Украина (149)

В ноябре Аудиторская палата Украины (АПУ) проверила системы контроля качества предоставляемых услуг в 34 отечественных аудиторских компаниях. Для 24 фирм проверка завершилась успешно. Среди них и харьковская аудиторская фирма «Глобал Аудит», входящая в состав корпорации «Глобал Консалтинг». В результате независимой внешней проверки аудиторская фирма «Глобал Аудит» получила от АПУ свидетельство о соответствии системы качества профессиональным стандартам, законодательным и нормативным требованиям и еще раз подтвердила, что гарантирует своим клиентам соответствующий законодательству уровень контроля качества предоставляемых услуг. «Эта проверка в очередной раз доказала, что качество предоставляемых услуг для нашей компании является главным приоритетом в работе. – Комментирует Ирина Обыденкина, директор корпорации «Глобал Консалтинг». – У нас внедрена эффективная система контроля...

26-27 октября 2011 года в Государственном университете управления (ГУУ) состоялась 16-ая Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы управления», организованная Институтом государственного управления и права ГУУ. На Конференции были рассмотрены следующие научные проблемы: 1. Разработка и реализация государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 2. Правовое обеспечение государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 3. Механизмы государственной поддержки научно-технического комплекса; 4. Проблемы формирования национальной инновационной системы; 5. Реформа высшего профессионального образования и ее влияние на научный и инновационный потенциал России; 6. Проблемы воспроизводства кадрового потенциала высшей школы. В работе конференции приняли участие 440 преподавателей и сотрудников вузов и...

Необходимость оптимизировать затраты и обеспечивать оперативную поддержку бизнеса в условиях ограниченных ресурсов стала причиной роста интереса к аутсорсингу в Украине. И если раньше вопрос сводился к простому выбору: привлекать для реализации отдельных проектов внешних подрядчиков или обойтись своими силами, то сейчас задача усложнилась. Решить ее предлагает компания «Миратех» на основе новой в Украине формы сотрудничества. Выделенный центр компетенций VS классического проектного аутсорсинга. Создание выделенного центра ИТ-компетенции (IT Competence Center, далее по тексту ITCC) означает, что поставщик услуг с учетом потребностей компании-клиента подбирает команду ИТ-специалистов с различной технологической и функциональной специализацией и на базе компании «Миратех» создает необходимую инфраструктуру для ее работы. Сформированная команда концентрируется исключительно на выполнении...

Группа компаний MedInform Healthcare Communications 29 апреля отмечает свое 14-летие. За период существования из небольшого коммуникационного агентства, специализирующегося на фармацевтическом рынке, возникла Группа из семи профильных агентств, осуществляющих деятельность в России, Украине и Казахстане. MedInform сегодня – это единственный игрок на рынке коммуникаций, который предоставляет не имеющий аналогов спектр рекламных и маркетинговых услуг и обеспечивает построение взаимоотношений фармкомпаний с уникальными целевыми аудиториями. В 2010 году новый импульс развития получила группа агентств MedInform Russia, где было открыто два специализированных агентства – MedInform Digital, которое занимается развитием digital-коммуникаций в фармацевтическом среде, и креативное агентство ЗдравПункт, специализирующееся на разработке концепций продвижения и креативных решений для препаратов OTC...

Первые посткризисные тенденции на украинском рынке PR-услуг четко продемонстрировали, что в сознании клиентов произошла переоценка отношения к PR. Показатели эффективности PR-услуг стали тесно связывать с маркетинговой результативностью и вопрос о дифференциации PR-деятельности на «собственную» и «аутсорсинг» был воспринят в новом свете. Действительно, перманентный внешний контроль над эффективностью PR-деятельности, кто бы ее ни осуществлял, (собственный PR-отдел или агентство-аутсорсер) особо необходим сегодня, когда потребность в оперативном решении многосторонних PR-задач возрастает день ото дня. Кроме такого контроля, компании нуждаются также в ряде прочих независимых услуг. Специалисты считают, что некоторые PR-продукты и услуги можно объединить в самостоятельную группу «сервисных»: по аналогии с общепринятым в маркетинге и торговле понятием. Сервис, как известно, это комплекс...

Понятие Аутсорсинг (out – внешний, source – исток, источник) в Украине появилось сравнительно недавно, около 15 лет назад. В зарубежной практике данный термин оформился уже в 60-е годы прошлого века и стал применяться как самостоятельное понятие, отличное от такого массового явления, как субконтрактинг. В большинстве случаев под Аутсорсингом понимают способ оптимизации деятельности предприятий за счет сосредоточения усилий на основном предмете деятельности и передачи непрофильных функций специализированным компаниям – аутсорсерам. Главное отличие Аутсорсинга от субконтрактинга заключается в том, что Аутсорсинг предполагает процесс замещения функций, внутренних отделов компаний, а не просто долгосрочное сотрудничество заказчиков и поставщиков. Аутсорсинг бизнес-процессов представляет собой один из возможных видов передачи непрофильных функций сторонним провайдерам. Чаще всего под ним...

