Санкт-Петербург (234)

6 июня 2014 года в Центральном музее связи им. А. Попова состоится конференция «IPv6 day and more», посвященная проблемам реализации IPv6 и межсетевого взаимодействия в России. Мероприятие проводится Московским Internet Exchange (МСК-IX) при поддержке Ripe NCC и Технического центра Интернет. В этом году особое внимание будет уделено ходу внедрения протокола IPv6 и возникающим при этом возможностям и проблемам, а также вопросам взаимодействия удаленных систем и использования IPv6 в CDN-системах. В частности, о необходимости внедрения IPv6 расскажет Сильвия Хаген - пионер и ведущий специалист Швейцарии в этой области, лауреат премии международного форума IPv6 за мировое лидерство Швейцарии по уровню интеграции протокола и президент Совета Швейцарии по IPv6. Максим Буртиков (Ripe NCC) расскажет о текущем состоянии процесса внедрения IPv6 в России и Европейском регионе. Сергей Киселев из...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

В одном из крупнейших российских call-центров «Инфотелл» появился новый сервис – телемаркетинг с консалтинговой поддержкой. Это гарантирует высокое качество предоставляемых услуг и повышает эффективность работы компании. Нововведение компании «Инфотелл» заключается в том, что телемаркетинг сейчас осуществляется вместе с бизнес-консультантом на территории компании-заказчика. Такое преимущество позволяет покупателю разрабатывать стратегии проекта и прогнозировать итоги рекламной кампании. Услуги аутсорсинговых call-центров в России сейчас достаточно популярны. Клиентская база расширяется благодаря технологии холодных звонков, которая применяется для оптимизации бюджета компании. Уникальность телемаркетинга с консалтинговой поддержкой заключается в том, что этот рекламный продукт повышает эффективность работы операторов более, чем в 5 раз. На российском рынке компания «Инфотелл» впервые...

ОАО «Силовые машины» и компания «Инфосистемы Джет» сообщают о завершении первого в России масштабного проекта по созданию централизованной системы управления медиаконтентом на базе решения компании Cisco «Цифровые медиа»: AppSpace и EDGE-300. Система, являющаяся эффективным коммуникационным инструментом, направлена на решение комплексной задачи по подготовке, управлению и трансляции корпоративного медиаконтента, предназначенного для персонала компании. В настоящее время эфирную сетку корпоративного телевидения составляют новостные видеовыпуски, информационные сообщения о деятельности компании, внутренних и внешних мероприятиях, производственных показателях, а также важные объявления для сотрудников и гостей концерна «Силовые машины». Проект охватил пять удаленных друг от друга производственных площадок «Силовых машин», расположенных в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. На первом...

С 1 января 2014 года на должность Главы дивизиона Ventra SPb в Санкт-Петербурге назначена Сотникова Татьяна. Для многих не секрет, что в последние годы многие крупные международные, а тем более российские компании признают рынок России одним из приоритетных для своего развития. В результате возникает необходимость децентрализации процессов управления, все больше ставок делается на регионы и делегируются права принятия управленческих и бизнес-решений «из Москвы» в филиалы и на места производства. Понимая тенденции рынка и потребности наших клиентов, компания Ventra приняла стратегическое решение по активной экспансии в регионы в период 2014-2016 гг. В частности, одним из приоритетных направлений на следующий 2014-й год был выбран Северо-Западный регион, который по результатам исследований за первые 9 месяцев 2013-го года, проводимым Министерством Экономического развития Российской...

В сентябре 2013 года в группе компаний Intercomp был проведен сертификационный аудит действующей в компании системы менеджмента качества, целью которого являлось подтверждение соответствия деятельности Intercomp требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, гарантирующего высокое качество оказываемых услуг. Сертификационный аудит проводила компания Afnor Certification, входящая в состав Afnor Group (France), одного из пяти ведущих мировых органов по стандартизации и сертификации. По результатам сертификационного аудита система менеджмента качества группы компаний Intercomp была признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008 для следующих областей: финансовый и кадровый аутсорсинг для коммерческих и бюджетных организаций. Аудиторы Afnor отметили высокий уровень клиентоориентированности Intercomp, выражающийся в стремлении учитывать все потребности и обоснованные...

Основой успеха импортно-экспортных поставок и максимизации прибыли компании является правильно организованная и детально проработанная схема осуществления внешнеэкономической сделки. Оптимальная схема международной поставки представляет собой проработанную и наилучшим образом соответствующую сложившимся условиям рынка и целям компании последовательность действий или план осуществления внешнеэкономической сделки. Предварительная разработка плана при импортных или экспортных сделках позволит сократить расходы на данную поставку и оптимизировать таможенные и транспортные издержки. Качественно проработанный план импортной или экспортной поставки позволит вам спрогнозировать развитие вашего бизнеса, заранее спланировать все расходы и проведение необходимых мероприятий в срок, и достичь максимальной прибыли от международной сделки. Аутсорсинговая компания «Интерсолюшен» разрабатывает...

