СНГ - Содружество независимых государств (155)

Уникальный сервис по созданию индивидуальных договоров SmartDoc.com.ua расширил список услуг. Теперь, кроме процедуры составления договоров путем предварительного ответа на вопросы, пользователь может выбрать вариант шаблонного договора или расширенную услугу составления договора с помощью консультанта. В апреле 2013 года конструктор договоров SmartDoc расширяет линейку продуктов. Теперь пользователи сервиса смогут выбирать из трех вариантов создания договора, которые отличаются по цене и концепции создания договоров. Самой доступной опцией станет шаблон договора за 40 грн. Этот вариант подойдет тем клиентам, которые предпочитают не углубляться в детальное изучение вопросов системы. На сайте будут размещены готовые шаблоны всех видов договоров, которые можно скачать и распечатать. Также на SmartDoc.com.ua останется привычная опция договора за 48 грн. В этом случае клиенту необходимо...

19-20 марта 2013 года в Москве состоялось одно из наиболее значимых мероприятий в мире контактных центров Форум CCWF. Ежегодно представители из самых разных стран собираются для того, чтобы обменяться опытом, представить свою компанию, её лучшие практики и свежие технологические решения. Компания Global Bilgi уже традиционно приняла участие в Форуме с докладом в сессии «Аутсорсинг», а также была представлена на выставке CC Expo. Call Center World Forum – мероприятие №1 в Восточной Европе, которое ежегодно, начиная с 2002 года, проводится в России и собирает вместе более 2000 участников рынка стран СНГ, чей бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями. Яркими моментами Форума в 2013 году стали зона «CC Clinic», в которой посетители выставки смогли получить консультации по вопросам организации и эффективного управления контактных центров, а...

Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу». Ежегодно более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в 20 номинациях, которые определяют лучших из лучших в сфере контактных центров. В разное время победителями и финалистами награды становились такие компании как Сбербанк, Билайн, МТС, Мегафон, Yota, ВТБ24, Росгосстрах, DHL, Киевстар, Samsung, Global Bilgi, Райффайзен Банк Аваль и другие. Компания Global Bilgi, ведущий аутсорсинговый контактный центр стран EMEA, получила Высокое одобрение жюри в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по...

Ежедневно на сайт онлайн-мегамаркета Ozon.Ru заходят более 700 000 пользователей, и столько же являются активными покупателями. Большое число постоянных клиентов - это не только высокая прибыль, но и огромная ответственность. «Мы - сервисная компания, продающая не только товары, но и комплекс услуг, к которым относится и логистика, и доставка, и служба клиентской поддержки. Call-центр оказался единственным звеном бизнес-цепочки, которое было полностью вынесено на аутсорсинг. Хотя мы всегда выбирали надежных партнеров, аутсорсинг в любом случае означает меньшую гибкость и худшую управляемость. На определенном этапе развития стало очевидно, что нам нужен полный контроль над этой сферой», - говорит Юлиана Гордон, директор по управлению взаимоотношениями с клиентами Ozon.Ru. Выбор программного решения для call-центра проводился в формате закрытого тендера, в котором приняли участие 6...

Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями. Call Center World Forum проводится в формате 3-х дневного форума: 2 основных дня конференции и пост-конференс, в течение которого пройдут дополнительно к традиционной программе, экскурсии в крупнейшие и современные контактные центры, встречи с их руководителями, а также семинары и мастер-классы ведущих экспертов, бизнес-тренеров и консультантов индустрии. Участников ждет насыщенная деловая программа с участием ключевых персон индустрии. Конференция пройдет в формате сессионных параллельных заседаний, включающих в себя все основные темы: рынок и тренды, экономика КЦ и эффективное управление, клиенты, управление персоналом, аутсорсинг...

Подводя итоги уходящего года, хочется поговорить об актуальных тенденциях, присущих ИТ-отрасли как в мире в целом, так и в Украине в частности, вспомнить наиболее значимые проекты, рассказать, за счет чего компании Cisco удалось добиться впечатляющих достижений. В 2012 финансовом году чистая прибыль Cisco увеличилась на 24% – до 8 млрд долларов США. При этом украинский рынок стал для компании Cisco самым динамично развивающимся во всем мире. Говоря о мировых тенденциях в области ИТ, в первую очередь, необходимо отметить рост интереса к облачным решениям. Заказчики ищут форматы и модели работы, позволяющие быстро реализовать все преимущества современных технологий, но при этом несильно потратиться с финансовой точки зрения. Все чаще заказчики стремятся сократить капитальные затраты, переведя их в операционные, и с помощью облачных решений это им удается. Другие преимущества облачных...

6-я Конференция интернет-магазинов «Бизнес 2012» - это событие, которое ежегодно объединяет лучших специалистов в сфере интернет-бизнеса, позволяет рассказать о достижениях и прорывах, поделиться опытом с коллегами, и просто пообщаться с партнерами. Конференция этого года была полностью посвящена электронной коммерции и дистанционным продажам. В течении дня с докладами выступали практикующие специалисты — лидеры рынка интернет торговли. Все презентованные лекции основывались на практическом опыте и были очень информативны. Кроме докладов, на конференции «Бизнес 2012» были представлены и рекламно-информационные стенды сервисных компаний B2B. Довольно широко был представлен логистический сервис, а также свои стенды представили такие компании, как CAT, УГППС «Укрпочта», Новая почта и др. «Компания «ВПС», так же представила свой стенд, где представители интернет-магазинов смогли знакомиться...