6 декабря 2010 года опубликованы результаты первого рейтинга крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций, проведенного "Эксперт РА". Всего в рамках исследования были собраны сведения о примерно 80 компаниях, специализирующихся на аутсорсинге учетных функции. Согласно данным рейтингового агентства «Эксперт РА» компания Unistaff Payroll Solutions заняла 2-е место в списке компаний оказывающих услуги по расчету заработной платы и 6-е место в общем рейтинге крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций. Стратегический партнер компании Unistaff Payroll Solutions — кадровый холдинг АНКОР — вошел в тройку лидеров по аутсорсингу учетных функций. Среди ключевых направлений деятельности Unistaff Payroll Solutions — аутсорсинг и расчет заработной платы, администрирование выплат заработной платы, администрирование фонда оплаты труда, кадровое администрирование...

Динамично возрастающие ресурсы в области ІТ аутсорсинга, низкие затраты на рабочую силу и членство в МОТ делают Украину контурентноспособным и привлекательным рынком. И, возможно, скоро будет таким же популярным как рынок аутсорсинга Ирландии и Румынии. Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные. Компания БМС Cофт относится к небольшим компаниям, работающим на этом рынке. Сегодня количество сотрудников нашей компании постоянно увеличивается, не смотря на кризис. Все сотрудники имеют четкие специализации и глубокие знания в рамках своих специализаций. Мы принимаем активное участие в популяризации услуг ИТ аутсорсинга на Украинском рынке и делаем все, чтобы наши клиенты видели в нас...

MedInform Group, специалист в области коммуникаций в фармацевтической индустрии, сообщает о запуске первой социальной сети для врачей, получившей название «Эврика». На данный момент социальная сеть находится на стадии финального альфа-тестирования в 6 городах России с общей панелью 80 врачей различных специальностей. В России 707 000 врачей. 352 000 врачей пользуются компьютером. 177 000 из них ищут информацию в интернете. Количество врачей, зарегистрированных на специализированных сайтах или состоящих в сообществах, составляет от 1000 до 30 000. Работа над ресурсом «Эврика» (сеть будет доступна по адресу www.evrika.ru) велась с середины 2009 года, включая исследовательский и аналитический этапы. Прежде чем запустить проект, MedInform Group, используя свои ресурсы, в частности актуальные базы данных врачей и знание новых технологий, провела исследования среди медицинских специалистов с...

В рамках подготовки программы стратегического развития на 2011-2013 год компания УВК провела анализ рынка логистических услуг Украины. Были исследованы показатели за первое полугодие 2010 года, тенденции рынка и прогнозы экспертов отрасли. Специалисты компании УВК (http://uvk.ua/rus/index.php) прежде всего ориентировались на статистические показатели рынка. Так, в транспортной логистике, согласно Госкомстату, за январь-июнь 2010 года транспортные предприятия Украины перевезли 359,2 млн. тонн грузов, что на 13,9% больше, чем за аналогичный период 2009 года. За указанный период перевозчики (включая частных предпринимателей) выполнили грузооборот в объеме 17,7 млрд. т/км, что на 16,7% больше, чем годом ранее. Что касается складской логистики, в первом полугодии 2010 г. количество сделок по аренде складов выросло на 3-5%. Незначительный рост спроса на складские услуги связывают с...

SoftServe, ведущий мировой поставщик услуг по разработке высококачественного программного обеспечения, тестированию и консалтингу, объявил о том, что компания выступила Генеральным Спонсором исследования "CEE IT Outsourcing Review 2009" (Обзор ИТ-аутсорсинга в регионе Центральной и Восточной Европы - 2009). Исследование "Central and Eastern European IT Outsourcing Review" является проектом Central and Eastern European Outsourcing Association (СЕЕОА). Одна из основных целей исследования - предоставление полного обзора рынка ИТ-аутсорсинговых услуг в странах Центральной и Восточной Европы и продвижение СЕЕ региона как кластера для предоставления nearshore ИТ аутсорсинговых услуг для стран ЕС и оффшор- аутсорсинговых услуг для США. Первое исследование "Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review 2007", проведенное в начале 2008 года, показало большой интерес к региону СЕЕ как к...

Компания AvaHost.RU расширила список партнеров-датацентров, у которых арендуются сервера для клиентов хостинга. Теперь клиенты AvaHost.RU смогут выбрать сервер, размещенный в России, Украине или США. «Мы заключили арендные соглашения с датацентрами 3 стран: ThePlanet (США, Хьюстон), TEL.RU (Россия, Москва), Воля (Украина, Киев), – говорит Дмитрий Кузнецов, директор по развитию AvaHost. – Данные датацентры являются одними из лидеров рынка выделенных серверов в своем сегменте, которые удовлетворяют самым высоким требованиям по безопасности и бесперебойности работы». Теперь при заказе хостинг аккаунта клиенты могут выбрать одну из трех стран, в которой будет размещен сервер клиента, в зависимости от того, откуда предполагается наибольшее количество посетителей. Данная возможность обеспечит наибольшую скорость доступа посетителей на сайты клиентов. Таким образом, AvaHost.RU стала одной из...