По данным исследования iKS Consulting, в 2013 году ЦОД «ТрастИнфо» занимает второе место по Москве и третье по России по количеству стоек. Дата-центр «ТрастИнфо», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), подтвердил статус одного из крупнейших коммерческих дата-центров России. По результатам рейтинга iKS Consulting, «ТрастИнфо» по результатам 2013 года входит в первую тройку лидеров рейтинга, занимая третье место по России и второе – по Москве. В декабре 2012 года в «ТрастИнфо» было открыто 2 новых машинных зала, что позволило увеличить общую площадь для размещения стоек на 2000 кв. метров. Сегодня общая площадь машинных залов «ТрастИнфо» составляет 5500 кв.м., площадки территориально распределенного ЦОДа «ТрастИнфо» расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. При этом стратегия управления ресурсами подразумевает соотношение используемых и свободных...

В состоянии неопределенности перспектив развития бизнеса собственнику нередко приходится идти на снижение операционных затрат. Это происходит не только по причине спада объемов производства или продаж, но и вследствие невозможности их планирования. Руководитель не может спрогнозировать доходы будущих периодов и предпочитает сэкономить уже сегодня. В связи с тем, что за последние годы стоимость трудовых ресурсов сильно возросла, а расходы на персонал занимают большую долю в себестоимости товаров или услуг, компании пытаются, в первую очередь, сократить персонал непрофильных подразделений. Опираясь на статистику по импортно-экспортным операциям можно утверждать, что за последние годы увеличилось количество компаний, осуществляющих внешнеэкономические операции на нерегулярной основе. Для таких компаний содержать внешнеэкономический отдел в условиях экономической неопределенности крайне не...

На прошлой неделе прошел важный государственный праздник «День Знаний» - 1 сентября, официально который стали отмечать в СССР в 1984 году. Сегодня День знаний для всех нас стал важной традицией и неотъемлемым этапом в жизни каждого человека, еще с юных лет этот день считается самым волнительным. Первое сентября ассоциируется с первым звонком, звучание которого навсегда остается в наших сердцах, а также с морем букетов из ярких цветов, пышными белыми бантами, торжественными словами умудренных опытом педагогов. Это самый долгожданный день, полный волшебства, новых знакомств; для тех, кто в первый раз идет в школу, он символизирует вступление первоклашек во взрослую жизнь, хоть и только первая ступень, в мир познания себя, открытия своих возможностей и талантов, а также окружающего мира, в мир добрых и верных друзей. Современному поколению выпала честь жить в быстроразвивающуюся...

Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» объявляет о стратегическом решении - вступлении (в октябре 2012 года) в одну из важнейших некоммерческих объединений для сферы контакт-центров - «Национальную ассоциацию контактных центров» (НАКЦ). Мы присоединяемся к лидерам индустрии! НАКЦ (NACC) - это юридически зарегистрированная НКО, главная цель которой состоит в объединении контакт-центров России и стран СНГ, работающих в самых разных секторах и сферах бизнеса (банковской, страховой, телекоммуникационной, логистической, транспортной, ритейлерской и т.п.) для решения насущных задач отрасли, для построения, модернизации и оптимизации работы call-центров, для формирования единой информационной площадки с целью уникальной возможности взаимного обмена опытом и практическими знаниями с ведущими экспертам и консультантам индустрии, построения деловых коммуникаций, повышения уровня инфраструктуры...

Интернет-сервис SaleSpring объявляет о начале проведения масштабного маркетингового исследования по лидогенерации (поиску потенциальных клиентов) для компаний корпоративного сектора (B2B). К участию приглашаются представители отделов маркетинга, продаж, телемаркетинга и топ-менеджеры компаний отрасли консалтинга, информационных технологий, телекоммуникаций, банковского сектора, страхования, логистики и производства. Заполнить анкету можно по этой ссылке. Лидогенерация (от англ. lead generation) – процесс поиска потенциальных клиентов, в результате которого поставщики услуг получают контактные данные возможных потенциальных клиентов, которые высказали предварительный интерес к приобретению их продуктов или услуг («лиды»). Исследование ответит на важнейшие вопросы в области поиска потенциальных клиентов, которые стоят сегодня перед компаниями, в числе которых: - эффективность...

«Инфотелл» создан в 2004 году с целью оказания профессиональных аутсорсинговых услуг по телемаркетингу. На сегодняшний день контакт-центр «Инфотелл» – это специализированный call-центр, объединяющий многолетний опыт и знания специалистов в области телемаркетинга, профессиональные навыки управленческого состава, высокотехнологичный программно-аппаратный комплекс, современное компьютерное оборудование, материальное обеспечение и высококачественное обслуживание клиентов. Основными направлениями деятельности «Инфотелл» являются Входящий и Исходящий телемаркетинг. Суть и выгоды услуги Входящего телемаркетинга («Горячая линия», «Виртуальный офис», «Служба бронирование» и другие): для компании заказчика выделяется телефонный номер для круглосуточного (или по согласованному индивидуальному графику) приёма звонков (812, 495 или 800) от покупателей, партнеров, поставщиков. Операторы...

