего лишнего не хранится. Здесь за порядком следят очень строго – всё-таки лечебное учреждение...

К началу нового летнего сезона международный детский центр «Артек» запустит в эксплуатацию три новых лагеря. Их открытие предусматривает увеличение количества столовых, спортплощадок и поликлиник. Все это позволит принимать на треть больше детей, чем раньше, а значит, около 30 тысяч человек смогут учиться и отдыхать в «Артеке». Генеральный директор «Артека» отметил, что за два последних года лагерь шагнул на уровень международных стандартов. И это очень важно, ведь в международном детском центре стараются создать максимально комфортные условия для отдыха, образования и развития детей. Именно эти дети будут строить будущее нашей страны. Кстати, получить путевку может каждый ученик. Но для этого он должен приложить немалые усилия: учиться на «отлично», участвовать в общественных, социальных или спортивных мероприятиях в школе, а также в олимпиадах и конкурсах. Открытию трех новых...

Service Assistant позволяет ИТ-руководству повысить эффективность управления всеми сервисными контрактами организации за счет анализа сложившейся инфраструктуры и затрат на ее поддержку, проводимого вместе с консультантами КРОК. Это дает возможность не только сэкономить за счет более четкого контроля активов, но и обеспечить бесперебойное функционирование ИТ-сервисов. Многие российские заказчики используют в своей ИКТ- и инженерной инфраструктуре большое количество решений от десятков производителей. По мере развития компании управление вопросами сервисной поддержки подобной инфраструктуры становится все сложнее. Возникают проблемы, связанные с адекватной оценкой эффективности функционирования оборудования, сложнее отслеживать гарантийные сроки и соблюдение SLA, а устранение ошибок, возникающих на стыке систем, занимает больше времени из-за децентрализации ответственности поставщиков...

Телеканал 360° перевел видеоархив в облачное хранилище виртуального ЦОД (ВЦОД) компании «Инфосистемы Джет». По модели IaaS предоставляется пул СХД объемом 100 ТБ и планируется его дальнейшее расширение. Переход с ленточных библиотек, используемых ранее, на дисковые SATA-накопители позволил специалистам 360° оперативно получать доступ к архивным материалам при сопоставимой стоимости хранения. Для работы с данными сотрудники телеканала прямо со своего рабочего стола подключаются к виртуальному диску в ВЦОД. При этом права доступа для них разграничены. «Объем видеоконтента растет стремительно: речь не только о количественных, но и о качественных показателях. Например, фильм в современном HD-формате занимает примерно в 3 раза больше места, чем в прежнем SD-формате, – рассказывает Антон Силаев, директор по ИТ телеканала 360°. – В поисках модели организации видеоархива, оптимальной по цене и...

У России есть такая национальная особенность – подражать прогрессивному западу. Не брать пример, не перенимать лучшее, а именно поверхностно подражать. Стоит только вспомнить нашу эстраду, телевизионные передачи, социальные сети, моду на фастфуд и многие другие вещи. Что-то же действительно стоящее, полезное и эффективное мы обычно внедряем тяжело, со скрипом, а то и вовсе обходим стороной. Вот, например, аутсорсинг. Согласитесь, довольно непривычное для русского уха слово. Между тем явление, которое оно обозначает, в России уже больше десяти лет. Даже те, кто слышал это слово, не всегда понимают, что оно обозначает. Введем дефиницию. Согласно Словарю экономических терминов, «аутсорсинг – передача традиционных неключевых функций организации внешним исполнителям: аутсорсерам, субподрядчикам, высококвалифицированным специалистам сторонней фирмы». Первым коммерсантом, оценившим...

Компания «ФОРС-Центр разработки» объявляет о запуске нового вида услуг на основе EPM-платформы Oracle Hyperion. Услуги, предоставляемые в рамках программы Oracle BPS (Business Process Services), позволят компаниям поддерживать бизнес-процессы по управлению эффективностью своей деятельности на основе абонентской платы, не приобретая лицензий на программные продукты и не заботясь о технических аспектах работы систем. Это поможет снизить единовременные затраты и одновременно сделать расходы на ИТ более прогнозируемыми и контролируемыми. ФОРС имеет статус платинового партнера в рамках программы Oracle PartnerNetwork. Генеральный директор «ФОРС – Центр разработки» Степан Томлянович отмечает: «Мы открыли новую для себя страницу, связанную с переходом от традиционной лицензионной модели к сервисным услугам. Для этого у нас есть всё: и новейшая технологическая база, и лицензионные...