18 октября в Киеве состоится седьмая ежегодная конференция «Datacenter Evolution. Проектирование. Оптимизация. Аутсорсинг», посвященная проектированию, построению и эксплуатации центров обработки данных (ЦОД). Европейский оператор ЦОД, компания DEAC выступит Золотым Спонсором этого мероприятия. Также в рамках конференции DEAC представит доклад на тему «Ваши дата-центры в Европе – залог успешного стратегического развития бизнеса». Команда экспертов DEAC поделится опытом успешной реализации более чем 300 проектов в странах СНГ и расскажет о преимуществах хранения данных в европейских дата-центрах. Вопрос защиты бизнеса и диверсификации рисков на сегодняшний день актуален для многих украинских компаний. На конференции DEAC представит как финансовые так и практические выгоды размещения данных на территории Евросоюза. С выходом на украинский рынок, DEAC начал серию исследований...

Intercomp Global Services Украина, крупнейший провайдер услуг по аутсорсингу финансовых и кадровых процессов в СНГ, объявила о запуске новой услуги в Украине: Анализ участка «Расчет заработной платы» (Payroll Compliance Analysis). Данный сервис поможет руководителям получить объективную информацию о состоянии процесса расчета заработной платы в компании. Имея 18 летний опыт работы в области расчета заработной платы на рынке СНГ, Intercomp Global Services обладает уникальным опытом и экспертизой в этом направлении. Новая услуга Payroll Compliance Analysis нацелена на комплексный анализ расчета заработной платы компании-клиента, выявление возможных расхождений с требованиями действующего законодательства и разработку рекомендаций по снижению расходов предприятия на фонд оплаты труда. Специалисты Intercomp Global Services усовершенствуют существующие или построят принципиально новые...

2 октября 2012 года в Киеве, в ИА «УНИАН» состоялся круглый стол на тему: «Рынок почтовых услуг для ключевых отраслей бизнеса: ситуация и перспективы развития». Эксперты почтового рынка рассказали о последних тенденциях рынка, а также об услугах, которые почта сегодня предлагает компаниям финансового, издательского и других секторов бизнеса, Интернет-магазинам и компаниям дистанционной торговли. Спикерами круглого стола выступили: Владимир Астапенко, заместитель директора Киевской городской дирекции УГППС «Укрпочта», Людмила Силантьева, директор компании «ВПС», Елена Петина, руководитель коммерческого отдела компании «ВПС», а также Ирина Леньо, руководитель ДМ-проектов и программ, эксперт украинского рынка дистанционного маркетинга (mail order). Как сообщили эксперты, рынок почтовых услуг кардинально изменился за последние 20 лет. Если еще в середине 90-х годов главными клиентами почты...

В пятницу, 21 сентября в бизнес-центре «Хай-Тек Парк» (Киев) прошла конференция директоров компаний ИТ-консорциума Intecracy Group на тему «Аутсорсинг-2012: итоги и перспективы». Антон Марреро, член наблюдательного совета консорциума и почетный президент компании «Софтлайн-ИТ» в ходе встречи выступил с докладом, в котором очертил основные тенденции мирового и украинского рынка ИТ-аутсорсинга. — По данным Gartner мировые расходы на ИТ-аутсорсинг в этом году достигнут $251,7 млрд., что сравнимо с показателями прошлого года (вырос всего на 2%). Однако стоит отметить: наиболее быстро развивающимся сегментом этого рынка является сегмент облачных сервисов, в частности, сегмент IaaS. Он вырастет по сравнению с прошлым годом на 48,7% и составит $5 млрд по сравнению с $3,4 млрд в 2011 году, — приводит статистику Gartner Антон Марреро. Антон Марреро особенно отметил, что основными потребителями...

Аудиторская компания PSP Audit среди 300 000 предприятий Украины получила статус “Лидер отрасли 2011” в направлении “Деятельность в сфере бухгалтерского учета и аудита” согласно результатам ежегодного Национального бизнес-рейтинга (НБР), основанного на официальных данных Государственного комитета статистики Украины. Целью и задачей миссии комплексной рейтинговой программы НБР является присвоение звания реальным лидерам экономики Украины, которые делают свой вклад в развитие страны на национальном и международном уровнях. Данные о лидерах НБР публикуются в официальном каталоге Торгово-промышленной палаты Украины - "Торгово-промышленная Украина", который распространяется по торговым и дипломатических представительствах Украины. “Несмотря на то, что компании PSP Audit всего три года, эта награда четко отображает политику быстрого роста и постоянного развития нашей команды и подтверждает...

30 августа, в ходе 3-го ежегодного форума Datacenters Innovation Forum 2012, организатором которого выступил «Бизнес Саммит», широкой публике был впервые представлен крупнейший и единственный аутсорсинговый датацентр Украины – «Парковый». С презентацией датацентра выступили специалисты партнерских компаний – Виктор Приходько (NetWave), Олег Кравец (APC by Schneider Electric) и Виктор Подкорытов (Cisco Systems). Об основных инновационных решениях, на базе которых был создан «Парковый», рассказал аудитории Виктор Приходько, директор по продажам компании NetWave (системный интегратор). Первой важной особенностью «Паркового» докладчик выделил уровень надежности Tier III, что обеспечивает безостановочное оказание предоставляемых на базе ЦОД услуг при выведении из эксплуатации любого компонента инженерной инфраструктуры датацентра. При этом показатель доступности составляет 99,982%, то...