Компании, участвующие в активной борьбе за рынок, рано или поздно осознают необходимость расширения спектра услуг. Особенно, если уже сформировалась устойчивая аудитория клиентов, готовая вновь обратиться к вам по разным причинам – благодаря уровню сервиса, удобству, налаженному интерактиву. Какими факторами следует руководствоваться при вводе новых видов деятельности в жизнь компании? На этот вопрос нам ответил генеральный директор Агентства Финансовой и Правовой Безопасности, Фёдор Казаков. С 1-го марта Агентство предоставляет услуги бухгалтерского сопровождения, проводит аттестацию рабочих мест, аудит перед покупкой бизнеса, оказывает помощь в получении лицензий и прохождении государственных проверок. «Причиной ввода новых услуг применительно для нашей компании стало увеличение спроса на рынке на услуги квалифицированных юристов, и мы должны динамично расти вместе с рынком. То...

12 миллионов минут обработано профессиональным аутсорсинговым контакт-центром в рамках реализации масштабной кампании для «Триколор ТВ», в которой использовались бесплатные номера от Orange Контактный центр FortLine воспользовался номерами серии 8-800-500 от Orange Business Services для удобной организации работы и повышения качества обслуживания проектов своих заказчиков, в число которых входит крупнейший оператор цифрового телевидения в России - компания «Триколор ТВ». За последние два года трафик звонков через бесплатные номера Orange составил 12 миллионов минут. Необходимость использования федерального номера с кодом 8-800 появилась у FortLine в связи с крупным проектом по поддержке абонентов «Триколор ТВ» несколько лет назад, когда заказчик начал активную кампанию по увеличению абонентской базы. В такой ситуации единый номер «горячей линии» по всей стране незаменим для...

Компания «Аналитик-B2B» – эксперт на рынке сантехнического оборудования и стройматериалов – сообщает о повышении цен на услуги по маркетинговому аутсорсингу. С 20-го февраля 2013 года компания «Аналитик-B2B» повысила цены на услуги по маркетинговому аутсорсингу – проведение аналитических, маркетинговых и рекламных работ для сторонних компаний. Цены повысились примерно на 30%. Теперь полноценный маркетинговый аутсорсинг (аналитика + маркетинг + реклама) стоит от 55 000 до 66 000 руб. (в зависимости от тарифного плана). Однако, выгодность маркетингового аутсорсинга для компаний-заказчиков остается прежней, т.к. это конечные затраты, которые не могут быть увеличены на размер страховых взносов при наличии штатных сотрудников отдела маркетинга. При этом, наличие даже 2-х сотрудников по маркетинговому или рекламному направлению существенно увеличивает эти затраты и не всегда с...

С конца декабря 2012 года в Контактном Центре FortLine была запущена работа первых, так называемых home agents – операторы, которые трудятся, не выходя из дома. Домашние агенты или «хомяки», как они сами себя называют, работают по трудовому договору и имеют такие же условия для карьерного роста, что и офисные сотрудники. На данный момент в компании числятся 30 домашних агентов, которые проживают в разных регионах Российской Федерации. Офис компании FortLine находится в Санкт-Петербурге, но теперь и у жителей других городов России есть возможность стать частью профессионального контактного центра. Собеседование и обучение сотрудников проходит через видео-чаты, все необходимые документы отправляются почтой, работа выполняется с помощью специального программного обеспечения, которое предотвращает утечку информации, гарантирует безопасное соединение и позволяет осуществлять постоянный...

В 2012 году работодатели обращались в кадровые агентства Москвы за подбором персонала в области продаж, бухгалтерами и секретарями. Кадровое агентство уникальных специалистов проанализировало статистику обращений работодателей Москвы в 2012 году. Наибольшее количество запросов поступило на подбор персонала в области продаж (17%). В тройке лидеров – вакансии менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами, регионального менеджера (регионального представителя). На втором месте запросы на подбор административного персонала (16,3%): секретарей, офис-менеджеров, личных помощников. На третьем месте – персонал в области бухгалтерии и финансов (15,5%): прежде всего, бухгалтера, бухгалтера на участок, главные бухгалтера. По словам генерального директора Кадрового агентства уникальных специалистов Екатерины Крупиной, «данная структура запросов в агентства отражает потребности...

ООО "Ниеншанц-Альянс" официально зарегистрирован в ноябре 2011 года. С 2006 года компания занималась внутренним бухгалтерским аутсорсингом, сотрудничая с компаниями-партнерами, входящими в холдинг "Ниеншанц". В ноябре 2011 года созданный специально для целей "внешнего" аутсорсинга "Ниеншанц-Альянс" вышел на рынок бухгалтерских услуг Санкт-Петербурга с простой благородной миссией: качественные услуги бухгалтерского аутсорсинга по доступным ценам. Меньше, чем за год, компания достигла многого: и речь идет не только о наработанной "с нуля" клиентской базе и заключенных контрактах, разумеется. В коллективе компании работают исключительно профессионалы своего дела - у всех сотрудников есть профильное высшее образование и внушительный опыт работы. Отдельно хочется отметить, что сотрудники, начинавшие работать в ООО "Ниеншанц-Альянс" в момент создания юридического лица, работают в компании до...