«ОНЛАНТА» предоставила территориально распределенным компаниям, входящим в холдинг «Комплексные энергетические системы», услуги по обеспечению централизованного хостинга корпоративной информационной системы SAP ERP в дата-центре компании «ОНЛАНТА». В состав корпоративной информационной системы КЭС-Холдинга на базе SAP ERP входят подсистемы планирования технического обслуживания и ремонта оборудования, управления материальными потоками, бухгалтерского, налогового, управленческого учета и казначейства. Система обеспечивает процедуры сбора отчетности, ее консолидации и оперативной проверки по единым регламентам и методологиям в рамках всего холдинга. Работоспособность корпоративной информационной системы обеспечивалась территориально-распределенной ИТ-инфраструктурой. В связи с тем, что система является критически важной для бизнеса, руководством холдинга приняло решение о переводе ее на...

Заключение данного договора означает высокое доверие специалистам BSC по результатам проекта внедрения БОСС-Кадровик и предполагает передачу на аутсорсинг основных функций сопровождения HRM-системы в компании «Шнейдер Электрик», в том числе с оказанием услуг на площадке заказчика. ЗАО «Шнейдер Электрик» является российским подразделением международной компании Schneider Electric и входит в пятерку крупнейших электротехнических предприятий России. Компания имеет территориально распределенную структуру, насчитывает более трех тысяч сотрудников и продолжает активно расширять границы своего бизнеса на российском рынке. В рамках корпоративной стратегии развития ЗАО «Шнейдер Электрик» уделяет большое внимание эффективности менеджмента в целом и HR-менеджмента – в частности. По словам Алексея Чичинадзе, Директора по стратегическим системам мотивации СНГ и Восточной Европы, в настоящий момент...

Компания «ОНЛАНТА», российский сервис-провайдер, предоставляющий услуги в области ИТ-аутсорсинга, объявляет о завершении переходного периода по переводу услуг поддержки автоматизированных рабочих мест сотрудников коммерческого банка «Ренессанс Капитал» (работает под брендом «Ренессанс Кредит») из инсорсинговой модели в аутсорсинговую. В рамках договора на предоставление комплекса ИТ-услуг осуществляется техническая поддержка 1300 рабочих мест сотрудников в 9 московских офисах банка. Выбор поставщика услуг ИТ-аутсорсинга осуществлялся в рамках открытого конкурса, в ходе которого заказчик изучил квалификацию участников и их опыт работы с российскими компаниями подобного масштаба. Также был проанализирован уровень рисков, связанных с навыками и компетенциями участников в области планирования и реализации процессов перехода на аутсорсинговую модель предоставления ИТ-услуг. Победителем...

Компания GN Netcom (бренд Jabra) - мировой лидер в области разработки гарнитур для различных сегментов рынка: call-центров, офисов, мобильной телефонии и развлечений, и компания Avrorus - российский поставщик решений и широкого спектра компьютерного и сетевого оборудования и ПО - запустили совместную акцию «Гарнитуры Jabra за полцены!» для пользователей ноутбуков. В период действия акции с 23 марта по 01 мая 2010 г. при покупке в компании Avrorus любого ноутбука HP серии Elitebook: 2530p, 2730p, 6930p, 8530p, 8530w, 8730w покупатели получают скидку в размере 50% на проводные и беспроводные гарнитуры Jabra моделей DIAL 520 OC, BIZ 620 USB Mono, BIZ 620 USB Duo, HiFi-Stereo Headset BIZ 2400 USB, BT530 USB, M5390 и GO 6430. По словам Галины Карлсон, менеджера по развитию бизнеса в России, Украине, СНГ и странах Балтии, GN Netcom A/S: «Мы давно планировали найти новую нишу на рынке...

17 декабря прошло награждение номинантов на общеукраинскую рейтинговую премию «Знак якості». В мероприятии приняли участие и были награждены 9 компаний разных сфер деятельности. Одной в своей отрасли оказалась корпорация Зеон. Ее директор, Капелюшная Нина Васильевна прокомментировала это так: «Компания давно шла к этому, и наконец-то ее достижение были оценены по достоинству. Кроме того, мы думаем и про страну, в которой существуем. Так, активно ведем социальные программы: так, только за 2009 год, 10% от всей прибыли перечислены на счета благотворительных организаций. И в этом году мы решили выйти на публичный уровень. И я считаю, что это правильный ход при данном состоянии рынка». Сфера деятельности компании ИТ аутсорсинг и прокладка кабельных сетей, то есть, комплексная автоматизация зданий, в том числе офисных центров. Таким образом, компания выполняет практически все виды работ...

БМС Софт http://www.bms-soft.com.ua, один из в лидеров Украины в IT сфере, приняла участие в Global Sourcing Forum + Expo (GSFE) 2009, главное событие бизнес индустрии, что нацелена на привлечение внешних ресурсов и глобализацию. Учитывая глобальную экономически неспокойную и спад, можно надеяться, что финансовые службы и банковские учреждения, а также маркетинговые агентства и промышленные предприятия рассмотрят аутсорсинг определенных бизнес процессов для достижения преимуществ на рынке в условиях его возможного уменьшения. Global Forum Sourcing and Expo, который прошел 11-12 ноября, Jacob Javits Конференц Центре в Нью Йорке, главное событие, что освещает анализ рынка и последние достижения в разрезе аутсорсинга. На данной выставки БМС Софт позиционировала себя и как аутсорсинг-провайдер, так поставщик готовых решений. Одновременно с презентацией опыта, услуг и потенциала БМС Софт...