Август 2012 года, компания ПНН представляет собственную разработку – справочно-информационный портал «Є місто» www.emisto.com.ua - площадку для размещения оперативной информации о компаниях и организациях в интернет. Проект «Є місто» (emisto) содержит оперативную информацию о около 60 тысяч объектах, среди которых: памятные места, организации, частные предприниматели и физические лица, а также услуги (сервисы) с картографической привязкой. Портал оснащен быстрым и надежным поиском информации по данным объектам. Владельцам компаний, pr-агенствам и частным предпринимателям предлагается бесплатно добавить и редактировать информацию о своей компании на сайте www.emisto.com.ua, увеличив тем самым присутствие компании в сети интернет. Информация на портале является открытой для всех посетителей и индексируется поисковиками. Ресурс доступен пользователям на трех языках – украинском, русском...

Інтерв’ю Голови Державного агентства з питань науки, інновацій та інформатизації України Володимира Семиноженка "Українській правді" Днями парламент прийняв закони "Про спеціальний податковий режим" та "Податковий експеримент" для IT-бізнесу. Перший передбачає спеціальний податковий режим для IT-компаній на десять років, другий - "податковий експеримент" на п'ять років для розробників програмного забезпечення. Законопроекти написані низкою депутатів на чолі з нардепом Віктором Януковичем, який був одним з головних лобістів цих норм. Щоб сплачувати протягом десяти років 5% податку на доходи працівників, 5% податку на прибуток і не платити ПДВ, підприємець повинен подати до податкової реєстраційну заяву, фінансову звітність, копії первинних документів та висновок Державного агентства з питань науки, інновацій та інформатизації - Держнауки. В інтерв’ю ЕП керівник цього відомства Володимир...

Компания «Инфосистемы Джет» первой в мире получила специализацию Cisco Advanced Content Security. С продуктом Iron Port (теперь входит в продуктовую линейку Cisco) эксперты компании успешно работают с момента его появления на европейском рынке в 2007 году. На сегодня реализовано более 50 проектов с использованием технологии Cisco Content Security, обеспечивающей защиту корпоративных почтовых сервисов и веб-приложений. Компания «Инфосистемы Джет» на данный момент обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner и пятью специализациями Cisco. Полученная специализация подтверждает, что компания «Инфосистемы Джет» полностью соответствует требованиям Cisco по профессиональной подготовке сотрудников, обладает всеми необходимыми возможностями для эффективного проектирования и развертывания систем по защите электронной почты и веб-решений с использованием технологий Cisco в компаниях...

В июне в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине. Компания Global Bilgi участвовала в трёх номинациях и во всех получила призовые места: · В номинации "Лучший аутсорсинговый партнёр" компания Global Bilgi получила золотую медаль, рассказав об интересном проекте с Министерством Труда и Социальной Политики в Турции. · В номинации "Лучшая система самообслуживания " Global Bilgi также получила золотую медаль, рассказывая о внедрении голосового меню с распознаванием голоса. · В номинации "Лучшая кампания по продажам...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи) объявляет об открытии филиала в Центральной Азии. Директором представительства назначен Яков Коробко. В июле 2012 года компания «Логика бизнеса 2.0» открывает филиал в Центральной Азии. В задачу представительства входит продвижение и поддержка продаж ECM- и BPM-решений на рынках Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Центрально-азиатское представительство компании возглавил Яков Коробко. Он работает на ИТ-рынке региона более 20 лет. Ранее возглавлял представительства компании Oracle в Узбекистане, компаний SAP и Software AG & IDS Scheer в Центральной Азии. «Мы успешно сотрудничали с Яковом в рамках компаний IDS Scheer и Software AG более 7 лет, — отмечает Мария Каменнова, генеральный директор компании «Логика бизнеса 2.0». — Он профессионал высокого класса, и это позволяет нам быть уверенными в успешном развитии...

Компания СТЭП ЛОДЖИК стала первой и единственной компанией в России, и второй на всем пространстве растущих экономик, включенной в мировую партнерскую программу Cisco по предоставлению услуг в области облачных вычислений. Программа Cisco CPP состоит из трех подразделов, помогающих партнерам выбрать место на рынке облачных вычислений: Cloud Builder (строитель облака), Cloud Provider (поставщик облачных услуг) и Cloud Services Reseller (реселлер облачных услуг). Программа Cloud Builder разработана для тех партнеров, кто проектирует и разворачивает инфраструктуры, готовые к облачным вычислениям, либо создает полномасштабные частные или публичные сетевые облака. В зависимости от области компетенции партнера эта программа, в свою очередь, подразделяется на три части: ”инфраструктура”, “управляемые приложения” и “профессиональные облачные услуги”. СТЭП ЛОДЖИК получил статус Cloud Builder в...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи) совместно с Metasonic AG объявляют о начале акции «Быстрое BPM-приложение: автоматизация процесса за 4 недели!». Акция компаний Metasonic AG и «Логика бизнеса 2.0» под названием «Быстрое BPM-приложение» призвана продемонстрировать, насколько быстро можно добиться существенных результатов, используя методику, разработанную компанией. Участникам акции необходимо только сделать первый шаг к быстрой автоматизации своих бизнес-процессов, и они будут приятно удивлены. Как это работает: - Компания-участник выбирает бизнес-процесс, который давно было необходимо автоматизировать - Представитель компании-участника связывается со специалистами «Логики бизнеса» и договаривается о проведении однодневного рабочего семинара - Консультанты анализируют требования и разрабатывают модель бизнес-процесса. Все это – за один день! Таким образом, создается исполняемый...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи), лидер российского рынка ECM- и BPM-технологий, объявляет о проведении форума «Миссия выполнима 2012». Форум состоится 20 июня в Москве. Форум посвящен вопросам внедрения и использования технологий управления корпоративным контентом (ECM), управления бизнес-процессами (BPM), а также вопросам интеграции этих технологий (ECM + BPM), каковая считается ведущими отраслевыми аналитиками (Gartner, Forrester, IDC) одним из главных трендов мирового рынка ИТ. Форум стоит в ряду тех событий года, которые никак нельзя пропустить лидерам бизнеса и ИТ. Современные ECM-инструменты сильно меняют способы работы офисных сотрудников, позволяя им действовать так, как это было невозможно ранее: быстрее, удобнее, производительнее. Поэтому внедрение современных ECM-инструментов требует одновременного выстраивания новых бизнес-процессов, то есть внедрение ECM должно быть...