Что такое «аутсорсинг»? Почти дословно – это использование чужих ресурсов. Или привлечение сторонних организаций для выполнения некоторых второстепенных функций, например, таких, как уборка территории, обеспечение питания и даже бухгалтерский учет. И действительно: в больнице должны лечить, в школе – учить, на заводе – делать машины, а для обслуживания всех этих процессов можно нанять профессионалов в своем деле. Россия, к сожалению, отстает от западных стран по уровню развития аутсорсинга, но постепенно он проникает в различные сферы экономики, даже в такую «консервативную» область, как образование. Распространение аутсорсинга обусловлено его несомненными преимуществами. Прежде всего, он позволяет экономить за счет масштабов производства у компании-аутсорсера. Во-вторых, он дает возможность получить услугу выше качеством – если компания специализируется, например, на выпекании булочек...

Питание в образовательных учреждениях России долгое время было достаточно консервативным, унаследовав традиции еще советских времен. Но пугающая медицинская статистика подтолкнула школы и детсады к кардинальным изменениям. Еще недавно самыми распространенными заболеваниями среди школьников были близорукость и сколиоз, но сегодня к ним добавилось и ожирение. Конечно, прививать здоровые привычки – забота семьи, но ведь ребенок полжизни проводит в образовательном учреждении – и здесь ему тоже нужно создать все условия для здорового развития. Сегодня многие школы готовы пробовать экспериментальные меню. Они составляются профессионалами и учитывают потребности детей, но в то же время нелюбимые детьми блюда заменяются более современными и аппетитными аналогами, ведь даже гамбургер может быть полезным, если приготовлен без вредных добавок из качественных продуктов. Первопроходцем здесь...

Компания «Сервионика», ведущий российский провайдер полного спектра услуг в области ИТ-аутсорсинга, подводит полугодовые итоги долгосрочной совместной программы с ведущими российскими вузами, посвященной платформе OpenStack. В рамках образовательной инициативы специалисты «Сервионики» провели более 40 академических часов лекций и практических занятий, в которых приняли участие около 50 студентов, магистрантов и аспирантов. По итогам спецкурсов 22 студента и аспиранта получили приглашение на стажировку в компании «Сервионика», 14 из них уже приступили к стажировке. Первыми слушателями спецкурса «Разработка и внедрение платформ виртуализации ИТ-инфраструктуры на базе OpenStack», подготовленного экспертами «Сервионики», стали студенты факультета вычислительной математики и кибернетики (ВМК) МГУ им. М.В. Ломоносова в декабре 2015 года. В 2016 году серия спецкурсов продолжилась в Российском...

Логистику всех заказов сети будет осуществлять Europarts EET (EET Group). Компания Humac (Дания), выросшая из премиум реселлера Apple в Северной Европе, сегодня располагает 21 магазином в крупных городах и большим количеством web- и B2B-заказов. Учитывая открытие новых магазинов и необходимость обслуживания большего числа клиентов, руководство Humac признало необходимость масштабируемости логистики. Было принято решение доверить обработку всех заказов Europarts EET (EET Group). Теперь все поставки собираются, упаковываются и отправляются EET Group Logistics. Майкл Бех (Michael Bech), генеральный директор Humac Дания: «У нас было несколько причин, передать нашу логистику на аутсорсинг. Мы не имели ни системы управления складом, ни навыков, ни времени, чтобы развивать её. Мы были значительно подвержены влиянию пиков спроса, и прилагали огромные усилия, чтобы удовлетворить ожидания...

Группа «Черкизово» передала компании «Инфосистемы Джет» на комплексное техническое обслуживание инженерную инфраструктуру мобильного дата-центра: системы кондиционирования и вентиляции, бесперебойного энергоснабжения и электропитания, контроля доступа, мониторинга, а также обеспечение конструктивной целостности контейнеров. Безаварийное функционирование обозначенных подсистем сокращает риски остановки работы расположенных в ЦОД критичных бизнес-систем (ERP, бухгалтерия и др.), и как следствие, финансовых потерь компании. Владислав Беляев, директор по информационным технологиям Группы «Черкизово», комментирует: «Использование услуг комплексной технической поддержки позволяет нам минимизировать издержки, получив гарантированный и стабильно высокий уровень сервиса. Мобильный ЦОД "Черкизово" – уникальное техническое решение, в котором применены многие инновационные технологии...

