Глобализация (69)

Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений будет осуществлять сопровождение интегрированной корпоративной системы управления компании Schneider Electric. Решение о передаче этой функции на аутсорсинг обусловлено необходимостью обеспечения высокого качества сервиса с одновременной оптимизацией ИТ-бюджета. Schneider Electric является глобальным специалистом управления энергии и мировым лидером в производстве электротехнического оборудования и средств автоматизации. На российском рынке компания присутствует уже более 25 лет, имеет головной офис в Москве и 12 филиалов в крупнейших городах России. Интегрированная корпоративная система управления на платформе SAP внедрена в российском сегменте Schneider Electric в 2008 году и в настоящее время обеспечивает управление производственной и финансово-хозяйственной деятельностью двух заводов компании в Казани и Санкт-Петербурге...

БМС Софт http://www.bms-soft.com.ua, один из в лидеров Украины в IT сфере, приняла участие в Global Sourcing Forum + Expo (GSFE) 2009, главное событие бизнес индустрии, что нацелена на привлечение внешних ресурсов и глобализацию. Учитывая глобальную экономически неспокойную и спад, можно надеяться, что финансовые службы и банковские учреждения, а также маркетинговые агентства и промышленные предприятия рассмотрят аутсорсинг определенных бизнес процессов для достижения преимуществ на рынке в условиях его возможного уменьшения. Global Forum Sourcing and Expo, который прошел 11-12 ноября, Jacob Javits Конференц Центре в Нью Йорке, главное событие, что освещает анализ рынка и последние достижения в разрезе аутсорсинга. На данной выставки БМС Софт позиционировала себя и как аутсорсинг-провайдер, так поставщик готовых решений. Одновременно с презентацией опыта, услуг и потенциала БМС Софт...

IBS DataFort — поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке, приступил к оказанию услуг по технической поддержке оборудования и пользователей в российском подразделении глобальной корпорации Wrigley, лидере мирового рынка кондитерских изделий. На сегодняшний день региональная сеть Wrigley в России состоит из офисов в 7 городах, а также фабрики в Санкт-Петербурге, выпускающей жевательную резинку, конфеты и другие кондитерские изделия. В 2005 году компанией Wrigley было принято решение перевести поддержку региональных офисов на аутсорсинг. С 2006 года это решение воплощено в жизнь и до прихода IBS DataFort осуществлялось по схеме абонементного обслуживания. Данная схема, устоявшаяся на рынке, имеет один существенный недостаток: она предполагает устранение конкретного числа ИТ-проблем и предоставление фиксированного набора сервисов, а также их полную оплату независимо от факта...

Четыре новые компании пополнили Украинскую Hi-Tech Инициативу, лидирующий альянс украинских компаний, разработчиков программного обеспечения и провайдеров аутсорсинговых услуг. На протяжении июля-августа 2009 года к ассоциации присоединились украинские компании, разработчики программного обеспечения: SoftTechnics (www.softtechnics.com.ua), ведущая одесская компания, которая предоставляет услуги в сфере IT-индустрии среди которых: IT аутсорсинг, IT аутстафинг, IT консалтинг, а так же услуги, связанные с автоматизацией информационно-технического обеспечения. BMS Soft (www.bms-soft.com.ua), киевская компания разработчик ИТ технологий, лидер в использовании ведущих научных методов для решения задач прогнозирования, анализа и обработки информации. Rozdoum (www.rozdoum.com), харьковская компания разработчик программного обеспечения, предоставляющая аутсорсинговые услуги на...

Компания ИНТЕГРАТИКА заключила договор с Московской областной Думой на внедрение комплексной системы защиты электронной почты и веб-трафика организации на базе решения Cisco IronPort. Это решение позволит обеспечить удобную и безопасную работу пользователей Интернета и корпоративной почтовой системы. В рамках своей деятельности Московская областная Дума активно взаимодействует с населением и смежными государственными структурами. Таким образом, электронная почта уже давно стала одним из главных инструментов в работе депутатов, а с развитием глобальной сети парламентарии все чаще используют и возможности Интернета. В связи с ростом объемов почтового и веб-трафика Московская областная Дума столкнулась с рядом проблем. «Во-первых, резко увеличился поток спама, что привело к значительному росту бесполезного, но дорогостоящего почтового трафика организации. Во-вторых, возросла угроза атак...