18 ноября на конференции IDC «Управление ИТ-инфраструктурой 2009» в Киеве компания VERNA представила практические примеры своих проектов, выполненных для банков и крупных предприятий Украины. Презентацию провели Андрей Бойко, директор VERNA и Сергей Тишенко, руководитель практики ИТ-консалтинга и внедрений VERNA. Докладчики рассказали о наиболее актуальных темах работ, целью которых является снижение рисков и затрат в ИТ-системах. В каждом из пяти приведенных кейсов представлен измеримый экономический эффект внедрения. В докладе VERNA на конференции IDC систематизирован и представлен опыт по созданию и модернизации систем управления инфраструктурой, накопленный в компании с 2004 года. Рассмотрены примеры внедрения решений на базе технологий и продуктов Microsoft, в частности Active Directory и System Center. Примеры проектов VERNA, выполненных для компаний финансового сектора...

30 сентября 2009 года, в рамках международной выставки рекламы, маркетинга и масс-медиа REX 2009, состоялся V PR-форум. Мероприятие, которое традиционно вызывает большой интерес посетителей выставки, прошло при полном аншлаге - его посетили около 300 человек. Организатору PR-форума – UPRA – удалось поднять и обсудить в рамках мероприятия актуальные темы, а также привлечь профессионалов в качестве спикеров. Тема PR-форума - «Украинский PR: позади испытания, впереди горизонты», таким образом, преимущественно речь шла о PR-рынке и PR-технологиях на этапе выхода из кризиса. Программа форума была насыщена различными по формату мероприятиями. В рамках PR-форума состоялись мастер-классы, которые содержали практические рекомендации и кейсы (в том числе по внутрикорпоративному PR, проведению PR-мероприятий и продвижению в социальных сетях). Среди спикеров PR-форума: Нина Али (PR-бюро...

Страховая компания "Контакт-Страхование" объявляет о создании и запуске корпоративного блога, расположенного по адресу http://blog.contact-polis.ru. Цель этого нового проекта – общение с клиентами компании и просто автолюбителями в новом современном формате. «Активность в Интернете – это часть маркетинговой стратегии нашей компании. Блогосфера на сегодняшний момент является эффективным средством коммуникации и диагностики проблем, возникающих в деятельности любого предприятия. Мы ставим перед собой задачу не только информировать автовладельцев о преимуществах способа прямого страхования по телефону или через Интернет, но и получать обратную связь от аудитории, чтобы оперативно узнавать, что людям нужно, находить новые идеи» - отмечает Наталия Вяземская, директор по корпоративным коммуникациям компании «Контакт-Страхование». «Отличие этого проекта от большинства блогов других...

Четыре новые компании пополнили Украинскую Hi-Tech Инициативу, лидирующий альянс украинских компаний, разработчиков программного обеспечения и провайдеров аутсорсинговых услуг. На протяжении июля-августа 2009 года к ассоциации присоединились украинские компании, разработчики программного обеспечения: SoftTechnics (www.softtechnics.com.ua), ведущая одесская компания, которая предоставляет услуги в сфере IT-индустрии среди которых: IT аутсорсинг, IT аутстафинг, IT консалтинг, а так же услуги, связанные с автоматизацией информационно-технического обеспечения. BMS Soft (www.bms-soft.com.ua), киевская компания разработчик ИТ технологий, лидер в использовании ведущих научных методов для решения задач прогнозирования, анализа и обработки информации. Rozdoum (www.rozdoum.com), харьковская компания разработчик программного обеспечения, предоставляющая аутсорсинговые услуги на...

«Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review» - проект ассоциации Central and Eastern European Outsourcing Association (СЕЕОА). Главной целью этого исследования является предоставление целостного обзора рынка IT аутсорсинга в странах Центральной и Восточной Европы, и позиционирование региона как единого кластера для предоставления nearshore IT аутсорсинговых сервисов для стран Евросоюза, и offshore IT аутсорсинговых сервисов для США. Не полная и разбросанная по многим источникам информация, касающаяся аутсорсинга, не позволяет региону CEE продемонстрировать в полной мере свой потенциал. «CEE IT Outsourcing Review» дает целостный взгляд на весь регион и может быть хорошим источником информации для тех, кто планирует найти поставщиков услуг IT аутсорсинга в центрально- и восточноевропейских странах. NET Technology Center WEB100 – украинская компания разработчик IT решений для В2В...

Energy Consulting/Integration реализовала проект внедрения системы мониторинга и анализа сетевой информационной безопасности (ИБ) в компании «Цезарь Сателлит», ведущего российского оператора услуг пультовой охраны на федеральном уровне, члена европейских ассоциаций противодействия угонам EuroWatch и GuardOne. К системе мониторинга и анализа сетевой ИБ компанией «Цезарь Сателлит» были предъявлены следующие требования: • поддержка полного спектра имеющегося оборудования, автоматическая процедура исследования топологии сети и имеющихся устройств; • достоверное формирование информации об инцидентах информационной безопасности, предоставление необходимой для обеспечения успешного расследования инцидентов ИБ при общем низком уровне ложных срабатываний информации; • эффективная корреляция событий от устройств разного типа в комплексные атаки; возможность определения источника и целей атаки, а...