Дом моды Henderson заключил договор с Maykor на сервис ИТ-инфраструктуры в торговых точках по всей России. Новый контракт – расширение сотрудничества компаний. Maykor с 2012 года обеспечивает обслуживание кассовой техники ритейлера. На поддержку аутсорсеру отданы автоматизированные рабочие места кассиров и менеджеров, оргтехника, сетевое оборудование и телефония, а также антикражная система и видеонаблюдение более чем в 160 салонах Henderson в 55 городах России. В списке услуг: плановое техническое обслуживание, обновление программного обеспечения, устранение сбоев в работе, диагностика и консультативная поддержка. «ИТ-приоритеты Henderson сегодня – это развитие систем лояльности и управления бизнесом, т.е. то, что позволяет обеспечивать стабильность продаж и упрощает бизнес-процессы. Передача функций техподдержки ИТ на аутсорсинг централизованно одному поставщику услуг по всей сети...

С 25 по 26 марта 2016 года в Москве состоялась VII ежегодная бизнес-конференция «Продажи и Маркетинг - 2016». Организатор конференции «B2B basis» вручил компании ТендерПро благодарность за информационную поддержку мероприятия. «Мы хорошо понимаем значимость мероприятий, повышающих профессиональный уровень маркетологов и менеджеров по продажам, и всегда стараемся поддерживать такие инициативы, — пояснила начальник отдела маркетинга Группы компаний ТендерПро Елена Астафьева. — Сегодня без активного участия ведущих образовательных площадок невозможно обеспечить специалистов по продажам актуальными знаниями и навыками. В секторе B2B это чувствуется особенно остро». Благодаря конференции, которая транслировалась онлайн, более двух тысяч специалистов со всей России и из стран СНГ смогли послушать лекции ведущих бизнес-тренеров. Максимальный охват обеспечили региональные партнеры, которые...

Тенденции развития информационных технологий являются предметом интереса многих российских и зарубежных аналитиков области. Мы предлагаем ознакомиться с топ-5 самых горячих ИТ-трендов 2016 года, актуальных для бизнеса, и не только. Начнем, пожалуй, с наиболее важных. Облачные технологии Индустрия программного обеспечения еще никогда не была так сопряжена с облачными вычислениями. Эксперты прогнозируют, что 2016 станет годом облачных сервисов, и огромное число всемирных конференций, посвященных таким технологиям, доказывают это утверждение. Действительно, развитие облачных технологий позволяет решать бизнес-задачи на принципиально новом уровне. Нарастающая популярность облачных сервисов связана как со снижением стоимости, так и с повышением качества предоставления таких услуг. И если раньше к использованию «облаков» российские компании были настроены весьма консервативно, то сейчас...

Компания MR Group сообщает о выборе компании «Горница Узорница» оператором детского сада в жилом комплексе «Водный». Детский сад станет тридцатым для оператора, работающего в Москве и Московской области. Открытие детского сада общей площадью 800 квадратных метров, с огороженной территорией и 4 площадками для прогулок запланировано на 3 квартал 2016 года. В учреждении разместятся 6 групп (5 групп полного дня и одна - неполного), музыкально-спортивный зал, медкабинет и столовая. Здесь смогут обучаться дети от 1 до 6,5 лет по методике М. А. Васильевой, так же будут проходить занятия в художественных студиях и по английскому языку в рамках программы Super Minds Starter Cambridge. Обучение проходит на основе программы Кембриджского университета, это отличная база для того, чтобы в дальнейшем совершенствоваться и углубленно учить английский язык. В детском саду разработано специальное...

Аутсорсинговый контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), вошел в список финалистов премии CX Awards в номинации Best Customer Experience Manager, в которой отмечаются инновационные подходы руководителей контакт-центров к управлению бизнес-процессами и формированию новых стандартов обслуживания. Номинация «Best Customer Experience Manager» выделяет профессионалов — руководителей, которые формируют в организации лучший клиентский опыт и управляют им по различным каналам и точкам взаимодействия с клиентами. В финале номинации «ЛоджиКолл» соперничал с такими серьезными конкурентами, как DHL Express, InfoWatch и Teleperformance. Основой представленного на конкурс кейса стал совместный проект контакт-центра «ЛоджиКолл» и Сбербанка по поддержке корпоративных клиентов – пользователей систем ДБО. Конкурсное жюри отметило особый вклад директора...