Группа компаний «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, выделив в нем новое направление по внедрению и поддержке решений на базе SAP. ГК «Компьюлинк» уже не первый год занимает лидирующие позиции в рейтингах крупнейших консалтинговых компаний. Постоянно развиваясь, компания ориентируется на интересы своих заказчиков, реагируя на возникающие у них новые потребности. Следуя этим целям, «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, создав новые бизнес-направления. В дополнение к существовавшим практикам разработки ПО и бизнес-консалтинга, были созданы два новых подразделения, ответственные за внедрение и поддержку бизнес-приложений, создание систем бизнес-аналитики. Руководителем реорганизованного подразделения назначен Иван Жаднов, ранее занимавший должность Директора по стратегическому развитию и имеющий опыт работы в ведущих консалтинговых...

По итогам 2011 года СТЭП ЛОДЖИК получил 4 награды компании Cisco: • лучший в мире партнер Cisco в секторе Commercial ; • лучший в регионе EMEAR партнер Cisco в секторе Commercial; • лучший в России партнер Cisco в секторе Commercial; • лучший в России партнер Cisco в секторе Public. В апреле 2012 года в головном офисе Cisco в Калифорнии (США) прошел «Партнерский саммит Cisco» (Cisco Partner Summit), где были подведены итоги прошедшего года и обсуждались планы на будущее. В рамках cаммита состоялось ежегодное награждение самых успешных международных партнеров компании. «Для нас огромная честь работать с лучшими партнерами из ИТ-индустрии всего мира, - сказал старший вице-президент по работе с партнерами Cisco Эдисон Перес. – Мы рады вручить награды за 2011 год нашим партнерам, сотрудничающим с нами в различных регионах мира». СТЭП ЛОДЖИК получил статус «Commercial Partner of the Year...

22-24 февраля 2012 года компания «Всеукраинский почтовый сервис» приняла участие в ежегодной международной специализированной выставке «B2B Show», которая является одним из главных событий в году для профессионалов рекламно-сувенирного бизнеса. В ходе мероприятия компания ВПС представила свой рекламный стенд, где посетители смогли ознакомиться с широким ассортиментом предоставляемых услуг. А именно: вариантами упаковки разно-габаритных посылок, писем и бандеролей, со всеми оформленными сопроводительными документами, а также различными вариантами упаковки и комплектации товаров. В рамках «B2B Show» компания ВПС также продемонстрировала, как из различных товаров за считанные часы можно рассортировать, скомплектовать и упаковать в предохраняющую упаковку нужное количество подарочных наборов. Эта информация была особенно интересна и полезна для сувенирных компаний, которые...

22 февраля 2012 года в Киеве состоялась практическая конференция «Контакт центры: лучшие практики» - наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров. В этом году конференция собрала в одном месте 200 профессионалов в сфере контакт-центров из Украины, России, Белоруссии и Молдовы. 72% всех участников мероприятия возглавляют контакт-центры или ключевые подразделения в них. 60% посетителей представляют корпоративные контактные центры и 27% задействованы в сфере аутсорсинга. 36% участников работают в контакт-центре на 100 и более операторов. 24% - от 30 до 100 операторов и 25% участников представляют контактные центры, в которых работают от 10 до 30 операторов. "Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров, как никто другой в Украине, заинтересована в эффективном развитии рынка контакт-центров. Именно практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики" стала той...

Мы абсолютно уверены, что Вы знаете о таких антивирусных компаниях как «Лаборатория Касперского», «ESET», «Доктор Веб». На сегодняшний день именно эти компании зарекомендовали себя, как надежных поставщиков серьезных антивирусных решений. При этом каждый разработчик предлагает широкую линейку продуктов для обеспечения безопасности как одного домашнего ПК/ноутбука, так и серверов и компьютеров крупных корпораций. Такое разнообразие антивирусных решений может создать трудности при выборе программы для непосвященного пользователя. Что лучше для ноутбука? Какой антивирус выбрать именно в моей ситуации? А чем отличается это решение от того? Чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо посетить сайты производителей, сравнить характеристики, посоветоваться со специалистами и т.д. На все это уходит достаточно много времени. Но теперь у Вас есть возможность сберечь этот драгоценный ресурс!...