2012 год стал периодом роста и улучшения сервиса компании, а одним из главных событий в жизни «Джи Пи Инжиниринг» за год стала реализация комплексной программы повышения качества и культуры управления проектами. Именно с этой целью в апреле 2012 года руководство компании прошло обучение в современной бизнес-школе «Самолов и Самолова», став участниками нескольких бизнес-тренингов из программы "Директорский курс", посвященный обучению навыкам эффективного делегирования. Совершенствование и укрепление управленческих навыков – необходимая часть для продуктивного развития, которая, в конечном счете, позволяет улучшить качество диалога с заказчиками и результаты работы. «Несмотря на молодость нашей компании, «Джи Пи Инжиниринг» уже успела получить уникальный опыт в успешной реализации проектов самой различной направленности, - подводит итоги работы компании менеджер компании. - Мы...

MAYKOR станет первой аутсорсинговой компанией, предлагающей на российском рынке комплексное техническое обслуживание АЗС в формате all inclusive в любом регионе России. Услуга будет доступна для топливных компаний любого масштаба в режиме «одного окна». MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса, аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, от имени дочерней структуры — ЗАО «ЦРТ Сервис», подписала соглашение о приобретении ООО «Автотанк-сервис», обеспечивающего бесперебойное функционирование АЗС и сопутствующего высокотехнологичного оборудования, используемого в сфере топливного ритейла. ООО «Автотанк-Сервис» вольется в структуру дочерней компании MAYKOR — «ЦРТ Сервис» - в виде нового направления услуг. Сделка состоялась в рамках реализации стратегии слияний и поглощений (M&A),согласно которой MAYKOR приобретает как лидирующие федеральные аутсорсинговые компании, так и...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

В ноябре 2012 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование по оценке спроса на формирование бэк-офисов (как собственных, так и на аутсорсинге) Открытие собственных бэк-офисов происходит, в большинстве случаев, вне столичного региона при сохранении высокой доли открытых бэк-офисов в Москве и Московской области, несмотря на высокие ставки арендной платы, уровень заработных плат и высокие издержки, связанные с техническим обеспечением бэк-офиса Развитие различных типов собственных бэк-офисов в одной компании – для обслуживания собственной организации и клиентского обслуживания В целях повышения рентабельности и окупаемости, собственные бэк-офисы крупных компаний очень часто используются для предоставления аутсорсинга данных услуг сторонним компаниям Крупнейшие российские компании, переводящие непрофильные функции в отдельные структуры, со временем выставляют свои бэк-офисы...

19 октября 2012 года компания «Интерсолюшен» отметила свой день рождения! 6 лет непрерывного роста и развития! «Интерсолюшен» одна из первых на рынке услуг по сопровождению внешнеэкономических поставок. За 6 лет компания основательно укрепила своё положение, существенно расширив географию своих заказчиков и партнеров. Реализовано более 2000 проектов, ведется работа с более чем 50 странами мира. Среди клиентов «Интерсолюшен» крупные производственные и лизинговые компании. Большой опыт при организации поставок одежды, обуви, аксессуаров, тканей, продуктов питания, транспортных средств, дорожной техники, товаров для дома, товаров для клининга и т.д. В этом 2012 году компания стала лидером в рейтинге исследования перспектив малого и среднего бизнеса - «Gazelle Бизнеса», получив звание «СуперGazelle». Попала в рейтинг крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний. Завершила проект...

По отчетам INFORMATION WEEK выяснилось, что две трети банковских организаций в США доверяют часть работы сотрудникам вне штата. Программисты и системные администраторы с опасением наблюдают за развитием данной ситуации. Две трети респондентов считают, что развитие аутсорсинга приведет к повышению безработицы в отрасли, а 58 % полагают, что использование аутсорсинга приводит к понижению мотивации работников. Впрочем, руководящие ИТ-специалисты настроены немного менее скептически. Число «пессимистов» на 10 % меньше. Опасаются американские специалисты и снижения заработной платы (около 40% респондентов), снижения возможностей карьерного роста (34 %), 20 % предполагают уменьшения зарплаты не только новым, но и старым работникам. Добавьте к этому уверенность персонала в том, что привлечение заштатных специалистов занижает оценку навыков работников фирмы. Опрос согласился прокомментировать...

Компания «Инфосистемы Джет» первой в мире получила специализацию Cisco Advanced Content Security. С продуктом Iron Port (теперь входит в продуктовую линейку Cisco) эксперты компании успешно работают с момента его появления на европейском рынке в 2007 году. На сегодня реализовано более 50 проектов с использованием технологии Cisco Content Security, обеспечивающей защиту корпоративных почтовых сервисов и веб-приложений. Компания «Инфосистемы Джет» на данный момент обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner и пятью специализациями Cisco. Полученная специализация подтверждает, что компания «Инфосистемы Джет» полностью соответствует требованиям Cisco по профессиональной подготовке сотрудников, обладает всеми необходимыми возможностями для эффективного проектирования и развертывания систем по защите электронной почты и веб-решений с использованием технологий Cisco в компаниях...