Группа компаний «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, подтвердил свое лидерство на российском рынке ИТ-услуг по итогам 2015 года. Согласно данным аналитиков издания «Коммерсантъ-Деньги» Группа компаний «Техносерв» традиционно заняла первое место в рейтинге российских поставщиков комплексных ИТ-услуг. Исследование было сформировано по результатам 2015 года. Помимо «Техносерва» в тройку лидеров рейтинга интеграторов входят компании «Ланит» и Inline Technologies Group. Не смотря на то, что по оценкам аналитиков объем российского ИТ-рынка в 2015 году в рублях показал нулевую динамику, оборот группы «Техносерв» вырос за год на 14,7%. ИТ-услуги по методологии авторов отчета «Коммерсантъ-Деньги» включают системную и web-интеграцию, внедренческий консалтинг, сервисную поддержку и ИТ-аутсорсинг, услуги по поставке оборудования и ПО в рамках собственных проектов. Кроме...

Вслед за электронным ритейлом в рост пошел курьерский бизнес Количество интернет-магазинов, работающих в столице, несмотря на кризис, продолжает расти. Об этом сообщил заместитель генерального директора Государственного бюджетного учреждения Москвы «Информационный город» Алексей Чукарин в ходе заседания круглого стола в Мосгордуме на тему «Электронный бизнес в Москве: проблемы и перспективы». «Только за 2015 г. несмотря на кризис, а быть может и благодаря ему, количество интернет-магазинов, которые действуют в Москве, увеличилось до 20 тыс. Ранее в районе 19,3 тыс. находилось», - уточнил господин Чукарин. По его словам, как передает Агентство городских новостей «Москва», большинство интернет-магазинов относятся к категориям малого и микробизнеса «Большей частью они маленькие, торгуют каким-то конкретным набором товаров. В 95% случаев совокупный доход владельца интернет-магазина не...

Эксперты консалтинговой группы «ЛАЛ» рассказали о феномене. Бухучет нужен, как воздух, практически любому бизнесу. Все экономические субъекты обязаны вести бухгалтерский учет в соответствии с Федеральным законом 06.12.2011 г №402-ФЗ «О бухгалтерском учете», если иное не установлено настоящим Федеральным законом. Все чаще предприниматели стремятся передать ведение бухучета специалистам консалтинговых фирм, прекрасно понимая, что ошибки, допущенные штатным сотрудником, могут стоить компании намного дороже. Да и содержание «постоянного» специалиста обходится, как правило, недешево. Поэтому бизнесмены и делают выбор в пользу аутсорсер. Ведь грамотно, профессионально и тонко урегулировать вопросы налогообложения может специалист только с высокой квалификацией. Аутсорсинг бухгалтерских услуг позволяет решать задачи любого предприятия наиболее эффективно. Компания, передавая профессионалам...

В рамках проекта по внедрению MPS головной офис туроператора TUI Россия перешел на полный аутсорсинг печатной инфраструктуры, включая предоставление оборудования Konica Minolta и программное обеспечение YSoft на арендной основе и покопийное обслуживание. Программное модульное решение YSoft SafeQ защищает от неавторизованного использования многофункциональных устройств благодаря системе авторизации пользователя, а также проверки прав доступа к печатным устройствам. Оптимизация затрат осуществляется в том числе через возможность создания персональных правил печати и широкого диапазона настроек: например, печать заданий из почты для заданных групп пользователей автоматически осуществляется в черно-белом режиме, что предотвращает расходы на более дорогую цветную. Модуль «Кредиты и выставление счетов» позволяет создавать депозиты как для каждого пользователя, так и для групп пользователей...

По итогам 2015 года выручка Maykor составила 10,63 млрд. рублей. Привлечение новых клиентов из различных отраслей и расширение отношений с действующими заказчиками позволили Maykor завершить год с показателями, соответствующими предыдущему периоду, и сохранить свои позиции: №1 по ИТ-аутсорсингу в России, ТОП-10 по региону EMEA и ТОП-100 лидеров мирового аутсорсинга. Этот результат показывает устойчивое положение компании и подтверждает правильность выбранной стратегии развития бизнеса в условиях экономической нестабильности. Ключевое отраслевое направление Maykor – услуги для розничной торговли – в 2015 году сохранило положительную динамику, выручка составила 5,3 млрд рублей (49,9% в общей структуре доходов). Среди основных клиентов компании по этому направлению – «Магнит», X5 Retail Group, «Дикси», «Л’Этуаль», «О’Кей», Hoff, KARI, «Спортмастер», «К-раута», «Леруа Мерлен», Media Markt...