Бизнес-форум «Call Centers & CRM Kyiv 2009» прошел в Киеве 22-23 апреля. В этом году он проходил под лозунгом «Оптимизация бизнес решений», а его участниками стали около 400 профессионалов в отрасли контактных центров из Украины и стран СНГ. На пятом Международном бизнес-форуме «Call Centers & CRM Kyiv 2009» была представлена возможность двусторонней связи с клиентами контактных центров при помощи SMS-технологий. Презентацию этого интересного технологического решения провели Сергей Грязнов, генеральный директор "Моби Сервис", официального дилера разработчика новой технологии – компании “ZANZARA” и Александр Тарасов, директор CCSolution. Для компании «CCSolution» участие в бизнес-форуме – возможность представить профессиональному call-centre-сообществу весь спектр своих услуг и акцентировать внимание на наиболее инновационных из них. В этом году участники форума смогли...

Главными задачами данного форума являются оценка тенденций развития рынка онлайн игр в Украине и за рубежом, представление опыта успешных украинских и иностранных проектов, демонстрация передового программного обеспечения, сервиса и платформ для разработчиков. В конференции примут участие разработчики онлайн игр из Украины, России, Польши, Германии и других стран, компании-издатели игр, инвесторы, компании, работающие в смежных областях (хостинг, платежные системы, реклама, аутсорсинг). Партнерами мероприятия выступают Конференция Разработчиков Игр (КРИ), Украинское сообщество программистов DEVELOPERS а также Ukrainian Adobe Flash Platform User Group (UAFPUG). 24 апреля пройдет Международная конференция разработчиков онлайн игр в Украине. Во время проведения Конференции, профессионалы смогут обсудить актуальные проблемы игровой отрасли и определить пути её успешного развития. Это...

Softkey сообщает о завершении первого этапа строительства современного контакт-центра. Начало работ по созданию гибкого и эффективного инструмента взаимодействия с клиентами в интернет-супермаркете ПО Softkey пришлось на сентябрь 2007 года. Качественная оперативная работа контакт-центра требует мощной технической базы. На старте проекта были обозначены следующие задачи: масштабируемость и возможность интеграции с действующей системой обслуживания интернет-супермаркета Softkey. После анализа опыта российских и зарубежных коллег было выбрано решение Cisco – мирового лидера в сфере сетевых технологий. Разработка Cisco Systems IPCC Express 6.5 по организации контакт-центра компании не только соответствует современным требованиям, но и превосходят их по ряду ключевых параметров. Комплексное решение позволило интегрировать все виды коммуникаций, используемых в компании Softkey...

27 ноября компания «АМИ» провела семинар «Оптимизация затрат на ИТ в условиях кризиса», на котором рассказала о своем видении использования ИТ-инфраструктуры в кризисный период. Партнером мероприятия выступила компания Microsoft. На семинаре были рассмотрены передовые подходы и технологии оптимизации ИТ, схемы легализации ПО, программы сервисной поддержки ИТ-инфраструктуры, вопросы повышения квалификации персонала и др. «Кризис, подобный нынешнему, приводит к сокращению не только вспомогательного персонала, но и основного. При этом задачи по поддержке уже внедренных решений в области ИТ и безопасности остаются прежними, - отмечает Владислав Масло, директор отделения «Проектные решения» компании «АМИ».- Заказчиков, в первую очередь, интересуют технологии и услуги, нацеленные на минимизацию и контроль затрат, обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в условиях сокращения...

Компания TerraLink (http://www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий и консалтинга, заключила партнерское соглашение с компанией Terrasoft (http://terrasoft.ru). Terrasoft является ведущим поставщиком комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. В соответствии с условиями партнерского соглашения, TerraLink получает возможность заниматься продажей продуктов и услуг Terrasoft в статусе CRM Software Partner. Учитывая стабильный интерес заказчиков к продуктам управления взаимоотношениями с клиентами, компании договорились о взаимовыгодном сотрудничестве по продвижению готовых CRM-моделей Terrasoft для различных отраслей экономики, содержащих лучшую практику ведения клиенториентированного бизнеса. Партнерство компаний призвано направить совместные...

Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий, объявила о получении партнерского статуса Gold Corporate Partner от компании Lenovo. Статус Gold Corporate Partner относится к группе статусов Lenovo Corporate Partners. Основной вид деятельности этой группы партнеров – продажа продукции Lenovo в корпоративный и государственный секторы рынка, а также предоставление услуг по интеграции оборудования Lenovo в корпоративные ИТ-системы. Обладая статусом Gold Corporate Partner, TerraLink сможет получать дополнительную техническую, маркетинговую и информационную поддержку вендора, что, в свою очередь, позволит повысить уровень обслуживания клиентов и расширить доступные клиентам TerraLink опции. В рамках проектов и решений, реализуемых компанией, TerraLink предлагает клиентам весь спектр ноутбуков, рабочих станций и...

В июле 2008 года Терралинк Технолоджис (Казахстан) подтвердило соответствие требованиям статуса Cisco Select Certified Partner со специализацией SMB (Small and Medium Business), продемонстрировав высокую квалификацию в области продаж, установки и поддержки решений производителя. В настоящее время представительство Терралинк Технолоджис в Казахстане является сертифицированным партнером Cisco и имеет статусы Select Certified Partner, SMB Select Partner и Registered Partner. Еще в апреле 2007 г. компания Cisco объявила о введении сертификационного статуса Cisco Select Certified Partner и специализации SMB (средний и малый бизнес) для поддержки СМБ-ориентированных партнеров. Сертификация и специализация партнеров созданы с целью дифференциации бизнеса партнеров, усиления их позиций на рынке и повышения уровня удовлетворенности заказчиков. Наличие сертификационного статуса Select призвано...