Один из первых аутсорсинговых call-центров Узбекистана – TOP-Contact (г.Ташкент) – из пилотного режима работы перешел на запланированную мощность. Call-центр построен на базе российского программного решения Naumen Phone Outsourcing, обеспечивающего комплексное управление процессами контакт-центра наряду с качественным обслуживанием клиентов. Поставщик отраслевого решения – компания NAUMEN. TOP-Contact, стартовав в 2010 году, стал пионером рынка аутсорсинговых call-центра Узбекистана. Для выхода на несформировавшийся рынок и его освоения стартапу потребовалось провести комплекс мероприятий, включая исследование отечественного рынка и зарубежного опыта в этом направлении. Одной из критически важных задач на этапе создания контакт-центра стал выбор технической платформы для обслуживания клиентов, от которой во многом зависело дальнейшее развитие проекта. «До реализации проекта мы побывали...

23 февраля 2012 года в Киеве, в выставочном центре «АККО Интернешнл», компания «Всеукраинский почтовый сервис» выступит с докладом на конференции «День эффективных маркетинговых решений» в рамках международной выставки «B2B Show». Доклад представит Ирина Леньо, руководитель директ-мейлинговых проектов и программ, эксперт украинского рынка дистанционного маркетинга (mail order). Темой доклада является: «Почтовый аутсорсинг. Как мы отправили 12 миллионов писем...! Опыт директ-мейлинговых компаний на рынке mail order». Также в рамках конференции компания «Всеукраинский почтовый сервис» проведет мастер-класс, на котором поделится с участниками опытом проведения директ-мейлинговых акций, и покажет на примерах, как осуществлять упаковку и отправку разно-габаритных посылок. Отметим, что «B2B Show» является одной из главных специализированных выставок для профессионалов рекламно-сувенирного...

Компания «Инфосистемы Джет» в очередной раз подтвердила статус Золотого партнера Cisco (Cisco GOLD Certified Partner), продемонстрировав высокие результаты в области продаж, внедрения и поддержки решений Cisco в России. Компания «Инфосистемы Джет» обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner с 2008 года и ежегодно успешно проходит ресертификационный аудит. В этом году статус присвоен компании без прохождения аудита, что стало результатом совместной плодотворной работы по проектам в прошлом году, а также признания высокого уровня соответствия компании требованиям к партнерам Cisco, выявленного при прохождении предыдущего аудита. «Присвоение данного статуса мы расцениваем как высокую оценку наших заслуг в области внедрения и сопровождения решений компании Cisco, – комментирует Алексей Догаев, заместитель директора Центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет. - Мы намерены и...

Хостинг-провайдер AvaHost.Ru объявил о начале действия акции, согласно которой клиенты других провайдеров могут получить три месяца бесплатного хостинга при условии переноса своего сайта на AvaHost.RU. Кроме клиентов других провайдеров, принять участие в акции могут старые клиенты AvaHost.RU, которые не пользовались его услугами длительное время. Акция вступает в силу после активации хостинг-аккаунта на срок от 6-ти месяцев и после оформления запроса на участие в акции. Запрос составляется в течение 15 дней после активации аккаунта и содержит информацию о предыдущем хостинге и период обслуживания у провайдера. Заказывая хостинг в AvaHost.RU клиент получает возможность выбрать страну, в дата-центре которой он предпочитает разместить свой сайт. Такая возможность позволяет ускорить доступ посетителей на сайт. На выбор представлены дата-центры Украины, России и США. Директор по развитию...

Через 6-7 лет люди не смогут обходиться без трехмерных виртуальных помощников. Они будут помогать учиться, работать, совершать покупки и отдыхать. И этот процесс уже начался, — рассказал в ходе проведенной консорциумом Intecracy Group презентации технологий дополненной реальности руководитель компании Eon Reality (мировой лидер по разработке 3D-технологий) Дэн Лайерскар 16 ноября 2011-го года в бизнес-центре «Хай-Тек парк». В подтверждение своих слов Дэн показал присутствующим на презентации специалистам консорциума Intecracy Group и представителям СМИ прототип специальных очков, одевая которые пользователь переносится в другой мир. Виртуальная реальность транслирует в глаза цифровой пейзаж, а дополненная реальность смешивает в режиме реального времени виртуальную информацию, такую как текст или изображение, с существующим миром. В итоге, выходя на улицу, мы сами сможем выбирать цвет...

26-27 октября 2011 года в Государственном университете управления (ГУУ) состоялась 16-ая Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные проблемы управления», организованная Институтом государственного управления и права ГУУ. На Конференции были рассмотрены следующие научные проблемы: 1. Разработка и реализация государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 2. Правовое обеспечение государственной политики в образовании, научно-технической и инновационной сфере; 3. Механизмы государственной поддержки научно-технического комплекса; 4. Проблемы формирования национальной инновационной системы; 5. Реформа высшего профессионального образования и ее влияние на научный и инновационный потенциал России; 6. Проблемы воспроизводства кадрового потенциала высшей школы. В работе конференции приняли участие 440 преподавателей и сотрудников вузов и...