Компания «Цеппелин Русланд» перенесла среды тестирования бизнес-приложений SAP, SharePoint, 1C и других систем в виртуальный ЦОД (ВЦОД) компании «Инфосистемы Джет». Вычислительные мощности предоставляются по модели IaaS: при необходимости пул арендуемых ресурсов можно быстро наращивать или сокращать. Сегодня это порядка 30 виртуальных машин и около 4 ТБ данных. ИТ-служба «Цеппелин Русланд» получила возможность ускорить внедрение нового прикладного функционала под задачи бизнеса, при этом компания не несет капитальных затрат на расширение собственного ИТ-ландшафта. «Проанализировав несколько предложений сервис-провайдеров, мы выбрали ВЦОД компании “Инфосистемы Джет”, – рассказывает Дмитрий Великий, руководитель департамента эксплуатации ИТ компании “Цеппелин Русланд”. – Помимо решения задач по тестированию, мы “обкатываем” возможности дальнейшего применения облачных сервисов в нашей...

Группа «Черкизово», лидер на российском рынке мясной продукции, передала управление печатной инфраструктурой на аутсорсинг компании Xerox. В рамках контракта сервис-провайдер оптимизировал офисную инфраструктуру, сократив издержки заказчика, а также внедрил систему контроля печати, что позволило повысить управляемость печатных процессов. Группа «Черкизово» — крупнейший в России производитель мясной продукции. Группа входит в тройку лидеров на рынках куриного мяса, свинины и продуктов мясопереработки, а также занимает первое место в стране среди производителей комбикормов. В структуру «Черкизово» входят производственные активы, расположенные в 12 субъектах РФ. Для их эффективного развития важна централизация бизнес-процессов и высокая управляемость. В подразделениях «Черкизово» установлено более 1800 принтеров и МФУ разных производителей, при этом общий объём печати составляет свыше 73...

Аутсорсинговый контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), стал обладателем высшей отраслевой награды «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучшая практика онлайн-обслуживания клиентов», а также двух специальных призов жюри: как лучший аутсорсинговый контакт-центр для финансового сектора и контакт-центр с наилучшей организацией претензионной работы. Награды вручены за проект дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка, который «ЛоджиКолл» ведет с 2009 года. Награда «Лучшая практика онлайн-обслуживания» присуждена контакт-центру «ЛоджиКолл» за отраслевую инновацию: дополнение основных каналов коммуникации с корпоративными пользователями систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО), онлайн-чатом. «ЛоджиКолл» и Сбербанк внедрили такой сервис в 2015 году впервые в России. В июле 2015 год чат начал работать...

В марте 2016 года в рамках партнерской программы по реализации юридических услуг, Банк ВПБ и «Европейская Юридическая Служба» els24.com предлагают частным клиентам банка возможность приобрести сертификат на круглосуточную юридическую поддержку. «Купить сертификат можно в любом офисе Банка ВПБ. Владелец сертификата сможет получать юридическую помощь по широкому спектру правовых вопросов, - рассказала Наталья Масюкова, заместитель Председателя Правления банка. - Очень часто людям не хватает знаний в области права, и мы уверены, что данная услуга будет очень востребована у наших клиентов. Кроме того, нужно отметить доступность цены Сертификата». Во всех офисах банка можно приобрести сертификаты по тарифным планам «Лайт» (стоимость годового абонемента 2500 р.), «Стандарт» (3500 р) и «Семейный» (6000 р.). На сайте Банка ВПБ можно ознакомиться с подробной информацией о возможностях...

Компания ALP Group — системный интегратор и один из ведущих российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — наградила региональные компании, добившиеся наилучших результатов в ходе первичного географического расширения партнерской сети ALP Group и её настройки для предприятий ритейла. Сегодня партнерская сеть ALP Group охватывает все регионы РФ, действует по единым стандартам, причем обязательные требования ко всем партнерам значительно превышают принятый на российском рынке уровень для провайдеров услуг ИТ-аутсорсинга. Победа в конкурсе на таком фоне выявляет действительно сильные и современные ИТ-предприятия, на которые могут ориентироваться как остальные партнеры ALP Group, так и другие региональные ИТ-компании. Победители получили статус Золотого партнера. Уже в ближайшее время опыт и особенности работы с ними, обобщенные и доведенные до уровня технологии, будут...