Украинская Hi-Tech Инициатива – ведущий альянс компаний работающих в сфере аутсорсинга, оффшорной разработки программного обеспечения, разработки ИT проектов и BPO услуг, активно расширяет ряды своих участников. На текущий момент в ассоциацию входят 46 украинских компаний-разработчиков программного обеспечения, в которых работает более 3,5 тыс. высококвалифицированных сотрудников. Компании представляют все крупные центры разработки программного обеспечения: Киев, Харьков, Днепропетровск, Чернигов, Хмельницкий, Львов, Донецк, Симферополь и др. Украинская Hi-Tech Инициатива на сегодняшний день является самой большой софтверной ассоциацией в Украине. Ciklum, украинская компания с датским менеджментом, которая занимается аутсорсингом программного обеспечения, стала 46 участником Украинской Hi-Tech Инициативы. Компания была основана в 2002 году и на сегодняшний день входит в тройку самых...

Компания TerraLink получила статус официального дистрибьютора телекоммуникационных решений корпорации Dialogic Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий, объявила о получении статуса официального дистрибьютора продукции Dialogic. Согласно новому статусу, теперь TerraLink имеет право продавать на территории России и СНГ телекоммуникационные и сетевые решения компании Dialogic следующих линеек: Dialogic® DIVA®, Dialogic® Eiconcard™, Dialogic® Brooktrout®, Dialogic® Host Media Processing (HMP)и Dialogic® Enterprise Media Gateway. Следует отметить, что TerraLink стал дистрибьютором телекоммуникационных решений Brooktrout несколько лет назад, сохранив за собой статус, позволяющий продавать исключительно продукты линейки Brooktrout. Этот же статус сохранился за компанией TerraLink и после слияния компаний...

Аутсорсинговый бизнес центр ЗАО «Догмат Украина» – первое на Украине аутсорсинговое архивное хранилище, оказывающее следующие услуги: архивный аудит, хранение документов в современном архивном хранилище, предоставление рабочих мест заказчику для работы с документами, перевод бумажного архива в электронный вид, уничтожение документации. Следует отметить, что это первое внедрение системы «АРХИВНОЕ ДЕЛО» на Украине. При помощи системы «АРХИВНОЕ ДЕЛО» руководство Аутсорсингового центра планирует осуществлять функции архива организации, в том числе: • Выполнять операции по обслуживанию бумажных архивов организации (ведение и учет документального архивного фонда организации); • Осуществлять учет различных видов документов; • Осуществлять хранение не только карточек документов, но и электронных образов документов (текстов/отсканированных изображений). • Осуществлять поиск дел и документов...

Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий, объявила об открытии регионального представительства в Восточной Украине. Задачей представительства, которое разместилось в Донецке и начало функционировать в мае 2008 г., стало развитие бизнеса на территории Украины и работа с новыми клиентами. Открытие представительства в Украине стало закономерным шагом после реализации специалистами TerraLink нескольких проектов по внедрению систем электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов в компаниях, работающих на территории Восточной Украины. Представительство TerraLink в Донецке также будет работать с теми украинскими компаниями, которые сейчас обслуживаются головным офисом, с целью ускорения и улучшения качества работы с ними. Представителем TerraLink в Восточной Украине назначен Андрей Чурсин. Г-н...

Компания «Авиком» объявляет о расширении географической доступности PSA-системы ProjectMate. Многочисленные улучшения, реализованные в последней версии ProjectMate (http://www.projectmate.ru), повлияли на рост интереса к профильной автоматизации со стороны многих компаний, оказывающих профессиональные услуги, – причем не только российских, но и работающих в государствах ближнего зарубежья. В середине мая начались продажи системы в Республике Казахстан – уже третьей после Украины и Белоруссии стране ближнего зарубежья, где консалтинговые фирмы отдали предпочтение специализированному инструменту автоматизации своего бизнеса. Успешный выход на рынок Казахстана укрепляет уверенность разработчика в правильности выбранного пути развития системы ProjectMate. Компания «Авиком» делает все возможное для преодоления территориальных, национальных и законодательных границ, предлагая законченный...

По результатам исследования Central&Eastern Europe IT Outsourcing Review 2007, которое было проведено Украинской Hi-Tech Инициативой, при поддержке портала ITONews.eu, Baltic Outsourcing Association (Литва), Employers’ Association of the Software and Services Industry (Румыния) and JNN Consult Ltd (Болгария) - в 2007 году объем рынка ИТ аутсорсинга в странах Восточной и Центральной Европы составил около 3 млрд. долларов США. Исследование было проведено в августе-феврале 2007-2008 года. В качестве респондентов выступили национальные ИТ ассоциации и крупнейшие ИТ компании 16 стран региона. Основная цель исследования - получение целостного взгляда на возможности региона CEE – как на перспективный кластер предоставления услуг nearshoring ИТ аутсорсинга для стран Евросоюза, и offshore ИТ аутсорсинга для США. В исследовании были рассмотрены ключевые показатели развития рынка ИТ...