«Central and Eastern Europe IT Outsourcing Review» - проект ассоциации Central and Eastern European Outsourcing Association (СЕЕОА). Главной целью этого исследования является предоставление целостного обзора рынка IT аутсорсинга в странах Центральной и Восточной Европы, и позиционирование региона как единого кластера для предоставления nearshore IT аутсорсинговых сервисов для стран Евросоюза, и offshore IT аутсорсинговых сервисов для США. Не полная и разбросанная по многим источникам информация, касающаяся аутсорсинга, не позволяет региону CEE продемонстрировать в полной мере свой потенциал. «CEE IT Outsourcing Review» дает целостный взгляд на весь регион и может быть хорошим источником информации для тех, кто планирует найти поставщиков услуг IT аутсорсинга в центрально- и восточноевропейских странах. NET Technology Center WEB100 – украинская компания разработчик IT решений для В2В...

Состоялся саммит «Outsourcing & Vendor Management Summit 2009». Это мероприятие, посвящённое развитию аутсорсинга, проводила компания Gartner. На встрече представителей IT индустрии, которая проходила в течение трёх дней, собрались руководители и владельцы ведущих IT-компаний разных стран. В этом году среди участников саммита были представители компании AT Software – операционный директор Владимир Уфнаровский и директор по маркетингу Екатерина Чижова. В нынешних экономических условиях рынок IT стремительно меняется, количество новых направлений аутсорсинга и поставщиков подобных услуг растет. Соответственно заказчикам, желающим доверить часть внутренних процессов компании-аутсорсеру, становится всё сложнее сделать правильный выбор. На саммите «Outsourcing & Vendor Management Summit 2009» были рассмотрены различные аспекты аутсорсинга, участники саммита получили прекрасную возможность...

В сложных условиях всемирного кризиса конкуренция становится для некоторых компаний непреодолимым препятствием, а для других трамплином, чтобы достичь финансового благополучия. Что же помогает одним компаниям процветать в то время, как другие терпят крах из-за экономического кризиса? Консультанты компании RSconsult считают, что маркетинговое управление компанией — это одно из самых важных направлений деятельности любого уважающего себя предприятия или его подразделения. Особенно сейчас, в этот сложный период, возрастает потребность различных компаний в таких услугах, как маркетинговое консультирование и маркетинговое обучение персонала. Ведь в условиях кризиса одни компании теряют деньги, а другие, наоборот, еще удачней реализуют свою продукцию. Почему же это происходит? Дело в том, что в кризисное время многие покупатели заинтересованы в выгодном вложении своих средств, виною чему...

Компания НР, один из крупнейших мировых поставщиков услуг аутсорсинга, в партнерстве с компанией КРОК выиграла тендер на предоставление услуг поддержки ИТ-инфраструктуры «Бритиш Американ Тобакко Россия» («БАТ Россия») и стала участником одного из крупнейших контрактов на российском рынке ИТ-аутсорсинга. В задачу тандема КРОК-НР входит обеспечение функционирования единой службы поддержки для всех подразделений компании. «БАТ Россия» – одна из ведущих иностранных компаний, работающих на территории России, в состав которой входит более 120 офисов в Москве и регионах, а также 3 фабрики в Москве, Санкт-Петербурге и Саратове. Общее число сотрудников составляет около 4 тыс. человек. В рамках контракта НР будет отвечать за 5 из 16 предоставляемых «БАТ Россия» сервисов: • услуги contact-центра, реализующего концепцию единой точки входа для всех пользователей; • управление жизненным циклом...