Применение решения Riverbed SteelHead позволило снизить объем трафика на 50% и оптимизировать пропускную способность каналов связи Компании «Севернефтегазпром» и «Инфосистемы Джет» завершили проект по созданию системы оптимизации и ускорения WAN-сетей добывающего предприятия на базе решения Riverbed SteelHead. В результате объемы передаваемых данных между филиалами снижены, оптимизирована работа с ключевыми информационными системами, а отклик приложений и время проведения бизнес-операций улучшились в среднем на 50%. Нецентрализованная ИТ-система «Севернефтегазпрома» на момент внедрения включала в себя четыре филиала. Узкие магистральные каналы передачи данных между офисами обладали низкой пропускной способностью, что снижало производительность сотрудников и скорость работы бизнес-приложений. В связи с этим перед ИТ-отделом организации поставили задачи по консолидации ИТ-инфраструктуры...

Текущий экономический кризис внес существенные изменения во взаимоотношения владельцев бизнес-центров и арендаторов. Если раньше собственники предлагали своим клиентам «площади в аренду», то сейчас офисные центры предоставляют сразу «пакет по обеспечению» жизнедеятельности бизнеса, который помимо непосредственно комнат для работы, включает услуги IT-специалистов, инженеров связи, клининга, персональной охраны, дизайнеров, специалистов по отделке и даже маркетологов и рекламистов. По мнению специалистов ГК «Экоофис» такой подход – очередной виток «борьбы за арендаторов». «Основной тенденцией текущего года станет «переманивание» арендаторов владельцами БЦ друг у друга, - считает собственник ГК «Экоофис» Андрей Ковалев. – Дела у многих представителей малого и среднего бизнеса идут все хуже, а иностранные компании уходят с российского рынка. Все это приводит к тому, что общее количество...

Технические эксперты компании 2test провели тренинг по анализу и оптимизации мобильных сетей для специалистов Телекоммуникационной группы «Мотив» в г. Екатеринбурге. Тренинг состоялся в рамках реализации компанией 2test проекта по поставке, технической поддержке и проведению обучения пользователей системы тестирования и оптимизации сетей сотовой связи на базе продуктов Ascom для оператора ТГ «Мотив» на территории четырех регионов России: Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского АО – ЮГРА и Ямало-Ненецкого АО. Специалисты 2test разработали индивидуальную программу повышения квалификации для сотрудников «Мотива», занимающихся оптимизацией и планированием радиосетей GSM/ LTE, а также специалистов, проводящих полевое тестирование, и инженеров, эксплуатирующих сети. Курс «Проведение оптимизации сотовых сетей средствами линейки инструментов Ascom» от 2test состоял из 5-дневного...

Международный сервис-провайдер Orange Business Services укрепил свое партнерство с производителем табачных изделий JTI, продлив $120-миллионный контракт с компанией до конца 2021 года. JTI –международное подразделение корпорации Japan Tobacco, третьего по величине производителя табачных изделий в мире. Штаб-квартира JTI находится в Женеве, Швейцария. JTI – клиент Orange Business Services с 1995 года. Решение о продлении контракта стало результатом многолетних партнерских отношений. Orange Business Services — надежный партнер JTI , который должен помочь компании осуществить цифровую трансформацию бизнеса и перевести ИТ-инфраструктуру в облако. В рамках контракта Orange Business Services предоставит 20 тыс. пользователей в более чем 300 представительствах JTI по всему миру доступ к широкому спектру управляемых сервисов. Новые возможности включают сетевые сервисы, ускорение работы...

ALP Group — системный интегратор и один из ведущих российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — объявляет о завершении этапа экстенсивного развития партнерской сети, связанного с расширением географии предоставления услуг, в том числе для ритейлеров всех направлений и операторов торговых центров. Особенности построения партнерской сети позволили ALP Group значительно укрепить свои позиции в ритейле (в 2015 году число контрактов выросло более чем на 70%), а также справиться с растущим числом запросов на ИТ-обслуживание (ИТ-аудиты и ИТ-аутсорсинг) из регионов РФ. Сегодня партнерская сеть ALP Group работает на 120 городов и охватывает все регионы РФ. В подавляющем большинстве городов у ALP Group имеется, по крайней мере, два партнера высокой квалификации, позволяющей предоставлять полный спектр ИТ-услуг по схеме ИТ-аутсорсинга (поддержка торгового оборудования, настройка...