Согласно последнему рейтингу Cnews100, TerraLink заняла 12 место среди самых быстрорастущих ИТ-компаний российского рынка и вошла в 30-ку крупнейших компаний, предоставляющих ИТ-услуги В последнем номере журнала Cnews опубликован рейтинг 100 крупнейших ИТ-компаний по итогам 2010 года. Вот уже на протяжении 10 лет ежегодно на страницах издания готовится аналитическая сводка по рынку. И негласно специалистами ИТ-отрасли этот ранкинг признается одним из самых информативных, надежных и независимых. В 2010 году, как многие и прогнозировали, отрасль практически вернулась к докризисным показателям. При этом согласно исследованию Cnews Analitics, «совокупная выручка крупнейших ИТ-компаний России Cnews 100 выросла на беспрецедентные 45% - до максимального за всю историю рейтинга показателя в 757 млрд. рублей». Это позволяет сделать смелый вывод о дальнейшем развитии всей ИТ-отрасли. TerraLink...

Специалисты компании «Информзащита» провели ежегодные семинары по информационной безопасности в двух крупнейших городах Казахстана. 16 марта семинар «Информационная безопасность 2011: противодействие внешним и внутренним угрозам» прошел в Астане, а 18 марта — в Алматы. Деловая программа семинаров была составлена таким образом, чтобы охватить все самые интересные и актуальные темы в области информационной безопасности. Большой интерес вызвали доклады, посвященные защите конфиденциальных данных, обеспечению защиты электронного документооборота, рискам информационной безопасности при передаче систем на аутсорсинг. Кроме этого, специалисты Информзащиты рассказали о своем многолетнем опыте проведения аудитов на соответствие требованиям международного стандарта безопасности платежных карт — PCI DSS и дали советы как провести комплекс необходимых работ для положительного прохождения аудита...

Первые посткризисные тенденции на украинском рынке PR-услуг четко продемонстрировали, что в сознании клиентов произошла переоценка отношения к PR. Показатели эффективности PR-услуг стали тесно связывать с маркетинговой результативностью и вопрос о дифференциации PR-деятельности на «собственную» и «аутсорсинг» был воспринят в новом свете. Действительно, перманентный внешний контроль над эффективностью PR-деятельности, кто бы ее ни осуществлял, (собственный PR-отдел или агентство-аутсорсер) особо необходим сегодня, когда потребность в оперативном решении многосторонних PR-задач возрастает день ото дня. Кроме такого контроля, компании нуждаются также в ряде прочих независимых услуг. Специалисты считают, что некоторые PR-продукты и услуги можно объединить в самостоятельную группу «сервисных»: по аналогии с общепринятым в маркетинге и торговле понятием. Сервис, как известно, это комплекс...

В рамках подготовки программы стратегического развития на 2011-2013 год компания УВК провела анализ рынка логистических услуг Украины. Были исследованы показатели за первое полугодие 2010 года, тенденции рынка и прогнозы экспертов отрасли. Специалисты компании УВК (http://uvk.ua/rus/index.php) прежде всего ориентировались на статистические показатели рынка. Так, в транспортной логистике, согласно Госкомстату, за январь-июнь 2010 года транспортные предприятия Украины перевезли 359,2 млн. тонн грузов, что на 13,9% больше, чем за аналогичный период 2009 года. За указанный период перевозчики (включая частных предпринимателей) выполнили грузооборот в объеме 17,7 млрд. т/км, что на 16,7% больше, чем годом ранее. Что касается складской логистики, в первом полугодии 2010 г. количество сделок по аренде складов выросло на 3-5%. Незначительный рост спроса на складские услуги связывают с...

Анатолий Иванцов, совмещавший ранее в рекламном агентстве «Хорошие Люди» должности учредителя и генерального директора назначил своим решением нового генерального директора - Сергея Русанова. Сергей Русанов вступил в новую должность с 02 августа 2010 года. Сергей с самого начала своей работы в компании в должности заместителя генерального директора уже успел зарекомендовать себя отличным управленцем, грамотно воплощающим разработанную ранее стратегию развития компании. Сергей Русанов родился 07 июля 1976 года. Новый генеральный директор компании получил два высших образования: инженерное и экономическое. Пройдя путь от торгового представителя компании «Pepsi-cola» до управляющего менеджера, отвечавшего за работу дистрибьюторов в компании «SABMiller», Сергей остановил свой выбор на рекламном агентстве «Хорошие Люди» и говорит, что «пришел в компанию всерьез и надолго». Среди дальнейших...

Рекламное агентство «Хорошие Люди» начало сотрудничество с сетью магазинов «Утконос». Агентство осуществляет аутстаффинг, предоставляя «Утконосу» персонал для магазинов. Проект первоначально прошел обкатку в Москве, однако далее территориальное покрытие было расширено на всю Московскую область. В данный момент в проекте принимают участие 14 магазинов сети, однако совместные планы «Хороших Людей» и «Утконоса» амбициозны — в неделю планируется охватывать около 12-ти магазинов, и в результате на проекте будут работать от 400 до 600 сотрудников. Компания «Новый Импульс», управляющая сетью магазинов «Утконос», появилась в 2000 году. Одно из ноу-хау компании — универсальный терминал комплектовщика (УТК) — специальный переносной компьютер, который позволяет сотруднику склада обрабатывать информацию о заинтересовавших покупателя товарах. На основе этой аббревиатуры и появилось название...