Согласно исследованию PricewaterhouseCoopers «Управление персоналом в меняющемся мире» (Managing People in a Changing World: Key Trends in Human Capital – A Global Perspective 2008) у компаний существуют инструменты, позволяющие им выяснить, насколько сотрудники довольны своей работой и работодателем. А, следовательно, имея подобные инструменты, работодатель может влиять на эффективность деятельности сотрудников, их мотивацию и лояльность к компании в целом. По данным исследования PricewaterhouseCoopers, проведенного недавно с участием 1150 руководителей компаний в 50 странах, 89% опрошенных признали, что управление персоналом является одной из главных задач, стоящих перед их компаниями, а 67% заявили, что решение именно этой задачи даст наилучшие результаты с точки зрения потраченного времени. Результаты оценки мотивации персонала можно использовать для укрепления имиджа компании как...

Компания TerraLink (www.terralink.ru), один из ведущих системных интеграторов и лидеров в области информационных технологий, объявила об открытии регионального представительства в Восточной Украине. Задачей представительства, которое разместилось в Донецке и начало функционировать в мае 2008 г., стало развитие бизнеса на территории Украины и работа с новыми клиентами. Открытие представительства в Украине стало закономерным шагом после реализации специалистами TerraLink нескольких проектов по внедрению систем электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов в компаниях, работающих на территории Восточной Украины. Представительство TerraLink в Донецке также будет работать с теми украинскими компаниями, которые сейчас обслуживаются головным офисом, с целью ускорения и улучшения качества работы с ними. Представителем TerraLink в Восточной Украине назначен Андрей Чурсин. Г-н...

Сегодня компания HP объявила о продлении корпорацией Sara Lee (NYSE: SLE) контракта на аутсорсинговое обслуживание ИТ-инфраструктуры еще на семь лет и об увеличении количества стран, в которых осуществляется управление операционной деятельностью, с 10 до 35. Новое соглашение позволит Sara Lee еще больше сконцентрироваться на повышении эффективности операционной деятельности, внедрении инновационных решений и сокращении издержек. В рамках нового соглашения HP предоставит компании Sara Lee услуги обслуживания ИТ-инфраструктуры, в том числе услуги по поддержке конечных пользователей в регионах. Кроме того, HP окажет техническую поддержку центров обработки данных и сетей Sara Lee в Европе, на Ближнем Востоке, в Африке, Латинской Америке и Азии. «Мы сосредотачиваем наши усилия на совершенствовании операционной деятельности и работы с заказчиками с тем, чтобы реализовать наши планы...

DataArt, лидирующая компания разработчик заказного ПО для инвестиционных фондов, второй год подряд вошла в рейтинг ведущих аутсорсинговых компаний «Топ-100 Global Services» и вновь была названа лидером быстрорастущих европейских рынков. Топ-100 Global Services, составленный в этом году в четвертый раз, оценивает эффективность сервисных компаний, уровень сервисной поддержки, профессиональной подготовки команды и анализируют эти параметры в совокупности с масштабом компании (доходность, стабильность развития, географический охват), заказчиками (клиентская база, рекомендации и отзывы, средняя величина контракта), профессиональными навыками (диапазон предложений и предоставляемых возможностей, уровень качества, владение прикладными областями) и другими параметрами (обучающие программы, уровень лояльности сотрудников). По совокупным результатам DataArt вошел в десятку лидеров европейских...

Компания HP объявила, что Commerzbank AG, второй крупнейший банк Германии, передал НР на аутсорсинг управление 33 тыс. рабочих станций и 12 тыс. принтеров в рамках пятилетнего соглашения на оказание услуг в области информационных технологий. По условиям соглашения HP предоставит Commerzbank полный комплекс ИТ-услуг, начиная с обслуживания инфраструктуры и заканчивая управлением настольными системами в течение их полного жизненного цикла. Данные услуги являются частью портфеля НР по обслуживанию рабочих мест конечных пользователей и включают управление настольными системами, сетью, печатью, серверами и службой поддержки. Commerzbank сможет воспользоваться стандартными ИТ-процессами HP и преимуществами присутствия этой компании на рынках всего мира. Передав на аутсорсинг компании HP свое ИТ-подразделение, Commerzbank получит возможность полностью сосредоточиться на своих основных...