Директор по развитию call-центра «Инфотелл» Алексей Александрович Ровдо принял участие в деловой конференции «Lead generation: опыт и инструментарий создания потока потенциальных клиентов». Конференция проходила 23 мая 2012 года в Санкт-Петербурге в бизнес-центре TECHNOPOLIS PULKOVO. Мероприятие организовала компания «Sanoma Independent Media», в состав которой входят издания «Ведомости» и «The St.Petersburg Times». Конференция была посвящена вопросам привлечения потенциальных клиентов на веб-сайт компаний. В рамках конференции прошло обсуждение существующих и новых эффективных технологий в области телемаркетинга, где каждый участник и слушатель имел возможность приобрести уникальные практические знания. В ходе конференции рассматривались следующие важнейшие вопросы: • Современный интернет-сайт компании как единый центр и площадка привлечения потенциальных клиентов (лидов) •...

Компания СТЭП ЛОДЖИК стала первой и единственной компанией в России, и второй на всем пространстве растущих экономик, включенной в мировую партнерскую программу Cisco по предоставлению услуг в области облачных вычислений. Программа Cisco CPP состоит из трех подразделов, помогающих партнерам выбрать место на рынке облачных вычислений: Cloud Builder (строитель облака), Cloud Provider (поставщик облачных услуг) и Cloud Services Reseller (реселлер облачных услуг). Программа Cloud Builder разработана для тех партнеров, кто проектирует и разворачивает инфраструктуры, готовые к облачным вычислениям, либо создает полномасштабные частные или публичные сетевые облака. В зависимости от области компетенции партнера эта программа, в свою очередь, подразделяется на три части: ”инфраструктура”, “управляемые приложения” и “профессиональные облачные услуги”. СТЭП ЛОДЖИК получил статус Cloud Builder в...

ООО «НОРД» продолжает развиваться и расширять список своих услуг, а также клиентов. ООО «НОРД» - опытная петербургская компания. Существует на рынке клининговых услуг с 2004 года и за это время успела зарекомендовать себя как надежного партнера по бизнесу и добросовестного исполнителя. Многие известные компании убедились в выгодности услуг ООО «НОРД». Весь персонал, работающий в компании – это опытные специалисты прошедшие профессиональную подготовку и имеющие опыт работы в аутсорсинговых и клининговых компаниях России. Такие высококвалифицированные сотрудники позволяют использовать лучшие технологии передовых российских и зарубежных Современное оборудование, техника и средства позволяют даже в самых запущенных случаях приблизить состояние поверхностей к первоначальному. С годами работы компания выявила лучших производителей и научилась учитывать потребности и проблемы отечественных...

Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл», занимающий лидирующие позиции на рынке телемаркетинговых услуг в России, зарегистрировал новый канал для общения со своими потенциальными и существующими клиентами. Теперь компания ведет свой микроблок в Твиттере. Интернет сегодня - один из самых стратегически значимых каналов коммуникации компаний с целевой аудиторией, именно здесь происходит обмен огромным количеством информации. В 2011 году количество интернет пользователей в России достигло 70 млн человек, и развитие интернет-сферы на этом не останавливается. Социальные сети в России начали свой путь в массы не так давно, но буквально за 5 лет приобрели завидную популярность среди жителей нашей страны. Еще более востребованы подобные сайты за рубежом. Сегодня один из самых посещаемых социальных ресурсов как в России, так и зарубежом, - сайт Твиттер (новостной микроблог, площадка для общения с...

Банк ЗЕНИТ и группа компаний Energy Consulting представили уникальную Программу по кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса. Впервые в России они смогут получить льготное финансирование на внедрение корпоративной системы управления предприятием. Кредит выдается на приобретение лицензий системы Sage ERP X3, услуг по внедрению системы и оборудования, необходимого для работы системы. Размер кредита – от 1 до 10 млн рублей. Срок кредита — от 1 до 3 лет. В качестве обеспечения могут выступать: залог приобретаемого оборудования или имущества, поручительство физических и юридических лиц, а также поручительство одного из региональных фондов содействия кредитованию малого бизнеса. В рамках программы компаниям предлагается специальная ставка по кредиту в зависимости от суммы, срока кредитования и предоставленного обеспечения. При оформлении кредита взимается единоразовая комиссия в...

Группа компаний «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, выделив в нем новое направление по внедрению и поддержке решений на базе SAP. ГК «Компьюлинк» уже не первый год занимает лидирующие позиции в рейтингах крупнейших консалтинговых компаний. Постоянно развиваясь, компания ориентируется на интересы своих заказчиков, реагируя на возникающие у них новые потребности. Следуя этим целям, «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, создав новые бизнес-направления. В дополнение к существовавшим практикам разработки ПО и бизнес-консалтинга, были созданы два новых подразделения, ответственные за внедрение и поддержку бизнес-приложений, создание систем бизнес-аналитики. Руководителем реорганизованного подразделения назначен Иван Жаднов, ранее занимавший должность Директора по стратегическому развитию и имеющий опыт работы в ведущих консалтинговых...