Белорусское кадровое агентство “Бизнес под Ключ” помогло владельцам компаний в сфере информационных технологий открыть собственное представительство в столице Беларуси – Минске. Многие владельцы IT-компаний, заинтересованные в успешном и эффективном развитии своего бизнеса, ищут пути и решения снизить расходы на производство и в то же время увеличить качество выпускаемой их компанией продукции. Одно из решений – аутсорсинг. Да, аутсорсинг помогает снизить затраты при одновременной модернизации бизнеса для повышения конкурентоспособности. Однако передача лучшей работы внешним фирмам может означать конец вашей компании. Неправильно выбрав партнера, компания рискует потерять все: и сроки, и качество и большие деньги. Кроме того, существуют риски связанные с безопасностью, утечкой информации. Несколько московских компаний обеспокоились этой проблемой и пришли к выводу, что наилучшим...

Компания AvaHost.RU расширила список партнеров-датацентров, у которых арендуются сервера для клиентов хостинга. Теперь клиенты AvaHost.RU смогут выбрать сервер, размещенный в России, Украине или США. «Мы заключили арендные соглашения с датацентрами 3 стран: ThePlanet (США, Хьюстон), TEL.RU (Россия, Москва), Воля (Украина, Киев), – говорит Дмитрий Кузнецов, директор по развитию AvaHost. – Данные датацентры являются одними из лидеров рынка выделенных серверов в своем сегменте, которые удовлетворяют самым высоким требованиям по безопасности и бесперебойности работы». Теперь при заказе хостинг аккаунта клиенты могут выбрать одну из трех стран, в которой будет размещен сервер клиента, в зависимости от того, откуда предполагается наибольшее количество посетителей. Данная возможность обеспечит наибольшую скорость доступа посетителей на сайты клиентов. Таким образом, AvaHost.RU стала одной из...

Компания «ОНЛАНТА», российский сервис-провайдер, предоставляющий услуги в области ИТ-аутсорсинга, объявляет о завершении переходного периода по переводу услуг поддержки автоматизированных рабочих мест сотрудников коммерческого банка «Ренессанс Капитал» (работает под брендом «Ренессанс Кредит») из инсорсинговой модели в аутсорсинговую. В рамках договора на предоставление комплекса ИТ-услуг осуществляется техническая поддержка 1300 рабочих мест сотрудников в 9 московских офисах банка. Выбор поставщика услуг ИТ-аутсорсинга осуществлялся в рамках открытого конкурса, в ходе которого заказчик изучил квалификацию участников и их опыт работы с российскими компаниями подобного масштаба. Также был проанализирован уровень рисков, связанных с навыками и компетенциями участников в области планирования и реализации процессов перехода на аутсорсинговую модель предоставления ИТ-услуг. Победителем...

Ирина Кондратова родилась 16 декабря 1968 г. в Тбилиси. В 1992 г. окончила Грузинский Технический Университет, в 2005 году получила степень Executive MBA в Высшей Школе Экономики в Москве. С 1994 года работает в сфере работы с персоналом. Начинала свою карьеру с позиции рекрутера в краснодарском кадровом агентстве «Кредо». В 1997 г. Ирина продолжила свою карьеру в компании «АНКОР» в Краснодаре, а в 1999 г. возглавила отделение компании в Нижнем Новгороде, успешно организовав работу офиса с нуля. В 2003 г. была назначена Директором по региональному развитию компании «АНКОР», в 2005 г. стала Управляющим директором компании и одновременно членом Совета Директоров. В 2006-2007 гг. Ирина работала в компании Ренессанс Страхование Вице-президентом по развитию персонала. С 2007 г. Ирина перешла в Kelly Services CIS, где отвечала за работу по направлениям массового подбора персонала и...

17 декабря прошло награждение номинантов на общеукраинскую рейтинговую премию «Знак якості». В мероприятии приняли участие и были награждены 9 компаний разных сфер деятельности. Одной в своей отрасли оказалась корпорация Зеон. Ее директор, Капелюшная Нина Васильевна прокомментировала это так: «Компания давно шла к этому, и наконец-то ее достижение были оценены по достоинству. Кроме того, мы думаем и про страну, в которой существуем. Так, активно ведем социальные программы: так, только за 2009 год, 10% от всей прибыли перечислены на счета благотворительных организаций. И в этом году мы решили выйти на публичный уровень. И я считаю, что это правильный ход при данном состоянии рынка». Сфера деятельности компании ИТ аутсорсинг и прокладка кабельных сетей, то есть, комплексная автоматизация зданий, в том числе офисных центров. Таким образом, компания выполняет практически все виды работ...

30 сентября 2009 года, в рамках международной выставки рекламы, маркетинга и масс-медиа REX 2009, состоялся V PR-форум. Мероприятие, которое традиционно вызывает большой интерес посетителей выставки, прошло при полном аншлаге - его посетили около 300 человек. Организатору PR-форума – UPRA – удалось поднять и обсудить в рамках мероприятия актуальные темы, а также привлечь профессионалов в качестве спикеров. Тема PR-форума - «Украинский PR: позади испытания, впереди горизонты», таким образом, преимущественно речь шла о PR-рынке и PR-технологиях на этапе выхода из кризиса. Программа форума была насыщена различными по формату мероприятиями. В рамках PR-форума состоялись мастер-классы, которые содержали практические рекомендации и кейсы (в том числе по внутрикорпоративному PR, проведению PR-мероприятий и продвижению в социальных сетях). Среди спикеров PR-форума: Нина Али (PR-бюро...