Требований, которые предъявляются к местам общественного питания, обычно немало. Но в числе первых неизменно стоят качество продуктов и чистота столовой. Когда речь идет о частных кафетериях, проблем с этим, как правило, не возникает – бизнес есть бизнес, и репутацией предприниматели особо дорожат. Другое дело, когда столовые располагаются в государственных учреждениях: школах, детских садах, больницах. Здесь всё сильнее обычного завязано на человеческом факторе, на ответственности каждого повара в отдельности. Случаи отравлений во многих регионах нашей страны встречаются часто. Самое опасное, когда это касается детей. Так, например, в декабре в екатеринбургском лицее №130 школьники массово подхватили кишечную инфекцию. По результатам проверки Роспотребнадзора по Свердловской области стало известно, что причиной отравления послужило нарушение санитарных норм. Больше всего недочетов, как...

МФО “ФинТерра” сообщает: компания не сотрудничает с коллекторскими агентствами и не отдает взыскание задолженности на аутсорсинг. В МФО “ФинТерра” действует собственный отдел по урегулированию задолженности. Специалисты подразделения имеют профильное образование, опыт в данной сфере и проходят проверку на знание соответствующих положений законодательства РФ. Также в процессе работы сотрудники периодически тестируются, с целью получения данных о их компетентности и профессионализме, и проходят тренинги для совершенствования навыков. Основная задача отдела заключается в том, чтобы найти приемлемый для сторон выход в сложившейся ситуации. “Мы, как ведущая компания в сфере микрофинансирования, не можем себе позволить передать коллекторам задолженность наших клиентов. Тем более в текущих условиях на рынке взыскания, когда коллекторские агентства зачастую набирают в свой штат не...

Аналитическая служба портала Global CIO, объединяющего крупнейшее сообщества ИТ-директоров России, подготовила прогноз «Что ждем в 2016?». Более половины опрошенных подтвердили, что бюджет текущего года останется на уровне затрат на ИТ в 2015 году, а основным приоритетом работы CIO в России в 2016 году останется повышение эффективности. Отчет подготовлен аналитической службой официального портала ИТ-директоров Global CIO на основании опроса 200 руководителей ИТ-служб российских компаний, работающих в различным отраслях экономики: банки, государственное управление, дискретное производство, добыча и переработка полезных ископаемых, медицина, непрерывное производство, образование, решение по автоматизации крупной корпорации, розничная торговля и дистрибуция, транспорт, ТЭК. Согласно данным отчета, всего у 26% опрошенных сократился штат ИТ-подразделения, а финансирование расходов на ИТ в...

Компания «Прометей» опубликовала на своём сайте полезную статью о штрафах, которые грозят юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и должностным лицам за нарушение требований охраны труда. В случае необеспечения работников средствами индивидуальной защиты предусмотрены штрафы от 20 до 150 тысяч рублей. При допуске сотрудников к работе без прохождения обязательного медицинского осмотра, обучения и проверки знаний требований охраны труда с нарушителя взимается от 15 до 130 тысяч рублей. Без проведения или при нарушении правил специальной оценки условий труда работодатель лишится от 5 до 80 тысяч рублей. Справка о компании: ООО «Прометей» ─ независимая, технически компетентная испытательная лаборатория, осуществляющая экспертизу и организацию работ в области охраны труда и электролаборатории. Компания была основана в 2008 году молодым учёным с целью решения различных задач...

Крупнейший фулфилмент-оператор "Бета ПРО" принял участие в масштабном аналитическом исследовании рынка фулфилмент услуг компании Data Insight. На сегодняшний день рынок фулфилмента еще не сформирован. Не смотря на то, что на нем присутствуют около 30 фулфилмент-центров, большую роль играют лишь около 10. Развитие рынка происходит не так быстро. Проводя исследование, аналитики Data Insight пришли к выводу, что интернет-магазины не всегда знают о самом наличии фулфилмент-услуг. Из исследования можно узнать о крупных игроках рынка фулфилмента, какие услуги они предоставляют, а также какие препятствия есть для развития фулфилмента на российском рынке электронной коммерции. Кроме того, из исследования можно узнать какие преимущества есть у ритейлеров при сотрудничестве с фулфилмент-центрами. "Наша компания имеет производственные мощности позволяющие привлекать на обслуживание большое...