2007 год стал чрезвычайно успешным для компании TerraLink. Объем продаж компании увеличился на 54% по сравнению с предыдущим годом, и вырос с 11,3 млн. долларов до 17,4 млн. долларов. В 2007 году компания вышла на рынки комплексных систем аудио- и видеоконференцсвязи, реализовав несколько проектов в крупных организациях. Кроме того, TerraLink стала ключевым игроком рынка портальных решений на платформе Microsoft: совместно с Microsoft компания продолжает продвижение в России и СНГ решений для автоматизации бизнес-процессов на базе SharePoint Server 2007 и реализует значимые проекты по внедрению порталов в крупных организациях. Эти и другие достижения стали возможными благодаря успешному решению компанией основной проблемы современного ИТ-рынка – дефицита кадров. Продуманная политика TerraLink в отношении кадровых вопросов помогает привлекать и удерживать в компании опытных и...

Компания InterComp, лидер в области аутсорсинга бизнес-процессов на рынке России и СНГ, объявляет об открытии представительства в Казахстане в городе Алматы. Открытие офиса связано с развитием бизнеса компании InterComp на рынке СНГ, а также с высокой потребностью в региональной поддержке существующих клиентов InterComp. В новом офисе InterComp будет предоставлять полный спектр услуг – аутсорсинг расчета заработной платы, кадрового делопроизводства и ведения бухгалтерии. Представительство InterComp в Казахстане уже заключило первые договоры с клиентами и успешно расширяет свою деятельность, увеличивая штат сотрудников и пул клиентов. Деятельность представительства InterComp в Казахстане поддерживается московским офисом, что позволило быстро наладить операционную деятельность и принять на обслуживание первых клиентов. Компания InterComp планирует занять прочные позиции на рынке...

Компания «Аквариус», российский разработчик и производитель компьютерной техники, выступила спонсором проекта по внедрению автоматизированной музейной системы в Государственной Третьяковской галерее. Профессиональные рабочие станции Aquarius в количестве 30 штук были установлены во всех фондовых отделах Третьяковской галереи. Персональные компьютеры предназначены для работы в автоматизированной музейной системе. За сохранность музейных сокровищ отвечают сложные инженерные системы, обеспечивающие температурный и влажностный режим на уровне, определенном специалистами Галереи. Одной из таких уникальных систем является климатическая установка Иконы Владимирской Богоматери. Автоматизированное управление климатической системой иконы доверено персональному компьютеру Aquarius. «Богоматерь Владимирская» - самая старинная и почитаемая икона на Руси - написана византийским мастером в начале XII...

Компания UCMS Group EMEA (“UCMS”) сообщает сегодня о привлечении инвестиций в свой акционерный капитал от скандинавского фонда прямых инвестиций Mint Capital. Средства будут преимущественно направлены на расширение региональной стратегии компании по предоставлению решений в области Аутсорсинговых услуг по управлению персоналом и предоставления Программного обеспечения на условиях аренды в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ), включая страны СНГ и Северной Европы. Охватывая развивающиеся рынки, компания UCMS предоставляет услуги своим клиентам напрямую в России, Украине, Польше и Венгрии и через партнерскую сеть по всему региону. Быстрый рост компании на этих территориях произошел как после череды слияний и поглощений, так и вследствие ее естественного роста. UCMS имеет собственную разработку на основе web-технологий, которая предлагается под торговой маркой Quinyx и предоставляет...

11 сентября 2007г. в Киеве в третий раз пройдет конференция-выставка по электронному документообороту и автоматизации управления – DOCFLOW Украина 2007. Ключевые игроки рынка документооборота и управления корпоративной информацией, а также представители компаний, заинтересованных в решениях и продуктах для управления информацией, соберутся на мероприятии в Национальном комплексе «Экспоцентр Украины» (Украинский дом). TerraLink представит на Docflow Украина 2007 решения и продукты компании Captaris для управления информацией на платформе Microsoft. Компания Captaris является одним из из лидеров на мировом рынке систем для управления бизнес-процессами по мнению аналитиков Gartner. TerraLink первым в России и СНГ получил статус бизнес-партнера Captaris, а в 2005 г. завоевал звание самого быстроразвивающегося партнера Captaris в Восточной Европе. Более 5 лет подряд TerraLink подтверждает...

Компания UCMS Group EMEA (“UCMS”) рассказала сегодня о расширении объема региональных услуг по аутсорсингу на территории Центральной и Восточной Европы, включая страны СНГ. Компания UCMS работает напрямую в России, Украине, Польше и Венгрии, и располагает возможностями работы с клиентами по всей территории через растущую партнерскую сеть поставщиков услуг по аутсорсингу. В России деятельность компании осуществляется из офисов в Москве и Санкт-Петербурге. Уникальность предложения заключается в том, клиенты смогут работать через сеть единого поставщика услуг на всей территории. Таким образом, гарантируется неизменное качество и единый стандарт предоставления услуг, ведь все услуги по проведению операций клиента координируются одним контактным лицом – персональным менеджером UCMS. Быстрый рост компании на этих территориях произошел после череды слияний и поглощений, а также вследствие...