Четыре новые компании пополнили Украинскую Hi-Tech Инициативу, лидирующий альянс украинских компаний, разработчиков программного обеспечения и провайдеров аутсорсинговых услуг. На протяжении июля-августа 2009 года к ассоциации присоединились украинские компании, разработчики программного обеспечения: SoftTechnics (www.softtechnics.com.ua), ведущая одесская компания, которая предоставляет услуги в сфере IT-индустрии среди которых: IT аутсорсинг, IT аутстафинг, IT консалтинг, а так же услуги, связанные с автоматизацией информационно-технического обеспечения. BMS Soft (www.bms-soft.com.ua), киевская компания разработчик ИТ технологий, лидер в использовании ведущих научных методов для решения задач прогнозирования, анализа и обработки информации. Rozdoum (www.rozdoum.com), харьковская компания разработчик программного обеспечения, предоставляющая аутсорсинговые услуги на...

В компании IBS создан Департамент бизнес-приложений и технологий Oracle. Директором Департамента назначен Олег Гаранкин. В ходе реорганизации IBS Borlas (входит в состав IBS и специализируется на создании управленческих систем на основе программных продуктов Oracle) в единую структуру объединены четыре ранее действовавших подразделения: Департамент консалтинговых проектов, Департамент интеграционных проектов, Центр технической поддержки, Учебно-консультационный центр. Новое подразделение получило наименование «Департамент бизнес-приложений и технологий Oracle» и сконцентрировало в себе всю команду консультантов IBS по продуктам и технологиям Oracle. Возглавил департамент Олег Гаранкин, ранее руководивший Центром технической поддержки IBS Borlas. Как заявил Президент IBS Алексей Ананьин, «Объединение всех практик по продуктам и технологиям Oracle в единую структуру позволит нам...

Softkey сообщает о завершении первого этапа строительства современного контакт-центра. Начало работ по созданию гибкого и эффективного инструмента взаимодействия с клиентами в интернет-супермаркете ПО Softkey пришлось на сентябрь 2007 года. Качественная оперативная работа контакт-центра требует мощной технической базы. На старте проекта были обозначены следующие задачи: масштабируемость и возможность интеграции с действующей системой обслуживания интернет-супермаркета Softkey. После анализа опыта российских и зарубежных коллег было выбрано решение Cisco – мирового лидера в сфере сетевых технологий. Разработка Cisco Systems IPCC Express 6.5 по организации контакт-центра компании не только соответствует современным требованиям, но и превосходят их по ряду ключевых параметров. Комплексное решение позволило интегрировать все виды коммуникаций, используемых в компании Softkey...

Сегодня компания Softline провела пресс-конференцию, посвященную подведению итогов работы за 2008 год, стратегическим целям до 2012 года. Совокупный оборот компании по итогам работы за 2008 год составил $364 миллиона, что на 25% выше показателей 2007 года ($292 млн.). В ушедшем году Softline значительно расширила зону регионального присутствия – число представительств компании увеличилось до пятидесяти – по сравнению с 32 офисами на конец 2007 года. Softline открыла представительства в Барнауле, Тюмени, Архангельске, Кемерове, Сыктывкаре, Оренбурге, Воронеже, Томске, Ульяновске, Набережных Челнах, Ярославле, Турции (Стамбул), Армении (Ереван), Казахстане (Астана, Караганда, Актобе), Беларуси (Витебск), Туркменистане (Ашхабад). В конце 2008 года запущен проект Softline Venture Partners (SVP) – в рамках нового для компании направления деятельности – венчурного инвестирования в...

Азербайджанский агрегатор и контент-провайдер «Mobisky» начал предоставлять RBT-, SMS-, IVR-, WAP- сервисы и услуги SMS-агрегации на платформе WINGS. Разработчик платформы компания «ВИНГС» взяла на себя полный технологический аутсорсинг проекта. Азербайджанский контент-провайдер и агрегатор «Mobisky», работающий под маркой 6070.AZ, перешел на мультитранспортную платформу для предоставления мобильных сервисов WINGS. На новой платформе «Mobisky» предоставляет SMS-, IVR- и WAP-сервисы, услуги агрегации SMS-трафика. Платформа WINGS интегрирована с системой RBT (Ring back tone) «Azercell», крупнейшего оператора Азербайджана. Платформа WINGS выступает интегрированным решением с единым хранилищем контента и разными каналами заказа и доставки контента. Запрос абонента на установку RBT может быть осуществлен разными способами: отправкой SMS-сообщения с кодом мелодии, непосредственно из...

Компания Step Logic стала золотым партнером компании Avaya. Данный статус подтверждает высокую компетенцию специалистов Step Logic по решениям компании Avaya и их готовность реализовывать сложные комплексные проекты на оборудовании этого вендора. За годы сотрудничества двух компаний специалисты Step Logic выполнили более 20 проектов на базе оборудования Avaya. В 2006 году компания получила первую степень авторизации в области IP Telephony – IP office,что позволило Step Logic стать официальным партнером Avaya. В 2007-м году Step Logic выполнил ряд серьезных проектов, что позволило увеличить объем продаж решений и оборудования Avaya в несколько раз по сравнению с результатами 2006-го года. Статус Серебряного Партнера Avaya, присвоенный Step Logic в мае 2008 стал свидетельством высокого качества реализованных проектов и уровня компетенции специалистов. Беспрецедентным является получение...