Компания Energy Consulting/Corporate IT Solutions, входящая в Дивизион «Информационные технологии» российской группы компаний Energy Consulting (ЕС), стала обладателем статуса SAP Аlliance Service Local Partner – наивысшего статуса, который может быть присвоен локальному партнеру SAP AG. «Новый уровень партнерских взаимоотношений с SAP, безусловно, отражает рост нашего бизнеса и проектного опыта по внедрению ERP-систем на базе продуктов SAP», - заявил Председатель Совета директоров Группы компаний Energy Consulting Михаил Пономарев. «В то же время ряд международных бизнес-проектов, находящихся сейчас в стадии проектирования, позволит повысить планку наших амбиций, и приобрести совершенно уникальный для России проектный опыт», - отметил г-н Пономарев. Energy Consulting является игроком на российском рынке внедрения SAP с 2002 года. В 2005 году департамент внедрения продуктов SAP...

Компания UCMS Group EMEA (“UCMS”) сообщает сегодня о привлечении инвестиций в свой акционерный капитал от скандинавского фонда прямых инвестиций Mint Capital. Средства будут преимущественно направлены на расширение региональной стратегии компании по предоставлению решений в области Аутсорсинговых услуг по управлению персоналом и предоставления Программного обеспечения на условиях аренды в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ), включая страны СНГ и Северной Европы. Охватывая развивающиеся рынки, компания UCMS предоставляет услуги своим клиентам напрямую в России, Украине, Польше и Венгрии и через партнерскую сеть по всему региону. Быстрый рост компании на этих территориях произошел как после череды слияний и поглощений, так и вследствие ее естественного роста. UCMS имеет собственную разработку на основе web-технологий, которая предлагается под торговой маркой Quinyx и предоставляет...

Чуть более десяти лет назад типовая корпоративная информационная система небольшой компании состояла из написанной непонятно кем бухгалтерской программы, текстового редактора да нескольких игрушек. А корпоративный IT-отдел включал одного приходящего сисадмина, который следил за тем, чтобы «все работало». Ситуация медленно, но меняется. Предприниматели стали более четко представлять себе цель внедрения системы и рассчитывать ожидаемый экономический эффект. Собственно, и сегодня небольшие организации довольствуются тем же скромным набором, разве что машины стали мощнее, в бухгалтерии воцарилась 1С, научились пользоваться парочкой специализированных программ. Современные телекоммуникационные технологии, комплексные системы управления ресурсами предприятия остаются уделом государственных структур, банков и крупных московских холдингов. «Когда обороты исчисляются миллионами, а то и...

26 октября состоялось официальное открытие московского офиса BT (British Telecom), который станет региональной штаб-квартирой компании и будет отвечать за развитие бизнеса в России и странах СНГ. Это событие ознаменовало начало нового этапа в развитии компании и очередной шаг на пути к достижению стратегической цели – стать глобальным лидером в сфере сетевых информационных технологий. «ВТ имеет все возможности для того, чтобы обслуживать своих клиентов везде, где им необходимы наши услуги, благодаря присутствию компании во многих регионах мира, высококвалифицированным специалистам и уникальным технологиям. Россия и в целом СНГ представляют большой интерес для клиентов ВТ с точки зрения инвестиционных возможностей и активного роста национальных экономик. Основные клиенты BT – транснациональные корпорации – стремительно развиваются на рынках Содружества, что требует от нас расширения...

В Нью-Йорке 17 октября в выставочном комплексе «Metropolitan Pavilion» открылась международная выставка по глобальному аутсорсингу. Аутсорсинг уже превратился в одну из главным движущих сил развития мировой экономики и отдельных стран. Он открывает возможность для стран, имеющим подготовленных специалистов, которые могут качественноза более низкую плату, чем, например, в США, Англии или Германии, выполнять на постоянной основе выгодные и хорошо оплачиваемые заказы -прежде всего,в области информационных технологий. Аутсорсинг как новое направление в функционировании мировой экономики появился именно благодаря развитию информационных технологий, которые сделали возможным мгновенную и надежную и передачу практически неограниченных объемов информации между странами и фирмами, невзирая на расстояния и границы. При этом именно информационные технологии, хотя и не только они, стали главной...