Call-центр Комус Контакт (3)

Банки все чаще обращаются к аутсорсинговым контакт-центрам
05.08.2014 19:38 Новости
Банки все чаще обращаются к аутсорсинговым контакт-центрам
На сегодняшний день, основная доля банков в России использует целый набор инструментов управления работой банка, в особенности это касается организации бизнес-процессов. Налаженная автоматизированная система бизнес-процессов способна снизить затраты и значительно повысить эффективность. Ведущее...
Интернет-магазины переходят в аутсорсинговые контакт-центры
05.08.2014 18:38 Новости
Интернет-магазины переходят в аутсорсинговые контакт-центры
Прием и обработка входящих обращений от пользователей интернет-магазина – главная причина прибыльности интернет-магазина. Если обращения обрабатываются недостаточно оперативно или оператор не способен подробно ответить на вопросы клиента на том конце провода – клиент останется недоволен. Нанимать...
Телемаркетинг как удобная возможность реализации товаров по телефону
11.07.2014 12:00 Новости
Телемаркетинг как удобная возможность реализации товаров по телефону
Call-центр «Комус Контакт» предлагает новую услугу исходящего телефонного маркетинга — активный обзвон клиентов. При этом используется список контактов, предоставленный заказчиком, или собственная клиентская база, которая на данный момент включает в себя более 300 тысяч актуальных контактов со всей...