Между учебными центрами «5-55» и «Центром Знаний корпорации Инком» в Киеве подписан международный договор о сотрудничестве. Событие знаменует начало партнерских отношений в плане обучения ITIL-специалистов. «Перспективность направления ITIL очевидна, - отмечает директор «Центра Знаний корпорации Инком» Игорь Закалов, - это связано и с развитием экономики страны и в целом, и с развитием украинского рынка ИТ в частности. Все больше компаний ориентируются на международную практику при создании, модернизации или реструктуризации ИТ-служб. Зачастую требования бизнеса опережают возможности ИТ -подразделений, работающих в условиях ограниченности ресурсов. Именно здесь и приходит на помощь ITIL. Применение на практике процессов ITIL помогает эффективно управлять существующими ресурсами, упорядочить внутренние процессы, повысить качество сервиса и усовершенствовать всю ИТ-службу». ...

Число предприятий, использующих систему для управления ИТ-услугами «Итилиум» превысило 100! Общее число клиентов «Итилиум», воспользовавшихся каким-либо нашими услугами и системой превысило 130 предприятий, и это всего с сентября-октября 2006г до конца апреля 2007 г.! Команда «Итилиум» очень рада тому, что большое число предприятий начинает использовать передовой опыт, изложенный в библиотеке ITIL! Мы рады предоставить предприятиям качественное, апробированное многими решение уровня Service Desk (Help Desk). На сегодняшний день, «Итилиум» является полноценным решением, поддерживая все необходимые функции для управления ИТ службой, ИТ аутсорсингом: - Управление Уровнем сервиса, SLA, - Управление инцидентами (Service Desk), проблемами - Управление изменениями, конфигурациями, ИТ активами, - Управление ИТ финансами. Система легко адаптируется и внедряется благодаря...

2006 год стал чрезвычайно успешным для компании TerraLink. Произведенные структурные реформы, направленные на повышение эффективности бизнеса, позволили TerraLink увеличить объем продаж до 11,3 млн. долларов и укрепить свои позиции на рынках автоматизации бизнес-процессов и корпоративного электронного документооборота, факсимильных систем, систем хранения данных и решений для контроля доступа. Наиболее важными достижениями «ТерраЛинк» в истекшем году стали: заключение партнерских соглашений с компаниями EMC и Meridio и продолжение развитие тесного сотрудничества с Microsoft; получение звания самого быстрорастущего партнера Captaris в Восточной Европе и награды Американской Торговой Палаты в России; реализация проектов для ОАО «Полюс-Золото», ОАО «ЧТПЗ» (Челябинский Трубопрокатный Завод) и других крупных предприятий. Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных...

Завершил свою работу Третий Международный Бизнес-форум “Call Centers & CRM”, который проходил 28-29 марта в Киевской Торгово-Промышленной Палате при спонсорстве Terrasoft. В рамках форума слушателям были представлены доклады в 4 блоках: “Технологии и Инновации”, “Люди - наш капитал”, “Аутсорсинг”, “Стратегии. Правильный выбор”. На Форуме с докладом “Contact Center с нуля” успешно выступил ведущий бизнес-консультант Terrasoft Алексей Клочков, презентовав отраслевое решение компании для реализации полнофункционального контактного центра. Особенность данного решения состоит в том, что оно является готовой CRM-моделью, комплексным программным и консалтинговым продуктом с реализованными типовыми бизнес-процессами. По результатам участия в Бизнес-форуме будет проведен ряд деловых встреч, на которых будут обсуждаться вопросы возможного сотрудничества с представителями ведущих компаний...

За последние несколько лет Ukrainian Outsourcing Forum получил репутацию одного из важнейших мероприятий в сфере ИТ в Восточной Европе. Таким популярным среди украинских и зарубежных компаний это событие стало благодаря детальному освещению тем касающихся аутсорсинга, хорошо организованным бизнес-встречам и дружественной обстановке. Участники форума представляли целый ряд стран: от традиционных гостей с Западной Европы и США до впервые прибывших в этом году средневосточных и индийских ИТ-компаний. Украинский ИТ рынок привлекает международные компании, находящиеся либо в поисках выгодных инвестиций для своего капитала, либо ищущих надежных партнеров по аутсорсингу. Один из организаторов форума, «Украинская Hi-Tech Инициатива» оценивает общий рост украинского ИТ-рынка в размере 25-30% в сравнении с прошлым годом, что открывает многочисленные возможности для международного...

В Нью-Йорке 17 октября в выставочном комплексе «Metropolitan Pavilion» открылась международная выставка по глобальному аутсорсингу. Аутсорсинг уже превратился в одну из главным движущих сил развития мировой экономики и отдельных стран. Он открывает возможность для стран, имеющим подготовленных специалистов, которые могут качественноза более низкую плату, чем, например, в США, Англии или Германии, выполнять на постоянной основе выгодные и хорошо оплачиваемые заказы -прежде всего,в области информационных технологий. Аутсорсинг как новое направление в функционировании мировой экономики появился именно благодаря развитию информационных технологий, которые сделали возможным мгновенную и надежную и передачу практически неограниченных объемов информации между странами и фирмами, невзирая на расстояния и границы. При этом именно информационные технологии, хотя и не только они, стали главной...