Группа компаний «Детский мир» и компания «Инфосистемы Джет» построили систему бизнес-анализа и отчетности на платформе QlikView в виртуальном ЦОД (ВЦОД) компании «Инфосистемы Джет». Система развернута на отказоустойчивом кластере (текущая конфигурация – 12 серверов). Система обрабатывает in-memory большие объемы данных, поступающих от более чем 380 торговых точек, склада, бэк-офиса. Специально разработанный набор отчетов позволяет анализировать показатели продаж и товарных остатков в различных разрезах, эффективнее планировать ассортимент и объемы закупок, упростить процесс получения информации для переговоров с поставщиками. Поддержка эксплуатации системы осуществляется в режиме 24х7. Время реакции на сбой наиболее критичных сервисов не превышает 15 минут, а время восстановления – 2 часов. «За время эксплуатации QlikView количество формируемых отчетов и пользователей существенно...

Делегирование экспертам части обязанностей само по себе эффективно, поскольку позволяет направить имеющиеся ресурсы на работу над другими задачами, а выполнение специфических работ передать компетентным людям. Таким образом, с одной стороны, обращение в кадровое агентство экономит время и прочие ресурсы. Распылять силы еще и на поиск новых сотрудников – экономически неверно. Однако это не единственная причина. Подбор кадров через агентства – очень логичное мероприятие. Объясним, почему это так. Эксперты считают, что агентства удовлетворяют порядка 20 процентов кадровых потребностей компании. Среди достоинств кадровых агентств можно перечислить профильный опыт и специфический инструментарий. Методология, в соответствии с которой эксперты походят к поиску и анализу кандидатов, формируется на основании последних HR-тенденций. Вероятность того, что агентство ошибется в выборе человека...

28 января 2016 года крупнейшее сообщество ИТ-директоров Global CIO объявляет результаты конкурса «Проект Года» на торжественной церемонии награждения лауреатов конкурса на лучший российский ИТ-проект прошлого года. Конкурс «Проект Года» проводился официальным интернет-порталом ИТ-директоров России Global CIO при поддержке профессиональных ассоциаций АПКИТ, СоДИТ и НП «Руссофт» с сентября по декабрь 2015 года. Представленные на конкурс проекты и ИТ-директора, победившие в своих номинациях, выбирались непосредственно руководителями ИТ-служб через систему интернет-голосования по методике, предложенной сообществом портала. В этом году более 240 проектов, выполненных для ведущих компаний страны, были поданы для отбора конкурсной комиссией. К участию в голосовании было допущено 174 проекта и более 1700 голосов были отданы в ходе голосования за данные проекты. Победители конкурса «Проект года...

28 января 2016 г. компания Coleman Services опубликовала результаты исследования «Обзор заработных плат-2015». Еще с конца 2014 года рынок занял выжидательную позицию, при которой её участники не решались говорить о ближайших перспективах и строить прогнозы на будущее. При этом в отличии от кризиса 2008 года, когда компании сокращали персонал массово и в сжатые сроки, работодатели подошли к оптимизации затрат на персонал достаточно осторожно и точечно, используя различные инструменты от пересмотра систем вознаграждений и сокращения социальных пакетов и бонусов до передачи непрофильных функций на аутсорсинг. Согласно официальным данным Росстата, в ноябре 2015 года количество безработных в России равно 4,4 млн. человек, что составило 5,8% экономически активного населения. Казалось бы, что это должно означать, что рынок труда оказался на стороне работодателей. Как именно складывалась...

Стабильно высокое качество обслуживания, протоколы системы безопасности и гибкость делают Teleperformance Russia лидирующим игроком на рынке. По результатам недавнего исследования рынка аутсорсинговых контактных центров, Frost & Sullivan присудил Teleperformance Russia награду Russian Frost & Sullivan Award’2015 в номинации «Конкурентная стратегия инноваций и лидерства». Используя свой глобальный опыт в индустрии, финансовую стабильность, рыночную экспертизу и проверенные инструменты, Teleperformance Russia создает адаптированные под локальный рынок и доступные решения для обеспечения удовлетворения нужд потребителей на высоком уровне. Внедряя локальные стратегии, релевантные специфике российского рынка, компания поддерживает глобальные корпоративные стандарты и процессы. «Teleperformance Russia предлагает услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM) и аутсорсинг...