По итогам 2011 года СТЭП ЛОДЖИК получил 4 награды компании Cisco: • лучший в мире партнер Cisco в секторе Commercial ; • лучший в регионе EMEAR партнер Cisco в секторе Commercial; • лучший в России партнер Cisco в секторе Commercial; • лучший в России партнер Cisco в секторе Public. В апреле 2012 года в головном офисе Cisco в Калифорнии (США) прошел «Партнерский саммит Cisco» (Cisco Partner Summit), где были подведены итоги прошедшего года и обсуждались планы на будущее. В рамках cаммита состоялось ежегодное награждение самых успешных международных партнеров компании. «Для нас огромная честь работать с лучшими партнерами из ИТ-индустрии всего мира, - сказал старший вице-президент по работе с партнерами Cisco Эдисон Перес. – Мы рады вручить награды за 2011 год нашим партнерам, сотрудничающим с нами в различных регионах мира». СТЭП ЛОДЖИК получил статус «Commercial Partner of the Year...

Компания «Аутсорсинг 24» объявила о том, что теперь ее услуги можно взять на бесплатный тест-драйв на срок 24 дня. Если по истечении этого времени клиент остается недовольным, он имеет возможность разорвать контракт без оплаты периода тест-драйва. Появление возможности тест-драйва услуг ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов продиктовано тем, что несмотря на ежегодный рост рынка, заказчики услуг по-прежнему питают недоверие к поставщикам в сравнении с реализацией функций собственными силами. «Аутсорсинг 24» - первый крупный игрок рынка ИТ-аутсорсинга, вышедший с подобным предложением. По словам Павла Залецкого, генерального директора «Аутсорсинг 24», этим компания в очередной раз доказывает, что гарантирует качество своих услуг и готова нести финансовую ответственность за это. Услуга «Тест-драйв 24» разработана специально для того, чтобы заинтересованные в переходе на внешнюю техподдержку...

«Аутсорсинг 24» принял участие в бизнес-встрече, посвященной аутсорсингу бизнес-процессов и основным тенденциям развития отрасли. Встреча, организаторами которой являются газеты «Ведомости» и The St.P. Times при участии Ассоциации стратегического аутсорсинга «АСТРА», состоялась в Санкт-Петербурге 28 марта 2012 года. Основные вопросы, которые обсуждались в рамках мероприятия, затронули идеологию аутсорсинга непрофильных бизнес-процессов, возможности применения аутсорсинга (что можно и что нельзя отдавать на аутсорсинг), особенности перехода на внешнюю техподдержку, контроль над деятельностью аутсорсинговых компаний. Участники встречи также обсудили практические вопросы перехода на аутсорсинг, в том числе возможности снижения эксплуатационных и капитальных затрат. Среди участников мероприятия – руководители компаний, директора по финансам и операциям, информационным технологиям...

"Инфотелл" подарит Вам и Вашему бизнесу минуты упоенья! Уважаемые клиенты! Колл-центр «Инфотелл» поздравляет Вас с наступлением весны! В честь этого прекрасного события мы приготовили для Вас соблазнительные подарки! С 01 по 30 марта 2012 года в "Инфотелл"действует скидка в размере 8% на все услуги колл-центра. Весна - это время пробуждения природы от долгого зимнего сна: тает снег, весело журчат ручьи, все чаще нас балует робкое весеннее солнышко, на деревьях набухают первые почки. С теплого юга к нам возвращаются перелетные птицы и радуют своим звонким пением, небо становится пронзительно голубым... еще чуть-чуть и из-под снега покажутся первые весенние цветы – подснежники. Весна - обновление природы, преображение, начало нового цикла жизни и, конечно, время перемен. Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» - это известная компания с богатым опытом работы в сфере исходящего и входящего...

В марте 2012 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило очередное исследование рынка бизнес-тренингов в России. В 2011 году рынок бизнес-тренингов расширялся, среднегодовой темп роста рынка составил примерно 10-15% относительно уровня 2010 года, таким образом, темпы роста рынка увеличились. Однако уже в конце прошедшего года многие компании заговорили о заморозке бюджетов на краткосрочное бизнес-обучение на предстоящий год. Всему виной общая экономическая ситуация в мире – в ожидании второй волны кризиса многие компании не решаются увеличивать бюджеты на бизнес-образование. Большинство участников бенчмаркинга Trainings INDEX полагают, что бюджет на обучение вырастет в 2012 году примерно на 20%. В 2012 году стоит ожидать рост цен на услуги внешних поставщиков: стоимость тренинг-дня вырастет на 15 — 17%. Для отдельных категорий — топ-менеджемент и средний менеджмент — стоимость...

В феврале 2012 года компания «Микротест» завершила проект для кадрового агентства Adecco Group Russia, в ходе которого информационные системы персональных данных (ИСПДн) были приведены в соответствие с законом «О персональных данных» (ФЗ-152). Adecco Group - мировой лидер в сфере рекрутмента и решений в области управления персоналом, входящий в список Fortune Global 500 - рейтинг 500 крупнейших мировых компаний. Специфика работы рекрутингового агентства подразумевает сбор информации о соискателях на вакансии из различных источников. И очень важно, чтобы данные резюме и других документов кандидатов были защищены надлежащим образом, в соответствии с российским законодательством. Представительство Adecco Group в России открылось ровно 10 лет назад, в 2002 году; и с самого начала Adecco Group Russia при сборе, обработке и хранении персональных данных кандидатов руководствовалась законами...

«Аутсорсинг 24» сообщает финансовые показатели за 2011 год. По итогам данного периода, объем выручки компании составил 914 731 852 рубля. По сравнению с 2010 годом, он увеличился почти на 25% и превысил прошлогодний показатель на 181 991 852 рубля. Полученные данные говорят о стабильном развитии компании в тенденциях рынка ИТ-аутсорсинга в целом. Увеличение прибыли «Аутсорсинг 24» связано как с ростом популярности модели аутсорсинга среди ИТ-директоров, руководителей и собственников компаний, так и с развитием дифференциации бизнеса по отраслям деятельности заказчиков и по регионам расположения клиентов «Аутсорсинг 24». Наибольшие доли выручки «Аутсорсинг 24» составили доходы от реализации проектов в сфере телекомунникаций – 28,2%, промышленности – 22,5% и финансов – 16,1%. Оставшиеся 30% выручки «Аутсорсинг 24» заработала при оказании услуг транспортным, энергетическим и...

Компания ГиперМетод IBS – российский разработчик программного обеспечения и решений для организации электронного обучения, оценки и аттестации персонала – сообщает о выходе новой версии конструктора для разработки электронных курсов и упражнений – eAuthor CBT 3.3. Новая версия программы находится в свободном доступе на сайте компании. Author CBT предназначен для разработки учебных курсов, тренингов и упражнений. Даже обладая начальными навыками работы на компьютере, пользователь может задавать цели обучения, создавать структуру курса и наполнять её учебными материалами. Новая версия программы позволяет просмотреть, как будет выглядеть html-страница без публикации всего курса. Теперь при создании электронных курсов не надо указывать тип медиа-объекта, его свойства определяются автоматически, можно использовать звуковые и видео файлы, анимации, презентации и другие объекты в форматах...

Компания «Инфосистемы Джет» в очередной раз подтвердила статус Золотого партнера Cisco (Cisco GOLD Certified Partner), продемонстрировав высокие результаты в области продаж, внедрения и поддержки решений Cisco в России. Компания «Инфосистемы Джет» обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner с 2008 года и ежегодно успешно проходит ресертификационный аудит. В этом году статус присвоен компании без прохождения аудита, что стало результатом совместной плодотворной работы по проектам в прошлом году, а также признания высокого уровня соответствия компании требованиям к партнерам Cisco, выявленного при прохождении предыдущего аудита. «Присвоение данного статуса мы расцениваем как высокую оценку наших заслуг в области внедрения и сопровождения решений компании Cisco, – комментирует Алексей Догаев, заместитель директора Центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет. - Мы намерены и...

В феврале «Инфотелл» (www.infotell.ru) предлагает приобрести услугу «Meta Point» (www.metapoint.ru) по беспрецедентным ценам. Ежемесячная отчетность и координация проекта со скидкой 50%! Разработка проекта вне зависимости от количества выбранных услуг в пакете - всего за 6 000 рублей! Аутсорсинговый колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) - это известная компания с богатым опытом работы в сфере исходящего и входящего телемаркетинга. «Инфотелл» представляет свои услуги на российском рынке телекоммуникационных услуг уже более 8 лет, за это время было успешно реализовано более 5 000 проектов, и благодаря высокому качеству работы заслужил благодарность своих клиентов и партнеров по бизнесу. В декабре 2011 года колл-центр «Инфотелл» (www.infotell.ru) разработал и презентовал новый сервис «MetaPoint» (www.metapoint.ru). Эта услуга объединяет в себе все средства связи доступные для...

Компании Xerox и «Лента» объявляют о первых результатах совместного проекта по передаче управления офисной печатной инфраструктурой розничной сети на аутсорсинг. Проект охватывает все объекты компании «Лента»: центральный офис в Санкт-Петербурге, распределительный центр и 42 гипермаркета сети. В результате проведенной комплексной оптимизации менее чем за один год суммарная стоимость лазерного отпечатка сократилась на 30% по сравнению с показателями на начало проекта. «Лента» – одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Компания была основана в 1993 году и одной из первых в стране начала работу в формате cash&carry. В настоящее время гипермаркеты сети работают в 22 городах России. Отраслевая специфика и масштаб бизнеса компании «Лента» предполагают интенсивный бумажный документооборот: ежемесячно в компании производится порядка 3,5 миллионов отпечатков – договоров...

8 декабря 2011г. в Новосибирске состоялась Конференция руководителей предприятий розничной торговли - Siberia Business Retail. Программа конференции отразила практические интересы торгового бизнеса в Сибирском регионе. Розница – один из самых динамичных секторов экономики, который всегда работает на пике «вкусовых» предпочтений конечного потребителя, и первым реагирует на спад и рост спроса. Партнером конференции выступила компания ШТРИХ-М. На стенде компании эксперты наглядно продемонстрировали собственные решения для автоматизации розничной торговли: все оборудование можно было «пощупать» и убедиться в его полезности. Так, на основе системы «Штрих-М: Торговое предприятие» могут быть автоматизированы как одиночные магазины формата супермаркета, так и сети магазинов с центральным офисом и с одним или несколькими распределительными центрами. Компания «Мега Пул Системс»...

Компания CSBI Group реализует проект по интеграции ИС «СКАТ» с системой «Говорящий город» для нужд инвалидов по зрению. Система «СКАТ», созданная специалистами CSBI Group, работает в Северной столице с первого квартала 2010 года. На всех видах городского пассажирского транспорта установлено оборудование «СКАТ», которое позволяет отслеживать движение по маршруту и осуществлять управление в режиме онлайн. Наряду с этим на объектах городской и транспортной инфраструктуры Санкт-Петербурга началось внедрение системы «Говорящий город», предназначенной для информирования и ориентирования незрячих пассажиров. На транспортных средствах общественного пользования (над средней дверью) размещаются радиоинформаторы, в которых записаны речевые сообщения о типе транспорта, номере маршрута и направлении движения. Прослушать их человек с ограниченными возможностями сможет на остановке с помощью...

Среди стран, входящих в состав АТЭС (Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество), Россия занимает последнее место по уровню развития транспортных и логистических цепочек. Систему организации доставки грузов исследовали в Университете Южной Калифорнии, о чем было рассказано на заседании рабочей группы Делового консультативного совета при АТЭС . «Логистические издержки в нашей стране составляют 20% ВВП, в то время как в мире они равны 14%. Если бы нам удалось приблизиться к среднемировому уровню, страна получила бы около 2,5 триллиона рублей. В ближайшем будущем реально снизить издержки всего на 1%, но и это позволит сэкономить 420 миллиардов рублей», - констатирует Валерий Лукинский, заведующий кафедрой логистики и организации перевозок Санкт-Петербургского инженерно-экономического университета . В масштабе отдельно взятого предприятия цифры меньше, но они внушительны:...

Компания «Сигнум Консалтинг» объявляет о начале предоставления услуги «Облачный аудит». Данная услуга позволит выявить возможности и потенциал Вашей фирмы для использования «облачных технологий» «Облачные вычисления» можно по праву назвать значимым витком в развитии IT. Многие мировые компании-гиганты тратят огромное количество времени, сил и денег на внедрение данной технологии в свою ИТ инфраструктуру, что позволяет на новом уровне управлять бизнес процессами и перейти на более высокий уровень обслуживания клиентов. Что такое «облачные технологии», почему по их перспективам развития проводят семинары и конференции, что это и для чего это нужно, а главное: нужно ли именно Вам и какую роль новые IТ - технологии могут сыграть в развитии Вашего бизнеса? На эти и многие другие вопросы ответят технические специалисты компании «Сигнум Консалтинг» Итак, cloud computing т.е. - «рассеянные»...

Колл-центр «Инфотелл» совместно с партией Единая Россия реализует проект по созданию горячей линии для общественной организации «Общероссийский народный фронт». Линия предназначена для приема жалоб и предложений от жителей Северной столицы. В настоящее время «Единая Россия» является одной из ведущих партий нашей страны. С момента ее организации пройден долгий и непростой путь. И на всем его протяжении партия искренне заботилась о жителях Российской Федерации. Для облегчения взаимодействия, а также объединения общественности и власти лидер партии Путин Владимир Владимирович в мае 2011 года выступил с инициативой создания союза «Общероссийский народный фронт». Организация ставит перед собой высокие цели: объединить общественные и политические структуры, а также всех тех, кто не равнодушен к судьбе России и стремится укрепить нашу страну. В г. Санкт-Петербург открылось отделение...

Москва, 21 сентября 2011 г. – Компания Айрон Маунтен планирует увеличить свои производственные мощности в России: в ближайшее время ожидается открытие 6 новых хранилищ информации и специализированного центра по сканированию документов. Об этом заявил президент и главный исполнительный директор (CEO) компании Ричард Риз (Richard Reese), который посетил Москву с рабочим визитом. Он представил новый трехлетний план стратегического развития компании, согласно которому Айрон Маунтен собирается значительно увеличить свое присутствие на развивающихся рынках, и прежде всего, в России. «Россия – важнейший развивающийся рынок для Айрон Маунтен. Местные компании сталкиваются здесь с теми же проблемами в управлении информацией, что их коллеги по всему миру: соответствие законодательным нормам, расходы и эффективность. Мы верим, что наша экспертиза в архивном деле и широкий спектр услуг позволит...